我的很多很多的碎碎念[旺柴][旺柴]
跨年前几天的时候，我买了个胸针准备跨年给朋友。
但是当天没有到，然后就一直特别关注物流，隔了2天终于到了，看到配送信息迫不及待打给快递小哥，没有取货码能去拿吗？他说还没分拣，可能有点难找。
抱着试一试的心去了驿站，地上一大堆，工作人员在分。问：你的是什么？
应该是个很小的。 那你找找看能不能找到。
我随手拿起一个，你猜怎么着，就是我的。
哎呀，这个也太幸运了。当场心里响起最幸运的幸运，老板撺掇我，你今天去买个彩票吧。
胸针是战战以前画的一副画，他，气球，和小飞侠。气球飘起，他拉着穿着斗篷的小飞侠，是飞翔的姿势。
当时在想，是我们大家的好运都来了对吧，2020真的太难了，尤其是战战，嗯，这份随手抓起的幸运，延续的话就给他吧。
你说不惧生活磨难，拥抱生活，热爱生活。
别人说也许会觉得太鸡汤，而你说出来，就够心酸一把。
你说你不是表面这么文文静静，你刚烈，坚韧，骨子里是很重庆的性格。可在你身上，温柔却又淋漓尽致。
你说是多面的，选择温柔待人，不过是在不违背任何情况下，让大家都舒服的相处模式。(大概)
你说变得复杂不是一件坏事，一味鲁莽是不合适的……
还记得那个问题：有没有人说觉得你很假。不真实时你的回答。你说，这个世界都在宣扬要做自我，发泄张扬，但每个人的真实自我，不全都是外放的，有些人就是温和内敛的。(大概意思)我听着疯狂点头。
你形容刚接触演戏时，对于它的认知，是单面的单薄的，当时在想，喜欢你，大概是因为你不是一个单面的。是你没有人设，是立体的，是多面的是能够感知到开心难过真实的。
超喜欢你每次表述，你的比喻，想象力。你的词语，生动的，惊奇的，喜爱的，笃定的……
你通透，细腻，坚韧，勇敢，刚柔并济。像你的文字，不用过于修饰，真诚真实。
有看到他们说你，是一个笨小孩，选了最笨最难的方式一直前进，不想妥协的，再艰难也撑着。
你说不要回头，永远。
你以前说会努力不会让她们这么辛苦。
你说下次见，我会更提拔，于是每次的你，都有新的变化。。
说到做到，做多过说。在那种情况下，捧着一颗真心走到了大家面前，我接住了，很多的人都接住了。温柔且有力量，只想到你。
你这么的好，于是他们也回馈你了，不敢加上我，我做的真的太少。
真城换真诚，爱你，也永远感动于他们为你做的一切。
朋友说有倒计时软件，然后思索，是什么时候喜欢你。我说忘记了。其实大概是知道的，记性差，但有一个爱好，写备忘录，19年初开始生病断断续续然后碎碎念就更多了，
看陈情令之初，就特别喜欢你的阿羡。
后来是肠胃炎，去打点滴的时候开始。看花絮。那时总下着雨，还要走一段路，因为楼下大诊所改成了超市。
上班通勤来回要将近2个钟，我以前在地铁看小说，后来改成了看你以前的视频。考古
后来搬家了。但越来越喜欢你了。
9.29工作室成立，我和所有喜欢你的人欢呼。为你开心之余，偷偷窃喜这串数字。
后来10.5号你生日，再也没有爱屋及乌。
…………后来难熬的3月。后来很多很多。
一开始看你采访，是觉得你有趣，说的话真诚，用的词又恰当。简单而又有韵味。
你真正治愈我的是这句……你说不上（情感）它是1234567哪一条变了，可能只是一个笔划的走向往上往下，它就是变了。
你也好像是疑惑，好像没有回答为什么？但那个瞬间我又觉得，得到了答案。
是的，我们没有闹掰，连争吵都没有，然后再也没有然后。变了的是心吗？也许是吧，一件事情，喜欢的时候看待，与淡然的时候看待，所得到的结果是不同的。
然后在B站，找你的采访合集，看的淋漓尽致，看的疯狂点头。
后来网络说明星失声，矛头指向你，好想按头让他们看采访合集。
语气温柔，没有说教。言之有物，缓缓道来。你就是个宝藏。
借你说顾一野的，所有都是你，却不足以概括你。
借最幸运的幸运里…你问我要怎么形容你，空洞的词都不配比喻。
说的乱七八糟，最后自己也不懂要说什么。
想说的太多，会没完没了絮絮叨叨。强行停止了
就是……好喜欢你呀！没有理由的喜欢你，只是因为你。
最最最爱奇妙之城里的你，在重庆觉得放松的你。希望你永远快乐，平安，顺利。
你说你很爱你的家乡，如果有人诋毁吐槽他，你会义愤填膺对他说：重庆就是很好。而我在想，如果是我，可能会加入吐槽行列吧，对家乡始终没有这么强烈的情感。
那就说好了，一定会去看看，感受你说的江湖。
跨年前几天的时候，我买了个胸针准备跨年给朋友。
但是当天没有到，然后就一直特别关注物流，隔了2天终于到了，看到配送信息迫不及待打给快递小哥，没有取货码能去拿吗？他说还没分拣，可能有点难找。
抱着试一试的心去了驿站，地上一大堆，工作人员在分。问：你的是什么？
应该是个很小的。 那你找找看能不能找到。
我随手拿起一个，你猜怎么着，就是我的。
哎呀，这个也太幸运了。当场心里响起最幸运的幸运，老板撺掇我，你今天去买个彩票吧。
胸针是战战以前画的一副画，他，气球，和小飞侠。气球飘起，他拉着穿着斗篷的小飞侠，是飞翔的姿势。
当时在想，是我们大家的好运都来了对吧，2020真的太难了，尤其是战战，嗯，这份随手抓起的幸运，延续的话就给他吧。
你说不惧生活磨难，拥抱生活，热爱生活。
别人说也许会觉得太鸡汤，而你说出来，就够心酸一把。
你说你不是表面这么文文静静，你刚烈，坚韧，骨子里是很重庆的性格。可在你身上，温柔却又淋漓尽致。
你说是多面的，选择温柔待人，不过是在不违背任何情况下，让大家都舒服的相处模式。(大概)
你说变得复杂不是一件坏事，一味鲁莽是不合适的……
还记得那个问题：有没有人说觉得你很假。不真实时你的回答。你说，这个世界都在宣扬要做自我，发泄张扬，但每个人的真实自我，不全都是外放的，有些人就是温和内敛的。(大概意思)我听着疯狂点头。
你形容刚接触演戏时，对于它的认知，是单面的单薄的，当时在想，喜欢你，大概是因为你不是一个单面的。是你没有人设，是立体的，是多面的是能够感知到开心难过真实的。
超喜欢你每次表述，你的比喻，想象力。你的词语，生动的，惊奇的，喜爱的，笃定的……
你通透，细腻，坚韧，勇敢，刚柔并济。像你的文字，不用过于修饰，真诚真实。
有看到他们说你，是一个笨小孩，选了最笨最难的方式一直前进，不想妥协的，再艰难也撑着。
你说不要回头，永远。
你以前说会努力不会让她们这么辛苦。
你说下次见，我会更提拔，于是每次的你，都有新的变化。。
说到做到，做多过说。在那种情况下，捧着一颗真心走到了大家面前，我接住了，很多的人都接住了。温柔且有力量，只想到你。
你这么的好，于是他们也回馈你了，不敢加上我，我做的真的太少。
真城换真诚，爱你，也永远感动于他们为你做的一切。
朋友说有倒计时软件，然后思索，是什么时候喜欢你。我说忘记了。其实大概是知道的，记性差，但有一个爱好，写备忘录，19年初开始生病断断续续然后碎碎念就更多了，
看陈情令之初，就特别喜欢你的阿羡。
后来是肠胃炎，去打点滴的时候开始。看花絮。那时总下着雨，还要走一段路，因为楼下大诊所改成了超市。
上班通勤来回要将近2个钟，我以前在地铁看小说，后来改成了看你以前的视频。考古
后来搬家了。但越来越喜欢你了。
9.29工作室成立，我和所有喜欢你的人欢呼。为你开心之余，偷偷窃喜这串数字。
后来10.5号你生日，再也没有爱屋及乌。
…………后来难熬的3月。后来很多很多。
一开始看你采访，是觉得你有趣，说的话真诚，用的词又恰当。简单而又有韵味。
你真正治愈我的是这句……你说不上（情感）它是1234567哪一条变了，可能只是一个笔划的走向往上往下，它就是变了。
你也好像是疑惑，好像没有回答为什么？但那个瞬间我又觉得，得到了答案。
是的，我们没有闹掰，连争吵都没有，然后再也没有然后。变了的是心吗？也许是吧，一件事情，喜欢的时候看待，与淡然的时候看待，所得到的结果是不同的。
然后在B站，找你的采访合集，看的淋漓尽致，看的疯狂点头。
后来网络说明星失声，矛头指向你，好想按头让他们看采访合集。
语气温柔，没有说教。言之有物，缓缓道来。你就是个宝藏。
借你说顾一野的，所有都是你，却不足以概括你。
借最幸运的幸运里…你问我要怎么形容你，空洞的词都不配比喻。
说的乱七八糟，最后自己也不懂要说什么。
想说的太多，会没完没了絮絮叨叨。强行停止了
就是……好喜欢你呀！没有理由的喜欢你，只是因为你。
最最最爱奇妙之城里的你，在重庆觉得放松的你。希望你永远快乐，平安，顺利。
你说你很爱你的家乡，如果有人诋毁吐槽他，你会义愤填膺对他说：重庆就是很好。而我在想，如果是我，可能会加入吐槽行列吧，对家乡始终没有这么强烈的情感。
那就说好了，一定会去看看，感受你说的江湖。
全国人大常委会委员建言：互联网新业态如何反不正当竞争发布时间：2020-12-30 15:57 星期三来源：中国青年报
原标题：互联网新业态如何反不正当竞争
“大数据杀熟、平台强制二选一、信息茧房……这些行为是非常典型的不正当竞争行为，必须依法及时制止。”12月25日，全国人大常委会委员、全国人大财政经济委员会委员朱明春在十三届全国人大常委会第二十四次会议就反不正当竞争法执法检查报告（以下简称“报告”）进行分组审议时说，网络经济、数字经济与传统经济有很多很不相同的特点，发展和规范都需要过程，要注意把创新业态模式和不正当竞争区别开来，鼓励适度竞争，形成合理的市场结构，争取比较好的平衡，以便更好保护企业创新发展，最终才能保护消费者的合法权益。
2020年9月至10月，全国人大常委会组织开展了反不正当竞争法执法检查，执法检查首次运用大数据技术，抓取互联网舆情数据约4851万条，搜索指数约268.1万条，司法判决数据约5.3万条，学术期刊论文数据5900余条，对2011年1月至2020年10月期间，反不正当竞争法的社会关注度、执法司法效果以及存在问题进行了全面分析。
新型不正当竞争行为监管难度大
大数据显示，近3年涉及网络不正当竞争行为的司法判决案件虽然只占全部不正当竞争判决案件的3.6%，但是社会关注度高达72%左右。
报告显示，市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密、商业诋毁等长期存在的不正当竞争行为不仅屡禁不止且违法案件不断增多，这些老问题在互联网场景下花样翻新且风险进一步放大，一些老问题通过技术加持转移到线上，一些不良商家的不正当竞争手段更加复杂和隐蔽。衍生出广告屏蔽、流量劫持、数据杀熟、网络链接、骗取点击、捆绑软件、恶意侵犯等新型网络不正当竞争行为。
比如，过去利用传统传播方式“自卖自夸”的夸大或虚假宣传演变为组织专业团队利用网络软文诱骗消费者，甚至通过少数网红“直播带货”等助力虚假宣传，互联网虚假宣传案件已占全部虚假宣传案件的一半以上。销售假冒伪劣产品由传统的实体店面、固定场所向利用网络等新型渠道延伸，有的朋友圈、网店成为假货网络购销的新渠道。商业诋毁演变为专业“水军”带节奏，或假借“打假”“维权”恶意投诉举报，呈现出组织化、职业化、规模化特征。
报告提出，互联网环境中的不正当竞争行为具有实时灵活、违法成本低、传播速度快、覆盖范围广、技术深度介入等特点，对被侵权企业合法权益的损害程度和市场竞争环境的破坏程度远远大于线下，对企业经营发展带来较大影响甚至冲击，同时也损害了消费者的权益。
另外，由于权益驱动，对容易监管的一些传统不正当竞争行为，相关部门都愿管，有的甚至抢着管；由于新型不正当竞争行为监管难度大，相关部门不愿管，经常出现相互推诿现象，由此造成监管真空。
直播带货带来的问题，必须高度重视
“反不正当竞争的判断、反垄断的判断，都是非常专业的问题。”朱明春举例说，“最近网上出现出租车行业协会告网约车垄断的问题，网民意见也很犀利，说到底是想反谁的垄断？过去传统出租车垄断的时候，日子很舒服，新业态对他们造成了很大的冲击，也动了这个行业的奶酪，但确实给一部分有需求的消费者带来了很大的便利，各有各的优势。网约车有它的方便之处，组织起来，避免了很多车无序地在街上乱跑，确实有很多好处。”
“直播带货带来的问题，必须高度重视并且加以解决，防止泛滥扩大、防止愈演愈烈。”李巍委员建议，有关部门要抓紧梳理研究反不正当竞争法的配套制度，对直播带货当中的一些不法行为进行有效规制，明确认定的条件，细化处罚梯度，提升法律的精准度和可操作性。要加强监管部门之间的相互沟通和协调，增强反不正当竞争法与相关法律的一致性和协调性。市场监管、广电、网信、电信、商务等部门要不断去探索创新新情况下的监管方式，形成合力，避免九龙治水各管一段，要不断提升监管能力和执法水平，压实平台企业的责任。
报告建议，要认真研究解决互联网平台强制经营者“二选一”问题。建议认真研究平台的特性，有针对性地加强监管。依法对互联网平台公司，特别是业内具有优势支配地位的平台在日常运营、制度规范方面依法加强监管，对违规经营者进行教育引导、适时约谈，对强制“二选一”等破坏公平竞争、扰乱市场秩序的违法行为依法严惩，形成有力震慑。同时，建议司法机关加快发布一批遏制互联网平台恶性竞争的典型案例，为打击平台强制“二选一”等互联网不正当竞争行为提供指引。
创新监管方式。切实加强网络经济发展的前瞻性研判，把握好支持创新发展和维护竞争秩序的平衡。要促进线上、线下一体化监管，探索对平台开展线上闭环监管、非接触监管、信用监管等柔性管理。充分运用大数据等手段，对各类不正当竞争行为加强预警、分析，及时发现倾向性、苗头性问题和违法行为线索。加快数字转型和数据整合，探索运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行案件查办，提升监管执法水平。
中青报·中青网记者 王亦君 焦敏龙 来源：中国青年报
原标题：互联网新业态如何反不正当竞争
“大数据杀熟、平台强制二选一、信息茧房……这些行为是非常典型的不正当竞争行为，必须依法及时制止。”12月25日，全国人大常委会委员、全国人大财政经济委员会委员朱明春在十三届全国人大常委会第二十四次会议就反不正当竞争法执法检查报告（以下简称“报告”）进行分组审议时说，网络经济、数字经济与传统经济有很多很不相同的特点，发展和规范都需要过程，要注意把创新业态模式和不正当竞争区别开来，鼓励适度竞争，形成合理的市场结构，争取比较好的平衡，以便更好保护企业创新发展，最终才能保护消费者的合法权益。
2020年9月至10月，全国人大常委会组织开展了反不正当竞争法执法检查，执法检查首次运用大数据技术，抓取互联网舆情数据约4851万条，搜索指数约268.1万条，司法判决数据约5.3万条，学术期刊论文数据5900余条，对2011年1月至2020年10月期间，反不正当竞争法的社会关注度、执法司法效果以及存在问题进行了全面分析。
新型不正当竞争行为监管难度大
大数据显示，近3年涉及网络不正当竞争行为的司法判决案件虽然只占全部不正当竞争判决案件的3.6%，但是社会关注度高达72%左右。
报告显示，市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密、商业诋毁等长期存在的不正当竞争行为不仅屡禁不止且违法案件不断增多，这些老问题在互联网场景下花样翻新且风险进一步放大，一些老问题通过技术加持转移到线上，一些不良商家的不正当竞争手段更加复杂和隐蔽。衍生出广告屏蔽、流量劫持、数据杀熟、网络链接、骗取点击、捆绑软件、恶意侵犯等新型网络不正当竞争行为。
比如，过去利用传统传播方式“自卖自夸”的夸大或虚假宣传演变为组织专业团队利用网络软文诱骗消费者，甚至通过少数网红“直播带货”等助力虚假宣传，互联网虚假宣传案件已占全部虚假宣传案件的一半以上。销售假冒伪劣产品由传统的实体店面、固定场所向利用网络等新型渠道延伸，有的朋友圈、网店成为假货网络购销的新渠道。商业诋毁演变为专业“水军”带节奏，或假借“打假”“维权”恶意投诉举报，呈现出组织化、职业化、规模化特征。
报告提出，互联网环境中的不正当竞争行为具有实时灵活、违法成本低、传播速度快、覆盖范围广、技术深度介入等特点，对被侵权企业合法权益的损害程度和市场竞争环境的破坏程度远远大于线下，对企业经营发展带来较大影响甚至冲击，同时也损害了消费者的权益。
另外，由于权益驱动，对容易监管的一些传统不正当竞争行为，相关部门都愿管，有的甚至抢着管；由于新型不正当竞争行为监管难度大，相关部门不愿管，经常出现相互推诿现象，由此造成监管真空。
直播带货带来的问题，必须高度重视
“反不正当竞争的判断、反垄断的判断，都是非常专业的问题。”朱明春举例说，“最近网上出现出租车行业协会告网约车垄断的问题，网民意见也很犀利，说到底是想反谁的垄断？过去传统出租车垄断的时候，日子很舒服，新业态对他们造成了很大的冲击，也动了这个行业的奶酪，但确实给一部分有需求的消费者带来了很大的便利，各有各的优势。网约车有它的方便之处，组织起来，避免了很多车无序地在街上乱跑，确实有很多好处。”
“直播带货带来的问题，必须高度重视并且加以解决，防止泛滥扩大、防止愈演愈烈。”李巍委员建议，有关部门要抓紧梳理研究反不正当竞争法的配套制度，对直播带货当中的一些不法行为进行有效规制，明确认定的条件，细化处罚梯度，提升法律的精准度和可操作性。要加强监管部门之间的相互沟通和协调，增强反不正当竞争法与相关法律的一致性和协调性。市场监管、广电、网信、电信、商务等部门要不断去探索创新新情况下的监管方式，形成合力，避免九龙治水各管一段，要不断提升监管能力和执法水平，压实平台企业的责任。
报告建议，要认真研究解决互联网平台强制经营者“二选一”问题。建议认真研究平台的特性，有针对性地加强监管。依法对互联网平台公司，特别是业内具有优势支配地位的平台在日常运营、制度规范方面依法加强监管，对违规经营者进行教育引导、适时约谈，对强制“二选一”等破坏公平竞争、扰乱市场秩序的违法行为依法严惩，形成有力震慑。同时，建议司法机关加快发布一批遏制互联网平台恶性竞争的典型案例，为打击平台强制“二选一”等互联网不正当竞争行为提供指引。
创新监管方式。切实加强网络经济发展的前瞻性研判，把握好支持创新发展和维护竞争秩序的平衡。要促进线上、线下一体化监管，探索对平台开展线上闭环监管、非接触监管、信用监管等柔性管理。充分运用大数据等手段，对各类不正当竞争行为加强预警、分析，及时发现倾向性、苗头性问题和违法行为线索。加快数字转型和数据整合，探索运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行案件查办，提升监管执法水平。
中青报·中青网记者 王亦君 焦敏龙 来源：中国青年报
买房一阵子，物业一辈子！好的物业究竟有多重要？
一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活、安全、环境、卫生。双方是互相配套、互为服务的。居住在一个有品位、有品质的高端社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技、高智慧带来的一站式服务，安全、省心、贴心。俗话说，不怕不识货，只怕货比货。一个物业，是用实力说话，是用心拼出来的。那么，物业的重要性到底有哪些呢？今天小樾樾就跟大家说说影响社区品质的物业。
物业决定住宅价值
对于自住购房者来说，物业融入生活的每一个片段；对于投资客来说，物业的好坏决定了二手房买家最后是否落锤。因为优质的品牌物业，不仅可以让人们住得更舒服，也是一个楼盘长期保值的重要保障！新城昕樾的物业——新城悦，与碧桂园、万科等知名物业同属于上市国家一级物业，在内部服务标准上也是领先行业标准。在23年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，目前管理的业态已涵盖公寓、别墅、办公写字楼等多种物业类型。项目覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区。拥有好物业的房子，因为经常的维修、保养，住宅的使用寿命大大延长，房子价值也是水涨船高！有数据统计显示，拥有优质物业管理的社区，同比周边楼龄、类型相近的小区，二手房价格高出10%-30%！
物业决定生活品质
假如社区是一艘航行在大海中的巨轮，业主就像是巨轮的主人，物业则是业主请来的舵手，物业服务的好坏，直接决定了航行的方向，也决定了业主未来的生活品质！一个好的物业，拥有周全的物业服务链，小区的绿化、公共卫生有人定期维护清洁，外来到访人员登记在册，保安定时进行巡查，公共设施进行日常维护......享受安心省心的一站式服务。新城昕樾的新城悦物业便在生活品质保障上，做足了“功课”。
【七心服务】
新城悦设立了七心服务，十大标准，“七心”服务即诚心—竭诚以待；全心—24小时全心安护；耐心—耐心解决每一个问题；真心—做业主值得信任的管家；贴心—第一时间对业主需求做出行动；细心—关怀业主方方面面，直至处处无可挑剔；专心—以星级酒店管家式服务为基准，专心至致。十大标准即知寒问暖、宾至如归、心心相映、安枕无忧、有求必应、第二家人、宁静服务、人过整洁、同舟共济、三多四勤。将每一位业主视为新城家人，全方位呵护每位家人生活的方方面面。
【360°体系化服务】
新城幸福 360 ° 全生命周期客户服务体系 ，跨越售前、售中、交付、入住4大阶 段，覆盖10大客户深度参与的关键节点，多达46项针对客户感知且符合客户需 要的标准化动作，最终实现绿色建筑+360°全纬度客户体验的住宅社区，打造隶属于新城客户有温度、全纬度的全生命周期客户体验。
【橙管家服务】
2017年4月，新城悦物业推出其首个服务生态系统——“3.0橙管家服务体系”，自此新城悦的服务生态系统从能量、品质、供给、价值、链接五大维度做了全面升级，着力于从一个服务的提供者，转变成为提供产品与服务的平台。
业主通过“新橙社APP”智能服务平台可以完成一键提交、全线监控、透明点评。确保客诉需求30分钟响应，24小时内入户解决。而且每天都有保安人员24小时巡逻，保证业主及家人的安全，享受真正的星级服务。
高品质的物业，能保障业主的生活品质，反之糟糕的物业，则让业主几乎每时每刻都在烦恼！可见，选择一处居所，选对物业是多么多么的重要！新城昕樾将以专业构筑生活的温度，全方位满足业主的各种需求，为业主打造美好的幸福人居生活，为小区的价值飙升提供强有力的支撑！
秉承着“卓悦成就幸福社区”的企业愿景，我们始终坚持为业主提供更加优质高效的社区服务，
2020年，新城悦服务在原有“橙管家服务体系”基础上，全新打造推出“卓悦生活服务体系”；
为业主于幸福社区中创造快乐简单生活环境。
新升级卓悦生活服务体系054321客户满意第一
态度问题0容忍：
是服务升级的基础，加之明确的Y型职业发展路径及对等的权责，让管家深刻理解到好态度好服务带来的高收入和快发展；
5大平台协同优化更智能：
依托数字平台提高流程效率，同时赋予管家对支撑团队绩效点评的权利，结合工单下沉模式简化步骤促进高效决策、科学管理、协同服务；
4种工具报事报修更方便：
客户报事实现多场景化应用，集成后台派单模式，客户可通过APP、小程序、二维码、4008多种渠道向物业提出诉求；
3重赋能服务专业更敏捷：
打造线上线下一体化管家训练系统，对于管家实行认证上岗、专业指导、管家督导三重助力，为管家服务客户全面赋能；
2向聚焦网络服务更贴心：
社区服务将服务单元从项目细化为楼栋网格，每个网格配置专属的管家，精细化服务强化服务品质，营造极致尊崇礼遇；
1秒派单诉求解决更高效：
全面升级的派单系统，实现1秒派单至管家，管家15分钟内响应反馈，并根据诉求紧急程度及客户需求入户时间解决用户诉求。
关于新城控股
新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第8位，截至2020年第一季度末，公司总资产超人民币4700亿元。
2001年，新城地产在上海证券交易所股上市；2015年，新城控股集团在上海证券交易所股上市，成为国内首家实现转的民营房企，股票代码601155.；2018年，新城控股集团入选新华社民族品牌工程，携手国家级信息传播和智库服务平台，实现民族品牌的世界级传播，共同打造中国品牌的新名片。2019年，新城持续稳步增长，实现销售金额约2708.01亿元，同比增长22.48％，累计销售面积约2432万平方米，同比增长34.21％。
新城控股集团坚持以上海为中枢，长三角为核心，向珠三角、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局，截至2020年6月24日，新城控股集团已进入中国119个大中城市，包括上海、北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、济南、西安、成都、长春、常州等，开发中或已完成项目超过500个。
新城控股集团围绕“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能”的战略核心，坚持住宅地产和商业地产双轮驱动的长期战略模式，逐步完成全国中心城市和重点城市群的深耕布局，横跨房地产开发、投资、商业运营管理、康养服务等领域，形成产品协同及战略纵深。聚焦“资本回报率”，确保规模有质量、可持续的增长。
新城控股集团与时俱进地创新产品与业务，针对不同产品线开展标准化研究，充分关注用户真实需求及产业发展方向，致力于用专业的力量让客户获得幸福的过程变得简单！
秉承“让幸福变得简单”的企业使命，新城控股集团将在2020年持续夯实各项能力，不断创新产品与服务，为客户创造幸福生活，并积极承担社会责任，弘扬民族品牌精神，成为新时代的企业公民。新城控股集团愿与全社会一起，以千万新城人的共同努力，以无数个“我们”凝聚而成的新城，实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。
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未来，新城控股集团将坚持高质量转型升级、生态化可持续发展，向着基业长青的世界五百强的目标挺进，成为一家持续百年的中国企业，屹立于世界优秀企业之林。
一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活、安全、环境、卫生。双方是互相配套、互为服务的。居住在一个有品位、有品质的高端社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技、高智慧带来的一站式服务，安全、省心、贴心。俗话说，不怕不识货，只怕货比货。一个物业，是用实力说话，是用心拼出来的。那么，物业的重要性到底有哪些呢？今天小樾樾就跟大家说说影响社区品质的物业。
物业决定住宅价值
对于自住购房者来说，物业融入生活的每一个片段；对于投资客来说，物业的好坏决定了二手房买家最后是否落锤。因为优质的品牌物业，不仅可以让人们住得更舒服，也是一个楼盘长期保值的重要保障！新城昕樾的物业——新城悦，与碧桂园、万科等知名物业同属于上市国家一级物业，在内部服务标准上也是领先行业标准。在23年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，目前管理的业态已涵盖公寓、别墅、办公写字楼等多种物业类型。项目覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区。拥有好物业的房子，因为经常的维修、保养，住宅的使用寿命大大延长，房子价值也是水涨船高！有数据统计显示，拥有优质物业管理的社区，同比周边楼龄、类型相近的小区，二手房价格高出10%-30%！
物业决定生活品质
假如社区是一艘航行在大海中的巨轮，业主就像是巨轮的主人，物业则是业主请来的舵手，物业服务的好坏，直接决定了航行的方向，也决定了业主未来的生活品质！一个好的物业，拥有周全的物业服务链，小区的绿化、公共卫生有人定期维护清洁，外来到访人员登记在册，保安定时进行巡查，公共设施进行日常维护......享受安心省心的一站式服务。新城昕樾的新城悦物业便在生活品质保障上，做足了“功课”。
【七心服务】
新城悦设立了七心服务，十大标准，“七心”服务即诚心—竭诚以待；全心—24小时全心安护；耐心—耐心解决每一个问题；真心—做业主值得信任的管家；贴心—第一时间对业主需求做出行动；细心—关怀业主方方面面，直至处处无可挑剔；专心—以星级酒店管家式服务为基准，专心至致。十大标准即知寒问暖、宾至如归、心心相映、安枕无忧、有求必应、第二家人、宁静服务、人过整洁、同舟共济、三多四勤。将每一位业主视为新城家人，全方位呵护每位家人生活的方方面面。
【360°体系化服务】
新城幸福 360 ° 全生命周期客户服务体系 ，跨越售前、售中、交付、入住4大阶 段，覆盖10大客户深度参与的关键节点，多达46项针对客户感知且符合客户需 要的标准化动作，最终实现绿色建筑+360°全纬度客户体验的住宅社区，打造隶属于新城客户有温度、全纬度的全生命周期客户体验。
【橙管家服务】
2017年4月，新城悦物业推出其首个服务生态系统——“3.0橙管家服务体系”，自此新城悦的服务生态系统从能量、品质、供给、价值、链接五大维度做了全面升级，着力于从一个服务的提供者，转变成为提供产品与服务的平台。
业主通过“新橙社APP”智能服务平台可以完成一键提交、全线监控、透明点评。确保客诉需求30分钟响应，24小时内入户解决。而且每天都有保安人员24小时巡逻，保证业主及家人的安全，享受真正的星级服务。
高品质的物业，能保障业主的生活品质，反之糟糕的物业，则让业主几乎每时每刻都在烦恼！可见，选择一处居所，选对物业是多么多么的重要！新城昕樾将以专业构筑生活的温度，全方位满足业主的各种需求，为业主打造美好的幸福人居生活，为小区的价值飙升提供强有力的支撑！
秉承着“卓悦成就幸福社区”的企业愿景，我们始终坚持为业主提供更加优质高效的社区服务，
2020年，新城悦服务在原有“橙管家服务体系”基础上，全新打造推出“卓悦生活服务体系”；
为业主于幸福社区中创造快乐简单生活环境。
新升级卓悦生活服务体系054321客户满意第一
态度问题0容忍：
是服务升级的基础，加之明确的Y型职业发展路径及对等的权责，让管家深刻理解到好态度好服务带来的高收入和快发展；
5大平台协同优化更智能：
依托数字平台提高流程效率，同时赋予管家对支撑团队绩效点评的权利，结合工单下沉模式简化步骤促进高效决策、科学管理、协同服务；
4种工具报事报修更方便：
客户报事实现多场景化应用，集成后台派单模式，客户可通过APP、小程序、二维码、4008多种渠道向物业提出诉求；
3重赋能服务专业更敏捷：
打造线上线下一体化管家训练系统，对于管家实行认证上岗、专业指导、管家督导三重助力，为管家服务客户全面赋能；
2向聚焦网络服务更贴心：
社区服务将服务单元从项目细化为楼栋网格，每个网格配置专属的管家，精细化服务强化服务品质，营造极致尊崇礼遇；
1秒派单诉求解决更高效：
全面升级的派单系统，实现1秒派单至管家，管家15分钟内响应反馈，并根据诉求紧急程度及客户需求入户时间解决用户诉求。
关于新城控股
新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过27年的快速发展，成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团，2020年位列中国房地产行业第8位，截至2020年第一季度末，公司总资产超人民币4700亿元。
2001年，新城地产在上海证券交易所股上市；2015年，新城控股集团在上海证券交易所股上市，成为国内首家实现转的民营房企，股票代码601155.；2018年，新城控股集团入选新华社民族品牌工程，携手国家级信息传播和智库服务平台，实现民族品牌的世界级传播，共同打造中国品牌的新名片。2019年，新城持续稳步增长，实现销售金额约2708.01亿元，同比增长22.48％，累计销售面积约2432万平方米，同比增长34.21％。
新城控股集团坚持以上海为中枢，长三角为核心，向珠三角、环渤海和中西部扩张的“1+3”战略布局，截至2020年6月24日，新城控股集团已进入中国119个大中城市，包括上海、北京、天津、重庆、杭州、南京、苏州、济南、西安、成都、长春、常州等，开发中或已完成项目超过500个。
新城控股集团围绕“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能”的战略核心，坚持住宅地产和商业地产双轮驱动的长期战略模式，逐步完成全国中心城市和重点城市群的深耕布局，横跨房地产开发、投资、商业运营管理、康养服务等领域，形成产品协同及战略纵深。聚焦“资本回报率”，确保规模有质量、可持续的增长。
新城控股集团与时俱进地创新产品与业务，针对不同产品线开展标准化研究，充分关注用户真实需求及产业发展方向，致力于用专业的力量让客户获得幸福的过程变得简单！
秉承“让幸福变得简单”的企业使命，新城控股集团将在2020年持续夯实各项能力，不断创新产品与服务，为客户创造幸福生活，并积极承担社会责任，弘扬民族品牌精神，成为新时代的企业公民。新城控股集团愿与全社会一起，以千万新城人的共同努力，以无数个“我们”凝聚而成的新城，实现人们关于幸福生活的更多期待与向往。
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未来，新城控股集团将坚持高质量转型升级、生态化可持续发展，向着基业长青的世界五百强的目标挺进，成为一家持续百年的中国企业，屹立于世界优秀企业之林。
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