【普公音】不坚持私董七步法,或许一场私董会的价值会降低一些。不是不能开,而是丰富程度、厚度差一些。

这里我简要解读一下我理解的私董七步法。或者更准确的说是“海川七步”。
第一步,选题。不论是会议现场提出议题,还是通过在线事先提出议题,都需要经过一个环节,就是投票。
投票是个规则,这一规则体现公正性、开放性,也容易选出为大家共同关心和共识的问题,有助于问题进一步研讨。

若是事先由某某人确定议题,会导致大家不认同的话题,或不能更多人关心的话题,容易导致事先请假,或兴趣降低。
若是投票诞生议题,即使不是全票通过,但也是大多数人的意愿,容易得到共识。若是现场选题,这种共识感会更强,研讨会更有力。

某人事先定议题的方式,一次两次可以得到大家宽容,若是常用,会让大家产生不公正感。
有人说轮流提出议题,所有私董成员都有机会轮一次当议题的案主,如何?

看起来公正,实际上又出现另一个问题:就是选题过程的投票环节会对你提出的问题,有一个认知、认同或不认同的过程。

这一过程对每一个提出议题的私董是一个考量:你提出的问题大家关心程度如何?会促使你反思你的问题的价值。
选题环节关键在于议题真实性。问题真真切切,很困惑的一件事,长期不能得到答案,很纠结,又很重要,甚至还很紧迫,这样的议题若是陈述恰当,会得到高票的。
第二步,提问。这一环节就是现场调查取证的过程。通过有限时间,通常60-180分钟不等,基本弄清案主所提问题的方方面面,尤其是关键信息要掌握,便于分析、建议。
这一环节功夫要求最高。私董会实践发现:大部分私董刚参加私董会会议时“不会”提问。

总是封闭式提问、诱导式提问,很容易导致案主顺着你的意图回答问题,若案主足够真实,那么问题也不太大。
若是案主要面子,一时不愿和盘托出呢,则信息的真实性堪忧,对后面的议程会有负面影响。
导致大家不太会提问的关键是,平时工作中,高高在上惯了,容易将自己的意图用问话的方式提出来,实际上是肯定的有结论的有倾向的看法,用了疑问句。
是私董会,还好一些,若是自己企业内部的会议,你是领导,人家是下属,下属被你一个有点强势的诱导式提问,只会顺着你的想法走,你得不到真实想法。亏的是谁?
私董会会让我们每一个成员照照镜子,反思一回。
提问环节,包含了富有攻击力的“追问”。这是上乘功夫。

其一,要全神贯注。分神了,很难得到有攻击性、有价值、有亮点的追问机会。
其二,要有洞察力。用心听很重要,还要有能力洞察到每一个问与答中的“玄机”、“故事”,并能去粗取精,去伪存真,抓住关键问题,引发案主和私董们的深度关注与研讨。
其三,语言要深入浅出。不要文绉绉的,学术化的,就是聊天一般的追问;也不要凶巴巴的,可以和风细雨般的追问。

当然,这里还是尊重每个成员的语言特点。不过不同特点,多元了,丰富了,效果可能不太会一样。还是有一个改进空间的。
第三步,澄清。为何要澄清?是因为通过提问后,案主通常会对一开始提出的议题有新的想法。这些想法通常会有几个方面:
其一,发现私董们提了那么多的问题,角度各异,很多提问,自己压根就没有关注过,或者想到过,根本就不重视。私董会实践中发现,一些案主的议题,在提问环节有60%的提问,自己觉得是新鲜的,令自己对议题的思考有了深度和广泛性。
其二,突然发现,自己提出议题的假设可能有失偏颇,甚至是错了。案主通常提出议题时都觉得自己好像做到位了,问题之所以还存在,原因在他人。
主观上提出议题,看起来是自己痛苦,但是议题产生的原因通常是归咎于他人。这是私董会刚开始提出问题时的常态。

没有私董成员会认为一开始就是自己的问题。可是提问、追问后,案主体验不同,心境发生变化,理解问题的角度变化了,会改变一些一开始提出议题时的认知。
由于觉得一些提问新鲜,发现自己的认知是不开阔的,甚至是狭隘的,因此怀疑自己一开始提出问题的角度或许有问题。不能将问题都归咎于他人,自己当领导的或许责任更大。
一旦有此思考,澄清时,导师与案主的单独交流就变得极富价值。这一过程需要下功夫。
一个细节不能忽略。就是导师与案主的单独沟通结束后,回到会场后,要由案主陈述与导师沟通的主要内容。并对议题做确认。
第四步,解析。就是分析议题产生的原因。要学会探寻原因背后的原因。不要一个表像原因揭示出来之后,就以为终结了问题原因,早得很呢。
这里只靠自己积累起来的以往的经验恐怕不够用了。
经验是重要的,但是逻辑的力量更强大。层层剖析,需要耐心和洞见。
为何需要耐心呢?那是因为我们不少私董思想比较懒惰,惯于用经验做一个分析判断了事,以为自己看的真真切切,不会错,不愿意深究。
在这个环节上,私董们暴露自己的一些弱项(点)是显而易见的,藏都藏不住。
私董们提出的原因分析与判断,供案主参考消化。
因为是私董会,不会等他回家后慢慢细想,需要现场有个回复。
因此案主回复包括:你从刚才私董们的分析中中找出自己认为贴近自己认知的原因。
可以用原句,可以用自己的语言,也可以列出关键词。

案主列出原因后,再让案主将这些自己认为的原因排个序,再标上权重。
若是关键词,需要案主做适当解读。
如果现场的私董们认为案主的认知不够深刻,或者发现案主不够诚意,也可以挑战案主的原因认知,提出自己的新想法。
导师可以见机行事,组织必要的研讨。目的只有一个,将议题研讨更深入一些。
第五步,建议。这个环节,有两种方式。
一种方式是:直截了当提建议。给案主从理念到方法上的建议。也可以讲讲自己建议的依据,说说理,有助于案主更好的接受。一条建议也可,多条建议也可。

私董会上还常常见到个别私董成员会给出比较系统的建议。
这些系统建议源自三个方面:其一,平时积累,此时释放。其二,依据案主列出的原因,逐条给出建议。其三,两者结合给出的建议。 另一种建议方式是:讲故事。别人的故事或自己的故事。
所谓故事,就是别人或自己与案主议题相关联的管理事件。
讲故事,比较容易让人接受。他山之石,可以借鉴。相对有趣一些。尤其是私董成员体验过的过程,讲出来更容易共鸣。 建议环节,通常最简单,前面几个环节做的越好,越扎实,建议越容易。建议通常是水到渠成的。
需要提醒的是,若私董成员前面不用心,这里只提供自己过去的经验,那就缺少诚意了。也反映出自己的现场研讨能力弱。
第六步,体会。研讨了几个小时,案主需要静心一会,给私董们一个回复。

回复内容主要包括:最大体验与收获,接下来围绕议题会有怎样的思路,有没有一个解决问题的时间目标和计划,具体准备干哪几件工作,可能的结果预期等等。

不仅案主回复,但凡时间允许,全体参与研讨的私董成员都需要谈一下自己的研讨体验。
通常包含两个方面:题内体会与题外体会。
题内体会是指:案主议题的研讨,自己得到哪些收获。
题外体会是指:私董会的研讨方式与过程给自己何种体验和启示。 这一环节,可长可短。
若是时间允许,长一点,更有价值。
这一环节还可以发现,个别私董成员由于投入度高,自己的收获不比案主少。
若是案主不够诚意的话,收获更是会反转。
第七步,复盘。有两步。一步是现场复盘。另一步是后复盘,就是下一次会议对本次议题再复盘。
现场复盘由导师掌握。也有三种情况;一是单一主持导师复盘。二是主辅导师轮流复盘。三是群体导师共同复盘。 现场单一导师复盘方式,我今年三月份曾经总结了五种基本方法,包括:场景重现法、要点解读法、归纳建议法、提问启示法、导师贡献法。这里不赘述。

一次私董会用哪种方法,或者交叉使用哪些方法,由导师根据现场情况决定,法无定式。 郑敬普2018年10月2日10:23[咖啡] https://t.cn/Ry4r0XZ

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和迪爸说了很多次的自然博物馆之行,结果还是我独自带着姐弟俩去啦!或许是因为受了电影《博物馆奇妙夜》的影响,迪姐和抱哥蛮期待这次的自然博物馆之旅。和去年上海自然博物馆之行的大不相同,这次的迪姐更能参与和融入到博物馆参观中,小脑袋还真懂得不少知识。对于我的讲解也能静心地听取。虽然抱哥的年纪略小,但也有他自己感兴趣的事物,比如恐龙,蛟龙号,航天飞机。
重庆自然博物馆虽说面积不算太大,我们大概2个小时走完了3层8个展厅。但里面很多陈列布置都很精致,动物标本做的也是惟妙惟肖。记得我们在一个展馆里,看到了一个洞穴,里面分布了各种洞穴动物的住所及活动布局,一个不经意的角落昏黄的灯光下一只黑熊标本爬在洞里,惹得迪姐抱哥忍不住要摸摸。这大概是我去过最贴近动物生活而又参观体验最佳的一个自然博物馆啦!还有恐龙馆,因为重庆也算是恐龙的一个发源地,永川龙标本最早就发现于重庆永川,恐龙馆里屹立着庞大的恐龙骨架群真的颇为壮观,抱哥走进去都傻了,而后开心地跑来跑去,左看右看的,超可爱!
看来这自然博物馆可以常来[偷笑]#重庆旅游##带娃旅游# https://t.cn/RUNXnRd


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