【青山区推出首批群众有感10件事】近日，青山区政务服务局在全力提升“一网通办”“全城通办”“免申即享”服务水平的基础上，梳理出首批群众有感的十件事，从解决好“关键小事”入手，进一步提升群众办事便利度和获得感。
推行社区综合受理改革。试点打造1-2个社区级一窗受理改革试点，选派业务娴熟的全科综窗人员随部分人社、医保类涉民高频事项下沉至社区，实现群众身边事一个窗口就近办。
建立涉民服务代办帮办队伍。在现有代办帮办机制基础上，组建专为残障人士、老年人群等弱势群体服务的代办帮办队伍，提供专窗专人式资料审查、流程代办、延时服务、上门服务等多种形式的代办帮办。
扩展“一件事一次办”业务范围。围绕企业和个人全生命周期，在推出新生儿出生“一件事”的基础上，积极探索退休“一件事”等重点领域和高频事项集成服务。
完善全市互通及异地通办服务机制。围绕企业和群众普遍关切的异地办事事项，梳理通办类政务服务事项清单，实行同一事项的标准化受理，打破地域阻隔和部门壁垒，实现跨盟市区通办。
升级政务服务大厅业务。智慧法务服务专厅引进专业律师事务所及智能化自助设备，为企业群众提供免费的法律咨询、法律援助等服务。同步协调相关部门集中进驻，形成一个中心指挥、一个平台运行、基层全科网格管理的治理新格局。
打造多样化综合服务窗口。着力打造医保、社保“综合柜员制”，全面实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。推进涉及治安、户政、交管等公安综合窗口进驻派出所。
深化窗口评价反馈建设。健全完善“好差评”工作制度和评价监管体系，实现政务服务大厅、街道党群服务中心和社区服务站的服务窗口、服务事项、办件过程、评价对象全覆盖，限时做好“差评”100%回访、100%整改到位。
此外，青山区政务服务局还将依托智能现代化科技手段，推出VR导航功能，打造办事服务新体验；优化和丰富为企和便民服务事项“24小时自助服务区”功能，开通“早晚弹性办”“午间不间断”“网上预约办”等服务；提速升级“蒙速办·掌上办”能力，让网上办成常态线下办是例外，奋力跑出政务服务新速度，努力追求为民服务新高度。
（记者：郭健）

观世音菩萨悲心甚切，寻声救苦，是因与众生宿缘深厚，代佛来垂慈救苦。印祖文钞说:菩萨无心，以众生心为心；菩萨无境，以众生境为境。故有感即通， 不谋而应。念观音名号，大则大应，小则小应，绝无不应之理。遇病苦患难， 至心一句“南无观世音菩萨”，即垂慈佑 ，令脱苦恼而获安乐。[蜡烛] ​

染上瘟疫，虔诚持诵大悲咒得愈！

时疫立愈:韩立本居士，名达本，民国廿六年七月染时疫甚重，七日少进饮食，惟默念大悲咒，以求病愈。忽午后睡去，梦人引至大佛殿，清净庄严，佛像最高，有历弘大师授以法水，饮之即醒，顿觉身心爽快，重病立愈。

译文 韩立本居士，名达本，民国廿六年七月，染上当时流行的瘟疫非常严重，七日都极少吃东西喝水。只有专心默默的念诵大悲咒，希望疫病能痊愈。正念突然间，中午后睡去，梦到被人引至一处大佛殿，清净庄严，佛像最高。有一位叫历弘大师的出家人授以法水，韩居士喝了之后就醒了过来，顿时觉得身心爽快，重病马上痊愈了。

编者按：同样是念，效果却不一样。印祖说，凡诸佛事，均以诚敬，方有感通；念佛念观世音菩萨，但期至诚恭敬，必定有感即通。以上事例可以看到，非常专注、虔诚和恳切，才能感得与菩萨相应。
——《观音灵感录续编》