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南开区嘉陵道街:暖心服务保障 精准对接需求
自本轮疫情发生以来,为做好封控、管控区物资保障工作,满足居民日常生活需求,南开区嘉陵道街立即启动保供联动机制,街道办事处第一时间反馈区商务局及各保供主体单位,要求保供主体单位在此期间优先保障封控、管控区居民的生活物资需求。
由社区工作人员把线上订购电话和采购平台二维码通过社区微信群推送给居民,物美、华润、天食商贸等保供主体单位在各封控、管控小区外设立物资投放点,把居民订购的如米面油、肉蛋奶、蔬菜水果及瓶装饮用水等生活物资配送至投放点,然后交由社区志愿者、机关下沉干部将物资送到居民楼栋门口,高龄、行动不便的居民送到户门口,为不同情况和不同需求的居民提供精准对接、暖心服务,尽最大努力减少封控、管控期内对居民日常生活的影响,筑牢南开区疫情防控的坚实防线。
自本轮疫情发生以来,为做好封控、管控区物资保障工作,满足居民日常生活需求,南开区嘉陵道街立即启动保供联动机制,街道办事处第一时间反馈区商务局及各保供主体单位,要求保供主体单位在此期间优先保障封控、管控区居民的生活物资需求。
由社区工作人员把线上订购电话和采购平台二维码通过社区微信群推送给居民,物美、华润、天食商贸等保供主体单位在各封控、管控小区外设立物资投放点,把居民订购的如米面油、肉蛋奶、蔬菜水果及瓶装饮用水等生活物资配送至投放点,然后交由社区志愿者、机关下沉干部将物资送到居民楼栋门口,高龄、行动不便的居民送到户门口,为不同情况和不同需求的居民提供精准对接、暖心服务,尽最大努力减少封控、管控期内对居民日常生活的影响,筑牢南开区疫情防控的坚实防线。
#接诉即办#【老楼供暖改造难,心系百姓办实事】
市民反映,海淀区花园路街道小关街1号楼,暖气温度一直不达标,1号楼老人居多,影响日常生活,希望协调处理。花园路街道接诉后,“吹哨”区供热办、供热公司等部门和单位制定方案。经核实,由于供暖系统管网老化,残锈残渣堵塞了阀门,导致整个供热系统无法正常循环。为从根源解决,需整体更换直通阀,花园路街道整合居民意见,经过协商,最终每户均摊价格更换阀门。目前,新阀门更换完毕,已恢复正常供热。市民对处理结果表示满意。@海淀宣传
市民反映,海淀区花园路街道小关街1号楼,暖气温度一直不达标,1号楼老人居多,影响日常生活,希望协调处理。花园路街道接诉后,“吹哨”区供热办、供热公司等部门和单位制定方案。经核实,由于供暖系统管网老化,残锈残渣堵塞了阀门,导致整个供热系统无法正常循环。为从根源解决,需整体更换直通阀,花园路街道整合居民意见,经过协商,最终每户均摊价格更换阀门。目前,新阀门更换完毕,已恢复正常供热。市民对处理结果表示满意。@海淀宣传
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