【商家用顾客手机刷好评、电动车亏电只换不修……】

株洲晚报 记者/廖智勇 王晖

2月18日,株洲晚报报道了“普锐斯健身房关门跑路”的新闻,在社会上引发热议。昨日,记者从12345政务服务便民热线了解到,近两年,热线接到关于商业机构跑路的投诉陡增。在接线系统检索发现,自去年1月1日以来,接线系统记录的相关投诉多达188条,根据投诉人反馈的信息,会员卡剩余金额少则200元,最多的竟高达4万多元。

案例一

网吧关门,会员卡金额还剩好几千

市民龙先生在神农城从事餐饮工作,去网吧玩电脑游戏是他的业余爱好,去年年初,他在华人街优加网咖充值2000元,办理了会员。

“非会员是8元每小时,参加充值活动的话,充2000元送5000元,相当于每小时只要2块多钱。”龙先生说,之所以选择充值,一是因为优惠力度确实大,二是因为每小时8元的非会员价格太贵了。

今年正月初七,龙先生本想下班后去优加网咖玩游戏,却发现网吧没有开门。2月17日下午,他再次来到优加网咖门口,发现网吧依旧没有开门,透过玻璃门看到,店铺里的电脑和游戏设备几乎全部消失,只剩下桌椅。

“我会员卡里还剩5000多元,就这么打水漂了。”龙先生推测,优加网咖经营者十有八九已经跑路。

2月18日下午,记者前往优加网咖了解情况,店内情况与龙先生的描述一致,网吧的大门口也没有留下停业原因和联系方式。记者将情况反映到了天元区市场监督管理局泰山市场监管所,监管所工作人员随即与优加网咖经营者取得了联系,经沟通,对方承认,的确计划终止经营网吧业务。目前,泰山市场监管所已经介入协调。

案例二

人去楼空,结余课程总价值高达20多万元

寒假结束,培训学校陆续开学。可市民唐小姐至今没收到DASH机器人培训机构(达奇学校)的开学通知。近日,她来到达奇学校,才发现早已人去楼空。

昨日,唐小姐终于联系上了学校负责人张威,得到的答复却是:学校经营不善,无力继续维持教学,已对接好其他机器人培训机构,学员们可以去指定学校完成剩余课时。

记者电话联系了张威,据他介绍,达奇学校注册资金为100万元,有4位股东,他是企业法人。截至去年6月,公司账户已经无余额,几位股东共同筹措了7万元用于场地租金,受疫情影响,达奇学校持续亏损,股东们不愿意继续投入。今年1月份,他自己也无法筹措到资金维持运转。为了尽量降低家长们的损失,他已经与株洲市爱创科技培训学校等几家同行进行协调,将学员分流。

根据家长们的统计,40多位学员的结余课程总价值高达20多万元。对于张威的说法,部分家长不愿意相信,决定走法律程序维权,而另外一部分家长则倾向于接受张威的善后安排。“现在公司账上已经没钱,即便胜诉,能否拿到钱也是未知数。”一名家长无奈地表示。

面对VIP诱惑,消费者进退两难

近日,记者走访了市区内一些服务类机构,许多机构的服务项目中,会员价与非会员价可谓天差地别。例如,位于珠江北路的一家头疗馆,“姜汁洗头”项目的非会员价为每次98元,而会员价仅48元;同样的例子也发生在神农城附近一家美容机构,普通的洗吹剪服务,VIP会员价仅相当于非会员价的三分之二。

有些服务行业虽然没有明确区分会员价与非会员价,却采取充值赠送的形式进行打折优惠。在全市网娱行业,会员充值赠送网费已经成为行业潜规则,许多在网吧充值几千元的会员除了知晓网吧的经营地址外,连经营者的联系方式也没有。

“单次消费价格太高了,不充会员根本划不来。”在神农城某健身房,消费者刘女士说。

记者通过随机采访市民了解到,面对商家虚高的单次消费价格和诱人的会员折扣,“不充值消费不起,充值又要承担商家失联的风险”是许多消费者共同的心声。

办卡、买券、充值满减……各行各业的商家都在不断拓展预付式消费的应用场景,个别商业机构在明知已经出现重大风险且难以恢复正常经营的情况下,仍然持续宣传、疯狂发展会员,收取高额费用,一旦经营不善跑路,损失只能由消费者来承担。

面对预付款乱象,相关职能部门该如何保障消费者的合法权益?消费者自己又该如何来规避风险呢?

专家声音

经贸专业人士:引入担保机制,促进买卖公平

湖南工业大学经贸学院财务管理专业教师欧阳祖友表示,预付款消费最大的问题是商家开发的预付款项目几乎没有备案,预收款资金没有存管,游离于监管之外。一旦商家动起歪念头,以预付之名,行敛财之实,不仅侵害了消费者的合法权益,也扰乱了正常的市场秩序,影响人们对消费的信心。

“规范预付款消费必须从根源上入手。”欧阳祖友认为,从市场监管的角度来看,监管部门要制定预付款消费项目的备案机制,要求企业提供财务报表,了解商家的经营状况;要求商家遵守预收款可退原则,并在经营场所公示退款条件、退款标准。企业如果要申请注销,要满足预收款资金“该退即退”这一原则。

“我认为,预付款消费可以引入担保机制。”欧阳祖友提出,如今,电子商务领域担保交易已经非常成熟,预付款消费如果也能引入担保机制,不仅能够在一定程度上解决买卖双方之间的信任问题,也有利于维护市场秩序。

“但同时也要看到,实行担保交易后,由于商家无法获得现金流带来的额外收益,优惠力度也会大打折扣。”欧阳祖友表示。

律师:完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度

湖南法健律师事务所杨纲律师表示:从法律规定层面上讲,预付款消费,也被称为预收款消费,目前仅在消费者保护领域有原则性的法律规定。从法律关系层面上看,无论是购买服务或商品,消费者与商家之间是平等交易主体之间的民事关系,双方的交易实际上已经确立了相应的合同关系。

从合同主体上看,双方合同基本是由商家单方制定的格式条款,消费者缺乏议价能力;从合同履行来看,消费款项已经完成支付,商家已占据绝对主动,在履行合同过程中,往往以“调价”或“调整经营政策”为由,单方变更合同条款。从维权成本来看,预付款消费少则几元,多则上万,消费者通过司法途径解决,无论时间成本还是经济成本都很高昂。

杨纲认为,针对当前市场上出现的预付款消费乱象,国家立法机关要立法提高采用预付款消费企业的门槛、实行特定行业预付款强制账户监管立法,建立并完善预付卡、消费卡发售的登记、申报、备案制度和预付卡资金第三方存管制度,建立“黑名单”制度,增加经营者的违法成本,从源头维护消费市场秩序、规范经营行为。

与此同时,消费者也应当增强风险意识,树立证据意识,理性消费。

#分开后你会联系前任吗#最近接了一些复盘咨询。
大多是很年轻的女孩子,因为种种原因,把自己的男朋友作跑了。
然后用了各种各样的方式去挽回,活在各种各样的悔恨和自我否定里。
她们没有办法接纳自己被甩了的事实,也确确实实对自己之前的行为感到悔恨。
于是甩人的那个曾经闪闪发光的少年已经开始了新生活,和她们划清了界限,她们却很难走出来。

尤其是抬头不见低头见的关系,对方有意疏远见面儿当不认识,对方带着新女友频繁出没在公共场合。
于是被甩的不仅走不出来,可能身边还有几个贱了吧唧的同事同学,一刷到她们前任秀恩爱就一定要拿给她们看,进一步刺激她们。

所以她们的复盘需求通常是重新梳理一遍,以及想知道如何才能从这种痛苦的状态里活过来。

也许对【要不要改变自己】疑惑的朋友,看完这篇会有答案。

这个事情如果我帮她们复盘起来应该是这个样子:
你前男友在跟你感情好的那段时间,可能确实是爱过你的。
但是感情它不是刻舟求剑的,他对你的爱存在于你不作不闹的那段时间。
他也没有因为出轨什么原因跟你分手,而是因为他确实爱你的容量有限,无法接纳你更多的负面情绪。也就是说你以为他很爱你,但是实际上这个人没有做好准备,去接纳你人生的下限。
可能这不是针对你的,他和谁交往都无法接纳过分作闹这种不稳定的情绪。
而且即使那段时间不是你故意这样做的,你也的的确确伤害了他。
这种伤害你也没有资格要求对方一定要原谅你。
因为你的道歉,你的弥补可能并不能够治愈那段时间他的痛苦。
他对你的爱已经被你耗完了。

他想要的东西你没有,你想要的东西,可能他也不愿意提供。
所以你们的人生就此解绑。
很遗憾,但是对你俩来说,这都是正确的选择。

既然他已经往前走了,而且貌似找找到了一个让他很舒适的人,我觉得如果你贯彻好聚好散,应该是回归到你们认识之前的状态,把他当做一个普通的同学来看待。
就像你的一个同学带着自己的女朋友过来秀恩爱,你会因此而感到难过吗?

你现在仍然感到难过,是因为你的情绪还沉浸在你认为你们两个人之间还有感情的阶段。是你单方面还没有走出来。
而不是应该怪他不照顾你的感受。

而这件事情里最大的搅屎棍是你的熟人。
你努力在忘却这件事情,重振旗鼓往前走的时候,是这种人却不断把刺激源拿给你看,不断地提醒着你:看,你被抛弃了。

如果下次他们再这样跟你说的时候,你可以冷静的问:所以呢,然后呢?
不管他说什么你都可以继续跟他们说:我不关心。你要那么喜欢他,你就自己一个人留着看吧。
但是不要叫上我一起了。

如果这个人继续一而再再而三贱嗖嗖的故意刺激你,你可以再来一轮:你对我前男友那么感兴趣吗?是不是想挖墙脚?我不介意的,这个人早就跟我没有关系了,不管是你喜欢他还是怎样,我都支持你,你也不用征求我的意见,想挖就挖,那是你自己的事儿。

把这个贱了吧唧的人解决掉之后,真正的走出来,你需要拥有自己的生活。
在上一段感情里面好好的反思自己哪里没有做好,想一想下一段感情怎么可以做得好一点,想一想怎样才能遇到一个更加包容你人生下线的人。

说白了你这么小,我们这30多岁的油腻中年还有犯错误的时候。年轻嘛,不成熟才是常态。
要在这段感情里我坦然承认:我就是不成熟。
不被接纳的是我不成熟的那个部分,我只要把这个部分成长了,修正了,我就是一个进化后的我,一个更值得被喜欢的我。
经历了这段感情以后,我变强了。
今后也许会有比他更合适更值得喜欢的人好的喜欢我,而这一次我不会再把我的感情弄丢。

至于前任对你的态度,我们可以从另一个角度来思考:
你怎么知道他的现任不会嫉妒你了,毕竟她是个接盘的。
一个很没安全感的女孩,必然会要求自己的男朋友秀恩爱,少跟你接触。

你和这个女孩之间其实没有任何的仇恨,不是她把你男朋友抢走的。
她只是接了你的盘。

专注于自己的生活,专注于自己的圈子。
重新建立能让自己舒适的环境。

找到一个双向奔赴彼此喜欢的人是很美好的一件事儿。
专一不是一生只爱一个人,而是在每一段感情里, 都认认真真掏心掏肺。

以上这个复盘流程无论是被甩了自己梳理自己痊愈,还是用来安慰身边被甩了后愤愤不平难以走出的闺蜜,都算好用。

成长的第1步其实是接纳。
接纳曾经的自己不够好,接纳自己因为不够好而失去了一个人。

成长的第2步是改变。
改变自己可以改变的部分。
比如说对这段感情的依恋。
比如说对周边环境的选择和改造。
比如说改变自己曾经的一些特别容易给自己减分的缺点。

而我们这些外人更容易帮助深陷于局里的人,同样也是接纳和疏导。
当然最有用的其实是带她们去新的圈子,认识新的小哥哥。

目前,我群里因为自己不成熟被甩而过不去这个坎儿的姑娘,复盘可能并不是一次就能解决的,她们会反复。
我能帮她们的就是反复接纳,加强她们对自己的认同感,以及带着她们往困局外面走。
去见新的人,去认识新的更成熟美好的自己。
在新的人的肯定里,重新构建自信心。
而不是缩在壳里生蘑菇。

希望这篇文章对你有用,我是指对你安抚身边失恋的闺蜜有用。
希望我的粉丝永远不要因为自己的不成熟而弄丢本来还不错的人。

这篇首发公号【杜嘟嘟嘴很毒】,有个读者是这样回复的。

所以,你有答案了吗?

你要让百分之八十的人喜欢你,还是百分之八十的人嫌弃你,决定着你要不要改身上的某些让你栽跟头的大问题。

这篇讲的是大问题。
我自己的话,会希望我选择权大一点。
所以不会让自己身上有太大的bug。
#微博新知博主#

#塔罗[超话]# 【塔罗案例】X在未来一个月内能找到工作吗
问题:X在未来一个月内能够找到工作吗?
背景:问卜者是女生。目前在家待业,想找工作。
✨牌阵:三张无牌阵
解牌:
主牌是命运之轮逆位。辅助牌是太阳正位和圣杯国王逆位。
总体观察一下三张牌,一张正位两张逆位,感觉能量不是特别的顺畅。
两张火元素牌,总体来说火元素的能量有些过度。且命运之轮逆位,火元素的能量是扭曲的。水元素的圣杯国王逆位,水元素的能量也无法很好的被运用。缺乏风元素(计划思维),缺乏土元素(实质性)。
根据元素分析,我们大致可以看出问卜者想要找工作的欲望是强烈的,但是她没有规划也没有很明确的目标,完全靠天意,能找到什么工作算什么的感觉。情绪上又因为找工作这个事情压力很大,很烦躁。
结合牌面和牌义来分析,【圣杯国王逆位】问卜者现在因为找工作的事情感到焦虑,她已经到了该独立工作的时候,她当然想要承担这样一份责任,但是她暂时找不到工作,她的内心因为欲望和能力的不一致而痛苦。【命运之轮逆位】不知道自己想做什么,没有目标没有计划找工作就像是在碰运气,但牌告诉她听天由命,全靠运气去找工作是不行的。【太阳正位】太阳看似是一张“好牌”,是指问卜者会成功找到工作吗?答案是否定。要结合其它两张牌一起来看,太阳牌面里是一个孩子,不成熟,显得无忧无虑,幼稚和天真。就像问卜者本人一样,很想找工作却不去做实质的计划,毫无准备。虽然心里焦虑,但在找工作这件事情上又像个孩子,没有准备,隐含一种盲目的自信感(即使自己没有具体目标也没有计划,只要努力投简历总能找到工作的吧?)画面上的孩子没有缰绳,也不用双手去控制马儿,也像极了问卜者的盲目状态:她觉得自己不用做什么准备计划,只要凭借一颗心努力找总能找到工作。
所以总体而言,问卜者其实处在一个很矛盾的位置上。情绪上因为找工作而焦虑,找工作的意愿也很强,但是却不去做一些实质的计划,也对找什么类型的工作没有明确的目标。想要碰运气找到一份心满意足的工作,这是不可能的。所以未来一个月内,问卜者找不到工作。


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