刚认识了一个兰州大学文学院的朋友，这姐们学的影视文学的，她给人的感觉是你不是加了个人来，是加了本书回来；还是那种不定期更新的限量书，内容随机，手法随机，如同开盲盒。她说微信没人，她就在网上逮人，遇到带脑子的就说说。挺幸运被逮到了，都是未来艺术家，只能说感谢量子纠缠吧。顺带提一嘴，我这小窝晚上是真的暖和，没暖气没空调，舒服极了。
今天，想给大家讲一个很感人的故事。
有一群人，用人工智能拯救了 4765 次自杀 。冰冷的技术自此有了温暖和善意。我想他们才是#真正的中国键盘侠# 。
很多人应该还记得网友@走饭 吧？
九年前，她在微博发出了一条自杀意向的微博。大家接力转发，报警、互助，但还是晚了一步。警方宣布，这个被抑郁症折磨的女孩遗憾地离开了这个世界。
根据 WHO 发布的最新报告，自杀已经成为全球 15～29 岁青年人的四大主要死因。因自杀而死的人超过了疟疾、艾滋病、乳腺癌、战争和谋杀。
而自杀者往往都会发出预警。就像走饭一样，其实早在几个月前，她的微博里就已经发出了求救信号。如果我们能发现的再快一点点，一条年轻的生命或许就可以被挽救。
有人决定真的做些什么，网络救人，成为真正的「键盘侠」。依靠 AI 机器人（人工智能）和专业志愿者，兜住那些想要轻生的生命。
如果你打开走饭的微博评论和一些心理疾病相关的树洞，你会发现他和很多逝者的微博正在成为负面情绪的「树洞」，或者说，某种意义的轻生聚集地。
这些在树洞里留言的人被称为「树洞宝宝」。
这是很多自杀行为的特殊之处——容易出现模仿和传染。整个过程就像是一场传染病，巨大的压力、困难、心理疾病下的群体会成为「易感人群」，而此时如果再有类似经历的人真的选择自杀，自杀的病毒将会立刻加快传播速度，让本就濒临崩溃的人群更倾向接受以自杀为解决方案。
「自杀学之父」爱德温·史纳曼就曾经估计，每一人自杀死亡，至少会影响 6 个自杀者的亲友。
如果他们的求救信号可以被更早听见，是不是就能够挽救一些生命？
人工智能学者黄智生决定试试看。
在他的想法里， AI 机器人可以定点监测几个树洞，探测到高危险的树洞宝宝，随后尽快接入人工救援。这也许就能把救援之网织得更密一些，不至于等到微博转发出热度才能联系警方救人。
2018 年 7 月，树洞机器人 001 号上线，同一天「树洞行动救援团」成立。
机器人和真实的志愿者联起手来，键盘侠小队成立，一场自杀狙击战正式开始。
寂静的深夜，往往是抑郁自杀情绪的高点。这是树洞救援队的后台，机器人此时正在一刻不停地工作。
第一步，搜索。机器人在微博中找到大型树洞。确定哪些是自杀倾向留言很多的地方。走饭、已去世的名人都是他们的重点关注对象。
第二步：判断。根据树洞留言中提到的负面情绪、自杀意愿、实施自杀的方式和具体日期进行组合，从 0～10 判断用户的自杀风险等级。
第三步：转交人工。树洞救援团的志愿者会给树洞宝宝发私信。努力把他们从树洞里打捞出来。
这是一张人工智能编织的大网。目前树洞机器人已更新到 013 号，可以剔除 99% 的无关信息，数据抓取准确率提升到 83%。精确的机器和温暖的人心互相接力，拼尽全力把摇摇欲坠的生命托起。
从技术上看，这条救援链路通畅顺利。而实际上，困难远比想象中多。
机器人从海量信息中「打捞」出高自杀风险人群，AI 的工作到此为止。之后的工作都依赖人工完成。这是能否真正救援成功的关键。
团队的志愿者中有非专业的爱心人士，也有专业的心理咨询师和医疗人员。
李非洲就是其中的一位。作为国家二级心理咨询师，他每天用上班路上的一两个小时参与救援。为了沟通的及时性，团队会以 5～6 人小组的形式进行营救，保证一直在线。每逢节假日更加忙碌，这时候的高风险留言往往陡增。
想要与树洞宝宝建立信任，第一句话怎么说尤为关键。
被询问身份时，李非洲会坦诚地介绍自己是志愿者，但有的树洞宝宝对外界的接近保持高度的警惕。
小 A 是李非洲记得很深的一个年轻人。他对于试图阻止他自杀的人非常抗拒，「你甚至不能对她问好，一旦发现你试图阻拦她，立即拉黑。」而与此同时，小 A 的自杀风险正在急剧上升，出现了变卖物品等等高危行为。
为了劝说他，李非洲只能另辟路径。看到小 A 在微博出售自己的二手物品，他就以买东西为切入点，以买家的身份获得了地址和联系方式。尽管万分谨慎，但李非洲最后还是因为表达关心被拉黑了。所幸他有小 A 家人的联系方式，还可以继续保持联系。
直到有一天，李非洲发现小 A 发布的轻生内容正在越来越具体。他当即意识到了其中的风险，紧急联系了小 A 的家人。果然，小 A 已经离开家，正在实施自杀的路上。
幸亏李非洲及时预警、家人快速行动、警方高效配合，小 A 被及时找到，也开始了抑郁症的治疗。
一条年轻的生命转了个弯，又重新回归了正轨。
一个残酷的现实是，小 A 这样营救成功的例子并不多，对树洞救援队来说，一旦干预失败，他们要面对的就是死亡的代价。
海量留言里，遇到每一个树洞宝宝都是随机事件。一个晚上的时间志愿者只能干预 1～2 个人，能最终救助成功的，更是只有一小部分。
好几个成员心里都压着那次痛苦的失败。
那次，救援队看到了一则烧炭自杀的预警，他们立刻紧急组建营救小组，大家轮流做心理疏导。而就在大家都以为事情迎来转机的时候，女孩最后还是选择了自杀。所有的努力不过让女孩多活了 47 天。
这种无力感几乎总是和救援相伴相随。发起者黄智生曾在采访中表示，不想也不敢发现更多有自杀意念的人。由于人力、物力的限制，团队只能优先处理风险等级 5 级以上的案例，但自杀风险低于 5 级的人其实也可能存在危险。
「人到底有没有选择死亡的自由？」
救援队总被问到这个问题。
发起者黄智生曾经发过这样一条微博：「我们阻止自杀，并非在干扰人选择自己死亡的权力，而是希望他们放慢脚步，不要轻易选择死亡这样一个不可逆的生命过程。尤其，不要在抑郁症等情绪化状态下贸然决定。」
也就是说，对树洞救援队来说，拯救生命一直是最大的伦理。
这也成为很多志愿者坚持下去的动力。一种强烈的不忍支撑着他们。就像志愿者李非洲说的：「看到一个活生生的生命，在讲自己生命即将终结的故事，我真的非常不忍心，想做点什么。」
树洞计划最初只有几个人，现在团队已有 600 多人，是全世界唯一一支对轻生者主动救援的团队。
至少对于那些内心深处渴望获救的人来说，遇到树洞救援团队是幸运的。
截至目前，树洞行动救援团已经对超过 14617 人（次）提供了帮助，阻止超过 4765 次自杀，拯救了上千人的生命。
「网络上偶然的联系，会有一些必然的神迹。」
树洞救援队的大家一直坚信。#人工智能拯救自杀#
有一群人，用人工智能拯救了 4765 次自杀 。冰冷的技术自此有了温暖和善意。我想他们才是#真正的中国键盘侠# 。
很多人应该还记得网友@走饭 吧？
九年前，她在微博发出了一条自杀意向的微博。大家接力转发，报警、互助，但还是晚了一步。警方宣布，这个被抑郁症折磨的女孩遗憾地离开了这个世界。
根据 WHO 发布的最新报告，自杀已经成为全球 15～29 岁青年人的四大主要死因。因自杀而死的人超过了疟疾、艾滋病、乳腺癌、战争和谋杀。
而自杀者往往都会发出预警。就像走饭一样，其实早在几个月前，她的微博里就已经发出了求救信号。如果我们能发现的再快一点点，一条年轻的生命或许就可以被挽救。
有人决定真的做些什么，网络救人，成为真正的「键盘侠」。依靠 AI 机器人（人工智能）和专业志愿者，兜住那些想要轻生的生命。
如果你打开走饭的微博评论和一些心理疾病相关的树洞，你会发现他和很多逝者的微博正在成为负面情绪的「树洞」，或者说，某种意义的轻生聚集地。
这些在树洞里留言的人被称为「树洞宝宝」。
这是很多自杀行为的特殊之处——容易出现模仿和传染。整个过程就像是一场传染病，巨大的压力、困难、心理疾病下的群体会成为「易感人群」，而此时如果再有类似经历的人真的选择自杀，自杀的病毒将会立刻加快传播速度，让本就濒临崩溃的人群更倾向接受以自杀为解决方案。
「自杀学之父」爱德温·史纳曼就曾经估计，每一人自杀死亡，至少会影响 6 个自杀者的亲友。
如果他们的求救信号可以被更早听见，是不是就能够挽救一些生命？
人工智能学者黄智生决定试试看。
在他的想法里， AI 机器人可以定点监测几个树洞，探测到高危险的树洞宝宝，随后尽快接入人工救援。这也许就能把救援之网织得更密一些，不至于等到微博转发出热度才能联系警方救人。
2018 年 7 月，树洞机器人 001 号上线，同一天「树洞行动救援团」成立。
机器人和真实的志愿者联起手来，键盘侠小队成立，一场自杀狙击战正式开始。
寂静的深夜，往往是抑郁自杀情绪的高点。这是树洞救援队的后台，机器人此时正在一刻不停地工作。
第一步，搜索。机器人在微博中找到大型树洞。确定哪些是自杀倾向留言很多的地方。走饭、已去世的名人都是他们的重点关注对象。
第二步：判断。根据树洞留言中提到的负面情绪、自杀意愿、实施自杀的方式和具体日期进行组合，从 0～10 判断用户的自杀风险等级。
第三步：转交人工。树洞救援团的志愿者会给树洞宝宝发私信。努力把他们从树洞里打捞出来。
这是一张人工智能编织的大网。目前树洞机器人已更新到 013 号，可以剔除 99% 的无关信息，数据抓取准确率提升到 83%。精确的机器和温暖的人心互相接力，拼尽全力把摇摇欲坠的生命托起。
从技术上看，这条救援链路通畅顺利。而实际上，困难远比想象中多。
机器人从海量信息中「打捞」出高自杀风险人群，AI 的工作到此为止。之后的工作都依赖人工完成。这是能否真正救援成功的关键。
团队的志愿者中有非专业的爱心人士，也有专业的心理咨询师和医疗人员。
李非洲就是其中的一位。作为国家二级心理咨询师，他每天用上班路上的一两个小时参与救援。为了沟通的及时性，团队会以 5～6 人小组的形式进行营救，保证一直在线。每逢节假日更加忙碌，这时候的高风险留言往往陡增。
想要与树洞宝宝建立信任，第一句话怎么说尤为关键。
被询问身份时，李非洲会坦诚地介绍自己是志愿者，但有的树洞宝宝对外界的接近保持高度的警惕。
小 A 是李非洲记得很深的一个年轻人。他对于试图阻止他自杀的人非常抗拒，「你甚至不能对她问好，一旦发现你试图阻拦她，立即拉黑。」而与此同时，小 A 的自杀风险正在急剧上升，出现了变卖物品等等高危行为。
为了劝说他，李非洲只能另辟路径。看到小 A 在微博出售自己的二手物品，他就以买东西为切入点，以买家的身份获得了地址和联系方式。尽管万分谨慎，但李非洲最后还是因为表达关心被拉黑了。所幸他有小 A 家人的联系方式，还可以继续保持联系。
直到有一天，李非洲发现小 A 发布的轻生内容正在越来越具体。他当即意识到了其中的风险，紧急联系了小 A 的家人。果然，小 A 已经离开家，正在实施自杀的路上。
幸亏李非洲及时预警、家人快速行动、警方高效配合，小 A 被及时找到，也开始了抑郁症的治疗。
一条年轻的生命转了个弯，又重新回归了正轨。
一个残酷的现实是，小 A 这样营救成功的例子并不多，对树洞救援队来说，一旦干预失败，他们要面对的就是死亡的代价。
海量留言里，遇到每一个树洞宝宝都是随机事件。一个晚上的时间志愿者只能干预 1～2 个人，能最终救助成功的，更是只有一小部分。
好几个成员心里都压着那次痛苦的失败。
那次，救援队看到了一则烧炭自杀的预警，他们立刻紧急组建营救小组，大家轮流做心理疏导。而就在大家都以为事情迎来转机的时候，女孩最后还是选择了自杀。所有的努力不过让女孩多活了 47 天。
这种无力感几乎总是和救援相伴相随。发起者黄智生曾在采访中表示，不想也不敢发现更多有自杀意念的人。由于人力、物力的限制，团队只能优先处理风险等级 5 级以上的案例，但自杀风险低于 5 级的人其实也可能存在危险。
「人到底有没有选择死亡的自由？」
救援队总被问到这个问题。
发起者黄智生曾经发过这样一条微博：「我们阻止自杀，并非在干扰人选择自己死亡的权力，而是希望他们放慢脚步，不要轻易选择死亡这样一个不可逆的生命过程。尤其，不要在抑郁症等情绪化状态下贸然决定。」
也就是说，对树洞救援队来说，拯救生命一直是最大的伦理。
这也成为很多志愿者坚持下去的动力。一种强烈的不忍支撑着他们。就像志愿者李非洲说的：「看到一个活生生的生命，在讲自己生命即将终结的故事，我真的非常不忍心，想做点什么。」
树洞计划最初只有几个人，现在团队已有 600 多人，是全世界唯一一支对轻生者主动救援的团队。
至少对于那些内心深处渴望获救的人来说，遇到树洞救援团队是幸运的。
截至目前，树洞行动救援团已经对超过 14617 人（次）提供了帮助，阻止超过 4765 次自杀，拯救了上千人的生命。
「网络上偶然的联系，会有一些必然的神迹。」
树洞救援队的大家一直坚信。#人工智能拯救自杀#
今日我们女孩子在职场讨论涂睫毛被对面的一群导师逮到了，一个在群里让我们别唠家常一个跑过来“我听到你们说睫毛了很闲吗？”
一整个大尴尬，旁边男同事都偷笑的程度
以后再也不吐槽用户了，每次吐槽被我对面的导师听到直接过来监工[泪]我真是个幸运鹅每次一群导师不是坐我对面就是坐我背后要么就在我旁边，干啥都被看到听到所以才会有那么多开会素材吧[泪][二哈][摊手]
以后再也不闲聊了，闭嘴
一整个大尴尬，旁边男同事都偷笑的程度
以后再也不吐槽用户了，每次吐槽被我对面的导师听到直接过来监工[泪]我真是个幸运鹅每次一群导师不是坐我对面就是坐我背后要么就在我旁边，干啥都被看到听到所以才会有那么多开会素材吧[泪][二哈][摊手]
以后再也不闲聊了，闭嘴
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