【#购买到变质食品怎么办#？ 已召回同批次产品并给予赔偿】近日，哈尔滨市民侯先生在一超市购买到变质的芋结。商家表示只能退换，不给予赔偿。超市负责人王先生称商品未过期但确实变质，由于消费者没携带小票，不能证实是在此处购买的。随后，该食品的供货商王女士联系到记者，表示产品配料表中标明含有柠檬酸，发酸是正常的，如果发臭即不能食用，如果食品变质一定积极处理。日前，商家已下架同批次产品，生产厂家也将同批次产品召回并进行质检。由于运输、购买过程中涉及多种渠道不便定责，各方多次沟通协商后，最终由厂家赔偿消费者300元。

根据我国《食品安全法》第148条规定：消费者买到变质食品时可以向经营者要求赔偿，经营者应先行赔付，不得推诿。若属于生产者责任，经营者赔偿后可以向生产者追偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。市场监督管理所提醒消费者，如果购买到过期、变质等商品，有三种方式可维权：①拨打哈尔滨市12315投诉举报热线；②登录手机APP12315进行投诉举报；③前往商家所属监督管理所进行投诉举报。

【#西安# 西安一美容美发店前一天还在收费第二天关门[费解] 300多名会员未退费】小区门口的美容美发店突然关门，有的会员前一天晚上才续充了会员卡，而且门店已关门一周仍未告知会员关门原因以及后续处理方案。

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​王先生居住在西安市广运潭大道附近的华远·海蓝城小区，小区三期南门底商有家梵斯琪美容美发店，大约一年前，他在这里办了会员卡，最早充值的钱已经用完，11月6日晚他续充了500元，但第二天路过时发现居然关门了。

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​“我们小区有好多人都在这里办了卡，但都没有接到通知说是要关门，如果接到通知，我也不可能在关门前一天还充钱。”王先生说，美容美发店关门后他试着联系之前的员工，但都联系不上，负责人也未出面解释相关情况。

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​11月13日上午，记者来到华远·海蓝城小区门口的梵斯琪美容美发店，大门紧锁，店里的设备几乎被搬空，玻璃门上贴着“租户违约，合同终止。原美容美发店已迁移新址。具体地址和相关业务，请联系之前商户”的纸条，通知没有落款也没有联系方式。

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​门口聚集的十多名会员称，这个可能是房东贴的，他们现在都不知道门店为什么关门，更不知道新的地址在哪儿。“这家店大概是2019年开业的，办卡的时候工作人员说这个商铺是他们自己买的，不会跑路，但没想到都是骗人的。”有的会员说，她的卡里还是上千元没有退。“龙首原附近还有一家店，11月11日的时候也关门了，门上贴着通知说是因为装修。”

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​会员王女士说，他们有一个退款维权群，里面有340多人，目前统计的未退金额共约23万余元。汪女士说，她的会员卡里还有一万多元没有退，她主要在这里美容，所以充值的钱比较多。“我们打12345投诉过，11月12日辖区市场监管所回复说他们没有执法权，只能协调，但他们现在也联系不到负责人。”

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​随后，记者拨打了西安市市场监管局港务浐灞分局广运潭市场监管所电话，或因非工作日，电话无人接听。

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​11月13日下午，记者联系到了梵斯琪美容美发海蓝城门店的总监，他称小区附近的另一家美发店将接手，会员都将转移到那里，都已经沟通好了，最近将通知会员，但关于退费的问题，他称自己只是员工不清楚具体情况，龙首原的门店正在装修，预计下周一恢复营业。（华商报）#西安爆料# https://t.cn/R2WxdDX

【西安一美容美发店前一天收费第二天关门[费解] 300多名会员未退费】小区门口的美容美发店突然关门，有的会员前一天晚上才续充了会员卡，而且门店已关门一周仍未告知会员关门原因以及后续处理方案。

王先生居住在西安市广运潭大道附近的华远·海蓝城小区，小区三期南门底商有家梵斯琪美容美发店，大约一年前，他在这里办了会员卡，最早充值的钱已经用完，11月6日晚他续充了500元，但第二天路过时发现居然关门了。​“我们小区有好多人都在这里办了卡，但都没有接到通知说是要关门，如果接到通知，我也不可能在关门前一天还充钱。”王先生说，美容美发店关门后他试着联系之前的员工，但都联系不上，负责人也未出面解释相关情况。

11月13日上午，华商报记者来到华远·海蓝城小区门口的梵斯琪美容美发店，大门紧锁，店里的设备几乎被搬空，玻璃门上贴着“租户违约，合同终止。原美容美发店已迁移新址。具体地址和相关业务，请联系之前商户”的纸条，通知没有落款也没有联系方式。

门口聚集的十多名会员称，这个可能是房东贴的，他们现在都不知道门店为什么关门，更不知道新的地址在哪儿。“这家店大概是2019年开业的，办卡的时候工作人员说这个商铺是他们自己买的，不会跑路，但没想到都是骗人的。”有的会员说，她的卡里还是上千元没有退。“龙首原附近还有一家店，11月11日的时候也关门了，门上贴着通知说是因为装修。”

会员王女士说，他们有一个退款维权群，里面有340多人，目前统计的未退金额共约23万余元。汪女士说，她的会员卡里还有一万多元没有退，她主要在这里美容，所以充值的钱比较多。“我们打12345投诉过，11月12日辖区市场监管所回复说他们没有执法权，只能协调，但他们现在也联系不到负责人。”

随后，记者拨打了西安市市场监管局港务浐灞分局广运潭市场监管所电话，或因非工作日，电话无人接听。

11月13日下午，记者联系到了梵斯琪美容美发海蓝城门店的总监，他称小区附近的另一家美发店将接手，会员都将转移到那里，都已经沟通好了，最近将通知会员，但关于退费的问题，他称自己只是员工不清楚具体情况，龙首原的门店正在装修，预计下周一恢复营业。（华商报记者 田睿 陈团结）