【武夷山快速处置游客投诉事件，开展旅游市场整治行动】11月2日，针对第一帮帮团在新浪微博上发帖“车途中极力推荐不知名饭馆 司机化身‘推销员’？游客爆料武夷山景区存在拉客乱象”舆情，武夷山市委市政府高度重视，第一时间组织市场监管、交通、旅游等部门迅速开展调查核实、走访取证等工作，经调查，网上反映情况基本属实。
11月2日晚，分管旅游的市政府党组成员林飞组织旅游、市场监管、旅游警察、交通、景区等相关部门，紧急召开旅游市场整治工作会议，对相关部门责任人进行约谈，对帮帮团反映的事件开展处置。一是切实加快旅游投诉事件处置，市场监管、交通、旅游、旅游警察等部门立即开展对涉事出租车和餐馆的取证、查处工作，交通部门将立即开展出租车司机、网约车司机的管理、教育工作，同时进一步加强交通监控、扩大交通举报渠道。二是切实强化旅游联合监管执法机制，旅游、市场监管、公安、交通等涉旅管理部门联动，针对存在的损害游客行为，立即组织开展旅游市场秩序综合整治行动，整治旅游市场秩序。三是切实加强旅游服务水平，要求各相关涉旅管理部门，深刻吸取这次曝光事件的教训，市场监管、交通、旅游部门要立即制定本单位整改方案，相关责任人要作出深刻检讨，要全面加强旅游服务的主动意识，明确旅游投诉首问责任制，努力营造让广大游客舒心的旅游市场环境。
下一步，武夷山将持续开展旅游市场环境整治提升，组织开展旅游服务提升行动，加强旅游行业诚信体系建设，通过官方媒体平台，畅通旅游投诉处置渠道，快速、高效维护游客权益，从快从严打击违规经营行为，持续向广大游客推介优质旅游服务产品，全面优化旅游环境，切实维护武夷山文明的旅游度假城市形象。

【天水市举行天水大剧院落成启用暨《天水千古秀》首演仪式】

天水千古秀、一秀八千年、秀我大中华。9月29日晚，天水大剧院落成启用暨《天水千古秀》首演仪式在天水大剧院隆重举行。

甘肃省人大常委会教科文卫工作委员会主任范鹏和天水市人大常委会主任蒋晓强共同为《天水千古秀》揭牌。中共天水市委副书记、市长王军致辞并宣布天水大剧院落成启用、《天水千古秀》首演开始，甘肃省文化和旅游厅副厅长杨建仁讲话，中共天水市委常委、宣传部部长张建杰主持仪式。市商务局、甘肃四库文化发展集团负责人分别介绍天水大剧院建设和《天水千古秀》剧情情况。

中国作家协会副主席黄亚洲同志，省文联副主席王正茂同志，中国作家协会社会联络部副主任李晓东同志，市委副书记王国先同志，以及市四大组织在家领导等出席仪式。

市直各部门各单位、各县区四大组织主要负责同志，天水社会各界代表，人民日报社、新华社、中央人民广播电台、中央电视台、《光明日报》《中国日报》《人民日报中国城市报》、优酷网、百度、腾讯、新浪微博、搜狐、中国网、央广网、抖音、香港大公文汇传媒、《香港商报》等中央、港澳及省内外媒体朋友，共计1000余人参加活动。

王军指出，天水大剧院是天水市委市政府为四库集团量身打造的《天水千古秀》室内情境体验剧专业剧场。今天《天水千古秀》在天水大剧院顺利首演并将常态化演出、市场化运营，不仅填补了我市大型旅游演艺剧目的空白，也标志着我市文化旅游产业发展进入了提质增效的新阶段，对于进一步繁荣我市文化演艺市场、延伸文化旅游产业链条、扩大天水对外知名度、促进文化旅游深度融合发展具有十分重要的推动作用。各级各有关方面要以《天水千古秀》的首演为契机，秉承新时代召唤，传承新时代风尚，抢抓文化旅游发展的战略机遇，强化用心用情用力的理念，对照精准精细精品的标准，恪守从严从细从实的作风，全力推动我市文化旅游产业高质量发展。他希望甘肃四库文化发展集团有限公司管好用好天水大剧院，充分利用即将到来的国庆、中秋黄金周旅游高峰期，加大旅游演艺市场开发力度，积极开展全方位、立体式宣传推介营销，为广大游客和天水市民奉献一道精美、恢弘、难忘的艺术大餐。希望全体演职人员精心打磨表演细节，持续提升演出水平，真正把《天水千古秀》打造成为思想精深、艺术精湛、制作精良的文化旅游演艺品牌，打造成为推介天水、宣传天水的金字招牌和靓丽名片，为传播天水文化、讲好天水故事、全面建成小康社会、建设幸福美好新天水作出新的更大的贡献！

杨建仁指出，天水市立足丝绸之路经济带甘肃黄金段主要节点城市地位，审时度势，大胆创新，用政府和企业合作的模式，成功打造了《天水千古秀》剧目，不仅填补了我省东中部没有大型旅游演艺的空白，而且对伏羲文化、大地湾文化、麦积山石窟文化的展示推广、对天水文旅产业转型升级、对“交响丝路·如意甘肃”品牌形象提升，将产生重大而积极的影响。甘肃四库文化发展集团斥巨资打造了又一部艺术水准较高、具有视觉冲击力的《天水千古秀》，充分体现了民营企业高度的文化自觉和社会担当。希望《天水千古秀》能够充分利用我省文化和旅游深度融合的有利契机，在牢牢把住意识形态安全和经营安全的前提下，遵循从作品到优品再到精品的艺术创作规律，不断挖掘文化内涵，不断提升剧目品质，为促进我省文化旅游产业转型升级，扩大甘肃文化的知名度，助力脱贫攻坚决战决胜，实现绿色发展崛起再立新功。

天水大剧院项目是天水市政府投资建设、招商运营的重点文化产业项目，位于天水成纪新城，总占地60.66亩，概算总投资3.5亿元。建筑面积4.75万平方米，地上局部2层2.09万平方米，地下2层2.66万平方米，建筑总高度30米，地下停车位250辆，能同时容纳1200人共同观演，是集秀场、文创、简餐饮为一体的大型单、多层公共建筑。剧院内部设置了罕见的超大型联动舞台机械装置、3D影像装置、移动巨幕装置，诸多特技效果均属首创，引领观众进入壮观瑰丽的幻境空间。在剧院里，观众在多维度表演空间内与历史人物互动，更加直观的感受历史、贴近历史，享受身临其境的奇妙体验。

大型室内情境体验剧《天水千古秀》是由天水市政府和甘肃四库文化发展集团有限公司共同打造的一台特色文化旅游演艺精品剧目。该剧由《又见敦煌》执行总导演张冬、丛明玲担任总导演、总编剧，全剧共分为三个区域，是一部以伏羲文化、麦积山文化、大地湾文化为主题的大型室内情境体验剧，剧本历时三年创作完成并依据剧本创意建造了天水大剧院作为《天水千古秀》的专属剧场剧，场内通过“天水人家”“大地湾文化”为主题的上下两条通道和“天”“地”“人”为主题的三个区域向观众展现了八千年前先祖的超凡智慧。

近年来，天水市认真贯彻落实国家和省上支持文化旅游业发展的一系列政策措施，紧紧围绕“文化旅游强市”战略目标、培育打造文旅首位产业，按照高质量发展和绿色发展崛起要求，积极顺应消费结构升级的趋势，以实施“六个意见”和“一个办法”为主线，以重大文旅项目招商为抓手，着力补短板、强弱项、提质量、促转型，引进实施了一大批重大文旅项目，近三年先后实施文化旅游项目近百项、概算投资600多亿元，天水白鹿仓国际旅游度假区、麦积山大景区游客服务中心等一批投资数亿元的重大项目顺利推进，青鹃山文化旅游综合体、街亭温泉度假村等一批文旅项目全面建成，《一画开天》《麦积圣歌》《大秦文公》《姜维》《关山月》等优秀精品剧目顺利创排演出，文化旅游产业已成为我市经济社会高质量发展的重要引擎。天水大剧院及大型室内情景体验剧目《天水千古秀》就是天水实施文旅项目招商引资攻坚行动的重要体现，也是天水市积极响应省委、省政府号召，大力发展文化旅游产业而精心打造的重点文化旅游演艺项目。该剧将于9月29日晚上在天水大剧院首演，首演后将于每晚8:00在天水大剧院实现常态化演出。随着市场发展，该剧还将适时每天增加演出场次。

天水历史文化悠久，是中华民族和华夏文明的重要发祥地，是国家历史文化名城，有8000多年的文明史、3000多年的文字记载史和2700多年的建城史，是“三皇之首”伏羲氏的诞生地和伏羲文化的发祥地，以伏羲文化、大地湾文化、秦早期文化、麦积山石窟文化和三国古战场文化为代表的“五大文化”，构成了天水丰富的历史文化资源。全市现有文物保护单位470处，其中国家级17处、省级54处。天水旅游资源富集，是中国优秀旅游城市，全市现有旅游景区景点228处，其中5A级1处、4A级7处。明代建筑伏羲庙和伏羲创画八卦遗址卦台山，是海内外华人寻根祭祖的圣地，麦积山景区是国家级风景名胜区，也是全国5A级旅游景区，有“东方雕塑馆”之称的麦积山石窟是中国四大石窟之一，被列入世界文化遗产名录，与大像山、水帘洞、拉梢寺等共同组成了古丝绸之路东段“石窟艺术走廊”，天水的山、水、林、泉等独特的自然资源与城、寺、观、阁等丰富的人文资源交相辉映，是旅游休闲的理想胜地。

大数据+AI 安全又精准

2020-04-01 14:08:47　来源: 人民日报海外版

抗疫期间，医疗领域的科技创新对于国内疫情防控形势持续向好的局面帮助很大。大城市医生为县级医院重症患者远程会诊，国内医学专家与欧洲专家远程连线探讨医疗抗疫措施，健康码在精准抗疫的同时也成为复工复产的技术依据之一，物联网技术与AI（人工智能）相结合产生出一系列创新产品，为抗疫提供更好的技术支持……放眼全国，医疗创新方式和技术层出不穷。战“疫”催生了医疗领域的科技创新，这些创新则帮助我们更好地克服难题、战胜疫情。

“物联网+AI”大显身手

在新冠肺炎疫情阻击战中，越来越多的物联网创新技术和应用出现在抗疫一线。

防疫期间，中国科技公司BOE（京东方）生产的专业医疗显示器材、智能会议一体机等已应用于武汉多家医院，为战“疫”注入科技力量。其中，武汉火神山医院和雷神山医院的医疗监护仪、呼吸机等重要生命体征监测仪器采用的就是京东方的10.4英寸和12.1英寸医疗显示设备。同时，京东方还研发生产了55英寸超高清医疗显示器材，通过医疗级色坐标调校，能够清晰呈现更高的血管及器官影像对比度，全视角无色差，助力医生实施更加精准的会诊及手术，结合京东方远程会诊平台，异地医生及专家还可以进行远程会诊、远程学术交流等远程医疗服务，实现高效的医疗资源共享。

利用阿里达摩院研发的AI算法，浙江省疾控中心上线了自动化全基因组检测分析平台，可将原来数小时的疑似病例基因分析缩短至半小时，大幅缩短确诊时间。值得一提的是，快速高效的智能化全基因组检测技术，不仅能够精准检测出病毒的变异情况，还能有效防止病毒变异产生的漏检。同时，阿里也优化了AI算法比对模型，为后续疫苗与药物研发打下基础。

针对疫情防控，科大讯飞用人工智能辅助医疗构建基层疫情防线，利用“智医助理”进行病历分析筛查潜在高危患者，协助基层医生进行疫情筛查防控和防疫知识宣教。同时，面向启动重大突发公共卫生事件一级响应的省区市，科大讯飞旗下的“智能语音外呼助手”免费协助新冠肺炎疫情的重点人群筛查与跟进随访。相比传统的排查方式，智能语音可提升效率5倍以上，有效减轻了基层医务工作者的随访负担。

基于AI图像识别技术和红外热成像技术，百度上线了AI多人体温快速检测解决方案，该方案使用基于人脸关键点检测及图像红外温度点阵温度分析算法，可以在一定面积范围内对人流区域多人额头温度进行快速筛选及预警，解决了佩戴口罩及帽子造成的面部识别特征较少的问题，方便对人流聚集处的快速筛选，目前已在多地推广应用。

远程诊疗决胜千里

2月21日，在湖北襄阳市中心医院东津院区的远程会诊中心，医院医务人员和辽宁医疗队的部分队员，同远在沈阳的中国医科大学附属第一医院专家通过远程会诊，研讨一名新冠肺炎疑似患者的救治方案。

屏幕上，一个肺部CT影像呈现在双方医疗队员的面前。“这个患者患有白血病，合并肺部感染。虽然两次核酸检测均为阴性，但我们对4次CT影像的结果存在不同意见，不能排除新冠肺炎。”医院康复医学科副主任詹燕“隔空”向另一头介绍情况。“双肺有一个病变，通过这些天的病灶观察比对，细菌感染的可能性更大，可以转到专业病房进行常规治疗。”对方提出建议。

新冠肺炎疫情发生后，襄阳市卫健委第一时间对“襄阳市远程医疗服务平台”进行升级扩展，将远程医疗系统覆盖到全市所有救治点；同时将远程医疗服务平台与中国医科大附属第一医院、宁夏医科大学总医院等援襄省份重点医院进行连通，利用远程医疗整合市内外专家资源，形成了襄阳抗疫救治“统一战线”。

“远程诊疗系统的运用，在一定程度上帮助基层缓解了一线医护人员调配紧张、超负荷工作的情况；同时也减少了医疗专家往返疫区感染的风险。”襄阳市卫健委信息中心主任杜成云说。

此外，防疫期间，远程问诊还承担着分流普通流感患者、减轻恐慌情绪、帮助慢性病患者取药以及对疑似患者进行就诊和隔离引导等任务。

“之前有几声咳嗽，怕感染不敢去医院看病，但又疑心自己是不是‘中招’了，看到有线上问诊的小程序马上进去试试看，后来确定是普通感冒，压在心里的大石可算落地了。”来自深圳的梁辛今年30岁，是一名家庭主妇，远程问诊平台的诊断帮她解决了“心病”。

“对患者来说，远程诊疗一方面能消除疑虑和恐慌。其实问诊的很多人都只是普通感冒，但是他们会害怕自己得的是新冠肺炎。另一方面是对病人的帮助，对于怀疑自己感染新冠病毒的病人，我们就告诉他要做好隔离措施并尽快到医院治疗，不要延误治疗时机。”北京一名线上医生陈如说。

不能出门但要看病，疫情催生了大量线上问诊需求，这让远程医疗行业迎来发展新机遇。“春节那几天接诊量很大，早上7点半至晚上12点，基本都在线上工作。” 广州某三甲医院线上发热门诊问诊医生表示，远程问诊能够帮助缺乏经验的基层医院对新冠肺炎病症是否成立进行更加准确的诊断。

互联网公司在线上诊疗领域的布局也在加快。抗疫期间，阿里健康、京东、腾讯微信、微医、丁香园、新浪微博、1药网、好大夫等均上线了在线问诊平台。此外，各地定点医院也主动开设了线上问诊服务。部分医院的公众号开设了线上问诊平台，还有部分医疗平台也专设了“线上问诊”分区。

健康码助力精准防疫

“绿码直接进入杭州，红码集中隔离14天，黄码隔离7天以内”——红、黄、绿三色的健康码，从2月初在杭州余杭区率先推出，之后杭州全市推广，浙江11地市全部上线，到2月中旬，国务院办公厅电子政务办指导支付宝加速研发全国统一的疫情防控健康信息码，只用了不到10天时间。

2月13日，杭州正式推广“健康码”的当天，下城区文晖街道的“武林大妈”志愿者毛苍鹏，在地铁口值班时就借助“健康码”成功识别出一名黄码返工人员，“从发现黄码人员到落实居家隔离，全程只用了15分钟。”

通过“健康码”一码核验、免除登记、减少接触、捕捉变化，“‘一人一码’不仅让社区防疫更精准，还大大提升了工作效率。”文晖街道办事处主任冯琼梅说。杭州市防控指挥部相关负责人认为：“疫情防控期间，借助‘健康码’既能为外来务工人员带来方便，又为城市运行管理提供了数据支撑。”

不只是阿里的支付宝健康码，资料显示，目前，腾讯健康码已经覆盖北京、广东、四川、云南、天津、贵州、上海、重庆、广西、湖南、湖北、安徽、青海等近20个省区市，累计亮码人次超过16亿次，累计访问量超过60亿次。

3月19日13点24分、15点13分，首批从湖北开往广东的两趟免费复工返岗高铁专列，先后从湖北荆州站开出，“点对点”输送1631名荆州籍务工人员到898家广东企业返岗复工。他们全部申领了湖北健康码，并通过了核酸检测。

随着复工复产有序推进，健康码全国互认正在按下快捷键。3月20日，国家卫生健康委规划司司长、全国爱卫办副主任毛群安表示：“目前，国务院电子政务办和国家卫生健康委提供了各地跨省份互认共享的三种路径，请各个省份结合本地的实际来选择实施。”

这三种路径的第一种是在不改变地方现有健康码的情况下，通过跨地区防疫健康信息数据共享，在本地健康码中增加跨地区互认功能。第二种是各地健康码与全国一体化政务服务平台“防疫信息码”对接，以全国一体化政务服务平台“防疫信息码”为中介进行转换，从而实现跨地区健康码互认。第三种是未建设本地健康码的地区，可直接采用全国一体化政务服务平台“防疫信息码”，同时结合本地防疫健康相关信息，实现跨地区互通互认。

目前，全国各省（区、市）依托全国一体化政务服务平台正在深入推广“健康码”互信互认应用，作为在交通卡口、居住小区、工厂厂区以及公共管理和服务机构的通行凭证，推进在全国范围“一码通行”。湖北、北京等地依托全国一体化平台实现了防疫信息共享，在符合本地防疫管理要求前提下推动人员有序流动。

“从目前来看，有序推动健康码互认，也在不断地优化和迭代，这是积极举措，效果值得肯定。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，“需要注意的是，其中所收集的健康信息都是个人核心信息，在实施过程中，国家应加强对个人信息安全的保护。”