【鸿星尔克人气消散 每天近万人取关：专业人士揭秘失宠原因！】10月31日，是鸿星尔克爆红后的整整一百天，我们再次审视这一品牌：曾经喧闹的门店早已回归平静；直播间疯狂的人气也已消散。根据慧科讯业舆情监测的数据显示，在 2021 年 7月到10月期间，监测周期内，鸿星尔克的声量总量在8月1日达到传播峰值，随后出现断崖式下跌，9 月份之后趋于稳定。数据显示，7月到10月期间，每天近万人取关鸿星尔克直播间。对此，业内人士表示，鸿星尔克想要留住消费者，需要的是独立、潮流的设计，和过硬的品质。
【市北区文化工作亮点纷呈，等您“满意”评价】2020年，青岛市北区文化和旅游局克服疫情带来的不利影响，紧密围绕居民群众的文化生活需求，着力六大亮点工作，努力探索新型服务形式，创新搭建各类活动载体，着力提高公共文化服务建设水平，广泛搭建群众乐享的文化舞台，丰富多元化文化娱乐元素，不断提升群众文化生活满意度。
居家活动多：200余场文化服务上“云端”
今年一场突如其来的疫情，让广大居民的文化生活受到了冲击。但在市北区，小马教唱、老周教画......许多“民间艺术家”们摇身一变，成了“网课老师”，市北居民只需关注市北区文化和旅游局微信公众号或者各文化馆、图书馆、街道文化站的各类网上平台，这些“云端”文化服务就能唾手可得。
今年以来，市北区文旅局积极组织区各文化馆、图书馆、街道文化站通过微信、微博、抖音、快手等网络平台持续向居民朋友输送文化服务，陆续开展了“市北艺时光线上云课堂”“‘阅读在市北，幸福伴我行’云阅读”“一人一艺”民间才艺线上大比拼、“拼搏在春光里”线上音乐会等各类“云端”文化服务二百余场，提供了美术、书法、声乐、舞蹈、茶艺、瑜伽、厨艺、朗诵等多种线上文化艺术课程，参与群众20万多人次。同时在“市北区文化和旅游局”微信公众号平台上设立了“疫情知识大闯关”、“文化慕课”、“名师讲坛”等文化惠民线上服务版块。
除了“网课”，市北区文旅局还试水“网络直播”，在今年的文化和自然遗产日，举办了优秀非遗项目云直播活动，将市北区26项非遗项目通过直播平台进行了集中展示，平台浏览量达15万次。面对疫情，市北区文旅局及时转换“赛道”，不断丰富广大居民的居家“抗疫”生活，实现了文化服务“不打烊”。
文化送门口：940个文化网格精准服务
市北区作为青岛的老城区，人口众多，文化需求更加多样。随着“党建引领基层治理”工作的持续开展，市北区940个网格承载起了越来越丰富的服务功能，让“文化进网格”成为今年市北文旅部门重点着力的课题。
为了不断推动文化服务进入网格，开展“微文化”定制服务，持续打造“文化在身边”服务品牌。通过“一张调查问卷、一场讨论活动、一份服务清单”的“三个一”工程，为“文化进网格”的服务针对性和精准度提供支持。依托“党群e家”服务平台，开展《市北区“文化进网格，为您送服务”居民文化生活需求调查问卷》征集活动，共收集需求表2万余份，为文化定制服务提供了数据支撑；依托“基层大走访”，积极组织干部居民开展“文化大讨论”活动，听取群众意见建议。依托“大数据”分析，精准采集居民群众的文化服务意愿，列出文化服务“清单”。
有了“清单”，更要有一支庞大的文化骨干队伍来执行。今年来，市北区文旅局不断发掘社区网格中具有文艺特长、有热心有责任的居民群众，积极组建“民间文化网格”队伍，发动周边的邻居朋友组建歌唱、舞蹈、书画、摄影、器乐、阅读等各类兴趣互动小组，开展场地条件不限、参与人员灵活、文艺形式多样的文化互助活动，让“文化进网格”更具持久性和生命力；同时组建提升社区网格文化素质的“文化讲师团”，策划开展“文化大比武”等各种文化门类的“微服务”、评比选拔、文艺培训及文化创作等活动，培育基层文化的积极性和持续性，努力提高居民群众的文化素养，推动“民间文化”的健康长期发展。
服务更优质：100场公益演出“悦动市北”
文化服务有数量，更要有质量。为了让不同文化需求的观众们免费欣赏到优质演出，今年市北区文旅局推出 “悦动市北”文化惠民项目，采取“大小结合”、“高低有致”的方式进行创新，让100场公益演出普惠不同受众居民。挑选有广场条件的街道社区送上48场老少咸宜的综合类“纳凉晚会”，将12场年轻人喜欢的“音乐微演艺”送到街头，精选40场儿童话剧和“马向阳下乡记”等高水平剧目演出走进公益剧场。
今年，市北区的公益培训也“移步换景”，为保证群众较为优越的文化体验感，今年的3000节公益培训引入了社会培训资源的共享共建，从社区教室的单一“场景”，扩展到多个培训“场景”中去，让居民群众可以感受多渠道、多元化的文化培训体验。通过社区教室、培训机构互动的方式，将3000节精品公益培训送到市民身边，满足了居民们多元化、个性化的文化服务需求。
开创新模式：50场文化市集辐射街区
为了推进文化活动与群众生活的互动融合，解决群众文化活动参与率、感受度不高的问题，今年，市北区文旅局探索建立“网红+街区+居民生活+线上线下联动”的群众文化服务新模式。
从8月份开始，通过市场化运作的方式，市北区开展了50多场“荟文化﹒悦生活”街区文化集市活动。通过设立文化市集、文娱互动、以物置物、网红砍价、志愿服务等板块活动，组织文创企业、非遗匠人、表演团队等向居民进行展示展销，发动、吸引居民主动展示、交易、分享自己闲置的文化生活用品和文创作品，增强社区群众参与感、获得感和对文化的感受度。创出“荟文化﹒悦生活”市北特色文化生活品牌，营造出“市北生活比蜜甜”的具有“烟火气”的群众文化生活氛围。
聚集新活力：“6+N”创办“青年节会”
为响应青岛国际时尚城建设攻势，以文化力量提升城区时尚品质，以青年活动聚集活力创新。9月下旬，市北区拉开了最有趣、最启发、最丰盛的青年局——2020年首届“青年文化艺术节”系列活动，让更多年龄阶层的人参与到文化活动中来，让市北文化服务面更广，用文化活动带动老城区的创新活力。
活动以“6+N”的模式，通过潮流音乐节、青年文化论坛、特色文创市集、街头极限运动等多元化的优质青年文化活动，展现市北区适合年轻人创新、创业、聚集的各个场景，加深年轻人对于优秀艺术、青年文化、城区内涵的充分理解，不断释放发掘年轻人的艺术文化创造力。活动着重“创新、创意、创造”的理念，通过原创LOGO、特色SLOGEN、文创产品，展示市北区时尚、潮范、国际的一面，努力打造市北区青年文化节会活动的高品质IP，让市北区成为能够提供给年轻人汲取丰富艺术文化养分的“集结地”和“朝圣地”。
品牌再升级：4场大比武炒热群众文化艺术节
市北区群众文化艺术节作为居民喜闻乐见的品牌活动，今年采取“政府搭舞台，百姓唱大戏”的形式，真正地发动居民群众广泛参与，调动“民间高手”自己当演员、当选手。通过“广撒英雄帖”，不设门槛、广泛动员，以“一级社区海选评比、二级街道选拔推送、三级专家评审颁奖”的赛制模式，开展演唱、舞蹈、戏曲、器乐等线上线下的“草根才艺大比武”活动。
“群众的舞台还给群众”，今年的群众文化艺术节会场设在社区、街道，让居民群众近距离地感受文化比赛氛围，大家演来大家评，并通过区街分别设奖、成立“草根才艺人才库”、组织优秀作品巡展等形式，来助推群众文化掀起热潮。
居家活动多：200余场文化服务上“云端”
今年一场突如其来的疫情，让广大居民的文化生活受到了冲击。但在市北区，小马教唱、老周教画......许多“民间艺术家”们摇身一变，成了“网课老师”，市北居民只需关注市北区文化和旅游局微信公众号或者各文化馆、图书馆、街道文化站的各类网上平台，这些“云端”文化服务就能唾手可得。
今年以来，市北区文旅局积极组织区各文化馆、图书馆、街道文化站通过微信、微博、抖音、快手等网络平台持续向居民朋友输送文化服务，陆续开展了“市北艺时光线上云课堂”“‘阅读在市北，幸福伴我行’云阅读”“一人一艺”民间才艺线上大比拼、“拼搏在春光里”线上音乐会等各类“云端”文化服务二百余场，提供了美术、书法、声乐、舞蹈、茶艺、瑜伽、厨艺、朗诵等多种线上文化艺术课程，参与群众20万多人次。同时在“市北区文化和旅游局”微信公众号平台上设立了“疫情知识大闯关”、“文化慕课”、“名师讲坛”等文化惠民线上服务版块。
除了“网课”，市北区文旅局还试水“网络直播”，在今年的文化和自然遗产日，举办了优秀非遗项目云直播活动，将市北区26项非遗项目通过直播平台进行了集中展示，平台浏览量达15万次。面对疫情，市北区文旅局及时转换“赛道”，不断丰富广大居民的居家“抗疫”生活，实现了文化服务“不打烊”。
文化送门口：940个文化网格精准服务
市北区作为青岛的老城区，人口众多，文化需求更加多样。随着“党建引领基层治理”工作的持续开展，市北区940个网格承载起了越来越丰富的服务功能，让“文化进网格”成为今年市北文旅部门重点着力的课题。
为了不断推动文化服务进入网格，开展“微文化”定制服务，持续打造“文化在身边”服务品牌。通过“一张调查问卷、一场讨论活动、一份服务清单”的“三个一”工程，为“文化进网格”的服务针对性和精准度提供支持。依托“党群e家”服务平台，开展《市北区“文化进网格，为您送服务”居民文化生活需求调查问卷》征集活动，共收集需求表2万余份，为文化定制服务提供了数据支撑；依托“基层大走访”，积极组织干部居民开展“文化大讨论”活动，听取群众意见建议。依托“大数据”分析，精准采集居民群众的文化服务意愿，列出文化服务“清单”。
有了“清单”，更要有一支庞大的文化骨干队伍来执行。今年来，市北区文旅局不断发掘社区网格中具有文艺特长、有热心有责任的居民群众，积极组建“民间文化网格”队伍，发动周边的邻居朋友组建歌唱、舞蹈、书画、摄影、器乐、阅读等各类兴趣互动小组，开展场地条件不限、参与人员灵活、文艺形式多样的文化互助活动，让“文化进网格”更具持久性和生命力；同时组建提升社区网格文化素质的“文化讲师团”，策划开展“文化大比武”等各种文化门类的“微服务”、评比选拔、文艺培训及文化创作等活动，培育基层文化的积极性和持续性，努力提高居民群众的文化素养，推动“民间文化”的健康长期发展。
服务更优质：100场公益演出“悦动市北”
文化服务有数量，更要有质量。为了让不同文化需求的观众们免费欣赏到优质演出，今年市北区文旅局推出 “悦动市北”文化惠民项目，采取“大小结合”、“高低有致”的方式进行创新，让100场公益演出普惠不同受众居民。挑选有广场条件的街道社区送上48场老少咸宜的综合类“纳凉晚会”，将12场年轻人喜欢的“音乐微演艺”送到街头，精选40场儿童话剧和“马向阳下乡记”等高水平剧目演出走进公益剧场。
今年，市北区的公益培训也“移步换景”，为保证群众较为优越的文化体验感，今年的3000节公益培训引入了社会培训资源的共享共建，从社区教室的单一“场景”，扩展到多个培训“场景”中去，让居民群众可以感受多渠道、多元化的文化培训体验。通过社区教室、培训机构互动的方式，将3000节精品公益培训送到市民身边，满足了居民们多元化、个性化的文化服务需求。
开创新模式：50场文化市集辐射街区
为了推进文化活动与群众生活的互动融合，解决群众文化活动参与率、感受度不高的问题，今年，市北区文旅局探索建立“网红+街区+居民生活+线上线下联动”的群众文化服务新模式。
从8月份开始，通过市场化运作的方式，市北区开展了50多场“荟文化﹒悦生活”街区文化集市活动。通过设立文化市集、文娱互动、以物置物、网红砍价、志愿服务等板块活动，组织文创企业、非遗匠人、表演团队等向居民进行展示展销，发动、吸引居民主动展示、交易、分享自己闲置的文化生活用品和文创作品，增强社区群众参与感、获得感和对文化的感受度。创出“荟文化﹒悦生活”市北特色文化生活品牌，营造出“市北生活比蜜甜”的具有“烟火气”的群众文化生活氛围。
聚集新活力：“6+N”创办“青年节会”
为响应青岛国际时尚城建设攻势，以文化力量提升城区时尚品质，以青年活动聚集活力创新。9月下旬，市北区拉开了最有趣、最启发、最丰盛的青年局——2020年首届“青年文化艺术节”系列活动，让更多年龄阶层的人参与到文化活动中来，让市北文化服务面更广，用文化活动带动老城区的创新活力。
活动以“6+N”的模式，通过潮流音乐节、青年文化论坛、特色文创市集、街头极限运动等多元化的优质青年文化活动，展现市北区适合年轻人创新、创业、聚集的各个场景，加深年轻人对于优秀艺术、青年文化、城区内涵的充分理解，不断释放发掘年轻人的艺术文化创造力。活动着重“创新、创意、创造”的理念，通过原创LOGO、特色SLOGEN、文创产品，展示市北区时尚、潮范、国际的一面，努力打造市北区青年文化节会活动的高品质IP，让市北区成为能够提供给年轻人汲取丰富艺术文化养分的“集结地”和“朝圣地”。
品牌再升级：4场大比武炒热群众文化艺术节
市北区群众文化艺术节作为居民喜闻乐见的品牌活动，今年采取“政府搭舞台，百姓唱大戏”的形式，真正地发动居民群众广泛参与，调动“民间高手”自己当演员、当选手。通过“广撒英雄帖”，不设门槛、广泛动员，以“一级社区海选评比、二级街道选拔推送、三级专家评审颁奖”的赛制模式，开展演唱、舞蹈、戏曲、器乐等线上线下的“草根才艺大比武”活动。
“群众的舞台还给群众”，今年的群众文化艺术节会场设在社区、街道，让居民群众近距离地感受文化比赛氛围，大家演来大家评，并通过区街分别设奖、成立“草根才艺人才库”、组织优秀作品巡展等形式，来助推群众文化掀起热潮。
【“直播带货” 创新消费方式 】当下，“直播经济”加速向我们走来，各行各业的工作人员，包括导购、企业高管、银行柜员甚至央视名嘴、各级干部等，纷纷变身主播登上屏幕，成为经济社会发展中的一道新风景。“直播带货”作为一种创新的、接地气的商业模式，对提振各地经济动能有着十分重要的意义。今天的时评与您一起聊一聊——
最近，“直播带货”在多地成为潮流。4月25日，在“春暖花开·山河无恙”系列公益活动中，全国100位县长客串卖货主播，助推当地农特产品走向全国；上海《新闻晨报》的记者悉数出动，为在疫情中蒙尘的好产品吆喝卖货；同时，一些公众人物、明星纷纷光顾直播间，不断刷新着“直播带货”交易额的纪录。仿佛一夜之间，全民都是主播，万物皆可直播。
“直播带货”的能量是巨大的，效果也十分显著。作为一种新型线上商业形式，“直播带货”在关注度、参与人数以及带货能力方面，都在不停地创造新的纪录。苏宁拼购现场直播农民挖春笋，两天内吸引了200多万人次观看，累计销售35万公斤春笋，销售额400多万元；拼多多联合多地市长、县长打造了近50场“爱心助农”直播，帮扶18万户受疫情影响的商家和农户渡过难关。“直播带货”销售内容丰富、形式多样，从田间地头卖农货到直播间售楼、卖车，再到线下实体店架起手机开直播，直播创新方式层出不穷，展现出了强大的生命力。
“直播带货”为什么这么火？相较传统的线下购物方式，“直播带货”能够让购买者产生参与感和体验感。例如在直播间，卖家与买家之间可以进行充分互动、沟通，卖家现场展示商品，即时解答买家疑惑，这样可以对商品进行更直观的展示。再加上有专业人士线上讲解，能够有效地减少时间成本，降低购物试错率。此外，直播现场的红包雨、限时秒杀、抽奖免单等优惠活动，吸引更多人下单抢购。
除了 “直播带货”自身的优势外，线上经济有着成熟的商业模式，为线上直播提供了广阔的平台。再加上受疫情影响，“宅经济”快速发展助推线上购物，很多创业者、商家纷纷转向电商平台谋求发展。有数据显示，作为“直播带货”的代表，淘宝直播在今年一季度出现井喷式增长，今年2月新增商家数环比增长719%，3月同比大涨3倍，给商家带来的订单增长超过160%。
3月27日，中央政治局召开会议强调，“保持线上新型消费热度不减”。推动线上新型消费发展，实现线上线下相融合，对提振经济动能具有非常重要的意义。当前，我们在全面复工复产的同时，不妨以“直播带货”为突破口，把被抑制、被冻结的消费释放出来。对企业而言，应积极实现从线下到线上的转型，顺应网络化、数字化的经济趋势；对于政府来说，要创新服务方式，利用网络直播、线上揽客等模式，为直播经济涵养良好生态。我们应该张开双手，以积极的心态迎接这一销售新业态，让“直播带货”成为经济转型新突破，提振经济发展动能。（高 咪）
线上经济 为企业提供新思路
据央视网报道，随着“五一”假期的临近，浙江的很多民宿、农家乐开始在网上直播，展示自己的特色住宿、餐饮。一家民宿1个小时的网络直播吸粉500多人，不少人相约“五一”，一起到现场品美食。
随着疫情防控形势持续向好，各地陆续复工复产后，一些企业尤其是中小微企业仍然在艰难度日。最近一段时间，“直播带货”这种线上经济新业态成为不少行业的新风口。从田间地头到果园、从食堂到工厂、从商铺到农家乐……“直播带货”覆盖了越来越多的行业和地区。不仅如此，主播也有了“多面孔”，不乏央视名嘴、各级干部、专家院士等，就连农民也走进了直播间，把“直播带货”当成了新农活儿。
从效果来看，“直播带货”不仅帮企业走出了“寒冬”，还让一些企业成为行业里的黑马。上海百年老字号杏花楼通过淘宝网直播，3月销售传统美食青团同比增长341%。类似这样的好消息不断见诸报端。从这些事例可以看出，虽然疫情让大量经济活动按下了“暂停键”，但“直播带货”以一种全新的方式弥补了疫情对线下消费的抑制，可以说是失之东隅，收之桑榆。这也给企业发展带来启示，一个企业成长起来不会总是一帆风顺。在困难面前，与其被冲击，不如去“冲浪”。企业要不等不靠，善于从眼前的危机、困难中创造机遇，捕捉新的经济增长点。
实践证明，“直播带货”让企业在危机中寻到良策。“直播带货”带火了农产品，目前受疫情影响较大的餐饮业、文旅业也可尝试着在这一经济新业态中寻找机遇。而要保持“直播带货”的火热态势，保证产品质量和优质服务是企业必须要重视的。随着越来越多的行业加入“直播带货”行列，容易出现产品鱼龙混杂的情况。企业“直播带货”要坚持实事求是的原则，直播商品的宣传不能夸大其词，不能为了博人眼球而信口雌黄，要保证所售商品的品质与宣传是相符的，保证产品质量，让消费者成为回头客。
“直播带货”给企业提供了新的解题思路，企业不妨借势发力，打造经济新高地。虽说“直播带货”是特殊形势下的权宜之计，但是企业可以把直播作为长期的营销手段，定期开展不同类型的直播活动，使其成为企业未来发展的又一条道路。（邓 娴）
“直播带货”也要避免“入坑”
最近，江苏省常熟市市场监督管理局在微信公众号中发布提醒，让大家警惕“网红”“直播带货”中的那些坑，不要上当受骗，并列举了当地的一些真实案例。
“直播带货”让消费者足不出户就能购物，促进了消费，带动了经济，是当下热度很高的新型商业模式之一。《2019年淘宝直播生态趋势发展报告》显示，2018年淘宝直播平台带货超千亿元。另有数据显示，去年通过淘宝网“直播带货”成交额超过5000万元的店铺共有84家，其中23家实现了成交额破亿元。“直播带货”不仅存在于淘宝、天猫等电商平台中，在抖音、快手等短视频平台，“直播带货”者也越来越多，且销售量与关注度都很高。
然而，不可忽视的是，伴随着“直播带货”的繁荣景象，一些乱象也在潜滋暗长。中消协今年发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，六成消费者担心商品质量，超过四成消费者担心售后问题。相当一部分消费者认为，直播电商行业存在“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对版”的情况。生活中更是不断有名人“直播带货”因虚假广告被罚、某“网红”“直播带货”翻车获刑，甚至有在平台上直播售卖违法违禁品等消息。
“直播带货”本质是一种广告行为。带货主播通常身兼广告经营者、广告发布者、广告代言人等多个角色。“直播带货”要健康发展，必须给这种销售行为以法治约束。《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》等，都对广告代言给出了明确规定，有关部门在执行中可以做到有法可依。因此，带货主播要懂法守法，必须对产品质量、宣传方式等负责，使其进行的一切推销活动遵守国家与地方的法律法规。
此外，除了带货主播的自律，对“直播带货”的市场监管也应该及时跟上。市场监管部门、网络直播平台、电商行业协会等都应该积极参与监管，相互协作，形成合力。我国电子商务法明确规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务，应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求。因此，平台必须要为消费者站好岗、把好关。有关部门不妨建立诚信评价机制，对于“直播带货”行为严格监管。
可见，“直播带货”虽有别于传统的广告销售方式，但并不是法律监管盲区。带货主播若失去了对法律的敬畏，即便其用户量、粉丝量再多，商业模式再新颖，也终将行之不远。（高 倩）
最近，“直播带货”在多地成为潮流。4月25日，在“春暖花开·山河无恙”系列公益活动中，全国100位县长客串卖货主播，助推当地农特产品走向全国；上海《新闻晨报》的记者悉数出动，为在疫情中蒙尘的好产品吆喝卖货；同时，一些公众人物、明星纷纷光顾直播间，不断刷新着“直播带货”交易额的纪录。仿佛一夜之间，全民都是主播，万物皆可直播。
“直播带货”的能量是巨大的，效果也十分显著。作为一种新型线上商业形式，“直播带货”在关注度、参与人数以及带货能力方面，都在不停地创造新的纪录。苏宁拼购现场直播农民挖春笋，两天内吸引了200多万人次观看，累计销售35万公斤春笋，销售额400多万元；拼多多联合多地市长、县长打造了近50场“爱心助农”直播，帮扶18万户受疫情影响的商家和农户渡过难关。“直播带货”销售内容丰富、形式多样，从田间地头卖农货到直播间售楼、卖车，再到线下实体店架起手机开直播，直播创新方式层出不穷，展现出了强大的生命力。
“直播带货”为什么这么火？相较传统的线下购物方式，“直播带货”能够让购买者产生参与感和体验感。例如在直播间，卖家与买家之间可以进行充分互动、沟通，卖家现场展示商品，即时解答买家疑惑，这样可以对商品进行更直观的展示。再加上有专业人士线上讲解，能够有效地减少时间成本，降低购物试错率。此外，直播现场的红包雨、限时秒杀、抽奖免单等优惠活动，吸引更多人下单抢购。
除了 “直播带货”自身的优势外，线上经济有着成熟的商业模式，为线上直播提供了广阔的平台。再加上受疫情影响，“宅经济”快速发展助推线上购物，很多创业者、商家纷纷转向电商平台谋求发展。有数据显示，作为“直播带货”的代表，淘宝直播在今年一季度出现井喷式增长，今年2月新增商家数环比增长719%，3月同比大涨3倍，给商家带来的订单增长超过160%。
3月27日，中央政治局召开会议强调，“保持线上新型消费热度不减”。推动线上新型消费发展，实现线上线下相融合，对提振经济动能具有非常重要的意义。当前，我们在全面复工复产的同时，不妨以“直播带货”为突破口，把被抑制、被冻结的消费释放出来。对企业而言，应积极实现从线下到线上的转型，顺应网络化、数字化的经济趋势；对于政府来说，要创新服务方式，利用网络直播、线上揽客等模式，为直播经济涵养良好生态。我们应该张开双手，以积极的心态迎接这一销售新业态，让“直播带货”成为经济转型新突破，提振经济发展动能。（高 咪）
线上经济 为企业提供新思路
据央视网报道，随着“五一”假期的临近，浙江的很多民宿、农家乐开始在网上直播，展示自己的特色住宿、餐饮。一家民宿1个小时的网络直播吸粉500多人，不少人相约“五一”，一起到现场品美食。
随着疫情防控形势持续向好，各地陆续复工复产后，一些企业尤其是中小微企业仍然在艰难度日。最近一段时间，“直播带货”这种线上经济新业态成为不少行业的新风口。从田间地头到果园、从食堂到工厂、从商铺到农家乐……“直播带货”覆盖了越来越多的行业和地区。不仅如此，主播也有了“多面孔”，不乏央视名嘴、各级干部、专家院士等，就连农民也走进了直播间，把“直播带货”当成了新农活儿。
从效果来看，“直播带货”不仅帮企业走出了“寒冬”，还让一些企业成为行业里的黑马。上海百年老字号杏花楼通过淘宝网直播，3月销售传统美食青团同比增长341%。类似这样的好消息不断见诸报端。从这些事例可以看出，虽然疫情让大量经济活动按下了“暂停键”，但“直播带货”以一种全新的方式弥补了疫情对线下消费的抑制，可以说是失之东隅，收之桑榆。这也给企业发展带来启示，一个企业成长起来不会总是一帆风顺。在困难面前，与其被冲击，不如去“冲浪”。企业要不等不靠，善于从眼前的危机、困难中创造机遇，捕捉新的经济增长点。
实践证明，“直播带货”让企业在危机中寻到良策。“直播带货”带火了农产品，目前受疫情影响较大的餐饮业、文旅业也可尝试着在这一经济新业态中寻找机遇。而要保持“直播带货”的火热态势，保证产品质量和优质服务是企业必须要重视的。随着越来越多的行业加入“直播带货”行列，容易出现产品鱼龙混杂的情况。企业“直播带货”要坚持实事求是的原则，直播商品的宣传不能夸大其词，不能为了博人眼球而信口雌黄，要保证所售商品的品质与宣传是相符的，保证产品质量，让消费者成为回头客。
“直播带货”给企业提供了新的解题思路，企业不妨借势发力，打造经济新高地。虽说“直播带货”是特殊形势下的权宜之计，但是企业可以把直播作为长期的营销手段，定期开展不同类型的直播活动，使其成为企业未来发展的又一条道路。（邓 娴）
“直播带货”也要避免“入坑”
最近，江苏省常熟市市场监督管理局在微信公众号中发布提醒，让大家警惕“网红”“直播带货”中的那些坑，不要上当受骗，并列举了当地的一些真实案例。
“直播带货”让消费者足不出户就能购物，促进了消费，带动了经济，是当下热度很高的新型商业模式之一。《2019年淘宝直播生态趋势发展报告》显示，2018年淘宝直播平台带货超千亿元。另有数据显示，去年通过淘宝网“直播带货”成交额超过5000万元的店铺共有84家，其中23家实现了成交额破亿元。“直播带货”不仅存在于淘宝、天猫等电商平台中，在抖音、快手等短视频平台，“直播带货”者也越来越多，且销售量与关注度都很高。
然而，不可忽视的是，伴随着“直播带货”的繁荣景象，一些乱象也在潜滋暗长。中消协今年发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，六成消费者担心商品质量，超过四成消费者担心售后问题。相当一部分消费者认为，直播电商行业存在“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对版”的情况。生活中更是不断有名人“直播带货”因虚假广告被罚、某“网红”“直播带货”翻车获刑，甚至有在平台上直播售卖违法违禁品等消息。
“直播带货”本质是一种广告行为。带货主播通常身兼广告经营者、广告发布者、广告代言人等多个角色。“直播带货”要健康发展，必须给这种销售行为以法治约束。《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》等，都对广告代言给出了明确规定，有关部门在执行中可以做到有法可依。因此，带货主播要懂法守法，必须对产品质量、宣传方式等负责，使其进行的一切推销活动遵守国家与地方的法律法规。
此外，除了带货主播的自律，对“直播带货”的市场监管也应该及时跟上。市场监管部门、网络直播平台、电商行业协会等都应该积极参与监管，相互协作，形成合力。我国电子商务法明确规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务，应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求。因此，平台必须要为消费者站好岗、把好关。有关部门不妨建立诚信评价机制，对于“直播带货”行为严格监管。
可见，“直播带货”虽有别于传统的广告销售方式，但并不是法律监管盲区。带货主播若失去了对法律的敬畏，即便其用户量、粉丝量再多，商业模式再新颖，也终将行之不远。（高 倩）
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