我们工作室第一款正式联名产品可以官!宣!了!
@还是一碗泡面 三包面X奇力工作室

故事是这样的:
有一天 我看完泡面朋友圈就和他说:“ 面老师 你这个好适合做玩具呀 ”
面老师:“我也知道 怎么做嘛”
“交给我们工作室[doge]”
“做了不好我飞上海来打你”

于是这款产品就有一个蛮无厘头的开始了。
好在工作室小伙伴给力,泡面老师没能打成我[并不简单]
面老师宇宙也有了船新的系列产品!

希望大家谈谈对新产品看法,或者有很强烈想要面老师宇宙商品化的形象都可以评论私信我!

转发+关注本条微博我在国庆节后抽出三个小伙伴送出面老师头顶有粮盲盒一只(单盒 随机)。

老总晚上突然给我发来私信:

QQ,9月份的门诊不满意调查,你有一条不满意投诉,写一下情况说明,明天下班之前给我。

接着就是这张截图…

该来的还是来了,之前看其他同事每个月底都在为这事儿头疼,患者投诉五花八门,有时候根本莫名其妙,但医院要求必须每条回复解释。

这是我今年开设门诊这几个月来的第一条投诉,我努力回忆这个患者可能的情况,找老总回查了一下患者的信息,大概对上号了。

好吧,既然要解释,我就好好解释一下。

他是一位背部『马拉色菌性毛囊炎』的患者,诊断并不难,皮肤科的病就是这样子,重点是第一眼的眼缘,如果看了皮损三秒钟内你心里没有一个答案,你就是看三个小时也没用。

QQ一般都是下午半天的门诊,1点到5点,4个小时,如果我没有特殊情况不特意请求她们的话,门诊部一般会给我挂60个号。而这个基础上,因为我院的特殊性质,有些号可以直接往上加,来了直接挂号直接优先看,这个是不算在这60个号以内的。所以一般都是60+的号。所以,每次看门诊前Q都要好好做做心里建设,如临大敌,倍感压力,生怕哪个环节耽误而延后到很晚,那时候门诊大厅都关门了,辅助检验检查和治疗室也都下班了,只留自己孤零零硬着头皮把剩下的号看完的凄凉想想都怕[二哈]

所以门诊看病必须要快,高效的快,一眼就诊断明确的病我不会再做多余的动作。

而患者马拉色菌性毛囊炎消退后背部留下一些炎症后色沉,我说你目前背部已经没有新发毛囊炎皮损,这些色沉在背部你不用在意,后期可以自行慢慢消退。

可能他觉得自己没有好完,而且执意要处理,于是我来了维A酸乳膏和维生素E霜,让他自己回家慢慢涂抹加快色沉淡化。

反思:这本是一个比较简单的疾病和看诊过程,因为门诊看病相对匆忙,我忽略了患者个人较高的诉求,也没有展示出我的专业和果敢,缺乏充分的沟通和解释说明。所以挨此投诉,我深刻反省,以后一定引以为戒,督促提高个人门诊服务质量。谢谢意见!

#QQ医生#

葡芋的20只chou xuan的已经全部私信完啦[暖一下]
【大家可以看一下私信栏】
从开始到刚刚六点结束,每一个妈咪的和私信我都有看!要是有已读功能绝对都是已读已读!可是确实是因为只有20只[单身狗][单身狗][单身狗],做不到把大家都选上,对没有选中的妈咪说一声“很抱歉!!!”
在问过娃厂那边之后,在保证质量的情况下,这批抽xuan会在一周内发/huo[暖一下][暖一下][暖一下]到时候期待大家的返图!!!


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