专访| 未雨绸缪 以待将来
访慧鱼中国总经理安迪
转载自建筑时报专访
采访/编辑整理:《建筑时报》吴真平
近日,慧鱼锚固中国营销总部在新办公楼举行了一场别开生面的新址开业仪式,锣鼓齐鸣,欢庆的舞狮穿梭于人群中,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司总经理安迪和商务总经理陆文耀接过金笔给狮子点睛,给乔迁之喜更添一分喜气。
这次慧鱼迁入新址,预示着他们将在一个全新的环境再出发。安迪在接受采访时说:“去年疫情期间,慧鱼也遭遇到一些挫折,但我们的团队依然很好地完成了全年的任务。德国总部对我们十分信任,加大投资,让我们的员工享受更好的办公环境。与此同时,太仓的生产线增开新线,一切美好的事业‘正在路上’。”
三个关键词
慧鱼建筑锚固系统是全球锚固产品领域的市场领导者之一,总部位于德国南部黑森林的图木岭。慧鱼集团在全球 38个国家拥有 50 个全资子公司产品销往120 多个国家。1996 年,慧鱼进入中国,在太仓建设了在华第一家生产基地,随后相继在上海、北京、广州、南京、杭州等地建立了10多个分公司。
从一家专注于德国和尼龙锚栓的中型公司发展成为一家活跃于全球,提供产品与在地服务的跨国集团,背后究竟有何秘诀呢?
安迪从企业发展理念追本溯源,给出三个关键词:开拓创新、诚实严谨、积极负责。
德国慧鱼集团董事会主席克劳斯·费舍尔教授曾经对慧鱼企业文化理念做过系统概述,在慧鱼的企业文化中,“开拓创新、诚实严谨、积极负责”三个关键词就像DNA一样深刻其中,代代相传。安迪说:“无论是在德国总部,还是在中国子公司,慧鱼会不断向员工传递这样的理念,让员工耳濡目染知道这些原则。”
沟通桥梁
三年前,安迪加入慧鱼,但他在中国已生活了十五年。安迪是奥地利人,熟知德国企业的运作模式,以及中西思维方式不同,这是他的优势。他评价说:“之前,慧鱼在中国的团队已经很成功,而我加入慧鱼后,主要起到沟通桥梁的作用。”
安迪认为,“无论是研发还是销售,中国的团队都很出色,但是中国人很含蓄,只有更多地展现和表达我们在当地的成功,德国总部才能了解我们做得有多好!”
因此,安迪和陆文耀总是及时地向德国总部传达中国公司的最新动态。“总部同事来中国每年两三次,一次就待两三天,这样并不能完全了解中国市场。那我们的作用就是把中国的市场现状,竞争为何激烈,原原本本告诉他们。”
安迪说:“是否需要开拓新的市场,增开新的市场线?由于总部不能深入了解中国市场,也就无法做出正确决定。我们要让总部知道中国市场目前的现状,以及中国团队的专业性!”他接着说,“因此我不仅作为管理者,更重要的是起到桥梁作用,把中国团队的专业度传达给德国总部,同时把德国总部的理念传达给员工,使得双方沟通更加顺畅,希望德国总部对中国团队有更多的授权,对这里的市场有更大的信心,在投资中国市场时更放心、大胆。”
事实上,这一两年来,慧鱼确实加大了对华投资,包括此次办公地的乔迁,在太仓增加新的生产线,这些都是在安迪带领的团队共同努力下,让慧鱼德国总部对中国市场充满信心的体现。
践行“碳达峰、碳中和”战略目标
中国提出“2030 年碳达峰、2060 年碳中和”的双碳战略目标后,许多企业积极践行,开启了对实现碳中和可行道路的探寻。
安迪深信,中国一定能实现这个愿景目标。他介绍说,在德国企业中,慧鱼对于可持续发展、碳达峰目标的探索是处于领先的行列。在具体措施中,包括使用先进的软件、生产线、优化员工管理,对于出差产生的碳排放都有衡量。
安迪表示,“慧鱼 fPS 持续发展体系,是费舍尔教授提出的体系,在慧鱼集团的DNA中已经持续存在数十年了。我们平时最大程度减少浪费、排放,提高工作效率、节省材料,整个生产几乎是完成可持续性的。而中国的生产线就是按照德国标准来设计和执行的。现在有了碳达峰、碳中和目标,我们更应该在工作中做到绿色、可持续。现在我们每一步都在向这个方向前进。”
慧鱼 2025 战略中,中国市场举足轻重
安迪表示,在慧鱼 2025 战略中,德国总部对中国市场寄予很大的期望。“中国拥有强大的技术研发团队,市场又蓬勃发展,所以总部对于我们的期望值越来越高,同时我们顶着巨大的压力,努力开拓新市场。对于慧鱼集团来说,中国市场在亚太市场中属于领头羊的地位。”
安迪在纸上画了一个三角形,解释说:“之前,慧鱼在中国的市场板块都在集中在金字塔尖的部分,这个顶尖市场其实在整个大市场中只占 5%-10%。而我们现在的目标是,坚守在顶尖市场,同时下沉到中上游的市场,这是一个全新的市场。”
全新的市场,是一个更大的市场,但竞争更加激烈。安迪说:“在顶尖市场,我们会遭遇大概两三家老对手,而来到市场中上游,会同时与上百个竞争对手竞争。我们要做的是,把慧鱼在顶尖市场的高科技含量、品牌可靠性扩展到这些更大的市场,去争夺这些市场。”
决策者要平衡德国品质与中国速度
安迪比较了慧鱼在德国与中国市场的不同。慧鱼在德国基本是覆盖了高中低不同级别的、完整的市场,而在中国的产品则集中在高端市场,如国家重点工程三峡大坝、北京大兴国际机场、“鸟巢”、上海金茂君悦大酒店、上海迪士尼等项目,项目类别涵盖桥梁、地铁、机场、体育场馆等,这些高端市场都在使用慧鱼的顶尖产品。安迪说:“现在我们针对中国的中上游市场会开发新的产品,在今年年底会有适应中间市场的产品系统上市,在保证慧鱼品质的同时,价格会相对优惠。作为管理者,还要在品质和速度之间做好平衡,既要德国品质,又赶上中国速度。”
因为,通常按德国或者欧洲的正常速度,研发一个产品,可能需要五年甚至更长时间,百分百的完美后再投入使用;但在中国这已经落后了。就比如,在中国,新款汽车从研发到投入市场的时间可能就十四个月至一年半的时间,而在德国宝马品牌研发新车也许需要三至四年。
安迪说:“所以,在中国市场要做到百分百完美再投产是不可能的,那样市场早被竞争对手蚕食了。我们是做到百分之八十的成熟度,就投放到市场测试,后续再去完善。”
慧鱼于 1996 年进入中国,目前在太仓有两家工厂。作为最早一批在太仓建厂的德资企业,慧鱼目睹了二十多年来的沧桑巨变。安迪说:“从天时地利人和角度,太仓都很优越。距离上海很近,容易吸纳到优秀的人才,还有工业生产技术支持。货运从南到北,太仓的位置也很理想。而且现在太仓已有三百多家德国企业,有成熟的德国商会给予我们很好的支持。”
留住人才留住心
克劳斯·费舍尔教授曾说:“企业最宝贵的财富不是机器和设备,而是人。”对此,安迪十分赞同。在慧鱼有许多忠诚的老员工,比如市场部经理夏肖玲已经在慧鱼工作了 17 年。安迪说:“慧鱼很多员工深受慧鱼的核心理念、价值观的影响,并享受在这里工作的环境。”
新员工加入慧鱼后,老员工也会把慧鱼的理念向新员工传达,同时新员工带来新的理念,使得团队更有创新性。“所以,新老员工在慧鱼大家庭中是彼此影响,和谐地工作。”安迪说。“在德国总部,那里的团队拥有更悠久的历史;而在亚洲市场,我们是很好的团队。我们公司现在有200多人的规模,在同行中属于富有竞争力的团队。总体上不分伯仲。”
安迪还强调,作为管理者,除了其他的企业事务管理,很最重要的一点是维护员工的利益,让员工安心地在公司工作,这样所创造的知识资产对于慧鱼是有利的,在产品上有更好的表现,给客户更好的服务。
教育投入
慧鱼在德国和中国都投资了大量的教育项目,促进年轻人的天赋发展。
安迪说:“费舍尔教授抱有企业家回馈社会的初心,在德国经常进行教育投资、捐赠,从足球俱乐部到幼儿园,非常普遍。这也是慧鱼价值观的一部分。”
慧鱼来到中国后,除了对员工进行培训,帮助他们更好地成长;同时也与同济大学进行合作,设立奖学金和实验室,让大学生更早地接触锚固技术,了解慧鱼的品牌。
安迪说:“我们希望,未来有可能招募到优秀的人才加入到慧鱼。所以,通过教育投资,一方面是对社会的回馈,另一方面有益于对慧鱼品牌的传播和推广。”
为将来而准备
在采访的结尾,安迪写下一句话:“fit for future”意为:团队必须为未来做好准备,包括技术、人员等方面投入,以此让慧鱼迎接未来的发展。
本文转载自《建筑时报》7月26日出版第8版
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访慧鱼中国总经理安迪
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采访/编辑整理:《建筑时报》吴真平
近日,慧鱼锚固中国营销总部在新办公楼举行了一场别开生面的新址开业仪式,锣鼓齐鸣,欢庆的舞狮穿梭于人群中,慧鱼(太仓)建筑锚栓有限公司总经理安迪和商务总经理陆文耀接过金笔给狮子点睛,给乔迁之喜更添一分喜气。
这次慧鱼迁入新址,预示着他们将在一个全新的环境再出发。安迪在接受采访时说:“去年疫情期间,慧鱼也遭遇到一些挫折,但我们的团队依然很好地完成了全年的任务。德国总部对我们十分信任,加大投资,让我们的员工享受更好的办公环境。与此同时,太仓的生产线增开新线,一切美好的事业‘正在路上’。”
三个关键词
慧鱼建筑锚固系统是全球锚固产品领域的市场领导者之一,总部位于德国南部黑森林的图木岭。慧鱼集团在全球 38个国家拥有 50 个全资子公司产品销往120 多个国家。1996 年,慧鱼进入中国,在太仓建设了在华第一家生产基地,随后相继在上海、北京、广州、南京、杭州等地建立了10多个分公司。
从一家专注于德国和尼龙锚栓的中型公司发展成为一家活跃于全球,提供产品与在地服务的跨国集团,背后究竟有何秘诀呢?
安迪从企业发展理念追本溯源,给出三个关键词:开拓创新、诚实严谨、积极负责。
德国慧鱼集团董事会主席克劳斯·费舍尔教授曾经对慧鱼企业文化理念做过系统概述,在慧鱼的企业文化中,“开拓创新、诚实严谨、积极负责”三个关键词就像DNA一样深刻其中,代代相传。安迪说:“无论是在德国总部,还是在中国子公司,慧鱼会不断向员工传递这样的理念,让员工耳濡目染知道这些原则。”
沟通桥梁
三年前,安迪加入慧鱼,但他在中国已生活了十五年。安迪是奥地利人,熟知德国企业的运作模式,以及中西思维方式不同,这是他的优势。他评价说:“之前,慧鱼在中国的团队已经很成功,而我加入慧鱼后,主要起到沟通桥梁的作用。”
安迪认为,“无论是研发还是销售,中国的团队都很出色,但是中国人很含蓄,只有更多地展现和表达我们在当地的成功,德国总部才能了解我们做得有多好!”
因此,安迪和陆文耀总是及时地向德国总部传达中国公司的最新动态。“总部同事来中国每年两三次,一次就待两三天,这样并不能完全了解中国市场。那我们的作用就是把中国的市场现状,竞争为何激烈,原原本本告诉他们。”
安迪说:“是否需要开拓新的市场,增开新的市场线?由于总部不能深入了解中国市场,也就无法做出正确决定。我们要让总部知道中国市场目前的现状,以及中国团队的专业性!”他接着说,“因此我不仅作为管理者,更重要的是起到桥梁作用,把中国团队的专业度传达给德国总部,同时把德国总部的理念传达给员工,使得双方沟通更加顺畅,希望德国总部对中国团队有更多的授权,对这里的市场有更大的信心,在投资中国市场时更放心、大胆。”
事实上,这一两年来,慧鱼确实加大了对华投资,包括此次办公地的乔迁,在太仓增加新的生产线,这些都是在安迪带领的团队共同努力下,让慧鱼德国总部对中国市场充满信心的体现。
践行“碳达峰、碳中和”战略目标
中国提出“2030 年碳达峰、2060 年碳中和”的双碳战略目标后,许多企业积极践行,开启了对实现碳中和可行道路的探寻。
安迪深信,中国一定能实现这个愿景目标。他介绍说,在德国企业中,慧鱼对于可持续发展、碳达峰目标的探索是处于领先的行列。在具体措施中,包括使用先进的软件、生产线、优化员工管理,对于出差产生的碳排放都有衡量。
安迪表示,“慧鱼 fPS 持续发展体系,是费舍尔教授提出的体系,在慧鱼集团的DNA中已经持续存在数十年了。我们平时最大程度减少浪费、排放,提高工作效率、节省材料,整个生产几乎是完成可持续性的。而中国的生产线就是按照德国标准来设计和执行的。现在有了碳达峰、碳中和目标,我们更应该在工作中做到绿色、可持续。现在我们每一步都在向这个方向前进。”
慧鱼 2025 战略中,中国市场举足轻重
安迪表示,在慧鱼 2025 战略中,德国总部对中国市场寄予很大的期望。“中国拥有强大的技术研发团队,市场又蓬勃发展,所以总部对于我们的期望值越来越高,同时我们顶着巨大的压力,努力开拓新市场。对于慧鱼集团来说,中国市场在亚太市场中属于领头羊的地位。”
安迪在纸上画了一个三角形,解释说:“之前,慧鱼在中国的市场板块都在集中在金字塔尖的部分,这个顶尖市场其实在整个大市场中只占 5%-10%。而我们现在的目标是,坚守在顶尖市场,同时下沉到中上游的市场,这是一个全新的市场。”
全新的市场,是一个更大的市场,但竞争更加激烈。安迪说:“在顶尖市场,我们会遭遇大概两三家老对手,而来到市场中上游,会同时与上百个竞争对手竞争。我们要做的是,把慧鱼在顶尖市场的高科技含量、品牌可靠性扩展到这些更大的市场,去争夺这些市场。”
决策者要平衡德国品质与中国速度
安迪比较了慧鱼在德国与中国市场的不同。慧鱼在德国基本是覆盖了高中低不同级别的、完整的市场,而在中国的产品则集中在高端市场,如国家重点工程三峡大坝、北京大兴国际机场、“鸟巢”、上海金茂君悦大酒店、上海迪士尼等项目,项目类别涵盖桥梁、地铁、机场、体育场馆等,这些高端市场都在使用慧鱼的顶尖产品。安迪说:“现在我们针对中国的中上游市场会开发新的产品,在今年年底会有适应中间市场的产品系统上市,在保证慧鱼品质的同时,价格会相对优惠。作为管理者,还要在品质和速度之间做好平衡,既要德国品质,又赶上中国速度。”
因为,通常按德国或者欧洲的正常速度,研发一个产品,可能需要五年甚至更长时间,百分百的完美后再投入使用;但在中国这已经落后了。就比如,在中国,新款汽车从研发到投入市场的时间可能就十四个月至一年半的时间,而在德国宝马品牌研发新车也许需要三至四年。
安迪说:“所以,在中国市场要做到百分百完美再投产是不可能的,那样市场早被竞争对手蚕食了。我们是做到百分之八十的成熟度,就投放到市场测试,后续再去完善。”
慧鱼于 1996 年进入中国,目前在太仓有两家工厂。作为最早一批在太仓建厂的德资企业,慧鱼目睹了二十多年来的沧桑巨变。安迪说:“从天时地利人和角度,太仓都很优越。距离上海很近,容易吸纳到优秀的人才,还有工业生产技术支持。货运从南到北,太仓的位置也很理想。而且现在太仓已有三百多家德国企业,有成熟的德国商会给予我们很好的支持。”
留住人才留住心
克劳斯·费舍尔教授曾说:“企业最宝贵的财富不是机器和设备,而是人。”对此,安迪十分赞同。在慧鱼有许多忠诚的老员工,比如市场部经理夏肖玲已经在慧鱼工作了 17 年。安迪说:“慧鱼很多员工深受慧鱼的核心理念、价值观的影响,并享受在这里工作的环境。”
新员工加入慧鱼后,老员工也会把慧鱼的理念向新员工传达,同时新员工带来新的理念,使得团队更有创新性。“所以,新老员工在慧鱼大家庭中是彼此影响,和谐地工作。”安迪说。“在德国总部,那里的团队拥有更悠久的历史;而在亚洲市场,我们是很好的团队。我们公司现在有200多人的规模,在同行中属于富有竞争力的团队。总体上不分伯仲。”
安迪还强调,作为管理者,除了其他的企业事务管理,很最重要的一点是维护员工的利益,让员工安心地在公司工作,这样所创造的知识资产对于慧鱼是有利的,在产品上有更好的表现,给客户更好的服务。
教育投入
慧鱼在德国和中国都投资了大量的教育项目,促进年轻人的天赋发展。
安迪说:“费舍尔教授抱有企业家回馈社会的初心,在德国经常进行教育投资、捐赠,从足球俱乐部到幼儿园,非常普遍。这也是慧鱼价值观的一部分。”
慧鱼来到中国后,除了对员工进行培训,帮助他们更好地成长;同时也与同济大学进行合作,设立奖学金和实验室,让大学生更早地接触锚固技术,了解慧鱼的品牌。
安迪说:“我们希望,未来有可能招募到优秀的人才加入到慧鱼。所以,通过教育投资,一方面是对社会的回馈,另一方面有益于对慧鱼品牌的传播和推广。”
为将来而准备
在采访的结尾,安迪写下一句话:“fit for future”意为:团队必须为未来做好准备,包括技术、人员等方面投入,以此让慧鱼迎接未来的发展。
本文转载自《建筑时报》7月26日出版第8版
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每逢大事有他们!他们是谁?是社工。
河南省加快灾后重建第三场新闻发布会,发布内容之一是:我省洪涝灾害发生后,有192家社工机构参与防汛救灾工作,参与社工7580人。
发布会为什么要特意提到这个群体?社工的出现对我们的社会以及政府治理又意味着什么?
“此时不工何时工”
快20天了,李沛一直处于忙碌状态。
想趁着疫情在家偷个懒?不行,还有一堆活等她分配或者去干。她咋恁忙?因为她是郑州高新区益人社会工作服务中心的头儿,手下管理着10多名社工。
“大家清楚郑州现在的情况,上月下旬是防汛救灾,这月上旬是灾后重建加疫情防控,到处需要人手,我们这些社工又是郑州基层社会治理的组成部分,自然责无旁贷要忙起来。”她说。
忙起来的她快成了“疯子”,发过来的照片上,脸色苍白,汗水浸湿的头发一缕缕耷拉着,比旁边的受灾群众还憔悴。
虽然自己也是心理咨询师,她还是忍不住“一吐为快”,一股脑把这段时间做的事说了个底朝天。
郑州水灾发生后,市区很多地方断水断电,她天天抱着电脑到马路边、地铁口、打印店等有网络的地方办公,联系巩义市的米河镇、新中镇,荥阳的氾水镇、崔庙等受灾严重地区的乡镇干部,统计所需救灾物资信息,然后尽最大努力向慈善机构、社会爱心人士寻找救灾物资,前前后后拉去了30多吨,并及时发放到受灾群众手里……
她说,社工社工,此时不工何时工?
那么,社工是啥样的工种?是社会上的义务工作者吗?非也!社工是“社会工作者”的简称,根据《中华人民共和国职业分类大典》,社会工作者是一类专业技术人员,通过运用社会工作专业知识、方法和技能,对有需要的个人、家庭、群体、组织和社区提供科学有效的服务。
省民政厅慈善事业促进和社会工作处一负责人称,与志愿者不同,社工的职业是“帮助他人”,用行话说即“用生命影响生命”。
此次防汛救灾中,这种影响无处不在。8月9日省政府的新闻发布会介绍,这次洪涝灾害发生后,全省乃至全国慈善、社工和志愿服务及其他社会组织积极行动,有192家社工机构参与防汛救灾工作,参与社工7580人、联动志愿者28.2万人次,累计服务受灾群众65.2万人次。
身有重托发展快
专职助人,影响他人,这八个字道出了社工的价值所在。而这个工种在我国的快速发展,离不开国家层面的支持。
由于看到社工在社会治理方面的巨大作用,2006年10月,党的十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。此后,在一系列相关政策的推动下,社工职业和社会工作专业的高校教育均进入一个飞速发展期。
2007年,省委组织部成立河南省加强社会工作人才队伍建设问题调研领导小组,省民政厅成立社会工作人才队伍建设领导小组,标志着河南正式开始推进社会工作。
省民政厅慈善事业促进和社会工作处负责人说,经过十多年的发展,截至去年底,我省现有各类社会工作人才3万多人,全省社会工作服务机构达326家,实现18个省辖市全覆盖,郑州市、鹤壁市实现县(市、区)全覆盖,在豫开设社工专业的高校19所,每年毕业生1200多人,社会工作职业资格考试报名人数逐年提高。
全省各地市中,又以郑州市做得最好。
据了解,郑州市全市现有一线社工约1500多人,全市各县市区都有社工机构。郑州市民政局社会工作处处长王自兴介绍,目前郑州社工发展水平在全国处于第一方阵的行列,从社区社工、老年社工、儿童社工发展到现在的禁毒社工、医务社工等十几个领域,涵盖基层治理方方面面。
郑州的社工“效应”,正在外溢。6月9日,河南省召开乡镇(街道)社会工作服务站建设工作推进会,布置了一系列具体工作。
根据时间安排,我省力争到2025年,全省社会工作专业人才总量达到5万人,社会工作专业岗位达到5000个,社会工作服务机构达到500家,实现县(市、区)社会工作服务机构全覆盖,乡镇(街道)社会工作服务站全覆盖、村(社区)都有社工服务。
提高待遇强专业
社会对社工寄有厚望,但是作为一个新兴工种职业,其发展仍存在诸多瓶颈,比如薪资水平低、人才流失严重、没有明确的晋升体系等。
李沛说,之所以在2019年成立属于自己的社工机构,原因就在于此前一直在别的机构里工作,经常有同事离职,她想好好了解下这个行业的真实情况。
“社工为社会提供服务,大多通过政府、街道和社区购买服务的形式,保障来源比较单一、不够稳定,社工工资偏低的情况比较普遍。”她说,如果没有爱心,从日常工作中得不到精神方面的收获,那就难以长久坚持下去。
这些短板需要快速补上。2017年,社工证首次被纳入国家职业资格目录。2020年10月17日,民政部召开加强乡镇(街道)社会工作人才队伍建设推进会。
“我们也正着力搭建各类平台,推进社会工作职业化进程。”省民政厅慈善事业促进和社会工作处负责人表示,近年来我省各地还制定出台了社工考试优惠政策和措施,积极推进持证上岗。
据悉,去年我省全省购买的社工服务金额已经突破1亿元。而为让社工的前途更光明,去年,河南省民政厅、省委组织部等21部门联合发布《关于加强河南省社会工作人才队伍建设加快推进社会工作发展的意见》,提出要加快社会工作专业岗位开发,对经费保障、职业发展空间、技术职称衔接等方面作出了明确规划。
我省最近的一场社会工作者职业水平考试是在10月16日,分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三种职业水平考试。
当然,在拓宽社工的职业前景的同时,社工自身也要在专业服务上下更大功夫,符合社会发展需求。
北京大学社会学系教授、博士生导师王思斌说,我国之所以发展专业社会工作,就是要弥补原有行政化管理服务之不足,更好地满足人民群众特别是困境和脆弱群体的现实需要,解决问题,提升服务对象的获得感。
跟着李沛工作的娄思琳大学是金融专业,在金融行业工作几年后,1992年出生的她选择了从事社工。她说,与以往工作相比虽然没有了高工资,可更有成就感,并且社会上需要社工的行业越来越多,社工的职业前景只会越来越广阔。
“我在社工行业干了将近10年,见证了它从小众走向大众,不管是社工机构还是社工个人,未来只要有专业服务能力,就能获得更好的发展机遇。”李沛说。
河南省加快灾后重建第三场新闻发布会,发布内容之一是:我省洪涝灾害发生后,有192家社工机构参与防汛救灾工作,参与社工7580人。
发布会为什么要特意提到这个群体?社工的出现对我们的社会以及政府治理又意味着什么?
“此时不工何时工”
快20天了,李沛一直处于忙碌状态。
想趁着疫情在家偷个懒?不行,还有一堆活等她分配或者去干。她咋恁忙?因为她是郑州高新区益人社会工作服务中心的头儿,手下管理着10多名社工。
“大家清楚郑州现在的情况,上月下旬是防汛救灾,这月上旬是灾后重建加疫情防控,到处需要人手,我们这些社工又是郑州基层社会治理的组成部分,自然责无旁贷要忙起来。”她说。
忙起来的她快成了“疯子”,发过来的照片上,脸色苍白,汗水浸湿的头发一缕缕耷拉着,比旁边的受灾群众还憔悴。
虽然自己也是心理咨询师,她还是忍不住“一吐为快”,一股脑把这段时间做的事说了个底朝天。
郑州水灾发生后,市区很多地方断水断电,她天天抱着电脑到马路边、地铁口、打印店等有网络的地方办公,联系巩义市的米河镇、新中镇,荥阳的氾水镇、崔庙等受灾严重地区的乡镇干部,统计所需救灾物资信息,然后尽最大努力向慈善机构、社会爱心人士寻找救灾物资,前前后后拉去了30多吨,并及时发放到受灾群众手里……
她说,社工社工,此时不工何时工?
那么,社工是啥样的工种?是社会上的义务工作者吗?非也!社工是“社会工作者”的简称,根据《中华人民共和国职业分类大典》,社会工作者是一类专业技术人员,通过运用社会工作专业知识、方法和技能,对有需要的个人、家庭、群体、组织和社区提供科学有效的服务。
省民政厅慈善事业促进和社会工作处一负责人称,与志愿者不同,社工的职业是“帮助他人”,用行话说即“用生命影响生命”。
此次防汛救灾中,这种影响无处不在。8月9日省政府的新闻发布会介绍,这次洪涝灾害发生后,全省乃至全国慈善、社工和志愿服务及其他社会组织积极行动,有192家社工机构参与防汛救灾工作,参与社工7580人、联动志愿者28.2万人次,累计服务受灾群众65.2万人次。
身有重托发展快
专职助人,影响他人,这八个字道出了社工的价值所在。而这个工种在我国的快速发展,离不开国家层面的支持。
由于看到社工在社会治理方面的巨大作用,2006年10月,党的十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。此后,在一系列相关政策的推动下,社工职业和社会工作专业的高校教育均进入一个飞速发展期。
2007年,省委组织部成立河南省加强社会工作人才队伍建设问题调研领导小组,省民政厅成立社会工作人才队伍建设领导小组,标志着河南正式开始推进社会工作。
省民政厅慈善事业促进和社会工作处负责人说,经过十多年的发展,截至去年底,我省现有各类社会工作人才3万多人,全省社会工作服务机构达326家,实现18个省辖市全覆盖,郑州市、鹤壁市实现县(市、区)全覆盖,在豫开设社工专业的高校19所,每年毕业生1200多人,社会工作职业资格考试报名人数逐年提高。
全省各地市中,又以郑州市做得最好。
据了解,郑州市全市现有一线社工约1500多人,全市各县市区都有社工机构。郑州市民政局社会工作处处长王自兴介绍,目前郑州社工发展水平在全国处于第一方阵的行列,从社区社工、老年社工、儿童社工发展到现在的禁毒社工、医务社工等十几个领域,涵盖基层治理方方面面。
郑州的社工“效应”,正在外溢。6月9日,河南省召开乡镇(街道)社会工作服务站建设工作推进会,布置了一系列具体工作。
根据时间安排,我省力争到2025年,全省社会工作专业人才总量达到5万人,社会工作专业岗位达到5000个,社会工作服务机构达到500家,实现县(市、区)社会工作服务机构全覆盖,乡镇(街道)社会工作服务站全覆盖、村(社区)都有社工服务。
提高待遇强专业
社会对社工寄有厚望,但是作为一个新兴工种职业,其发展仍存在诸多瓶颈,比如薪资水平低、人才流失严重、没有明确的晋升体系等。
李沛说,之所以在2019年成立属于自己的社工机构,原因就在于此前一直在别的机构里工作,经常有同事离职,她想好好了解下这个行业的真实情况。
“社工为社会提供服务,大多通过政府、街道和社区购买服务的形式,保障来源比较单一、不够稳定,社工工资偏低的情况比较普遍。”她说,如果没有爱心,从日常工作中得不到精神方面的收获,那就难以长久坚持下去。
这些短板需要快速补上。2017年,社工证首次被纳入国家职业资格目录。2020年10月17日,民政部召开加强乡镇(街道)社会工作人才队伍建设推进会。
“我们也正着力搭建各类平台,推进社会工作职业化进程。”省民政厅慈善事业促进和社会工作处负责人表示,近年来我省各地还制定出台了社工考试优惠政策和措施,积极推进持证上岗。
据悉,去年我省全省购买的社工服务金额已经突破1亿元。而为让社工的前途更光明,去年,河南省民政厅、省委组织部等21部门联合发布《关于加强河南省社会工作人才队伍建设加快推进社会工作发展的意见》,提出要加快社会工作专业岗位开发,对经费保障、职业发展空间、技术职称衔接等方面作出了明确规划。
我省最近的一场社会工作者职业水平考试是在10月16日,分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三种职业水平考试。
当然,在拓宽社工的职业前景的同时,社工自身也要在专业服务上下更大功夫,符合社会发展需求。
北京大学社会学系教授、博士生导师王思斌说,我国之所以发展专业社会工作,就是要弥补原有行政化管理服务之不足,更好地满足人民群众特别是困境和脆弱群体的现实需要,解决问题,提升服务对象的获得感。
跟着李沛工作的娄思琳大学是金融专业,在金融行业工作几年后,1992年出生的她选择了从事社工。她说,与以往工作相比虽然没有了高工资,可更有成就感,并且社会上需要社工的行业越来越多,社工的职业前景只会越来越广阔。
“我在社工行业干了将近10年,见证了它从小众走向大众,不管是社工机构还是社工个人,未来只要有专业服务能力,就能获得更好的发展机遇。”李沛说。
后台收到好几条私信询问新的医师法,今天就来详细聊聊。
8 月 20 日,全国人大常委会审议通过《中华人民共和国医师法》(下称医师法),自 2022 年 3 月 1 日起施行,《中华人民共和国执业医师法》(下称执业医师法)同时废止。
8 月 21 日,医师法全文公布,共计 7 章 67 条,和执业医师法相比,新的医师法明细几何,又有哪些亮点?
针对执业环境:完善各类制度
为更好地保障医师合法权益,医师法新增了「保障措施」这一章节,补充了和人事、薪酬、执业安全、施救权责等细节问题。
1、完善人事薪酬制度
国家建立健全体现医师职业特点和技术劳动价值的人事、薪酬、职称、奖励制度。
对从事传染病防治、放射医学和精神卫生工作以及其他特殊岗位工作的医师,应当按照国家有关规定给予适当的津贴。津贴标准应当定期调整。
在基层和艰苦边远地区工作的医师,按照国家有关规定享受津贴、补贴政策,并在职称评定、职业发展、教育培训和表彰奖励等方面享受优惠待遇。
医疗卫生机构应当为医师合理安排工作时间,落实带薪休假制度,定期开展健康检查。
2、公共场所施救免责
新的医师法,补充了执业规则里与急救相关的细则。
因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。
国家鼓励医师积极参与公共交通工具等公共场所急救服务;医师因自愿实施急救造成受助人损害的,不承担民事责任。
3、尊重医师
对医师合法权益的保障也体现在总则的新增内容。
每年 8 月 19 日定为中国医师节。
全社会应当尊重医师。各级人民应当关系爱护医师,弘扬先进事迹,加强业务培训,支持开拓创新,帮助解决困难,推动在全社会广泛形成尊医重卫的良好氛围。
4、保障医师执业安全
县级以上人民政府及其有关部门应当将医疗纠纷预防和处理工作纳入社会治安综合治理体系,加强医疗卫生机构及周边治安综合治理,维护医疗卫生机构良好的执业环境,有效防范和依法打击涉医违法犯罪行为,保护医患双方合法权益。
医疗卫生机构应当完善安全保卫措施,维护良好的医疗秩序,及时主动化解医疗纠纷,保障医师执业安全。
禁止任何组织或者个人阻碍医师依法执业,干扰医师正常工作、生活;禁止通过侮辱、诽谤、威胁、殴打等方式,侵犯医师的人格尊严、人身安全。
5、完善医疗风险分担机制
国家建立完善医疗风险分担机制。医疗机构应当参加医疗责任保险或者建立、参加医疗风险基金。鼓励患者参加医疗意外保险。
6、促进公益宣传
新闻媒体应当开展医疗卫生法律、法规和医疗卫生知识的公益宣传,弘扬医师先进事迹,引导公众尊重医师、理性对待医疗卫生风险。
针对医生个体:规范执业行为
在针对医生个体行为的执业规范和相关处罚上,医师法给到了更加细节的补充。
1、遵循各类临床诊疗指南,合理用药
「执业活动中履行的义务」新增「遵循临床诊疗指南,遵守临床技术操作规范和医学伦理规范等」。
医师应当坚持安全有效、经济合理的用药原则,遵循药品临床应用指导原则、临床诊疗指南和药品说明书等合理用药。
在尚无有效或者更好治疗手段等特殊情况下,医师取得患者明确知情同意后,可以采用药品说明书中未明确但具有循证医学证据的药品用法实施治疗。医疗机构应当建立管理制度,对医师处方、用药医嘱的适宜性进行审核,严格规范医师用药行为。
2、多点执业
医师在二个以上医疗卫生机构定期执业的,应当以一个医疗卫生机构为主,并按照国家有关规定办理相关手续。
3、互联网医疗
执业医师按照国家有关规定,经所在医疗卫生机构同意,可以通过互联网等信息技术提供部分常见病、慢性病复诊等适宜的医疗卫生服务。
国家支持医疗卫生机构之间利用互联网等信息技术开展远程医疗合作。
4、加大违法行为的处罚力度
伪造、变造、买卖、出租、出借医师执业证书的,由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得二倍以上五倍以下的罚款,违法所得不足一万元的,按一万元计算;情节严重的,吊销医师执业证书。
违反本法规定,医师未按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业的,由县级以上人民政府卫生健康主管部门或者中医药主管部门责令改正,给予警告,没收违法所得,并处一万元以上三万元以下的罚款;情节严重的,责令暂停六个月以上一年以下执业活动直至吊销医师执业证书。
严重违反医师职业道德、医学伦理规范,造成恶劣社会影响的,由省级以上人民政府卫生健康主管部门吊销医师执业证书或者责令停止非法执业活动,五年直至终身禁止从事医疗卫生服务或者医学临床研究。
违反本法规定,非医师行医的,由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令停止非法执业活动,没收违法所得和药品、医疗器械,并处违法所得二倍以上十倍以下的罚款,违法所得不足一万元的,按一万元计算。
针对医生群体:加强医师队伍建设
在整个医师团队建设上,新的医师法给到了资格考试的标准,并提出加强紧缺人才培养、加强基层医疗卫生建设等基础建设要求,以及加强疾病预防控制、突发公共卫生事件应对能力的要求。
1、提高执业医师资格考试门槛
具有下列条件之一的,可以参加执业医师资格考试:
(一) 具有高等学校相关医学专业本科以上学历,在执业医师指导下,在医疗卫生机构中参加医学专业工作实践满一年;
(二) 具有高等学校相关医学专业专科学历,取得执业助理医师执业证书后,在医疗卫生机构中执业满二年。
值得注意的是,新的医师法删去了《执业医师法》中的「具有中等专业学校医学专业学历,在医疗、预防、保健机构中工作满五年的」条件。
为了更好地过渡,附则提到:
国家采取措施,鼓励具有中等专业学校医学专业学历的人员通过参加更高层次学历教育等方式,提高医学技术能力和水平。
在本法施行前以及在本法施行后一定期限内取得中等专业学校相关医学专业学历的人员,可以参加医师资格考试。具体办法由国务院卫生健康主管部门会同国务院教育、中医药等有关部门制定。
2、规培和专培首次入法
国家建立健全住院医师规范化培训制度,健全临床带教激励机制,保障住院医师培训期间待遇,严格培训过程管理和结业考核。
国家建立健全专科医师规范化培训制度,不断提高临床医师专科诊疗水平。
3、加强紧缺人才培养
国家制定医师培养规划,建立适应行业特点和社会需求的医师培养和供需平衡机制,统筹各类医学人才需求,加强全科、儿科、精神科、老年医学等紧缺专业人才培养。
4、加强基层医疗卫生建设
国家鼓励医师定期定点到县级以下医疗卫生机构,包括乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心等,提供医疗卫生服务,主执业机构应当支持并提供便利。
国家采取措施,统筹城乡资源,加强基层医疗卫生队伍和服务能力建设,对乡村医疗卫生人员建立县乡村上下贯通的职业发展机制,通过县管乡用、乡聘村用等方式,将乡村医疗卫生人员纳入县域医疗卫生人员管理。
执业医师晋升为副高级技术职称的,应当有累计一年以上在县级以下或者对口支援的医疗卫生机构提供医疗卫生服务的经历;晋升副高级技术职称后,在县级以下或者对口支援的医疗卫生机构提供医疗卫生服务,累计一年以上的,同等条件下优先晋升正高级技术职称。
国家采取措施,鼓励取得执业医师资格或者执业助理医师资格的人员依法开办村医疗卫生机构,或者在村医疗卫生机构提供医疗卫生服务。
国家鼓励在村医疗卫生机构中向村民提供预防、保健和一般医疗服务的乡村医生通过医学教育取得医学专业学历;鼓励符合条件的乡村医生参加医师资格考试,依法取得医师资格。
国家采取措施,通过信息化、智能化手段帮助乡村医生提高医学技术能力和水平,进一步完善对乡村医生的服务收入多渠道补助机制和养老等政策。
5. 加强疾病预防控制、突发公共卫生事件应对能力
国家加强疾病预防控制人才队伍建设,建立适应现代化疾病预防控制体系的医师培养和使用机制。
疾病预防控制机构、二级以上医疗机构以及乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构应当配备一定数量的公共卫生医师,从事人群疾病及危害因素监测、风险评估研判、监测预警、流行病学调查、免疫规划管理、职业健康管理等公共卫生工作。医疗机构应当建立健全管理制度,严格执行院内感染防控措施。
国家建立公共卫生与临床医学相结合的人才培养机制,通过多种途径对临床医师进行疾病预防控制、突发公共卫生事件应对等方面业务培训,对公共卫生医师进行临床医学业务培训,完善医防结合和中西医协同防治的体制机制。
总结
整体来看,新的医师法细化了很多基础要求和规范,提出了针对医师保护的细则,并对违规、违法的医疗行为明确了具体的处罚力度,让医生的执业行为有法可依。
与此同时,它也对医生团队建设、医疗基层建设等,提出了更加具体的方案,以期通过具体的动作要求,带动基层医疗的发展,十分值得期待。
8 月 20 日,全国人大常委会审议通过《中华人民共和国医师法》(下称医师法),自 2022 年 3 月 1 日起施行,《中华人民共和国执业医师法》(下称执业医师法)同时废止。
8 月 21 日,医师法全文公布,共计 7 章 67 条,和执业医师法相比,新的医师法明细几何,又有哪些亮点?
针对执业环境:完善各类制度
为更好地保障医师合法权益,医师法新增了「保障措施」这一章节,补充了和人事、薪酬、执业安全、施救权责等细节问题。
1、完善人事薪酬制度
国家建立健全体现医师职业特点和技术劳动价值的人事、薪酬、职称、奖励制度。
对从事传染病防治、放射医学和精神卫生工作以及其他特殊岗位工作的医师,应当按照国家有关规定给予适当的津贴。津贴标准应当定期调整。
在基层和艰苦边远地区工作的医师,按照国家有关规定享受津贴、补贴政策,并在职称评定、职业发展、教育培训和表彰奖励等方面享受优惠待遇。
医疗卫生机构应当为医师合理安排工作时间,落实带薪休假制度,定期开展健康检查。
2、公共场所施救免责
新的医师法,补充了执业规则里与急救相关的细则。
因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。
国家鼓励医师积极参与公共交通工具等公共场所急救服务;医师因自愿实施急救造成受助人损害的,不承担民事责任。
3、尊重医师
对医师合法权益的保障也体现在总则的新增内容。
每年 8 月 19 日定为中国医师节。
全社会应当尊重医师。各级人民应当关系爱护医师,弘扬先进事迹,加强业务培训,支持开拓创新,帮助解决困难,推动在全社会广泛形成尊医重卫的良好氛围。
4、保障医师执业安全
县级以上人民政府及其有关部门应当将医疗纠纷预防和处理工作纳入社会治安综合治理体系,加强医疗卫生机构及周边治安综合治理,维护医疗卫生机构良好的执业环境,有效防范和依法打击涉医违法犯罪行为,保护医患双方合法权益。
医疗卫生机构应当完善安全保卫措施,维护良好的医疗秩序,及时主动化解医疗纠纷,保障医师执业安全。
禁止任何组织或者个人阻碍医师依法执业,干扰医师正常工作、生活;禁止通过侮辱、诽谤、威胁、殴打等方式,侵犯医师的人格尊严、人身安全。
5、完善医疗风险分担机制
国家建立完善医疗风险分担机制。医疗机构应当参加医疗责任保险或者建立、参加医疗风险基金。鼓励患者参加医疗意外保险。
6、促进公益宣传
新闻媒体应当开展医疗卫生法律、法规和医疗卫生知识的公益宣传,弘扬医师先进事迹,引导公众尊重医师、理性对待医疗卫生风险。
针对医生个体:规范执业行为
在针对医生个体行为的执业规范和相关处罚上,医师法给到了更加细节的补充。
1、遵循各类临床诊疗指南,合理用药
「执业活动中履行的义务」新增「遵循临床诊疗指南,遵守临床技术操作规范和医学伦理规范等」。
医师应当坚持安全有效、经济合理的用药原则,遵循药品临床应用指导原则、临床诊疗指南和药品说明书等合理用药。
在尚无有效或者更好治疗手段等特殊情况下,医师取得患者明确知情同意后,可以采用药品说明书中未明确但具有循证医学证据的药品用法实施治疗。医疗机构应当建立管理制度,对医师处方、用药医嘱的适宜性进行审核,严格规范医师用药行为。
2、多点执业
医师在二个以上医疗卫生机构定期执业的,应当以一个医疗卫生机构为主,并按照国家有关规定办理相关手续。
3、互联网医疗
执业医师按照国家有关规定,经所在医疗卫生机构同意,可以通过互联网等信息技术提供部分常见病、慢性病复诊等适宜的医疗卫生服务。
国家支持医疗卫生机构之间利用互联网等信息技术开展远程医疗合作。
4、加大违法行为的处罚力度
伪造、变造、买卖、出租、出借医师执业证书的,由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得二倍以上五倍以下的罚款,违法所得不足一万元的,按一万元计算;情节严重的,吊销医师执业证书。
违反本法规定,医师未按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业的,由县级以上人民政府卫生健康主管部门或者中医药主管部门责令改正,给予警告,没收违法所得,并处一万元以上三万元以下的罚款;情节严重的,责令暂停六个月以上一年以下执业活动直至吊销医师执业证书。
严重违反医师职业道德、医学伦理规范,造成恶劣社会影响的,由省级以上人民政府卫生健康主管部门吊销医师执业证书或者责令停止非法执业活动,五年直至终身禁止从事医疗卫生服务或者医学临床研究。
违反本法规定,非医师行医的,由县级以上人民政府卫生健康主管部门责令停止非法执业活动,没收违法所得和药品、医疗器械,并处违法所得二倍以上十倍以下的罚款,违法所得不足一万元的,按一万元计算。
针对医生群体:加强医师队伍建设
在整个医师团队建设上,新的医师法给到了资格考试的标准,并提出加强紧缺人才培养、加强基层医疗卫生建设等基础建设要求,以及加强疾病预防控制、突发公共卫生事件应对能力的要求。
1、提高执业医师资格考试门槛
具有下列条件之一的,可以参加执业医师资格考试:
(一) 具有高等学校相关医学专业本科以上学历,在执业医师指导下,在医疗卫生机构中参加医学专业工作实践满一年;
(二) 具有高等学校相关医学专业专科学历,取得执业助理医师执业证书后,在医疗卫生机构中执业满二年。
值得注意的是,新的医师法删去了《执业医师法》中的「具有中等专业学校医学专业学历,在医疗、预防、保健机构中工作满五年的」条件。
为了更好地过渡,附则提到:
国家采取措施,鼓励具有中等专业学校医学专业学历的人员通过参加更高层次学历教育等方式,提高医学技术能力和水平。
在本法施行前以及在本法施行后一定期限内取得中等专业学校相关医学专业学历的人员,可以参加医师资格考试。具体办法由国务院卫生健康主管部门会同国务院教育、中医药等有关部门制定。
2、规培和专培首次入法
国家建立健全住院医师规范化培训制度,健全临床带教激励机制,保障住院医师培训期间待遇,严格培训过程管理和结业考核。
国家建立健全专科医师规范化培训制度,不断提高临床医师专科诊疗水平。
3、加强紧缺人才培养
国家制定医师培养规划,建立适应行业特点和社会需求的医师培养和供需平衡机制,统筹各类医学人才需求,加强全科、儿科、精神科、老年医学等紧缺专业人才培养。
4、加强基层医疗卫生建设
国家鼓励医师定期定点到县级以下医疗卫生机构,包括乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心等,提供医疗卫生服务,主执业机构应当支持并提供便利。
国家采取措施,统筹城乡资源,加强基层医疗卫生队伍和服务能力建设,对乡村医疗卫生人员建立县乡村上下贯通的职业发展机制,通过县管乡用、乡聘村用等方式,将乡村医疗卫生人员纳入县域医疗卫生人员管理。
执业医师晋升为副高级技术职称的,应当有累计一年以上在县级以下或者对口支援的医疗卫生机构提供医疗卫生服务的经历;晋升副高级技术职称后,在县级以下或者对口支援的医疗卫生机构提供医疗卫生服务,累计一年以上的,同等条件下优先晋升正高级技术职称。
国家采取措施,鼓励取得执业医师资格或者执业助理医师资格的人员依法开办村医疗卫生机构,或者在村医疗卫生机构提供医疗卫生服务。
国家鼓励在村医疗卫生机构中向村民提供预防、保健和一般医疗服务的乡村医生通过医学教育取得医学专业学历;鼓励符合条件的乡村医生参加医师资格考试,依法取得医师资格。
国家采取措施,通过信息化、智能化手段帮助乡村医生提高医学技术能力和水平,进一步完善对乡村医生的服务收入多渠道补助机制和养老等政策。
5. 加强疾病预防控制、突发公共卫生事件应对能力
国家加强疾病预防控制人才队伍建设,建立适应现代化疾病预防控制体系的医师培养和使用机制。
疾病预防控制机构、二级以上医疗机构以及乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构应当配备一定数量的公共卫生医师,从事人群疾病及危害因素监测、风险评估研判、监测预警、流行病学调查、免疫规划管理、职业健康管理等公共卫生工作。医疗机构应当建立健全管理制度,严格执行院内感染防控措施。
国家建立公共卫生与临床医学相结合的人才培养机制,通过多种途径对临床医师进行疾病预防控制、突发公共卫生事件应对等方面业务培训,对公共卫生医师进行临床医学业务培训,完善医防结合和中西医协同防治的体制机制。
总结
整体来看,新的医师法细化了很多基础要求和规范,提出了针对医师保护的细则,并对违规、违法的医疗行为明确了具体的处罚力度,让医生的执业行为有法可依。
与此同时,它也对医生团队建设、医疗基层建设等,提出了更加具体的方案,以期通过具体的动作要求,带动基层医疗的发展,十分值得期待。
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