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马辉老师2021年8月14日温州讲授质量管理

全面质量管理（TQM）培训大纲

一、培训目的

企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上，而且体现在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。

通过本课程的培训着重向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践，最终实现全员参与质量管理，进而全面提高企业的产品质量和工作质量。

马辉（Mike）：原长春一汽工业工程专家，高级工程师，高级讲师，中国工业工程学会理事成员。实战派生产管理专家，香港科技大学MBA、PMP班特邀教授，暨南大学精益生产管理常年客座教授，复旦大学管理学院特聘教授，中国企业联合会/企业管理培训中心客座教授，上海大众车辆技术有限公司精益生产技术辅导顾问。

长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术，曾任大型中外合资企业精益生产体系项目负责人、工业工程经理、项目总监，在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。

拥有11年日资世界500强企业高管经验，国内近10年推行精益生产管理咨询经验，对各类企业现场问题有深入的研究。

现在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，其主持操作的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供。强调实际的是简单、实用、可操作，全面连贯剖解精益生产12大模块，从各模块的项目、中项目、支援项目的层层细剖，各个核心要点到着眼点的明确。精确阐述，全面剔除在精益理解的误区。受到企业界广泛的认同与好评。

培训涉及的科目包括：

精益生产管理实践（LP）

工业工程实战（IE）

全员生产维护（TPM）

一线生产主管管理技能

标准化操作（SOP）

改进工作（CIP）

目视化管理

现场5S/6S与现场改善

MTP-中层管理

工业工程与MOD法

过程质量控制与小组改善

小组工作（TEAM）

QC小组与QCC质量圈

全面质量管理（TQM）

差错预防与质量改善

目标管理

项目管理

如何做一名优秀班组长

【MLB》大谷翔平最神的演出？神鳟说是这一场】天使23日遭到印地安人以3-0完封，系列赛3连战惨遭横扫，胜率跌破5成。大谷翔平2打数1安打、1次盗垒，2次四坏保送。“神鳟”卓奥特（Mike Trout）也在休息室观战，现在正值世界少棒大赛，卓奥特提起队友大谷翔平宛如少棒选手，“就像大谷投完8局，轰了全垒打，再跑去守备外野一样，真是惊人。”

#CD新闻# 【#乔布斯亲笔签名的Apple II电脑手册拍出天价# 以近80万美元成交】据美国有线电视新闻网（CNN）报道，位于美国波士顿的RR拍卖公司上周以787484美元（约合511万元人民币）的天价将一本由已故苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯以及公司早期投资人迈克·马克库拉（Mike Markkula）签名的Apple II电脑使用手册成功拍出。这本手册共有196页，乔布斯在目录页对面写道：“朱利安，你这一代人是第一代伴随电脑成长的人。去改变世界吧！史蒂夫·乔布斯，1980年。”

据报道，美国橄榄球联盟（AFC）中印第安纳波利斯小马队（Indianapolis Colts）的老板吉姆·艾尔赛（Jim Irsay）拍下了这本手册。“当我们回想过去两个世纪以来，最伟大最具创造精神的人物时，史蒂夫·乔布斯肯定位列其中。”他在一份声明中说，“乔布斯是一位真正的变革性人物，他改变了人类思考、做生意和日常互动的方式。”（编译：琳 编辑：芮）