【抗疫先锋 | 吕志文：从汶川地震救援到抗击疫情 他永远都是逆向前行的“战士”】
“自新一轮新冠肺炎疫情爆发后，舞钢市公安局宣传科的辅警吕志文已经几天没有回过家了，白天他拿起手中的相机，探访全市11个疫情防控卡点，一线随警作战，拍照、采访、写稿、编辑、排版，一篇篇生动的一线战“疫”纪实从他手中投送到全省乃至全国的各大新闻媒体，把一线战友的辛苦付出及时报道出去;华灯初上后，他又带上单警装备，准时到达他的巡逻区域舞钢市马拉松广场到钢铁公司一号门开始徒步巡逻。一来一回五公里的路程，他跟战友们要反复地用脚步去丈量，直至凌晨……
这看似不起眼的一项项工作，其实是一刻都不得闲的，无论是拿起“笔杆子”写作，还是带上单警装备巡逻，职能不同，使命却是相同的，那就是坚决打赢疫情防控阻击战！
汶川地震救援 他是第一批进入灾区的解放军
像这样的忙碌，吕志文并不陌生。2008年汶川大地震发生，灾难共造成68712人遇难，17912人失踪，8.0级强烈地震，山崩地裂，江河呜咽，数百万生命被推到生死边缘。当时，吕志文同志正在中国人民解放军71697部队服役。地震发生后，他所在的部队作为第一批快速反应部队立即挺近汶川，首批到达唐家山堰塞湖，后转战青川。这些地区都是地震重灾区，存在着余震频发、海拔高、环境恶劣、物资紧缺等诸多困难。但灾情就是命令！在灾难肆虐的危急时刻，吕志文没有任何犹豫，第一时间申请加入抢险突击队，对被埋压的群众展开救援。
在房屋大面积垮塌的废墟上，没有铁锹镐头，就用手挖，没有撬杠，就用肩扛，突击队员们双手血肉模糊，双肩满是伤痕。到达灾区当天，吕志文与战友们就救出了26名群众，其中22人生还。因为救灾物资匮乏，面对无家可归的受灾群众，吕志文与战友们主动把部队配发的食物、水等补给物资让出来给群众，而自己却饿着肚子在废墟上连续奋战几天几夜……嘴唇干裂出血、双手满是伤痕和血泡、水和食物的短缺，体力大量的消耗，早已让吕志文疲惫不堪，但他心中只有一个念头——救人！
在青川救援期间，经过连续奋战，吕志文所在的连队从掩埋的废墟下抢救出被埋压群众426人，转移解救被困群众3859人......最终圆满完成了抗震救灾任务。因表现突出，吕志文同志在汶川地震救援一线火线入党，被评为“抗震救灾先进个人”，用实际行动诠释了一名共产党员的使命与担当！放下钢枪拿起相机 他成为公安宣传一线的战士
从部队退役后，2015年，吕志文被分配舞钢市巡防大队，成为公安局宣传科的一名辅警。
脱下军装穿上警服，放下钢枪，拿起相机，他依然初心不改，忠诚依旧。深入一线随警作战、跟随专案组拍摄抓捕现场、整理素材、熬夜写稿，他用手中的相机记录一线战友们的拼搏与奉献，创作出一件件接地气、触心弦的新闻报道。短短6年时间里，他先后拍摄上万个镜头，撰写上千篇新闻宣传稿件，一个个基层民辅警履职尽责的感人故事，一篇篇有深度有温度的公安工作报道，弘扬了舞钢公安正能量，唱响了时代赞歌。
一个个不眠的夜晚，一篇篇生动的报道，成为了吕志文工作的日常，他与宣传科的同事们以手中的笔和相机为武器，用坚守和奉献，在宣传战线上冲锋陷阵，谱写精彩。
疫情再次来袭 他又一次选择了逆行向前
2021年7月，新冠肺炎疫情再次来袭，接到新一轮疫情防控工作指令后，舞钢市公安局全体民辅警又一次挺身而出、逆行向前，热血“警察蓝”的身影出现在守护辖区群众生命健康和人身财产安全的每一道防线，哪里有困难，哪里就有人民警察的身影！
为把战友们坚守防疫一线的感人事迹报道出来，吕志文与宣传科的战友们第一时间深入疫情防控前线随警作战，真实记录一线防控民辅警的工作点滴。连日来，他们把脚步留在了一线，把镜头对准了一线......在他的相机里，一张张舞钢公安民警不怕牺牲、冲锋在前，用血肉之躯守护舞钢平安的感人场景已存满。
白天采访后回到单位，他又加班加点，熬夜撰写新闻稿件，文章一遍遍地修改、核对，照片一张张地调整、筛选……疫情期间，他所创作的《舞钢交警：我们站在这里 就是“界牌”》被中央级媒体“法制网”采用;《舞钢市公安局：警车变身“大广播” 疫情防护方法多》《舞钢公安广泛张贴通告 扎实开展疫情防控工作》被省级媒体“映象网”采用;《战斗堡垒在哪里 党旗就飘扬在哪里 舞钢公安筑起疫情防控“红色防线”》《蓝衣执甲 又见逆行——致敬最美逆行者！》《抗击疫情 豫警在行动丨跑遍全国，也没见过这样贴心的人民警察！》被河南省公安厅今日头条号“河南警方”采用。
在被主流媒体关注的同时，吕志文和宣传科的战友们还充分利用“平安舞钢”微博、微信、抖音、今日头条等新媒体平台进行宣传，自抗击疫情以来，“平安舞钢”先后刊发微博、微信、抖音、今日头条121篇，在社会上引起积极反响，通过宣传公安正能量和前线民警先进事迹，极大地激励了警心、鼓舞了士气，也为公安民辅警抗疫工作争得了群众更多的理解和支持。
“自新一轮新冠肺炎疫情爆发后，舞钢市公安局宣传科的辅警吕志文已经几天没有回过家了，白天他拿起手中的相机，探访全市11个疫情防控卡点，一线随警作战，拍照、采访、写稿、编辑、排版，一篇篇生动的一线战“疫”纪实从他手中投送到全省乃至全国的各大新闻媒体，把一线战友的辛苦付出及时报道出去;华灯初上后，他又带上单警装备，准时到达他的巡逻区域舞钢市马拉松广场到钢铁公司一号门开始徒步巡逻。一来一回五公里的路程，他跟战友们要反复地用脚步去丈量，直至凌晨……
这看似不起眼的一项项工作，其实是一刻都不得闲的，无论是拿起“笔杆子”写作，还是带上单警装备巡逻，职能不同，使命却是相同的，那就是坚决打赢疫情防控阻击战！
汶川地震救援 他是第一批进入灾区的解放军
像这样的忙碌，吕志文并不陌生。2008年汶川大地震发生，灾难共造成68712人遇难，17912人失踪，8.0级强烈地震，山崩地裂，江河呜咽，数百万生命被推到生死边缘。当时，吕志文同志正在中国人民解放军71697部队服役。地震发生后，他所在的部队作为第一批快速反应部队立即挺近汶川，首批到达唐家山堰塞湖，后转战青川。这些地区都是地震重灾区，存在着余震频发、海拔高、环境恶劣、物资紧缺等诸多困难。但灾情就是命令！在灾难肆虐的危急时刻，吕志文没有任何犹豫，第一时间申请加入抢险突击队，对被埋压的群众展开救援。
在房屋大面积垮塌的废墟上，没有铁锹镐头，就用手挖，没有撬杠，就用肩扛，突击队员们双手血肉模糊，双肩满是伤痕。到达灾区当天，吕志文与战友们就救出了26名群众，其中22人生还。因为救灾物资匮乏，面对无家可归的受灾群众，吕志文与战友们主动把部队配发的食物、水等补给物资让出来给群众，而自己却饿着肚子在废墟上连续奋战几天几夜……嘴唇干裂出血、双手满是伤痕和血泡、水和食物的短缺，体力大量的消耗，早已让吕志文疲惫不堪，但他心中只有一个念头——救人！
在青川救援期间，经过连续奋战，吕志文所在的连队从掩埋的废墟下抢救出被埋压群众426人，转移解救被困群众3859人......最终圆满完成了抗震救灾任务。因表现突出，吕志文同志在汶川地震救援一线火线入党，被评为“抗震救灾先进个人”，用实际行动诠释了一名共产党员的使命与担当！放下钢枪拿起相机 他成为公安宣传一线的战士
从部队退役后，2015年，吕志文被分配舞钢市巡防大队，成为公安局宣传科的一名辅警。
脱下军装穿上警服，放下钢枪，拿起相机，他依然初心不改，忠诚依旧。深入一线随警作战、跟随专案组拍摄抓捕现场、整理素材、熬夜写稿，他用手中的相机记录一线战友们的拼搏与奉献，创作出一件件接地气、触心弦的新闻报道。短短6年时间里，他先后拍摄上万个镜头，撰写上千篇新闻宣传稿件，一个个基层民辅警履职尽责的感人故事，一篇篇有深度有温度的公安工作报道，弘扬了舞钢公安正能量，唱响了时代赞歌。
一个个不眠的夜晚，一篇篇生动的报道，成为了吕志文工作的日常，他与宣传科的同事们以手中的笔和相机为武器，用坚守和奉献，在宣传战线上冲锋陷阵，谱写精彩。
疫情再次来袭 他又一次选择了逆行向前
2021年7月，新冠肺炎疫情再次来袭，接到新一轮疫情防控工作指令后，舞钢市公安局全体民辅警又一次挺身而出、逆行向前，热血“警察蓝”的身影出现在守护辖区群众生命健康和人身财产安全的每一道防线，哪里有困难，哪里就有人民警察的身影！
为把战友们坚守防疫一线的感人事迹报道出来，吕志文与宣传科的战友们第一时间深入疫情防控前线随警作战，真实记录一线防控民辅警的工作点滴。连日来，他们把脚步留在了一线，把镜头对准了一线......在他的相机里，一张张舞钢公安民警不怕牺牲、冲锋在前，用血肉之躯守护舞钢平安的感人场景已存满。
白天采访后回到单位，他又加班加点，熬夜撰写新闻稿件，文章一遍遍地修改、核对，照片一张张地调整、筛选……疫情期间，他所创作的《舞钢交警：我们站在这里 就是“界牌”》被中央级媒体“法制网”采用;《舞钢市公安局：警车变身“大广播” 疫情防护方法多》《舞钢公安广泛张贴通告 扎实开展疫情防控工作》被省级媒体“映象网”采用;《战斗堡垒在哪里 党旗就飘扬在哪里 舞钢公安筑起疫情防控“红色防线”》《蓝衣执甲 又见逆行——致敬最美逆行者！》《抗击疫情 豫警在行动丨跑遍全国，也没见过这样贴心的人民警察！》被河南省公安厅今日头条号“河南警方”采用。
在被主流媒体关注的同时，吕志文和宣传科的战友们还充分利用“平安舞钢”微博、微信、抖音、今日头条等新媒体平台进行宣传，自抗击疫情以来，“平安舞钢”先后刊发微博、微信、抖音、今日头条121篇，在社会上引起积极反响，通过宣传公安正能量和前线民警先进事迹，极大地激励了警心、鼓舞了士气，也为公安民辅警抗疫工作争得了群众更多的理解和支持。
【#扬州通报12345热线受理情况#：#扬州12345热线近期疫情诉求量超8成#】市政务办党组成员、副主任郭有亮：疫情的发生以来，12345热线的诉求量不断增加。7月28日0时至8月16日22时，12345热线总受理量161715件，同比增长8.2倍，日均受理量约8090件，在线直接答复咨询125701件（在线答复率78%），下派诉求工单36014件；其中疫情类诉求140475件，占总受理量86.9%。
上一周，8月9日0时至16日22时，12345热线共受理各类诉求61691件，其中在线直接答复咨询42104件（在线答复率68.25%），下派诉求工单19587件；已办结56108件，正在办理中5583件；日均受理量7793件；8月14日达到上一周的峰值9441件；新冠肺炎疫情有关诉求50316件，下派工单16155件，日均受理量6356件，占12345热线总诉求81.56%。
从上周的疫情诉求分类来看，主要有10类：1、反映社区管控和出入证办理3435件，占21.26%）；2、咨询核酸检测点信息和检测报告进度（3253件，占20.14%）；3、反映隔离相关的问题（2176件，占13.47%）；4、反映需要就医和购药（1646件，占10.19%）；5、反映缺少物资（1431件，占8.86%）；6、咨询离扬政策（1234件，占7.64%）；7、反映苏康码变黄码（1180件，占7.30%）；8、咨询外地来扬政策（725件，占4.49%）；9、反映外地人员滞留在扬州（615件，占3.81%）；10、其他问题（460件，占2.84%）。
从上面排名靠前的前5名诉求类型可以看出，群众对就医、买药、生活物资等方面的问题反映较多。面对群众关切的民生问题，12345热线用心用情办好群众诉求。具体措施为：
一是建立应急响应机制，与公安“110”报警热线快速联动。7月25日，我们迅速建立12345热线防疫防汛防台风群众诉求应急响应机制，各成员单位上报12345热线专员（45名），并保持“7×24”在线，通过“三方通话”方式在线直接答复群众诉求；根据前期建立的联动快速响应机制，12345热线与“110”报警热线实现两个平台互联互通、资源信息共享、工单双向流转，快速精准处理群众诉求。
二是“特事特办，急事急办，共性问题集中加速办”，设立专班应对紧急诉求。疫情期间，在市政务办4楼会议室成立12345热线工作协调专班，专门应对群众急看病、买急用药、生活物资保障、疫情防护等紧急诉求，多方协调“点对点”逐个迅速解决。重点关注老年人、孕妇、病患等弱势群体和封控区域的民生保障，确保诉求办得更实。
三是相同集中诉求在线回复，迅速回应群众关切。建立完善疫情防控政策信息知识库，要求各成员单位根据自身职能归纳梳理政策知识清单，及时更新维护。针对咨询量较大、问题相同的“苏康码黄码原因”的诉求，利用智能机器人统一回复，使工作更聚焦、服务更精准；对疫情防控期间滞留扬州人员的保障诉求，同市民政救助热线87812675实时联动。
四是对诉求精准设置标签，分级分类科学处置。根据群众诉求的轻重缓急，在诉求标题设置特级（危及生命）、一级（紧急但无危及生命）、二级（较紧急）、三级（普通投诉）共四级标签，同时将诉求主要内容在标签中记录，例如：标注“滞留”“转码”“就医”“隔离”等，便于工作任务分得快、分得准，提升诉求办理效率。
五是强化督办机制，紧盯诉求问题解决。按照“提醒、催办、督办”三个层级进行督查。实行“协同处置、多方监督”的处理机制，按照“首办负责、指定负责、兜底负责”的原则交办催办督办。对存在不作为、慢作为、乱作为倾向的或因主观因素处置诉求不当，激化矛盾的，给与针对性督查。群众诉求办理结果进行回访全覆盖。首先进行智能语音自动回访，对筛选出的不满意诉求进行人工逐一再回访，了解群众不满意原因。对回访结果不满意的工单进行重新交办，不断推进群众诉求的有效解决。针对群众投诉部分小区防控管理、卫生保洁和消杀方面不到位的问题，加大对政策执行情况的督查力度，进一步落实属地责任，限时办理。
当前，疫情期间市民电话呼入量居高不下，下一步，我们一方面继续做好预备队建设，由市级机关工委组织封闭封控小区内的100名机关干部作为志愿者，加入远程支援12345热线诉求办理工作。另一方面将积极协调督促相关职能部门加快进行民生诉求和疫情类诉求的办理答复，全力推进群众的“急难愁盼”问题切实得到快速妥善解决。
上一周，8月9日0时至16日22时，12345热线共受理各类诉求61691件，其中在线直接答复咨询42104件（在线答复率68.25%），下派诉求工单19587件；已办结56108件，正在办理中5583件；日均受理量7793件；8月14日达到上一周的峰值9441件；新冠肺炎疫情有关诉求50316件，下派工单16155件，日均受理量6356件，占12345热线总诉求81.56%。
从上周的疫情诉求分类来看，主要有10类：1、反映社区管控和出入证办理3435件，占21.26%）；2、咨询核酸检测点信息和检测报告进度（3253件，占20.14%）；3、反映隔离相关的问题（2176件，占13.47%）；4、反映需要就医和购药（1646件，占10.19%）；5、反映缺少物资（1431件，占8.86%）；6、咨询离扬政策（1234件，占7.64%）；7、反映苏康码变黄码（1180件，占7.30%）；8、咨询外地来扬政策（725件，占4.49%）；9、反映外地人员滞留在扬州（615件，占3.81%）；10、其他问题（460件，占2.84%）。
从上面排名靠前的前5名诉求类型可以看出，群众对就医、买药、生活物资等方面的问题反映较多。面对群众关切的民生问题，12345热线用心用情办好群众诉求。具体措施为：
一是建立应急响应机制，与公安“110”报警热线快速联动。7月25日，我们迅速建立12345热线防疫防汛防台风群众诉求应急响应机制，各成员单位上报12345热线专员（45名），并保持“7×24”在线，通过“三方通话”方式在线直接答复群众诉求；根据前期建立的联动快速响应机制，12345热线与“110”报警热线实现两个平台互联互通、资源信息共享、工单双向流转，快速精准处理群众诉求。
二是“特事特办，急事急办，共性问题集中加速办”，设立专班应对紧急诉求。疫情期间，在市政务办4楼会议室成立12345热线工作协调专班，专门应对群众急看病、买急用药、生活物资保障、疫情防护等紧急诉求，多方协调“点对点”逐个迅速解决。重点关注老年人、孕妇、病患等弱势群体和封控区域的民生保障，确保诉求办得更实。
三是相同集中诉求在线回复，迅速回应群众关切。建立完善疫情防控政策信息知识库，要求各成员单位根据自身职能归纳梳理政策知识清单，及时更新维护。针对咨询量较大、问题相同的“苏康码黄码原因”的诉求，利用智能机器人统一回复，使工作更聚焦、服务更精准；对疫情防控期间滞留扬州人员的保障诉求，同市民政救助热线87812675实时联动。
四是对诉求精准设置标签，分级分类科学处置。根据群众诉求的轻重缓急，在诉求标题设置特级（危及生命）、一级（紧急但无危及生命）、二级（较紧急）、三级（普通投诉）共四级标签，同时将诉求主要内容在标签中记录，例如：标注“滞留”“转码”“就医”“隔离”等，便于工作任务分得快、分得准，提升诉求办理效率。
五是强化督办机制，紧盯诉求问题解决。按照“提醒、催办、督办”三个层级进行督查。实行“协同处置、多方监督”的处理机制，按照“首办负责、指定负责、兜底负责”的原则交办催办督办。对存在不作为、慢作为、乱作为倾向的或因主观因素处置诉求不当，激化矛盾的，给与针对性督查。群众诉求办理结果进行回访全覆盖。首先进行智能语音自动回访，对筛选出的不满意诉求进行人工逐一再回访，了解群众不满意原因。对回访结果不满意的工单进行重新交办，不断推进群众诉求的有效解决。针对群众投诉部分小区防控管理、卫生保洁和消杀方面不到位的问题，加大对政策执行情况的督查力度，进一步落实属地责任，限时办理。
当前，疫情期间市民电话呼入量居高不下，下一步，我们一方面继续做好预备队建设，由市级机关工委组织封闭封控小区内的100名机关干部作为志愿者，加入远程支援12345热线诉求办理工作。另一方面将积极协调督促相关职能部门加快进行民生诉求和疫情类诉求的办理答复，全力推进群众的“急难愁盼”问题切实得到快速妥善解决。
【安徽歙县#白马街头狂奔撞伤老人#：法院判马主人担全责，赔偿20余万】近日，76岁老人入住酒店后，散步时被两只大白鹅攻击致残，法院判决酒店赔偿59万余元的消息冲上热搜，引发社会关注。实际生活中，饲养动物伤人引发的纠纷时有发生。那么，被侵权人应该怎么办？动物致人损害责任谁来担？承担比例又该如何认判定？2021年8月16日，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者梳理了一些近年饲养动物伤人典型案例判决，邀请法官进行点评，以作提醒。
案例1：白马街头撞伤老人，法院判马主人担全责
中国裁判文书网公开的判决书显示，2019年5月21日14时后，安徽歙县的胡某某骑白马回家，从老县医院往问政山上坡处时，白马突然失控，胡某某被摔下马。白马向老县人民医院方向奔跑，上了歙县中和街。14时40分许，歙县徽城镇居民许大妈在中和街上自东向西行走，当走到陶行知纪念馆处，奔跑的白马从许大妈身后将其撞倒。
许大妈被紧急送往医院抢救，入院诊断许大妈“多发伤（21处）、颅脑外伤、胸部外伤、骨盆骨折”。后来，经鉴定，许大妈多处部位构成不同等级伤残。许大妈在黄山市人民医院花费医疗费180731.82元。
事后，许大妈以健康权为由提起诉讼，将白马的主人胡某某、洪某某，歙县旅游发展有限公司、歙县旅游景区管理有限公司、歙县徽州古城保护事务中心、歙县城市管理行政执法局、歙县中学等均告上了法庭。
胡某某庭上辩称，当时歙县中学在涉事路段施工，产生噪声和振动致使马受惊失控，是导致本案发生的根本原因，应承担全部赔偿责任。自己在马受惊后，摔倒在地，头晕受伤，也是受害者之一，不应承担赔偿责任。
歙县法院审理认为，被告歙县旅游发展有限公司、歙县旅游景区管理有限公司对白马伤害许大妈没有过错，其经营行为与许大妈伤害之间没有因果关系，不应对许大妈的损害承担赔偿责任。许大妈的人身损害与被告歙县城市管理行政执法局的管理无因果关系。无证据证明歙县中学施工行为与白马受惊有因果关系，故不能认定该中学对白马受惊致人损害存在过错。
本案系一起因饲养动物引发的人身损害赔偿案件，案由应依法调整为“饲养动物损害责任纠纷”。法院认为，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人应当承担侵权责任。胡某某、洪某某所饲养的白马，失控奔跑撞倒许大妈，致其人身损害，依法应承担赔偿责任。许大妈主张损害赔偿，符合法律规定的，法院予以支持。扣减胡某某已支付的16000元，胡某某、洪某某应赔偿许大妈279746.67元。遂判决，胡某某、洪某某赔偿许大妈各项损失279746.67元。
胡某某、洪某某不服，提出上诉，黄山市中院二审审理后，维持原判。
案例2：金毛犬咬伤小学生，主人担责七成
小蓉（化名）今年12岁，是一名小学生。2020年5月10日早上9点左右，一只金毛犬追赶小蓉家饲养的小狗至其肥东家中，小蓉听到动静后出门查看，看见金毛犬追赶小狗后，便拿衣服甩金毛犬，没想到，反被金毛犬咬伤了。
小蓉的爷爷出来把金毛犬关在后院，将小蓉送至省立医院感染病院进行治疗，小蓉因此次受伤共住院9天，花费医疗费8470.85元，通过保险报销4996.8元，下剩3474.05元未报销。2020年5月17日，肥东县公安局梁园派出所对被告王某某进行询问，经被告王某某辨认，该金毛犬系其所饲养。
肥东法院公开开庭进行了审理。庭审中，王某某辩称，小蓉不能证明咬伤她的狗是其所饲养的，不愿意承担赔偿责任。
肥东法院经审理认为，王某某在派出所的询问笔录中认可案涉金毛犬系其所饲养，且其妻子贾某某亦在案涉金毛犬的照片上予以签字确认，综上，足以认定咬伤小蓉的金毛犬系王某某所饲养。王某某未尽到看管职责导致小蓉被其饲养的金毛犬所咬伤，存在较大过错，依法应当承担赔偿责任。鉴于小蓉看见金毛犬在追赶小狗后，仍上前拿衣服甩金毛犬，其自身也存在过错。故根据双方的责任过错程度，酌定王某某承担70%的赔偿责任，即赔偿小蓉各项损失合计4055.14元。
一审判决后，王某某不服，向合肥中院提起上诉。近日，合肥中院作出二审判决，认为王某某称在被派出所询问时，其实照片看不清，当时找狗心切就签字了。此事件的过程从盖然性的角度考虑，两者因果关系可以成立。王某某拒绝承认其饲养的犬只咬伤小蓉的说法不能成立。综上所述，一审法院认定事实、适用法律并无不当，遂驳回上诉，维持原判。
案例3：两狗嬉戏大狗撞伤老人，小狗未牵绳主人亦担责4万
2020年3月10日上午，68岁的尹大妈去当涂县某农贸市场时，一只无人看管的黄白色柯基犬只（大狗）与黑白色犬只（小狗）跑到尹大妈腿边嬉戏打闹，黄白色柯基犬碰到尹大妈右腿部，致尹大妈摔倒在地，造成尹大妈右手腕受伤。
当日，尹大妈被送至医院治疗，诊断为右桡骨远端粉碎性骨折、右尺骨茎突撕脱骨折。事后，经鉴定，该伤致尹大妈右腕关节功能丧失25%以上，构成十级伤残。
经了解，黑白色犬只的饲养人缪大妈外出时未对自家犬只进行看管，未佩戴牵引绳。黄白色柯基犬只亦未佩戴牵引绳，但至今无法确定饲养人或者管理人。
一审法院认为，公民的健康权、身体权受法律保护。饲养动物应当遵守法律、尊重社会公德，不得妨害他人生活，对所养的犬只，必须严格看管，实行圈养或拴养，不应在人口密集的地方放养。本案结合监控视频，可以确定柯基犬碰到尹大妈的腿部，是造成尹大妈摔倒受伤的直接原因，而缪大妈未按规定拴绳牵拉，对狗失去了有效的监管和控制，致使两犬只在互相嬉戏打闹的过程中造成柯基犬碰倒尹大妈，是造成尹大妈摔倒受伤的原因之一。遂，一审法院酌定缪大妈对尹大妈的各项损失承担40%的赔偿责任，即赔偿各项损失合计28246.8元，其中包含精神抚慰金6000元。
缪大妈不服，提起上诉。马鞍山市中院审理认为，本案焦点为：缪大妈对尹大妈的损害，是否应当承担赔偿责任。动物饲养人或者管理人违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，应当承担侵权责任。由于缪大妈未按规定栓绳牵拉，导致两犬只在农贸市场门口嬉戏，使得柯基犬碰倒尹大妈并致其受伤。虽然缪大妈饲养的犬只并没有碰到尹大妈，但该伤害与两犬只嬉戏之间具备了引起与被引起的关系，故二者具备因果关系，动物饲养人或者管理人对此亦应当承担侵权责任。尹大妈虽然未尽到安全出行注意义务，但其在受伤害过程中不存有主动挑逗、投打、追赶犬只等故意或者重大过失等情形，故尹大妈该过错程度并不影响缪大妈承担侵权责任。据此，一审法院判决并无不当。
法官提醒：
肥东县人民法院法官助理田小静提醒，现实生活中，饲养宠物越发普遍，而近年来，饲养动物伤人事件时有发生，引起社会关注。《中华人民共和国民法典》中有明确规定：饲养动物时应当遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人生活。因此作为饲养动物的饲养人或者管理人在日常饲养动物时，应当严格遵守在公众场合应当栓绳或链、按时进行动物疫苗注射、遵守当地关于动物饲养的相关规定、不得饲养禁止饲养的烈性危险动物等规定。
同时一旦发生饲养动物伤人事件，应当及时配合伤者进行治疗，若发现被侵权人故意或者重大过失的，应当及时搜集证据、固定证据，一旦发生诉讼，积极进行举证。
被侵权人在被饲养动物损伤时，应当及时就医进行治疗，并可由亲属等协助固定证据，及时确认饲养动物的饲养人和管理人，为日后主张权利奠定基础，诉讼时要积极举证证明存在饲养动物加害行为、产生损害结果、饲养动物加害行为和损害结果之间有因果关系。（田小静 王子璇 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 朱庆玲）https://t.cn/A6IazD1m
案例1：白马街头撞伤老人，法院判马主人担全责
中国裁判文书网公开的判决书显示，2019年5月21日14时后，安徽歙县的胡某某骑白马回家，从老县医院往问政山上坡处时，白马突然失控，胡某某被摔下马。白马向老县人民医院方向奔跑，上了歙县中和街。14时40分许，歙县徽城镇居民许大妈在中和街上自东向西行走，当走到陶行知纪念馆处，奔跑的白马从许大妈身后将其撞倒。
许大妈被紧急送往医院抢救，入院诊断许大妈“多发伤（21处）、颅脑外伤、胸部外伤、骨盆骨折”。后来，经鉴定，许大妈多处部位构成不同等级伤残。许大妈在黄山市人民医院花费医疗费180731.82元。
事后，许大妈以健康权为由提起诉讼，将白马的主人胡某某、洪某某，歙县旅游发展有限公司、歙县旅游景区管理有限公司、歙县徽州古城保护事务中心、歙县城市管理行政执法局、歙县中学等均告上了法庭。
胡某某庭上辩称，当时歙县中学在涉事路段施工，产生噪声和振动致使马受惊失控，是导致本案发生的根本原因，应承担全部赔偿责任。自己在马受惊后，摔倒在地，头晕受伤，也是受害者之一，不应承担赔偿责任。
歙县法院审理认为，被告歙县旅游发展有限公司、歙县旅游景区管理有限公司对白马伤害许大妈没有过错，其经营行为与许大妈伤害之间没有因果关系，不应对许大妈的损害承担赔偿责任。许大妈的人身损害与被告歙县城市管理行政执法局的管理无因果关系。无证据证明歙县中学施工行为与白马受惊有因果关系，故不能认定该中学对白马受惊致人损害存在过错。
本案系一起因饲养动物引发的人身损害赔偿案件，案由应依法调整为“饲养动物损害责任纠纷”。法院认为，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人应当承担侵权责任。胡某某、洪某某所饲养的白马，失控奔跑撞倒许大妈，致其人身损害，依法应承担赔偿责任。许大妈主张损害赔偿，符合法律规定的，法院予以支持。扣减胡某某已支付的16000元，胡某某、洪某某应赔偿许大妈279746.67元。遂判决，胡某某、洪某某赔偿许大妈各项损失279746.67元。
胡某某、洪某某不服，提出上诉，黄山市中院二审审理后，维持原判。
案例2：金毛犬咬伤小学生，主人担责七成
小蓉（化名）今年12岁，是一名小学生。2020年5月10日早上9点左右，一只金毛犬追赶小蓉家饲养的小狗至其肥东家中，小蓉听到动静后出门查看，看见金毛犬追赶小狗后，便拿衣服甩金毛犬，没想到，反被金毛犬咬伤了。
小蓉的爷爷出来把金毛犬关在后院，将小蓉送至省立医院感染病院进行治疗，小蓉因此次受伤共住院9天，花费医疗费8470.85元，通过保险报销4996.8元，下剩3474.05元未报销。2020年5月17日，肥东县公安局梁园派出所对被告王某某进行询问，经被告王某某辨认，该金毛犬系其所饲养。
肥东法院公开开庭进行了审理。庭审中，王某某辩称，小蓉不能证明咬伤她的狗是其所饲养的，不愿意承担赔偿责任。
肥东法院经审理认为，王某某在派出所的询问笔录中认可案涉金毛犬系其所饲养，且其妻子贾某某亦在案涉金毛犬的照片上予以签字确认，综上，足以认定咬伤小蓉的金毛犬系王某某所饲养。王某某未尽到看管职责导致小蓉被其饲养的金毛犬所咬伤，存在较大过错，依法应当承担赔偿责任。鉴于小蓉看见金毛犬在追赶小狗后，仍上前拿衣服甩金毛犬，其自身也存在过错。故根据双方的责任过错程度，酌定王某某承担70%的赔偿责任，即赔偿小蓉各项损失合计4055.14元。
一审判决后，王某某不服，向合肥中院提起上诉。近日，合肥中院作出二审判决，认为王某某称在被派出所询问时，其实照片看不清，当时找狗心切就签字了。此事件的过程从盖然性的角度考虑，两者因果关系可以成立。王某某拒绝承认其饲养的犬只咬伤小蓉的说法不能成立。综上所述，一审法院认定事实、适用法律并无不当，遂驳回上诉，维持原判。
案例3：两狗嬉戏大狗撞伤老人，小狗未牵绳主人亦担责4万
2020年3月10日上午，68岁的尹大妈去当涂县某农贸市场时，一只无人看管的黄白色柯基犬只（大狗）与黑白色犬只（小狗）跑到尹大妈腿边嬉戏打闹，黄白色柯基犬碰到尹大妈右腿部，致尹大妈摔倒在地，造成尹大妈右手腕受伤。
当日，尹大妈被送至医院治疗，诊断为右桡骨远端粉碎性骨折、右尺骨茎突撕脱骨折。事后，经鉴定，该伤致尹大妈右腕关节功能丧失25%以上，构成十级伤残。
经了解，黑白色犬只的饲养人缪大妈外出时未对自家犬只进行看管，未佩戴牵引绳。黄白色柯基犬只亦未佩戴牵引绳，但至今无法确定饲养人或者管理人。
一审法院认为，公民的健康权、身体权受法律保护。饲养动物应当遵守法律、尊重社会公德，不得妨害他人生活，对所养的犬只，必须严格看管，实行圈养或拴养，不应在人口密集的地方放养。本案结合监控视频，可以确定柯基犬碰到尹大妈的腿部，是造成尹大妈摔倒受伤的直接原因，而缪大妈未按规定拴绳牵拉，对狗失去了有效的监管和控制，致使两犬只在互相嬉戏打闹的过程中造成柯基犬碰倒尹大妈，是造成尹大妈摔倒受伤的原因之一。遂，一审法院酌定缪大妈对尹大妈的各项损失承担40%的赔偿责任，即赔偿各项损失合计28246.8元，其中包含精神抚慰金6000元。
缪大妈不服，提起上诉。马鞍山市中院审理认为，本案焦点为：缪大妈对尹大妈的损害，是否应当承担赔偿责任。动物饲养人或者管理人违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，应当承担侵权责任。由于缪大妈未按规定栓绳牵拉，导致两犬只在农贸市场门口嬉戏，使得柯基犬碰倒尹大妈并致其受伤。虽然缪大妈饲养的犬只并没有碰到尹大妈，但该伤害与两犬只嬉戏之间具备了引起与被引起的关系，故二者具备因果关系，动物饲养人或者管理人对此亦应当承担侵权责任。尹大妈虽然未尽到安全出行注意义务，但其在受伤害过程中不存有主动挑逗、投打、追赶犬只等故意或者重大过失等情形，故尹大妈该过错程度并不影响缪大妈承担侵权责任。据此，一审法院判决并无不当。
法官提醒：
肥东县人民法院法官助理田小静提醒，现实生活中，饲养宠物越发普遍，而近年来，饲养动物伤人事件时有发生，引起社会关注。《中华人民共和国民法典》中有明确规定：饲养动物时应当遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人生活。因此作为饲养动物的饲养人或者管理人在日常饲养动物时，应当严格遵守在公众场合应当栓绳或链、按时进行动物疫苗注射、遵守当地关于动物饲养的相关规定、不得饲养禁止饲养的烈性危险动物等规定。
同时一旦发生饲养动物伤人事件，应当及时配合伤者进行治疗，若发现被侵权人故意或者重大过失的，应当及时搜集证据、固定证据，一旦发生诉讼，积极进行举证。
被侵权人在被饲养动物损伤时，应当及时就医进行治疗，并可由亲属等协助固定证据，及时确认饲养动物的饲养人和管理人，为日后主张权利奠定基础，诉讼时要积极举证证明存在饲养动物加害行为、产生损害结果、饲养动物加害行为和损害结果之间有因果关系。（田小静 王子璇 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 朱庆玲）https://t.cn/A6IazD1m
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