【“不像是坐公交车,倒像是打了辆专车”】#百年初心奋斗者#南东专线是崇明区的主力公交线路之一,线路总长24公里,日均客流量达3500人次。第十届花博会开幕在即,通往花博园区的南东专线将承担起更大客流。如今,南东专线班组成员已做好准备,让市民游客带着好心情赏花观博。来看解放日报的报道↓

“乘客们,你们好,欢迎乘坐崇明巴士公交车,本班车是南东专线,方向前卫村。前方到站,东平国家森林公园,开门请当心。”乘务员蔡金花从座位上站起,一边把写有“慢”字的红色小旗伸出窗外,一边用普通话、崇明话两种语言报站。车辆到站后,五六名中老年乘客下车时和蔡金花挥手道别,蔡金花也微笑致意:“祝你们在花博园玩得愉快!”

从南门汽车站出发,途经东平国家森林公园、三民文化村、前卫村等崇明区热门景点,南东专线是崇明区的主力公交线路之一,线路总长24公里,日均客流量达3500人次。第十届花博会开幕在即,通往花博园区的南东专线将承担起更大客流。如今,南东专线班组成员已做好准备,让市民游客带着好心情赏花观博。

人情味浓厚的班组

日前,在崇明南门汽车站,一辆南东专线即将出发,乘务员顾沈红已早早等候在车门口——这是南东专线的“提前5分钟车边迎客”服务。“不少乘客是第一次到崇明,对景点、路线都不熟悉,常来向乘务员咨询,我们有时要兼任导游。”顾沈红告诉记者,“我们提前向乘客介绍沿途旅游景点、可换乘的线路、车站位置等,可让乘客不花冤枉钱、不走冤枉路。”

在每辆南东专线公交车上,司乘人员都准备了一个便民服务袋,里面有意见本、清凉油、创可贴、针线包、晕车药、崇明旅游地图等便民物品,为有需要的乘客提供个性化服务。“去年以来,便民袋里最有用的就是口罩、消毒湿巾。”蔡金花告诉记者,新冠肺炎疫情发生以来,每次出车她都会自备10来只单片独立包装的一次性口罩,对于有急事坐车却忘戴口罩的乘客,她会送上一只口罩,并提醒下次不要忘记;车辆到终点站停靠时,她也会抽空用消毒湿巾擦拭椅背、扶手等处,确保车厢干净整洁。

“有时候会有错觉,坐南东专线不像是坐公交车,倒像是打了辆专车!”乘客江玉琴感慨。她家住在崇明区东风新村,每天上班都要坐南东专线从森林公园站上车、到桥镇站下车。“我是新崇明人,8年前来崇明工作,一开始完全听不懂崇明话,坐公交车很焦虑,怕错过乘务员报站。后来发现,南东专线是双语报站,除了崇明话还有普通话,这才放心。”还有一次,江玉琴早上出门太急,忘了带包,身上没有手机也没有零钱,眼看上班就要迟到却坐不了车,急得不行。“没想到,司机看到我的窘状后主动和我搭话:上班赶时间,到桥镇站对吧?我认识你,上来吧,我帮你先垫付。”因为司机帮忙,那天江玉琴上班没有迟到,第二天就把车费还给了司机。“钱是小钱,但人情味浓厚,让我感到很温馨!”

34岁的夏晓凯是南东专线的驾驶员。他告诉记者,把车开好停稳是“公交人”最重要的职责,是基础服务也是最高要求。“刹车怎么才能不‘点头’、起步怎么才能不‘抬头’?刹车先要半踩,明显感到降速后松开,过半秒再半踩,重复数次直到车辆停稳;起步也一样,‘地板油’这种操作永远不会出现在我们身上,起步要轻踩油门,提速后松一点油门,然后再踩,用‘螺旋式前进’的方式给油,车辆就会又快又稳。”

就连靠站停车也有不少技术细节。夏晓凯告诉记者,每次靠站停车他都要确保车辆距离站点台阶不超过一拳的长度:“崇明的公交车乘客有不少是老年人,他们喜欢推着小推车去买菜、逛公园。把车辆停得离站点台阶尽量近一些,老年人就可以直接把小推车从车上推到站点台阶上去,不用先把重物拎下车,再把重物拎上台阶。靠站时停得离站点越近,对司机的考验就越大,但对乘客来说就越方便。”

阿尔茨海默病阿婆的守护者

公交行业也是服务行业的一种,南东专线班组成员每天要服务数千名乘客。衡量服务水平的高低,就在于能否让需求不同、脾气心情各异的乘客都能感到如沐春风,都能带着愉悦心情享受旅程。

一次,南东专线乘务员陆娟碰到个难题:一位中年乘客在崇明电大站上车,说要买2元车票,她问乘客到哪里下车,乘客说到建设镇站。事实上,从崇明电大坐到建设镇,车资是3元。“我当即停止撕票,微笑着告诉乘客要补1元车资,如果是在电大站前面的桥镇站上车,车资才是2元。对方非常不理解:从电大到桥镇,走路都没几步,怎么就多了1元呢?”

陆娟告诉记者,公交车乘务员常碰到类似事件,处理方式也因人而异:可以认死理、得理不饶人,硬要乘客补交1元,也可以用柔和方式处理。“我耐心作了解释,但我越说对方越不理解,而且明显很不高兴,嗓门越来越大。”陆娟马上换了种处理方式:她从口袋里掏出1元钱,撕下一张3元车票递给这位乘客:“不要紧,我先帮你垫上,你下次乘车时再还我吧。” 下转◆8版(上接第2版) 见此情况,乘客也就不再言语。“一路上,我发现这位乘客一直在默默看着我,到建设镇站时,他起身下车,悄悄把1元硬币放在了票台上。”陆娟说。

还有比这更特殊的乘客。年过七旬的童阿姨家住建设镇,患有阿尔茨海默病,记忆力严重衰退,经常无缘无故外出,特别喜欢坐家门口的南东专线到处逛,最后却不认识回家的路。两年前,她的老伴顾老伯曾和南东专线的一名乘务员说过,如果看到童阿姨,就尽量别让她单独上车,以免走丢。为了这一句嘱托,南东专线全体司乘人员都成了童阿姨的守护者。

“每到建设镇这个站点,我们都会特别留心,如果看到童阿姨想单独上车,我们一般会委婉劝阻她。”南东专线驾驶员施惠华告诉记者,如果对方执意要上车,那么司乘人员会为她落实好座位,一边值勤一边关注童阿姨的状态。

上海崇明生态交通集团有限公司党委副书记张斌告诉记者,5月15日起至花博会结束,崇明区因花博会周边道路实行交通管制,部分公交线路调整了走向,其中就包括南东专线,改道调整后新增了花博大道建设公路站(前卫村方向)、花博园站(前卫村方向)、崇明机场站(南门方向)、东平商店站(南门方向)4个站点。“希望有更多市民游客来崇明游玩赏景,通过南东专线等公交线路,感受到崇明人的热情好客。”

今天又来挑战五岳为首的泰山了,这回我是选择全程爬上去的,没有坐任何的交通工具,看看我到底能否登顶。第一段从红门到中天门,我个人认为是最好爬的,没有太多的台阶,走一段都会出现平路连接。就是长一些一般人都能走到中天门。中天门到南天门那真是挑战身体极限的开始了。前一段跟爬普通的大山没区别。但到了18盘真的有些人已经开始叫唤了,我个人觉得还好吧,过龙门就相当于18盘的一半你就走完了。看到升仙坊就马上到达南天门了。但这段也是好多人最痛苦和煎熬的了。只要平时锻炼,我个人觉得还是能成功到达南天门的。登顶以后你才会真正领会那句古诗“会当凌绝顶,一览众山小”。的含义吧 https://t.cn/AikDUSmn

刘谦可以说是打开了魔术新纪元的人,在他之前可能从来没有人想过,会在咫尺之间观看魔术表演,魔术师走下绚丽包装的舞台,走进商业街、便利店、酒吧饭店,路人随意地围过来,魔术师仅靠一双灵活的手和简单的道具,就能呈现一场完美的表演,这些刘谦都做到了,并因此而声名大噪,他邀请你见证奇迹,而他自己见证了魔术的历史。
然而就是这样一名世界知名的“魔术大师”,却在连续登上几年春晚之后,悄然陨落。
刘谦早在7岁的时候就与魔术结缘,凭借超高的天分,以及和道具师汤文龙的缘分,12岁的时候,刘谦就从大卫·科波菲尔手中接过了全台湾儿童魔术大赛冠军的奖杯,这段经历对于刘谦的魔术生涯有着非常重要的影响,得到偶像的认可是所有人都梦寐以求的,小小的刘谦那时候就下定决心以后一定要做一个出色的魔术师。
即便对魔术有着极高的热情,但是刘谦还是安安稳稳地读完大学,课余时间就到魔术师徐磊思的酒吧打工,一边表演赚钱,一边磨炼自己的功力,正是这段经历为他以后的近景魔术表演打下了坚实的基础。
大学毕业之后他面临着所有人一样的问题就是择业,一时之间找不到工作的刘谦,想到了要把魔术发展成事业,虽然家人当时很不理解,但还是抱着试一试的态度默许了。
热爱发展成职业,就不能再缓慢发展,刘谦知道自己必须找到一条快速成名的方法,于是他开始自费参加全球各地的魔术比赛,凭借扎实的功底,俊朗的外形,以及独具特色的语言风格,刘谦在魔术界快速崛起,出道五年就屡获大奖,2001年在吴侨国际艺术节魔术比赛上拿到了铜狮奖,是整场艺术节唯一拿奖的华人魔术师。
刘谦的知名度不断提高,开始满世界的跑,也因此结识了很多全球知名的魔术师,并且跟他们成为了朋友。与此同时台湾知名电视制片人何晃杰从他身上看到了魔术表演的新机遇,为刘谦量身打造一档名为《魔星高照》的节目,正是这档节目将刘谦和近景魔术推向了全球观众。
他们把魔术从舞台搬到了街头,带着些许小恶作剧的幽默氛围,通过拍摄路人的真实反应,体现模式表演的魅力,这档节目一经播出受到了广大魔术爱好者的大力追捧,刘谦用了三年时间跑遍了上海的大街小巷,调侃了无数个店主路人,终于把自己推向了大众,让近景魔术成功出圈。一场表演,让在场的3000多名魔术师起立为他鼓掌,而那一年刘谦刚好30岁。不仅如此,2006年,刘谦曾受邀参加在迈阿密举行的一场魔术师大会年会,并担当开场表演嘉宾,面对台下上千名同行、大师,刘谦从容不迫,轻松优雅又不失幽默。
2009年春晚导演想要重新启动被观众称为尿点时刻的魔术表演,因为多年来春晚观众对魔术表演的诟病和嫌弃,多个春晚导演都放弃了这档节目,这个想法一经提出就引起了导演组的重视,恰巧此时刘谦表演街头魔术的视频正在网上被疯狂转载,导演组觉得是否可以将这种魔术形式搬到春晚的舞台,于是他们尝试着向刘谦发出了邀请。
于是这一年33岁的刘谦,第一次面对14亿观众表演近景魔术,他把董卿的戒指塞进了鸡蛋里,他跟观众要十秒钟的掌声,他说接下来是见证奇迹的时刻,而观众也确实看到了奇迹,镜头几乎贴近他的手指,而他的表演仿佛魔法一般,而非魔术,这种新奇的表演形式让观众大卫惊叹,表演刚刚结束,网上就掀起了轩然大波,到处都是求破解和疑似已破解的帖子。
那年,刘谦的魔术《魔手神彩》获得了春晚观众投票最喜爱的节目“曲艺、其他类”一等奖。随后,刘谦在全国范围内掀起了一股魔术热潮,把这项非常小众的表演形式搬上了大众舞台,并开启了名为《梦开始的地方》的个人巡演,一共走了27个城市,场场爆满。
2010年刘谦携新作《千变万化》再上春晚,再次收获了此起彼伏的掌声,同样还有遍布全网求破解的帖子。然而上升必遭重创似乎是命运必须要经历的过程,刘谦也不例外,就在这一年,他在日本表演的视频在网上被大肆转发曲解,一度给他扣上了向日本天皇跪拜的帽子。
即便后来官方出面澄清是表演效果,视频里也不是真的日本天皇,刘谦的动作只是普通的日式跪坐,而非跪拜,但仍旧不能压制网络上一浪接着一浪的声讨和抵制,于是2011年刘谦缺席了春晚。
但是刘谦在魔术界的地位并没有被动摇,2011年知名杂志《Magic Magazine》对他进行了专访,标题是“全世界最出名的魔术师”整整八页全盘再现了刘谦的魔术生涯,他是第一个登上这本杂志封面的亚洲魔术师。
2012年对于刘谦来说是应该算是职业巅峰,他拿下了了美国魔术艺术学院年度魔术师大奖,这是世界上最具权威的魔术师组织集体评定出来的奖项,此前大卫·科波菲尔也以获得此奖为骄傲,而刘谦是第一个获得这项大奖的中国魔术师。在颁奖典礼上,他坚持用中文致谢所有中国观众,和一直支持他的粉丝。
2012年刘谦重回春晚舞台,带来魔术《幻境》,因为不确定观众的认可程度,刘谦后来回忆表演全程自己都在发抖;2013年第四次登上春晚舞台的刘谦带来新作品《魔琴》搭档李云迪开启全新的表演模式,三年之后当时关于日本的舆论已经逐渐淡化,刘谦登台的信心已经恢复,但也许真的是太放松,信心太足了,以至于他开了一个自认为无所谓的玩笑“找力宏”,就这三个字让他彻底翻车了。
当年王力宏和李云迪的CP还没炒得人尽皆知,而作为权威机构的中央电视台显然还不能接受整个尺度的玩笑,更何况是面对全国14亿观众,节目播出当晚,王力宏的粉丝,李云迪的粉丝,包括全国的吃瓜群众将几大平台刷到崩溃,节目组也没有出面解释,随后关于刘谦的争议被无限放大,甚至对他的表演也开始鸡蛋里挑骨头。
那段时间是刘谦人生最黑暗的时候,从某种意义上讲魔术师并不属于娱乐圈,所以刘谦不太会应对这些纷扰和争端,他的团队也不善于处理这些声音,而刘谦本人虽然在表演的时候伶牙俐齿,但是背地里却是个非常安静低调的人,他会很在意别人的态度,但是又不知道应该如何去解释和回应。对于魔术师来说,情绪和精神集中度很重要,那段时间刘谦在工作中频繁出现失误,抑郁难解的时候就经常一个人关在工作室,后来他开始压缩商务活动,只接少量的比赛或者评委工作,慢慢让自己回归平静,逐渐退出公众视线,让人不禁唏嘘一代魔术巨星就此陨落。
六年之后刘谦带着历经两年精心打造的魔术《魔壶》再登春晚舞台,得到的反响再也不似当年,反而是网友一面倒地调侃穿帮。这一次刘谦终于忍不住发声,强调现场并没有托,也没有串通,所谓的破解视频也不是观众拍的,但是涉及行业秘密细节不能透露,并借此机会就当年跪拜天皇一事正式回应。
其实从十年春晚看来,陨落的不只是刘谦,其实是整个魔术行业,观众对于这种表演形式总是抱着一种猎奇的心态,鲜少有人会把它当成一种表演形式去欣赏,反而是更多地以破解为乐趣,但是魔术的魅力正是在于无法看透,又或者是看破不说破的职业尊重,显然能够理解并尊重魔术师的观众,依旧还是一个小众的圈子。
换壶风波之后,刘谦除了做出硬核回应,还升级了这个魔术,把道具换成了透明的玻璃瓶子,还是能倒出各种饮料酒水,让人叹为观止。年过40的刘谦也豁达了许多,还曾用换壶调侃自己,但此次试水春晚之后他再次淡出了公众视线,归回家庭,做一个好丈夫,好爸爸。但是,他见证奇迹的魔幻之路并没有停止,这是他终生挚爱的事业。


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