一场疫情，将火爆的京都旅游市场清零，而前几年在樱花季和枫叶季一房难求的京都民宿，如今也都人去楼空，只装满了记忆。

我们经营的第一个民宿，叫优宿，是一栋小型的公寓楼，有五个独立卫浴的客房，和一个公共厨房。我还记得优宿刚开业的情景，正好赶上五一黄金周前夕，一上线就被订得暴满。客人到来的前夜，我还在剪裁走廊的地毯，为1毫米的公差，导致地毯和墙体的连接处，有个小缝隙而纠结不止，屡裁屡败，直到凌晨两点。带着一丝小兴奋、小疲惫、小羞涩以及小兔乱撞，我们迎来了第一批入住的客人，这些个“小”，就是初心的写照吧。

放几张优宿的照片：

优宿开业的第一周里，我们就接待了中国人、日本人、法国人、美国人和英国人。我们在各种语言间切换，也在各个工种间切换，现在想起来，那是我人生里非常难忘的一段经历。我一边盯着手机和客人在线交流，一边给已经到达的客人介绍房间和周边，还要清扫退房后的客房，清洗并更换新的床品。事无巨细到每一个角落，手舞足蹈到没有思想。

我在优宿“坐堂”的时间里，经常会跟客人聊几句，有的加了微信还成了朋友。都说英雄不问出处，可客人的留言中总是提到“东北大哥”。后来，即使我已经不在优宿坐堂了，我们放在前台的留言本上，还有客人写道：“没见到传说中的东北大哥，很遗憾！”

我们特别注重和客人的交流和互动。如果得知客人生日或是蜜月旅行，一定会准备礼物，还要亲手写上贺卡，甚至还会画上插画。客人的留言很踊跃，我一条一条的回。有个客人对我说，就是看了东北大哥太会唠嗑，才来住的。后来我们团队越来越健全，分工越来越具体的时候，回复客人留言的这一项工作，我生生是没甩出去，一直挂帅“复嗑主任”的职务至今。

下面节选了我的一些复嗑案例：

优宿是一个起点。后来，我们在京都运营的民宿越开越多，团队越来越健全，分工越来越具体，业务也不局限在民宿领域了，但想起那段岁月，有苦有乐。虽然还远不到回首往昔忆峥嵘的时候，但做一点札记，提醒自己不忘初心吧。

下一篇，讲讲民宿清扫的心路历程：如何在间不容息、鸡毛蒜皮的繁乱中，心态不崩，仰望星空。

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认识你两年来

最帅的一套私服
无敌帅[酷]我原本平静的心又开始小兔乱撞[污]
听听棚妃的建议：黑色紧身涂层裤可以压箱底
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，真的帅爆了。希望不稳定的颜值能一直保持忽高下去[坏笑][坏笑][坏笑]相信大棚很快就要扩建了[doge]@MD_摩登兄弟 #一座岛[音乐]#

一见钟情是非常美好的爱情体验。茫茫人海中，你偏偏一眼看见了他，你们四目相遇，那一刻，仿佛一股电流传遍了你的全身。只要他在身边，你就手心冒汗，心儿仿佛小兔，突突乱撞，你好似浑身上下都焕发着活力。他就是你的意中人、你的如意郎君。只要有他相伴，你就会兴奋、幸福。这种情愫挡也挡不住。这就是浪漫的爱。