#年味回味大放送# 每逢佳节胖五斤,春节养的膘还在,元宵节甜品马上就要到!
朋友们!是时候控糖控油控碳水,穿上跑鞋撸起铁啦!如果你誓做自律的减肥人,小壹送无糖凉茶给你打call,助你戒糖控热量!
关注+转发,小壹将在2月26日12:00 #元宵节# 抽取10名减肥人,各送新品 #王老吉广药大健康无糖凉茶# 一箱(8罐装)!
@微博新星 @微博抽奖平台 https://t.cn/A6tJL582
#转发抽奖[超话]#

高情商的人,是怎样与人沟通的?

有记忆的鱼
愿你如初生般美好:正在完成自己使命的小鱼。

你曾试图隐藏过自己的感受,忽略过自己的情绪吗?我觉得大多数人都这么干过。不是说大家善于说谎。而是说当你刻意的隐藏或忽略自己的感受,顺着你周围人的情绪把话题继续下去的时候,其实就是在动用自己的情商(EQ)做沟通。

当然情商作为一种数学概念肯定分水平高下,高情商的对话,我们脑子里最先浮现的画面都是,很舒服很合适。把对谈的两个人的情绪都能照顾到位。比如鲁豫问黄渤“你感觉自己红了吗?”,黄渤答“都上鲁豫有约了能不红吗?”。一句话既回答了一个尖锐的问题,又捧了对方,实在是令人羡慕的高情商。

一般大众所了解的情绪智力(EQ)大概是我们的情绪调节能力。能因循事理,依照现实不把天聊死,把每个人照顾到。当然这确实是生活里情商的重要作用,但这么说太简化了。

一、高情商意味着什么?

1高情商带来的四种能力

知名的情绪心理学家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman),总结了高情商者所具备的能力包括:

A很强的自我意识:认识并理解自己的情绪和反应 。你得知道自己现在的情绪意味着什么,知道自己现在在干什么,是在发火、是在倾听接收、还是在鼓励。准确识别你情绪的优势与局限,先人一步的预判到自己说出这些话对方会有什么反应。

B自我管理能力:根据现实情况的必要,朝着有益的方向表现或抑制自己某些情绪反应。单单只是了解情绪是不够的,还要能控制它为我所用。情绪失控、情绪爆发,虽说是人之常情,但也意味着EQ水平较差。

C高行动力:很强的自我激励能力,享受自己的工作,努力实现目标,而不是被金钱或地位所激励。EQ高的人肯定自律,你连自己都说服不了,怎么说服别人。而这种激励能力也会延展成领导力,大多数商业成功人士都有极强的个人魅力,这些都是高情商的表现。

D同理心:意味着甚解人意,能够识别和理解别人的情绪,即想象自己站在别人的位置。你能感受到他的内心世界,不会被“他这是什么意思”弄得手忙脚乱。高情商能辨别他人的感受,了解他们的情绪,并利用这种理解更有效地与他人联系。

E社交能力:与社交场合中的其他人建立联系,说服对方赞同自己,既能领导团队,也能化解冲突。并且作为团队的一员,知道如何提供赞美他人和也会使用建设性反馈(Constructive Feedback)。

2 建设性反馈

所谓建设性反馈就是说在人与人交的谈过程中,我们不是想获得同意,而更看重对方回答的质量。简单来说就是两个字,说话要:走心。它包括三个维度

a提供具体的信息。回答必须是有意义的、有逻辑的,顾左右而言他,逃避问题是沟通的大忌。

b根据观察和事实。回答不能太空洞,得说清楚自己的推论,说出自己的道理。对牛弹琴不可取,高山流水觅知音才是正解。

c解决方案是重点。说了半天等于没说,当然不是一段好的对话。最后能得到启示,获得收获才是沟通的意义。

哈佛商业评论(Harvard Business Review)2014年进行的一项研究中,测试对象表示他们更喜欢建设性反馈(57%)而不是想获得赞同和赞美(43%)。这表明我们周围的朋友,公司里的同事,或者说你作为老板,你手下的员工,他们并不十分渴求你的表扬、你的认同,些是空泛的没有意义的附和。也就是说,有些人夸你衣服好看、夸你又瘦了,附议迎合拍马屁,普通人都能听出来看出来,这些根本不是高情商的表现。这人与人之间更需要的是严肃的走心的沟通。朋友之相互关心、协助进步;公司上下级之间更像伙伴关系;情侣之间深入了解,两个人能共同规划感情的未来。这些才是高情商的沟通。

二、高情商的沟通技巧

1说服力

说服是激励他人的艺术,能在短时间内让他人承认自己的想法或建议。高情商的人会在现实情况下阅读情感,并调整他们所说的内容以吸引对方。具体的技巧包括:

a不唠叨不抱怨不强迫

抱怨这种负面情绪实际上是一种压力响应。这是一种生存机制。比如当你遇到危险事件时你的身体会进入战斗或逃跑模式;而当你遇到言语压力时,你就会开始喋喋不休。抱怨没什么用,只会让自己失控。站在我们对面的人对我们又没什么威胁。通过不断发表意见意图说服对方的人,认为自己可以通过简单地重申观点来磨砺他人,让对方妥协。但事实上最后妥协的只能是耐心,不是真心。

b温和沟通反而更有效果

有一个北风和太阳的寓言:北风和太阳决定举行一场比赛,决出谁才是更强大的力量。他们打赌,谁能用自己的力量让远行的男人脱掉外套,谁就更厉害。于是北风呼啸,刮得越厉害,男人就越裹紧外套。然而阳光轻轻地照射下来,几分钟后,男子就自愿脱掉外套。高情商的说服反而是温和的,只要是要抓住对方的需求,就能达到目的。一味地强调自己的正确只会适得其反。

2 回答技巧

回答技巧与情商的关系密切相关。想要做出很好的回答,你需要能够倾听别人的声音,并传达你自己的想法,以及更重要的——表达感受。

想要做到高情商的回答:

● 作一个好的聆听者。你首先要理解所他们说的内容,

● 公开的信息共享。藏着掖着反而会被别人抓住把柄,正面的大气的回答才是一劳永逸。

● 准备好预判。快人一步预设对方的想法,否则很可能哑口无言。

● 立即处理难题,直面问题。别想拖下去,经过时间发酵,问题只会恶化。

● 在沟通中要有感情逻辑,情感线索。真诚的回答总是没错的。

3 处理冲突

两个人的想法不合,或者是说有人想难为你怎么办?最理想的结果当然是双赢局面。当然这很难,但也有一些技巧:

a登门槛效应,我们可以通过先赞同对方,而达到捧高自己的目的。就像前文举的例子,鲁豫难为黄渤。先认同对方赞美对方,你很厉害;不过我能和你打个平手,我也是不错的。通过一个台阶,达到双赢。

b平滑问题技巧,把冲突尖锐的地方磨平。你可以坚定地表达自己的观点,但不要有侵略性。表达自己的感受和想法时,可以先说“你说的这些xx,我可以理解”,使用“我”的陈述句是平滑问题的关键。我认同你的感受,我们没必要把问题搞得那么尖锐。这样可以化解冲突的对立性,让你站到沟通的高位。

4 领导力

领导技能和情商是密不可分的。正如我们前面提到的那样,手下的员工需要的是领导的关心、并获得一种合伙感。领导力的最关键的是影响力,或者称之为魅力,其实就是情商。

高情商领导力包括:

● 能够表达一种未来愿景,并使追随者因渴望而兴奋;

● 不要将自己固化在领导的角色里,时而可以成为朋友,时而又可以成为家人;

● 但同时要有原则,赏罚分明;

● 以及最重要的一点——以身作则。

根据近些年的心理学研究发现,情商水平(EQ)并不是与生俱来的,经历生活的磨炼之后我们可以更好地、更合适的处理自己与自己,自己与他人的关系。不过话说回来,情商绝不是生活的灵丹妙药,想的太多可能适得其反,但真心二字却总是正解。

发布于 2019-05-17

我一直在思考贞观之治是如何让天下官员忠廉,几乎杜绝了困扰历代君主贪腐顽疾问题。
唐太宗开创了中国历史上著名的贞观之治,为后来唐朝一百多年的盛世奠定了重要基础。贞观时期,夜不闭户,道不拾遗,滥用职权和贪污渎职的现象降到了历史最低。近日研读《贞观政要?贪鄙》,掩卷深思,感慨万千。贞观时期,政治清明,官吏廉洁,究其原因,主要在于李世民作为皇帝率先垂范,时时警示官员,廉洁自律,奉公守法。

  政治警示:亡国丧身为镜鉴。贞观四年,太宗谓公卿曰:“…昔秦惠王欲伐蜀,不知其径,乃刻五石牛,置金其后,蜀人见之,以为牛能便金。蜀王使五丁力士拖牛入蜀,道成。秦师随而伐之,蜀国遂亡。汉大司农田延年赃贿三千万,事觉自死。如此之流,何可胜记!朕今以蜀王为元龟,卿等亦须以延年为覆辙也。”唐太宗首先给大臣们讲了两个故事,一个是战国时代蜀国国王因为贪图黄金而招致亡国的故事,另一个是汉代担任大司农职务的田延年因为贪污3000万钱被揭发而自刎身亡的故事。讲完故事后,唐太宗给大臣分析大局,从政治上警示臣工,主贪丧国,臣贪亡身。像蜀国国王和田延年这样的人,在历史上真是数不胜数。现今我要以蜀王为镜,你们也应当以田延年为鉴。



网络配图

  利害警示:明珠弹雀送性命。贞观初,太宗谓侍臣曰:“人有明珠,莫不贵重。若以弹雀,岂非可惜?况人之性命甚于明珠,见金钱财帛不惧刑网,径即受纳,乃是不惜性命。明珠是身外之物,尚不可弹雀,何况性命之重,乃以博财物耶?群臣若能备尽忠直,益国利人,则官爵立至。皆不能以此道求荣,遂妄受财物,赃贿既露,其身亦殒,实可为笑。帝王亦然。恣情放逸,劳役无度,信任群小,疏远忠正,有一于此,岂不灭亡?隋炀帝奢侈自贤,身死匹夫之手,亦为可笑。”唐太宗从利害角度警示大臣,同时也提醒自己。他告诫大臣说,你们如果能够竭尽忠直,有益于国家,有利于百姓,那么官职爵位立即取得。如果不守臣道,妄受财物,贪赃枉法,罪行一旦暴露,性命不保。作为皇帝也不能放纵享乐,劳役无度,信任小人,疏远忠诚正直的人,只要犯有其中的一种过错,怎么能不灭亡?隋炀帝奢侈反而自认为贤能,最终死于匹夫之手。人如果拥有明珠,都十分珍惜看重,没有人会舍得用它去打鸟雀。人的性命比明珠要贵重千万倍,如果见到金银财帛就不惧怕刑法,毫不犹豫接受贿赂,这就是不珍惜性命。明珠作为身外之物,尚且不能拿去弹射打雀,何况性命比明珠更加贵重,怎么作为赌注来博取财物呢?贪赃枉法如同用性命去“弹射”财物,比用明珠弹射鸟雀还可笑。

  得失警示:因小失大丢富贵。贞观二年,太宗谓侍臣曰:“朕尝谓贪人不解爱财也。至如内外官五品以上,禄秩优厚,一年所得,其数自多。若受人财贿,不过数万。一朝彰露,禄秩削夺,此岂是解爱财物?规小得而大失者也。昔公仪休性嗜鱼,而不受人鱼,其鱼长存。且为主贪,必丧其国;为臣贪,必亡其身。《诗》云:‘大风有隧,贪人败类。’固非谬言也。…”太宗警示身边大臣说,其实贪财的人是不懂爱惜财物。他以五品以上京官和地方官俸禄为例计算得失,说如今内、外五品以上朝官,俸禄品秩都很优厚,一年之内所得到的,数量自然很多。如果收受别人的贿赂,也不过数万,一旦暴露出来,官职俸禄都被削夺,这哪里能算得上是懂爱财?这是看见小的利益,却失掉了大的利益。又举战国时期公仪休吃鱼的典故诫勉大臣,公仪休喜欢吃鱼,但他却不收别人送的鱼,所以他能长久地吃到鱼。唐太宗善于设身处地为官员们着想,从他们的切身利益出发,教育他们财物要取之有道,通过正当途径取得,靠合法收入??俸禄就可以生活得很好;如果有非分之想,贪得无厌,就可能落得“一朝彰露,禄秩削夺”的下场。



网络配图

  履职警示:满脑金钱罢官职。贞观十年,治书侍御史权万纪上言:“宣、饶二州诸山大有银坑,采之极是利益,每岁可得钱数百万贯。”太宗曰:“朕贵为天子,是事无所少之。惟须纳嘉言,进善事,有益于百姓者。且国家剩得数百万贯钱,何如得一有才行人?不见卿推贤进善之事,又不能按举不法,震肃权豪,惟道税鬻银坑以为利益。昔尧、舜抵璧于山林,投珠于渊谷,由是崇名美号,见称千载。后汉桓、灵二帝好利贱义,为近代庸暗之主。卿遂欲将我比桓、灵耶?”是日敕放令万纪还第。治书侍御史权万纪给太宗李世民进言说,宣州、饶州二州群山中有很多银矿坑,开采它们有很大利润,每年可以获得银钱数万贯。唐太宗见他不干正事,推荐贤人、建议善举之事、审查检举违法行为等分内之事一件也没干,整天想着发财,满脑金钱,就把他狠狠训斥了一番,当天敕令权万纪停职回家。

  家庭警示:众叛亲离子孙愧。贞观四年,太宗告诫,“大丈夫岂能苟贪财物,以害身命,使子孙每怀愧耻耶?卿等宜深思此言。”唐太宗告诫官员,站得正,才能立得稳。如果有贪欲,倒霉的就不仅是贪者个人。“贪者败类”,贪者一人,会贻害很多人。从大处讲,殃及一国;从小处而言,殃及一家。大丈夫岂能因一时贪图财物,而害及身家性命,并且使子女后代在人前抬不起头来?唐太宗的家庭警示言简意深,至情至理,没有官话,没有说教,没有皇上对臣下的训诫口气,今天读来仍感亲切,颇有教益。

  心理警示:梦魂不安心憔悴。贞观四年,太宗谓公卿曰:“朕终日孜孜,非但忧怜百姓,亦欲使卿等长守富贵。天非不高,地非不厚,朕常兢兢业业,以畏天地。卿等若能小心奉法,常如朕畏天地,非但百姓安宁,自身常得欢乐。古人云:‘贤者多财损其志,愚者多财生其过。’此言可为深诫。若徇私贪浊,非止坏公法,损百姓,纵事未发闻,中心岂不常惧?恐惧既多,亦有因而致死。”唐太宗从心里角度警示大臣说,我整天孜孜不倦,不仅仅是忧念爱惜百姓,也是想让你们能够长久地富贵。天并不是不高,地并不是不厚,然而我常常兢兢业业,是因为对天地十分敬畏。你们如果能够小心谨慎奉公守法,经常像我敬畏天地一样,不但能够使得百姓安宁,你们自身也得到快乐。如果徇私枉法,不但是破坏了国法,伤害了百姓,即使事情没有败露,心中怎能不常怀恐惧呢?内心岂不经常忐忑不安?人老是处于恐惧状态,惶惶不可终日,时间长了,是会得病的。因贪赃而恐惧,因恐惧而死,这样的事不是没有。你们应当好好思量我这些话。唐太宗给贪官们把脉十分精准,他知道贪官们心里在想什么。古今贪官的心理是相通的。当代一些已经败露的贪官,他们在被“双轨”和逮捕之前,犹如惊弓之鸟,耳闻警车之声,心惊肉跳,见到检察院的人,吓得面无人色。贪官们只要伸出了贪婪之手,他们就再也不会坦然地面对世人,再也不会有一日之安宁,就要惴惴不安地度日。

法律警示:以身试法祸自招。贞观十六年,太宗谓侍臣曰:“古人云‘鸟栖于林,犹恐其不高,复巢于木末;鱼藏于水,犹恐其不深,复穴于窟下。然而为人所获者,皆由贪饵故也。’今人臣受任,居高位,食厚禄,当须履忠正,蹈公清,则无灾害,长守富贵矣。古人云:‘祸福无门,惟人所召。’然陷其身者,皆为贪冒财利,与夫鱼鸟何以异哉?卿等宜思此语为鉴诫。”太宗对身边的大臣们说,鸟栖息在树林里,还担心树木不够高,又在树梢上筑巢;鱼潜藏在河水里,还担心水不够深,又在洞窟下做穴。但是它们仍然被人捕获,这都是因为贪食诱饵的缘故啊。现在臣子接受任命,身居高位,享有厚禄,应当做事忠诚正直,遵循清廉无私的原则,那么就不会有灾难,能长久保持富贵。祸福无门,惟人自召。善恶之报,如影随形。然而那些以身试法的人,都是因为贪图财利,这与那些鱼、鸟有什么不同呢?你们应该思考这些话,作为借鉴和告诫。

  唐太宗结合历史教训告诫官员,经常给身边工作人员和文武大臣们进行有针对性的、极富人情味的警示教育,取得了良好的效果,贞观王朝是中国历史上唯一没有贪污的王朝。 https://t.cn/A6twjADg


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  •   那现在让我们想到个问题,堕胎的问题,他好不容易得人身,到人间来了,还没有出世你就把他杀死,这个帐怎么算?他能不恨你吗?他能不报复你吗?所以堕胎的事情决定不能
  • 通过佛法转变心念、言语和行为,就是最大的加持一一嘎玛仁波切导语:此生的种种不如意,不代表只能听天由命,种下好的因,就能结出好的果。当我们通过学修佛法,改变了自己
  • 【每日供养(第290天)】[鲜花][鲜花][鲜花][蜡烛][蜡烛][蜡烛] 【每日供灯(第290天)】[蜡烛][蜡烛][蜡烛] ​​​[鲜花][鲜花][鲜花]
  • #微博股票[超话]# #区块链到底是啥# #今日股市# 今天市场气氛再度燃烧了起来了,赚钱效应也可谓是达到高潮,如果前期没有布局的,没来听直播朋友可能就踏空了,
  • #阿k[超话]#我想了一下,我对k的那种喜欢的感觉。 是来势汹汹 是很久很久很久都没有心动过的那种心动 上一个这么喜欢的人还是周杰伦 你就知道我的心动有多久的空
  • 我再来说一公案:昔日鸡足山悉檀寺的开山祖师,出家后参礼诸方、办道用功,非常精进。一日寄宿旅店,闻隔壁打豆腐店的女子唱歌曰:“张豆腐,李豆腐,枕上思量千条路,明朝
  • 认真看了看图1这位姐反对“小鸭子"称呼的理由,我不由得肃然起敬,先是抬头看了看日历确定自己所属的年代,深思熟虑之下在搜索框里打入小鸭子三字,我震撼了:OMG,这
  • #影视娱乐招聘帖[超话]##有戏-演员招募# 二十四集都市情感剧《心会跟爱一起走》 剧情:24集都市情感 出品人:王鑫、陈永杰 开机时间:2020年3月中旬
  • #巢湖身边事#【好样的!巢湖95后硕士入选“安徽好人”】日前,经专家委员和公众代表推荐评议,15人(组)入选9月份“安徽好人”。巢湖吴步晨入选。吴步晨,男,19
  • 巴黎之门 杭州(via mars用户:菠萝与黑凤梨) #城市新鲜生活[超话]# 之江路616号赞成中心一楼 这次尝试了新品 有点惊喜 紫色外形长条形蛋糕,紫
  • 念佛贵在调心,不在念多,念少! 南无阿弥陀佛 文:智渝法师 大家要想知道能不能往生,只要观察自己的心就知道了。问一问自己的心,清净不清净。如果心清净,没有
  • 【李大钊诞辰130周年】 他是中国最早的马克思主义传播者,一篇《我的马克思主义观》系统介绍马克思主义理论;他是中国共产党的主要创始人之一,撰文号召全国共产主义者
  • 「污地带」 【聪明女孩】------ 1、遇到不想回答的问题,直视对方的眼睛,微笑、沉默。2、走路抬头挺胸,遇见不想招呼的人,点头微笑,径直走过。3、和对自己
  • #番茄独家# #番茄有戏# #番茄fashion曾黎大片# 第二次拍曾黎,她一直保有的状态却愈发让人羡慕——通透而平静,但依然不灭热情;其实这是一个女演员最精华
  • 36岁张子萱,这种网红少女感真的很假 ⭐️⭐️不知从什么时候开始,对于女人的夸奖开始频繁地用上了“少女感”一词,好像能够保有青春靓丽的少女外形,是对一个女人最高
  • 为什么看书又看到郭沫若这厮恶心人……官僚主义、放浪纵情和蛮横无礼真是侵入了郭沫若的骨髓。这次是他的同僚朱其华《一九二七年底回忆》,1930s出版的作品,总不会又
  • 双十一清单 ✅双十一省钱小tip,提前列好清单减少冲动消费 [微风]设一个预算 [微风]列清单要根据需求来,最好是平时就种种草,不要临时根据各种双十一功课/攻
  • #NaomiOOTD# . 最后一组时装周穿搭是撞色Naomi[酷] 我其实真的不是个爱穿全黑的人,老觉得会太过无趣,所以总爱尝试不同的颜色和撞色 黄蓝是
  • #君御凰邪[超话]#[心]#古风# [心]#文字# #千钟醉之王昭君##千钟醉之王昭君# 千钟醉.昭君     一钟醉绛唇映日犹妩媚,红袖添香自善微。
  • #反转魅力李权哲[超话]# 10/15求j/f 他曾是爱撒娇的男儿 在经历过风风雨雨后 他变成稍冷淡的大人 有人说:我好担心他 我想说:人都会成长,他的心足够