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最新进展
20岁女孩乘滴滴顺风车自杀身亡后，舆论直指滴滴顺风车业务的风控管理和应对措施。最新消息，8月26日午间，滴滴出行公布了一份《关于乐清顺风车事件的自查进展》公告。
该公告称：
自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部慢慢评估业务模式及产品逻辑；
客服体系专心整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制；
免去黄洁莉的顺水车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。
8月26日凌晨，温州警方在“平平安安温州”微信公号上发布了关于乐清“滴滴顺风车”司机杀人案警方接处警工作核查通报：
8月24日16时22分
16时41分许
17时13分许
17时32分
17时44分许
经查，在当日16时22分之前，永嘉、乐清警方未发来针对此案的电话或来人报警，对于网传“亲友接到女生求救后马上报警，警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事，经公安机关调查，不存在此情况。
17时30分
17时36分
17时49分
18时04分
18时13分
乐清市局立即启动至关重要案事件处置机制，抽调刑侦、刑事技术、相关派出所等警力成立专案组开展全方位寻找调查，并向温州市局提请支持。
鉴于该滴滴司机钟某有极为重要作案嫌疑，市县两级公安机关立即对犯罪嫌疑人开展布控，经合成作战，于25日凌晨4时许在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某，并于25日上午9时在永嘉县峙口村查获车牌号为川A31J0Z的作案车辆。
据犯罪嫌疑人交代，8月24日14时50分许，犯罪嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时，对受害人赵某某实施强奸，并用匕首刺其颈部，致大量出血，随后将受害人抛在道路护栏外的悬崖下，驾车逃离现场。经法医初步鉴定，其死亡原因为右颈部动脉断裂急性一尸两命致死。
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嗜血贪婪的资本
8月25日下午，浙江省道路运输管理局十万火急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。
三个月前，一名21岁的空姐被滴滴顺风车司机杀害。事后查明，凶手刘某使用了别人的身份证注册顺风车司机并通过，暴露滴滴顺风车在司机资质审核上的漏洞。此后，滴滴曾宣布顺风车业务停业整改一周。
仅仅100多天再次发生乘客被害事件，说明滴滴顺风车的保险机制仍有漏洞。
滴滴身为中国独角兽的代表之一，一直备受资本市场青睐。
在滴滴的近两轮融资中，资方均是国外资本。2017年12月，滴滴的40亿美元股权融资中首次引入中东地区资本阿布扎比慕巴达拉公司（Mubadala），此轮资方还包括软银集团。2018年4月，滴滴获韩国未来资产2.648亿美元投资，这次投资是未来资产史上最大规模的跨境股权交易。
1个月前，据《财经》报道，滴滴将分拆其车服业务，这次分拆是为滴滴的上市计划做准备。滴滴于2018年4月16日宣布成立汽车服务平台，8月6日提前升级为“小桔车服”公司。
据媒体报道，滴滴当时正在和多家投行接洽IPO事宜，期望在2018年下半年上市。5月下旬的消息称，滴滴已初步决定落户香港上市，考虑不同的上市架构，不排除以同股不同权形式上市。此前也有媒体报道，滴滴上市后的估值或达到700亿美元到800亿美元之间（即4800亿人民币到5500亿人民币之间）。
遭遇多事之秋、接连多条人命之后的滴滴，还能顺利上市吗？或者说监管、舆论能容忍这样的公司继续融资圈钱吗？
滴滴一路过关斩将、干掉30多家对手，目前处于垄断地位、一家独大。程维也立即说了，现在提高了的价格就是原先本来的价格而已。现在涨价就是你们还前两年补贴的债。
投资滴滴的资本，关注的就是滴滴能够按照每年翻几番的速度，实现今年全球资本市场最有的IPO。收益再乘以几十上百倍的估值，正是资本期待的饕餮盛宴。
所以，在资本眼中，最关键的并不是乘客的生命，而是一张张赚得盆满钵满的财报。一段时间以来，乘客抱怨滴滴出行成本明显提高，司机则抱怨滴滴抽成越来越狠，甚至有人发出“天下苦滴滴久矣”的愤怒。
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程维、柳青你们在哪？
央视深夜引用《三问滴滴，以生命的名义！》评论，对滴滴公司连发三问：管理哪里去了？责任哪里去了？监管哪里去了？
这几年，滴滴狂乱圈地扩张，所向披靡，但我们看到，管理并没有同步跟进，甚至到了混乱的地步。试想，如果滴滴真正吸取教训、狠抓司机管理的话，悲剧还能重演吗？
如果滴滴有足够的责任心，在第一起恶性事件后，就不应该只是道歉和赔偿，而应该亡羊补牢，早去认真梳理漏洞，早去作过硬整改，这比道歉一万次、赔偿多少钱，都更有价值！
我们只听到企业要自我整改，管理部门是不是也应该反思：为什么不严加监管，让那些一味扩张、无视责任的企业付出掺重代价？为什么不严厉追责，甚至考虑吊销此类公司的营业执照？
人民日报微信也评论称：又是滴滴，又是顺风车，又是女乘客死于非命！整改期再出惨剧，称得上怙恶不悛。这起悲剧完全可避免，平台的确“负有不可推卸的责任”。道歉再及时，但若无纠错能力，便显廉价。当事人死于无良司机的谋杀，也死于推诿，死于扯皮，死于相关机构的麻木。
新华时评指出，滴滴出行公布了关于乐清顺风车事件的自查进展。然而，当悲剧重复上演，监管部门不能仅寄希望于企业自身整改，而应该引起高度关注，采取切实有效监管措施堵住漏洞。
中国之声细数滴滴七宗罪：
第一宗罪：事前早有预警， 悲剧本可避免，滴滴却视若无睹；
第二宗罪：滴滴客服反应迟缓，糟糕拖延救援时间；
第三宗罪：滴滴客服曾拒绝警方提出的调查要求，缺乏与警方行之有效沟通机制；
第四宗罪：滴滴自查期间偷偷开放顺风车社交功能，为事件埋下隐患；
第五宗罪：又是一起车牌盗用！滴滴平台审核存漏洞；
第六宗罪：滴滴危急删除了此前的相关微博，整改是否诚心彻底；
第七罪，一家独大或致滴滴缺乏自省和完善产品的动力；
程维曾说，创业者必须是一个饱含敬畏之心的人，因为仅仅有无畏和乐观必然倒在路上，内心还要敬畏，敬畏用户，敬畏传统行业，敬畏一切，你才可能走得远。
这就是滴滴敬畏用户的结果？连续不断的花季年华香消玉损，此时滴滴高层程维、柳青你们在哪？
民警随即通过公安信息平台查询赵某某轨迹，并通过自己手机拨打赵某某手机号码但显示已关机16时41分许，该所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息，滴滴客服回复称人身安全专家会介入，要求继续等回复17时13分许，滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消，并未上车。民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，未果17时32分，报案人朱某某向民警反映情况称，其另一个朋友在微信上有收到赵某某发出的求救信息，该所民警即通过朱某某手机与赵某某家人取得联系，得知其家属已在乐清当地派出所报案后，及时联系乐清当地接待民警，并表示将积极主动配合工作17时44分许，在确定乐清当地警方已介入调查后，朱某某离开上塘派出所，经查，在当日16时22分之前，永嘉、乐清警方未收到针对此案的电话或来人报警，对于网传“亲友接到女生求救后马上报警，警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事，经公安机关调查，不存在此情况。