【一趟高铁开出候车室落下两个包  这个号码帮了失主的大忙】
 “一听到检票就着急忙慌的，没想到把包落下了，你们真负责，给你们点赞！祝你们新年好！”2月18日上午，李先生一到广州南站，就立即给长沙铁路公安处汨罗东站派出所民警发来微信表示感谢。
当日，李先生从汨罗东站乘坐高铁前往广州南站，列车从汨罗东站发车后不久，他却发现自己携带的黑色挎包遗忘在汨罗东站候车室内，里面不仅有4000元现金，还有一对价值万余元的金戒指、驾驶证等物品，他赶紧拨打了12306铁路热线电话求助。此时汨罗东站的工作人员刚好接到值勤民警通报，民警在列车开出后的例行巡查中，在候车室座椅上发现一个背包，物品特征均与李先生所说相符，他这才松了一口气。最终，在民警和工作人员的协助下，遗失背包被交还给李先生的父亲。
无独有偶。值勤民警还在候车室发现了另一个被遗忘的灰色斜挎包，内有千元现金，一双价值三千元的名牌运动鞋和证件等，最终也是失主通过拨打12306顺利找回。
铁警提醒：春节返程，贵重物品一定随身带、保管好，发现物品遗失忘拿，请第一时间拨打12306或拨打报警电话，以免错失最佳寻回时机。
（今日女报/凤网通讯员：罗帅 宋立里）

#剑阁人# 剑阁人速看：我县医保服务有新变化
为进一步提升我县医疗保障服务水平，提高群众满意度，剑阁县医疗保障局开通新的服务模式，在原有人工咨询服务热线☎6600112、☎6603251的基础上，加载了医疗保障待遇支付政策咨询自动语音服务功能。
参保人员通过拨打☎6600112、☎6603251热线，按照语音提示操作，可咨询到职工医保、城乡居民医保和生育保险相关政策内容。
具体内容包括参保范围、门诊报销政策、住院起付线、住院报销比例、生育费用报销、生育津贴、产前检查费、特殊门诊审批、单行支付及高值药品、医保备案等问题。
政策咨询自动语音服务功能的开通，一条热线可同时接入20个电话，有效地解决了人工热线电话坐席忙而无法接通等问题，大大满足了群众的咨询需求。
通过自动语音服务和人工接听相结合的方式，让咨询人员更广更深地了解医保政策，同时避免办事群众反复来回跑窗口，切实打通联系群众服务群众的“最后一公里”。
来源：县医保局、剑阁发布、网络

#吉林发布# 【2021年“春节”期间12315指挥中心投诉举报情况在这里！】中国吉林网从长春市市场监督管理局了解到，2021年“春节”期间，长春市市场监督管理局12315平台全口径接收各类信息共931件，同比去年接收数量减少1932件，同比下降67.48%。其中:通过12315热线电话接收790件，占信息总量84.85%;通过12315网络平台接收62件，占信息总量6.66 %;12345交办(含人民网、读报读网、市长信箱等)79件，占信息总量8.49%。https://t.cn/A6tVip3Y