【弗里达·克洛茨：员工情绪是一种数据】
版权声明：作者：弗里达·克洛茨，来源《商业评论》杂志
虽然许多公司越来越关注员工健康，但并非每个人都相信努力创建和保持一个积极的工作环境一定会获得回报。
可是，对宾夕法尼亚大学沃顿商学院（Wharton School, University of Pennsylvania）Joseph Frank Bernstein管理学教席教授西加尔·巴萨德（Sigal Barsade）来说，这是显而易见的：
想让员工更满意、表现更出色，公司就需要想方设法了解在工作中，员工的积极性从何而来，并且关注企业文化中有关情绪的方面。
巴萨德在加州大学洛杉矶分校（UCLA）读本科的时候，就决定从事临床心理学的研究。当时她尚未确定自己的兴趣主要在通过组织行为对员工的健康产生影响。在过去的20年里，她研究了许多不同的主题，包括群体情绪、情绪传染和职场孤独的问题。
巴萨德通过研究发现情绪不仅影响员工的健康和参与度，还会影响业绩，如生产力和赢利能力。她认为这些发现对创业公司和大型企业都有借鉴意义，并且与高管和一线员工都息息相关。
《麻省理工学院斯隆管理评论》（MIT Sloan Management Review）特约记者弗里达·克洛茨采访了巴萨德，了解她对于情绪文化在企业中角色的研究。以下是经过编辑的对话内容。
问：数十年来，管理学领域的理论家一直在提企业文化的重要性，而你专注于情绪文化。请问二者的不同之处在哪里？
一般提到企业文化的时候，我们是指企业为了实现目标需要形成的一套共同认知，而情绪文化则是指企业为了实现目标需要形成的一类情绪。
但是情绪文化的重要性不只存在于定义中。一个企业或部门的情绪文化——例如关心、乐
观或焦虑——能够预示很多重要的工作成果，包括员工旷工率、团队协作、过度劳累、满意度、心理安全和客观绩效结果（比如运营成本）。
问：你为什么会有兴趣研究文化中的情绪部分？
长期以来，情绪被视为“噪声”，是一种干扰，可以忽略不计。但是在经过25年以上的研究之后，我们知道情绪不是“噪声”，而是数据。
情绪不仅反映了人们的感受，还体现了人们的想法，预示着他们的行为。情绪表达在工作环境中有时会被认为不合适。这种想法不仅不切实际，对管理者和员工来说也是一种损失，因为他们少了一种能提高员工满意度和生产力的杠杆。
问：管理者在塑造情绪文化中扮演着怎样的角色，并且他们怎么做才能改变情绪文化？
情绪文化实际上是通过人的面部表情、声调和肢体语言等非言语方式来沟通的。周围的人都在表达情绪，包括（甚至大多数是）管理者。因此，管理者要身体力行，起到表率作用。
情绪文化具有感染力。我的研究表明，我们会从周围人的身上捕捉情绪。
员工非常希望能从领导身上判断情况：一切都正常吗？公司怎样？我的处境如何？更重要的是，这个过程还涉及潜意识的部分，也就是员工的情绪会反映老板和上司的情绪。
诚然，情绪文化在行业内部的差异比跨行业更大。为什么？因为情绪文化反映了一个企业领导的思维方式和价值观，同一地方的每个小组之间也会有不同。
所以，当我听说一个单位士气低落时，我问的第一个问题就是，早上领导上班的时候看上去怎样？是满怀好奇、喜悦和放松，还是看上去怒气冲冲、焦虑不安？
问：当公司面临极大压力时，要求管理者表现得乐观开朗是不是有点过分？
过去，专家们认为无法表达自己真正的情绪会让人身心俱疲。但是新的研究表明，这实际上取决于你表达或者压抑的是哪种情绪。
例如，当你放大的是积极的情绪，你就不会觉得很疲劳——即使一开始是假装的，最后也会真正地感受到这种正能量。
说到乐观情绪，管理者应该考虑那些对完成企业目标来说最有效的情绪文化。
不同的积极情绪会导致不同的结果。例如，我和沃尔特·里德陆军研究所（Walter Reed Army Institute of Research）的埃米·阿德勒（Amy Adler）、保罗·布利斯（Paul Bliese）、沃尔特·索登（Walter Sowden）对军事小组进行了研究，发现与快乐和爱相比，乐观和自豪的情绪文化更能帮助人们在表现低迷之后重新振作起来。
这说明在某些环境中，你需要特定类型的情绪文化，而不仅仅是一种广义的“积极”或“消极”的情绪文化。
问：消极的情绪文化会带来怎样的伤害？
我曾经和一家企业合作过，这家企业的情绪文化充满着恐惧和相当程度的愤怒、沮丧，并且这几种情绪还相互加剧。这是那种“没有消息就是好消息”的地方。你发现自己做得不错是因为没有人冲你大吼大叫或者说你很糟糕。
这家公司常见的做法就是如果事情不顺利，就要骂人。那里的人整天惶惶不安，士气低落。
问：你写了很多文章探讨具有同事情谊和团队协作的工作环境。为什么对公司来说，员工相互关心是很重要的？
在人类生活中最常见的一种爱的形式就是研究人员所说的慈悲之爱。如果你想建一个团队，把成员真正连在一起的是类似关爱、关怀和同情的情绪。
我和乔治·梅森大学（George Mason University）的曼迪·奥尼尔（Mandy O'Neill）2014年在《管理科学季刊》（Administrative Science Quarterly）上发表了一篇论文，研究慈悲之
爱在长期护理行业中的作用。
我们发现在慈悲之爱的情绪文化和客户呈现出来的结果之间存在正相关——这让患者更开
心，生活质量更高，到急诊室的次数更少，家属也更满意。我们发现在充满慈悲之爱的病区，员工更满意，团队协作更好，精神上的疲惫减少了，病假也少了。
在医疗保健行业，推行慈悲之爱的情绪文化显然是相关的，但是在其他地方是不是也一定有效呢？
为了回答这个问题，我们调查了7个行业共3200名员工，其中包括科技行业、公用事业和
金融行业。那些身处慈悲之爱文化的员工无论男女都对工作更满意，更愿意奉献，更有责任感。
问：今年早些时候，你和伦敦卡斯商学院（Cass Business School）的托丽·黄（Tori Huang）和万杰利斯·苏伊塔里斯（Vangelis Souitaris）共同撰写了一篇关于创业公司的文章。在文章中，你们提到了一次模拟实验，让参与者以小组的方式争夺一份现金奖励。这些小组需要用自己的钱去做投资，并面对可能出现的负面结果。
是的，这些小组必须做出决定，到底是继续投资还是退出这个项目，损失自己投资的钱。我们发现，虽然担心损失更多的钱会导致人们退出，但对成功的渴望会促使人们继续。
在比较了两种选择各自的优势之后，群体希望战胜了群体恐惧。也就是说，在决定是否继续投资当前亏钱的项目时，抱有希望比担心失败更重要。
问：你认为同样的原则是否适用于更大的企业或者正在推出新产品的老牌企业呢？
我们的研究样本由工商管理硕士（MBA）和主修创业学或者至少是创业方向的本科毕业生组成，所以我们不能说同样的事情一定会发生在非创业类的研究中。但是我倾向于认为它会发生。
在我看来，这个发现对于情绪和情绪文化在人类社会进步中的角色有更广泛的意义。只有愿意尝试，人类才会前进。
我知道在现实世界的创业里，有很多人失败了，但也有些人会成功。从集体主义的角度来看，正是这种希望——也就是在我的实验中一些同学表现出来的那种情绪——推动着我们前进。
问：你的研究主要侧重于从类似爱、快乐和希望这些情绪中得到积极的结果。那么消极情绪呢？它们有价值吗？
当然有。我不会说消极情绪没有存在的必要。它们其实起着很重要的保护作用——比如说，能够凸显问题或者反抗不公的需求，而且消极情绪是激励人们去摆脱困境的一个因素。
关键是如何去表达和处理这些情绪。表达和感受特定情形下的消极情绪并着手解决，对于公司取得成功至关重要。
迄今为止，我还未看到任何研究成果提到，一个充满着强烈担心、悲哀和愤怒情绪文化的企业取得了积极成果。
问：你是否发现有迹象表明企业领导对员工的情绪越来越关注？
许多管理者还是没有看到情绪可能在战略上对他们有帮助，而且只有少数管理者会去研究
或者管理情绪。我和我的同事认为这些领导失去了改善公司绩效和提升员工满意度的机会。
在工作中更系统地思考情绪的作用，意味着向前迈出了一大步。
版权声明：作者：弗里达·克洛茨，来源《商业评论》杂志
虽然许多公司越来越关注员工健康，但并非每个人都相信努力创建和保持一个积极的工作环境一定会获得回报。
可是，对宾夕法尼亚大学沃顿商学院（Wharton School, University of Pennsylvania）Joseph Frank Bernstein管理学教席教授西加尔·巴萨德（Sigal Barsade）来说，这是显而易见的：
想让员工更满意、表现更出色，公司就需要想方设法了解在工作中，员工的积极性从何而来，并且关注企业文化中有关情绪的方面。
巴萨德在加州大学洛杉矶分校（UCLA）读本科的时候，就决定从事临床心理学的研究。当时她尚未确定自己的兴趣主要在通过组织行为对员工的健康产生影响。在过去的20年里，她研究了许多不同的主题，包括群体情绪、情绪传染和职场孤独的问题。
巴萨德通过研究发现情绪不仅影响员工的健康和参与度，还会影响业绩，如生产力和赢利能力。她认为这些发现对创业公司和大型企业都有借鉴意义，并且与高管和一线员工都息息相关。
《麻省理工学院斯隆管理评论》（MIT Sloan Management Review）特约记者弗里达·克洛茨采访了巴萨德，了解她对于情绪文化在企业中角色的研究。以下是经过编辑的对话内容。
问：数十年来，管理学领域的理论家一直在提企业文化的重要性，而你专注于情绪文化。请问二者的不同之处在哪里？
一般提到企业文化的时候，我们是指企业为了实现目标需要形成的一套共同认知，而情绪文化则是指企业为了实现目标需要形成的一类情绪。
但是情绪文化的重要性不只存在于定义中。一个企业或部门的情绪文化——例如关心、乐
观或焦虑——能够预示很多重要的工作成果，包括员工旷工率、团队协作、过度劳累、满意度、心理安全和客观绩效结果（比如运营成本）。
问：你为什么会有兴趣研究文化中的情绪部分？
长期以来，情绪被视为“噪声”，是一种干扰，可以忽略不计。但是在经过25年以上的研究之后，我们知道情绪不是“噪声”，而是数据。
情绪不仅反映了人们的感受，还体现了人们的想法，预示着他们的行为。情绪表达在工作环境中有时会被认为不合适。这种想法不仅不切实际，对管理者和员工来说也是一种损失，因为他们少了一种能提高员工满意度和生产力的杠杆。
问：管理者在塑造情绪文化中扮演着怎样的角色，并且他们怎么做才能改变情绪文化？
情绪文化实际上是通过人的面部表情、声调和肢体语言等非言语方式来沟通的。周围的人都在表达情绪，包括（甚至大多数是）管理者。因此，管理者要身体力行，起到表率作用。
情绪文化具有感染力。我的研究表明，我们会从周围人的身上捕捉情绪。
员工非常希望能从领导身上判断情况：一切都正常吗？公司怎样？我的处境如何？更重要的是，这个过程还涉及潜意识的部分，也就是员工的情绪会反映老板和上司的情绪。
诚然，情绪文化在行业内部的差异比跨行业更大。为什么？因为情绪文化反映了一个企业领导的思维方式和价值观，同一地方的每个小组之间也会有不同。
所以，当我听说一个单位士气低落时，我问的第一个问题就是，早上领导上班的时候看上去怎样？是满怀好奇、喜悦和放松，还是看上去怒气冲冲、焦虑不安？
问：当公司面临极大压力时，要求管理者表现得乐观开朗是不是有点过分？
过去，专家们认为无法表达自己真正的情绪会让人身心俱疲。但是新的研究表明，这实际上取决于你表达或者压抑的是哪种情绪。
例如，当你放大的是积极的情绪，你就不会觉得很疲劳——即使一开始是假装的，最后也会真正地感受到这种正能量。
说到乐观情绪，管理者应该考虑那些对完成企业目标来说最有效的情绪文化。
不同的积极情绪会导致不同的结果。例如，我和沃尔特·里德陆军研究所（Walter Reed Army Institute of Research）的埃米·阿德勒（Amy Adler）、保罗·布利斯（Paul Bliese）、沃尔特·索登（Walter Sowden）对军事小组进行了研究，发现与快乐和爱相比，乐观和自豪的情绪文化更能帮助人们在表现低迷之后重新振作起来。
这说明在某些环境中，你需要特定类型的情绪文化，而不仅仅是一种广义的“积极”或“消极”的情绪文化。
问：消极的情绪文化会带来怎样的伤害？
我曾经和一家企业合作过，这家企业的情绪文化充满着恐惧和相当程度的愤怒、沮丧，并且这几种情绪还相互加剧。这是那种“没有消息就是好消息”的地方。你发现自己做得不错是因为没有人冲你大吼大叫或者说你很糟糕。
这家公司常见的做法就是如果事情不顺利，就要骂人。那里的人整天惶惶不安，士气低落。
问：你写了很多文章探讨具有同事情谊和团队协作的工作环境。为什么对公司来说，员工相互关心是很重要的？
在人类生活中最常见的一种爱的形式就是研究人员所说的慈悲之爱。如果你想建一个团队，把成员真正连在一起的是类似关爱、关怀和同情的情绪。
我和乔治·梅森大学（George Mason University）的曼迪·奥尼尔（Mandy O'Neill）2014年在《管理科学季刊》（Administrative Science Quarterly）上发表了一篇论文，研究慈悲之
爱在长期护理行业中的作用。
我们发现在慈悲之爱的情绪文化和客户呈现出来的结果之间存在正相关——这让患者更开
心，生活质量更高，到急诊室的次数更少，家属也更满意。我们发现在充满慈悲之爱的病区，员工更满意，团队协作更好，精神上的疲惫减少了，病假也少了。
在医疗保健行业，推行慈悲之爱的情绪文化显然是相关的，但是在其他地方是不是也一定有效呢？
为了回答这个问题，我们调查了7个行业共3200名员工，其中包括科技行业、公用事业和
金融行业。那些身处慈悲之爱文化的员工无论男女都对工作更满意，更愿意奉献，更有责任感。
问：今年早些时候，你和伦敦卡斯商学院（Cass Business School）的托丽·黄（Tori Huang）和万杰利斯·苏伊塔里斯（Vangelis Souitaris）共同撰写了一篇关于创业公司的文章。在文章中，你们提到了一次模拟实验，让参与者以小组的方式争夺一份现金奖励。这些小组需要用自己的钱去做投资，并面对可能出现的负面结果。
是的，这些小组必须做出决定，到底是继续投资还是退出这个项目，损失自己投资的钱。我们发现，虽然担心损失更多的钱会导致人们退出，但对成功的渴望会促使人们继续。
在比较了两种选择各自的优势之后，群体希望战胜了群体恐惧。也就是说，在决定是否继续投资当前亏钱的项目时，抱有希望比担心失败更重要。
问：你认为同样的原则是否适用于更大的企业或者正在推出新产品的老牌企业呢？
我们的研究样本由工商管理硕士（MBA）和主修创业学或者至少是创业方向的本科毕业生组成，所以我们不能说同样的事情一定会发生在非创业类的研究中。但是我倾向于认为它会发生。
在我看来，这个发现对于情绪和情绪文化在人类社会进步中的角色有更广泛的意义。只有愿意尝试，人类才会前进。
我知道在现实世界的创业里，有很多人失败了，但也有些人会成功。从集体主义的角度来看，正是这种希望——也就是在我的实验中一些同学表现出来的那种情绪——推动着我们前进。
问：你的研究主要侧重于从类似爱、快乐和希望这些情绪中得到积极的结果。那么消极情绪呢？它们有价值吗？
当然有。我不会说消极情绪没有存在的必要。它们其实起着很重要的保护作用——比如说，能够凸显问题或者反抗不公的需求，而且消极情绪是激励人们去摆脱困境的一个因素。
关键是如何去表达和处理这些情绪。表达和感受特定情形下的消极情绪并着手解决，对于公司取得成功至关重要。
迄今为止，我还未看到任何研究成果提到，一个充满着强烈担心、悲哀和愤怒情绪文化的企业取得了积极成果。
问：你是否发现有迹象表明企业领导对员工的情绪越来越关注？
许多管理者还是没有看到情绪可能在战略上对他们有帮助，而且只有少数管理者会去研究
或者管理情绪。我和我的同事认为这些领导失去了改善公司绩效和提升员工满意度的机会。
在工作中更系统地思考情绪的作用，意味着向前迈出了一大步。
社区团购不仅仅是卖菜，平台补贴低价倾销垄断指责太荒唐？
社区团购为什么火？ 平台补贴低价倾销垄断从何说起#社区团购#
社区团购是社区居民的大实惠。就买菜而言，在家门口不用跑腿就能买到便宜、打折、价格实惠的蔬菜，生活必需品，社区居民当然开心支持了。社区团购异常火爆也引来无数非议。
社区团购究竟好不好，必须要根据市场来分析判断。社区团购的市场就是社区居民，离开社区居民空洞的谈社区团购多么不好，那就是脱离实际的损害社区居民利益。全国大中城市的社区居民以中老年为主。这是人口老龄化社会的必然状态。社区团购解决的就是社区居民日常生活中卖菜和生活必需品的集中购买。单个的居民上街卖菜，那是零售价肯定菜价高。社区居民集中起来团购，采购量大，如果针对蔬菜产地采购，减少了中间商环节，成本大大降低，社区团购发展结果就是菜价、粮油价格大幅度降低。社区团购无疑是社区居民的大实惠，大福利。
淘宝，京东，苏宁易购网上超市都卖菜，还有盒马生鲜就是卖菜的。没有社区团购，社区零散的卖菜小商贩也活不下去。电子商务取代实体店这是新经济发展的必然趋势。大中城市社区卖菜的都是什么人？农村进城农民，经常因为城市管理和环保成为基层矛盾焦点。 社区团购发展起来影响的不是社区可有可无卖菜小店，而是附近大型超市的蔬菜生意。这样一来，此次打着社区团购挤压小商贩生计论调来源就不难看出背后利益集团是谁了。
如果社区团购延伸到生活必需品，相关商品价格也会降低。这样以来，社区团购发展成熟后，冲击的是社区居民日常生活购买的各种商品，不限于蔬菜、粮油。这些商品一般城市的大型超市都有经营。社区团购发展壮大起来，第一个收到冲击的就是各类超市。如果说电子商务早期冲击的是大街上的实体商铺和商场，那么社区团购发展起来后，受冲击的必然是城市的各类超市。现在城市的超市一半就是卖菜和粮油食品的。所以，今天对社区团购产生抵制的最大利益集团是城市的超市商场。
至于说社区团购导致社区卖菜小贩失去生计，这个就是微不足道的借口。大中城市的社区卖菜小贩多半是进程农民，很多时候流动商贩，经常和城管起冲突。个别小区可能会有高价房屋出租，但也有环保等问题。成本高，菜价高还有和居民卖菜发生缺斤短两鸡毛蒜皮之争。很多大中城市为了环保不欢迎这种单个卖菜小商贩的。社区团购大幅度降低社区居民菜价后，零散小贩消失不是什么坏事。这些进城农民可以转行送快递，物流送货等。
电子商务发展初期，人们看到很多实体店铺关掉，都担心影响就业和经济发展。但这么多年发展证明，电子商务发展国家经济实力不断增强。那些倒闭的实体店铺和商场的从业人员都纷纷转行了。所以说新经济形式的出现，必然淘汰落后的经济发展形式。社团团购发展起来后，社区的零散小商店关掉和城市中一些超市面临转型都是必然。现在面临的问题是这些城市超市背后的投资商不甘心被替代，正千方百计阻止社区团购发展。这就是为何社区团购对社区百姓带来大大实惠的消费模式，却遭遇各种无端指责。
有人说社区团购的投资者都在大力的发放补贴，这个属于不正当竞争行为。说这话的人根本就不懂什么是不正当竞争行为。不正当竞争一般属于有竞争关系的企业之间发生的经营行为。消费者和企业之间不存在不正当竞争行为。社区团购发放的补贴如果是针对社区团购居民，就像做生意新店开张优惠八折优惠一个月，或者发放红包，购物券。淘宝，京东节假日促销，各种打折券，红包。这种针对消费者的补贴红包，和不正当竞争扯不上半点关系。《反不正当竞争法》没有经营者给消费者发放补贴，红包，购物券构成不正当竞争行为的法律规定。
法律上的低价竞争垄断行为是《反垄断法》规定的，具有市场支配地位的企业，在经营过程中，以低于成本价销售商品。社区团购市场刚刚起步，参与的企业众多，市场还没有完全成熟起来。社区团购市场每年销售额多少，参与竞争的企业多少，都不明确，这个时候不存在哪个企业具有市场支配地位。没有具有市场支配地位的企业，社区团就不存在发放补贴属于低价倾销的垄断经营行为说法。
阿里，京东，滴滴，美团，拼多多等互联网巨头都参与社区团购市场说明社区团购市场代表了未来中国电子商务发展的新方向。在现有的电子商务平台背景下，法律尚无法认定和判断哪家电商平台具有市场支配地位。有这些电商平台参与的社区团购更不能认定其具有市场支配地位。
市场支配地位即垄断地位怎么认定呢？《反垄断法》明确规定，一个企业具有过半市场份额时，2家企业具有三分之二市场份额，3价企业具有四分之三市场份额时，可以推定这些企业具有市场支配地位。问题时，3家企业具有市场支配地位，不等于其中一家也有市场支配地位。 市场份额是企业从事同样商品生产经营的销售总额占比。因此，要想指控社区团购参与经营的企业具有垄断地位，必须取得社区团购年度市场销售总额，然后把每个企业的份额算出来，对照法律判断。没有具体的市场销售数据，就给社区团购参与企业扣上垄断，低价倾销，不正当竞争等帽子，纯属无稽之谈。
《中华人民共和国反垄断法》第十九条，有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位： （一）一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的； （二）两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的； （三）三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。 有前款第二项、第三项规定的情形，其中有的经营者市场份额不足十分之一的，不应当推定该经营者具有市场支配地位。 被推定具有市场支配地位的经营者，有证据证明不具有市场支配地位的，不应当认定其具有市场支配地位。
如果说直播带货是电子商务发展的新销售形式。那么社区团购就是未来电子商务和商品、农作物产地与消费者对接的新的经济发展模式。社区团购实际上是集中社区居民购买力，社区团购组织者去厂商或者农作物产地集中采购，减少了中间商流通环节，实现厂商，或者农作物产地经过团购平台与社区居民直接对接，中间流通成本降低，厂商，农民，社区居民，团购平台都有实惠。社区团购起始阶段卖菜，粮油食品，后续可能延伸生活必需品。未来甚至有衣服等。也就是说社区团购可能造成一次电子商务重新洗牌。这就是为何社区团购参与者既有老牌的电商平台京东、阿里，拼多多，美团，还有新兴的互联网企业滴滴等。社区团购既然有可能带来电子商务的重新洗牌，必然面临传统商业模式企业的抵制。
有人说了，国家战略上提出强化反垄断，防范资本无序扩张。这是很多人对《反垄断法》认识并不认可，一知半解。《反垄断法》2008年实施以来，十多年了。实践中，《反垄断法》面临很多不足，按照法律制定修改的一般规律，一部法律十年修改一次是正常的。但是《反垄断法》超过10年了，还没修订，暴露很多问题亟需修改完善。比如，当初发改委，工商局，商务部三家反垄断执法机构。现在机构改革成一家市场监管总局。这个法律必须要修改了。
所以，国家提出强化反垄断，首先是指对《反垄断法》的修改完善。《反垄断法》及配套法规完善了，本身就具有威慑力，给企业划定经营边界，哪些行为属于垄断违法。哪种情况下，企业可能被认定为市场支配地位，让企业自觉地约束其经营行为，避免踩垄断经营红线。通过完善反垄断法律法规，达到不战而屈人之兵，警示约束企业经营行为目的，本身就是强化反垄断监管行为。防范资本无需扩展，反垄断法有一项功能，就是经营者集中审查，当两个企业并购时，避免形成市场支配地位，要向市场监管机构申报，监管机构根据参与并购企业市场份额做出是否允许合并决定。避免大企业通过并购小企业形成市场支配地位。防范资本无序扩张就是指企业并购过程中的经营者审查，预防企业垄断。不久前，阿里，阅文，丰巢并购未申报被反垄断罚款就是例子。
强化反垄断，防范资本无序扩张这些都是法律专业用语，有特定含义，不是非专业人士牵强的个人解读，马上联想到社区团购，或者互联网巨头将被反垄断调查执法。反垄断是很严肃的市场调查分析，不是主观个人好恶判断。实际上国家在提强化反垄断时，还特别强调支持鼓励科技创新，参与国际竞争。科技企业做大做强参与国际竞争也是国家综合实力的体现。现如今西方反华实力异常活跃，国有企业参与国际竞争遭遇阻力更多，民营企业参与国际竞争阻力相对较少。所以，鼓励民企科技企业做大做强，参与国际竞争也是国家大力提倡的。
社区团购为什么火？ 平台补贴低价倾销垄断从何说起#社区团购#
社区团购是社区居民的大实惠。就买菜而言，在家门口不用跑腿就能买到便宜、打折、价格实惠的蔬菜，生活必需品，社区居民当然开心支持了。社区团购异常火爆也引来无数非议。
社区团购究竟好不好，必须要根据市场来分析判断。社区团购的市场就是社区居民，离开社区居民空洞的谈社区团购多么不好，那就是脱离实际的损害社区居民利益。全国大中城市的社区居民以中老年为主。这是人口老龄化社会的必然状态。社区团购解决的就是社区居民日常生活中卖菜和生活必需品的集中购买。单个的居民上街卖菜，那是零售价肯定菜价高。社区居民集中起来团购，采购量大，如果针对蔬菜产地采购，减少了中间商环节，成本大大降低，社区团购发展结果就是菜价、粮油价格大幅度降低。社区团购无疑是社区居民的大实惠，大福利。
淘宝，京东，苏宁易购网上超市都卖菜，还有盒马生鲜就是卖菜的。没有社区团购，社区零散的卖菜小商贩也活不下去。电子商务取代实体店这是新经济发展的必然趋势。大中城市社区卖菜的都是什么人？农村进城农民，经常因为城市管理和环保成为基层矛盾焦点。 社区团购发展起来影响的不是社区可有可无卖菜小店，而是附近大型超市的蔬菜生意。这样一来，此次打着社区团购挤压小商贩生计论调来源就不难看出背后利益集团是谁了。
如果社区团购延伸到生活必需品，相关商品价格也会降低。这样以来，社区团购发展成熟后，冲击的是社区居民日常生活购买的各种商品，不限于蔬菜、粮油。这些商品一般城市的大型超市都有经营。社区团购发展壮大起来，第一个收到冲击的就是各类超市。如果说电子商务早期冲击的是大街上的实体商铺和商场，那么社区团购发展起来后，受冲击的必然是城市的各类超市。现在城市的超市一半就是卖菜和粮油食品的。所以，今天对社区团购产生抵制的最大利益集团是城市的超市商场。
至于说社区团购导致社区卖菜小贩失去生计，这个就是微不足道的借口。大中城市的社区卖菜小贩多半是进程农民，很多时候流动商贩，经常和城管起冲突。个别小区可能会有高价房屋出租，但也有环保等问题。成本高，菜价高还有和居民卖菜发生缺斤短两鸡毛蒜皮之争。很多大中城市为了环保不欢迎这种单个卖菜小商贩的。社区团购大幅度降低社区居民菜价后，零散小贩消失不是什么坏事。这些进城农民可以转行送快递，物流送货等。
电子商务发展初期，人们看到很多实体店铺关掉，都担心影响就业和经济发展。但这么多年发展证明，电子商务发展国家经济实力不断增强。那些倒闭的实体店铺和商场的从业人员都纷纷转行了。所以说新经济形式的出现，必然淘汰落后的经济发展形式。社团团购发展起来后，社区的零散小商店关掉和城市中一些超市面临转型都是必然。现在面临的问题是这些城市超市背后的投资商不甘心被替代，正千方百计阻止社区团购发展。这就是为何社区团购对社区百姓带来大大实惠的消费模式，却遭遇各种无端指责。
有人说社区团购的投资者都在大力的发放补贴，这个属于不正当竞争行为。说这话的人根本就不懂什么是不正当竞争行为。不正当竞争一般属于有竞争关系的企业之间发生的经营行为。消费者和企业之间不存在不正当竞争行为。社区团购发放的补贴如果是针对社区团购居民，就像做生意新店开张优惠八折优惠一个月，或者发放红包，购物券。淘宝，京东节假日促销，各种打折券，红包。这种针对消费者的补贴红包，和不正当竞争扯不上半点关系。《反不正当竞争法》没有经营者给消费者发放补贴，红包，购物券构成不正当竞争行为的法律规定。
法律上的低价竞争垄断行为是《反垄断法》规定的，具有市场支配地位的企业，在经营过程中，以低于成本价销售商品。社区团购市场刚刚起步，参与的企业众多，市场还没有完全成熟起来。社区团购市场每年销售额多少，参与竞争的企业多少，都不明确，这个时候不存在哪个企业具有市场支配地位。没有具有市场支配地位的企业，社区团就不存在发放补贴属于低价倾销的垄断经营行为说法。
阿里，京东，滴滴，美团，拼多多等互联网巨头都参与社区团购市场说明社区团购市场代表了未来中国电子商务发展的新方向。在现有的电子商务平台背景下，法律尚无法认定和判断哪家电商平台具有市场支配地位。有这些电商平台参与的社区团购更不能认定其具有市场支配地位。
市场支配地位即垄断地位怎么认定呢？《反垄断法》明确规定，一个企业具有过半市场份额时，2家企业具有三分之二市场份额，3价企业具有四分之三市场份额时，可以推定这些企业具有市场支配地位。问题时，3家企业具有市场支配地位，不等于其中一家也有市场支配地位。 市场份额是企业从事同样商品生产经营的销售总额占比。因此，要想指控社区团购参与经营的企业具有垄断地位，必须取得社区团购年度市场销售总额，然后把每个企业的份额算出来，对照法律判断。没有具体的市场销售数据，就给社区团购参与企业扣上垄断，低价倾销，不正当竞争等帽子，纯属无稽之谈。
《中华人民共和国反垄断法》第十九条，有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位： （一）一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的； （二）两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的； （三）三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。 有前款第二项、第三项规定的情形，其中有的经营者市场份额不足十分之一的，不应当推定该经营者具有市场支配地位。 被推定具有市场支配地位的经营者，有证据证明不具有市场支配地位的，不应当认定其具有市场支配地位。
如果说直播带货是电子商务发展的新销售形式。那么社区团购就是未来电子商务和商品、农作物产地与消费者对接的新的经济发展模式。社区团购实际上是集中社区居民购买力，社区团购组织者去厂商或者农作物产地集中采购，减少了中间商流通环节，实现厂商，或者农作物产地经过团购平台与社区居民直接对接，中间流通成本降低，厂商，农民，社区居民，团购平台都有实惠。社区团购起始阶段卖菜，粮油食品，后续可能延伸生活必需品。未来甚至有衣服等。也就是说社区团购可能造成一次电子商务重新洗牌。这就是为何社区团购参与者既有老牌的电商平台京东、阿里，拼多多，美团，还有新兴的互联网企业滴滴等。社区团购既然有可能带来电子商务的重新洗牌，必然面临传统商业模式企业的抵制。
有人说了，国家战略上提出强化反垄断，防范资本无序扩张。这是很多人对《反垄断法》认识并不认可，一知半解。《反垄断法》2008年实施以来，十多年了。实践中，《反垄断法》面临很多不足，按照法律制定修改的一般规律，一部法律十年修改一次是正常的。但是《反垄断法》超过10年了，还没修订，暴露很多问题亟需修改完善。比如，当初发改委，工商局，商务部三家反垄断执法机构。现在机构改革成一家市场监管总局。这个法律必须要修改了。
所以，国家提出强化反垄断，首先是指对《反垄断法》的修改完善。《反垄断法》及配套法规完善了，本身就具有威慑力，给企业划定经营边界，哪些行为属于垄断违法。哪种情况下，企业可能被认定为市场支配地位，让企业自觉地约束其经营行为，避免踩垄断经营红线。通过完善反垄断法律法规，达到不战而屈人之兵，警示约束企业经营行为目的，本身就是强化反垄断监管行为。防范资本无需扩展，反垄断法有一项功能，就是经营者集中审查，当两个企业并购时，避免形成市场支配地位，要向市场监管机构申报，监管机构根据参与并购企业市场份额做出是否允许合并决定。避免大企业通过并购小企业形成市场支配地位。防范资本无序扩张就是指企业并购过程中的经营者审查，预防企业垄断。不久前，阿里，阅文，丰巢并购未申报被反垄断罚款就是例子。
强化反垄断，防范资本无序扩张这些都是法律专业用语，有特定含义，不是非专业人士牵强的个人解读，马上联想到社区团购，或者互联网巨头将被反垄断调查执法。反垄断是很严肃的市场调查分析，不是主观个人好恶判断。实际上国家在提强化反垄断时，还特别强调支持鼓励科技创新，参与国际竞争。科技企业做大做强参与国际竞争也是国家综合实力的体现。现如今西方反华实力异常活跃，国有企业参与国际竞争遭遇阻力更多，民营企业参与国际竞争阻力相对较少。所以，鼓励民企科技企业做大做强，参与国际竞争也是国家大力提倡的。
李氏典藏 #十堰##十堰李氏典藏##十堰美女# @十堰李氏典藏0000
李氏典藏位于十堰市茅箭区天津路11号。全国订茶订酒售后电话是：15507286333.
李氏典藏是一家大型的酒水茶叶供应商。几十年的老牌企业。全国联锁。十堰地区十大电商示范企业。汉庭酒店楼下，小户人家旁，宴遇正对面。品质承诺。一手货源。
官网：https://t.cn/RamteHz
地址：十堰市茅箭区天津路汉庭酒店旁，宴遇餐厅对面
李氏典藏位于十堰市茅箭区天津路11号。全国订茶订酒售后电话是：15507286333.
李氏典藏是一家大型的酒水茶叶供应商。几十年的老牌企业。全国联锁。十堰地区十大电商示范企业。汉庭酒店楼下，小户人家旁，宴遇正对面。品质承诺。一手货源。
官网：https://t.cn/RamteHz
地址：十堰市茅箭区天津路汉庭酒店旁，宴遇餐厅对面
✋热门推荐