“顾客泡温泉发现自己入镜直播间”事件警示：为啥商家侵权了？
4月15日，“顾客正泡温泉发现自己入镜直播间”的新闻登上热搜榜榜眼。
据法治网，正在悠闲地泡着温泉，享受着难得的宁静时光，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”？
这是最近发生在婷婷身上的一幕。
原来，温泉度假村为了吸引游客，在顾客不知情的情况下，把度假村内游客们正在泡温泉的画面现场直播出去了。
婷婷说：“后来我去找商家说不想露脸出镜，商家就把包含我画面的视频删除了。
但是，我看到他们后来还在继续直播拍别人。
太可怕了，估计其他人还不知道自己穿着清凉却被那么多人在屏幕前‘围观’”。
事实上，这类商家利用消费者真实消费场景引流的现象并不鲜见。
记者发现，近期，社交媒体平台上有不少消费者吐槽自己在用餐、健身、逛景区购物时被商家现场直播。
相关帖文、视频的评论区下方，许多网友对此很有共鸣，纷纷留言讨论。
留言区内，大部分网友对被迫直播出镜感到尴尬和烦心，尤其反感被直播间的观众“评头论足”：
“挺烦健身房直播的，锻炼时，素颜不化妆，加上发力时龇牙咧嘴的，突然发现身边有店员在直播，是啥心情”；
“在旅游景点，遇到有店员直播的还非拉着我出镜，一直怼脸拍，不是所有人都愿意被拍的”。
有一些网友担心自己的隐私被泄露。
有受访者表示：“自己去店里吃麻辣烫，结果出现在了店主的短视频里，还被单位同事给刷到了。
我希望我的个人隐私能够得到尊重，不想在没有同意的情况下出现在别人的直播画面中”。
遇到此种情形，你会如何应对呢？
部分网友表示，虽然心里很抵触，但是觉得是小事就算了，大不了以后再也不去这家店就餐或消费了。
也有网友称，会提醒商家自己不想入镜，但无济于事。
受访者小夜告诉记者：自己当时已经提醒店家不想被拍到脸，商家说“好的”之后还是继续直播拍摄。
用餐结束后，小夜在某团购平台下面发表评价称：
“吃东西会被店里直播拍进去，还一直在周边转来转去拍视频让人很烦，体验很不好。
结果，被几个疑似该店工作人员在其评论帖文下方辱骂攻击”。
他们评论说：“这么见不得人，是不是在跟别人老公吃饭”。
小夜生气地说：“我也跟相关部门投诉过，但没什么效果”。
面对众多消费者的质疑和批评，部分商家回应称：直播的目的是为了更好地展示消费场景。
在被问及是否会向顾客征求入镜同意时，某商家主播称：“不可能每个人都去问一下，在直播过程中并未对顾客造成任何实质性损害。
那么，一句“未造成实质性损害”，就可以随意对消费者进行直播吗？
今年“3·15”期间，江苏省消保委联合江苏省高级人民法院就发布了一起消费维权典型案例。
其明确提到：“未经同意公开视频，侵犯肖像权当担责”。
这条新闻引起全网特别是消费者的广泛关注、质疑和热议
现实生活中，这一事件并非个案。
这些商家的行为，让消费者们感到尴尬，对此反感，还涉及到消费者的肖像权、隐私权等权益。
那么，为什么商家侵犯了消费者权益呢？
林达师认为，此事件给消费者们警示：商家擅自直播消费者的行为是对消费者肖像权和隐私权的侵犯。消费者应依法维护自己的权益。
商家擅自直播消费者的行为，违背了消费者的隐私权。
根据《民法典》，隐私权，是指公民享有的私人生活安宁与私人信息，依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。
消费者在公共场所的消费行为，不等同于其愿意将自己的隐私暴露于公众视野。
商家的直播行为，无疑是对消费者隐私权的侵犯。
商家擅自直播顾客的行为，违反了其肖像权。
根据《民法典》第1018、1019条的规定，肖像权，是指自然人所享有的对自己肖像上，所体现的人格利益为内容的一种人格权。
未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。
商家在未经消费者同意的情况下，擅自将消费者的形象通过直播形式进行展示，显然违反了这一法律规定。
商家以“未造成实质性损害”为由辩解，显然是站不住脚的。
肖像权和隐私权的保护，不是以是否造成实质性损害为前提。
只要未经消费者同意，擅自使用其肖像或泄露其隐私，就构成了侵权行为。
商家在直播过程中，虽然可能未对消费者造成直接的经济损失，但其行为已经对消费者的精神权益造成了损害。
对于商家而言，追求营销效果固然重要，但绝不能以侵犯消费者权益为代价。
林达师提醒：各地商家应尊重消费者的肖像权及隐私权，遵守相关法律法规，通过合法、合规的方式进行宣传。
商家还应关注消费者的舒适度，避免过于频繁拍摄，进行侵入式直播，以免给消费者带来不必要的困扰。
面对商家的侵权行为，林达师建议各地消费者采取2种方式依法维权：
一是消费者可以与商家沟通，要求其尽快删除相关直播内容。
如果商家不予配合，消费者可向当地市场监管部门及消委会投诉。
二是消费者可以通过法律途径进行维权，向当地法院提起诉讼，要求商家停止侵权行为，并赔偿相应的损失。
鉴于此，商家当然侵犯了消费者权益。
各位看官，您有什么看法，请留言商讨。
【图片来源：受访者，法治网，百度】
4月15日，“顾客正泡温泉发现自己入镜直播间”的新闻登上热搜榜榜眼。
据法治网，正在悠闲地泡着温泉，享受着难得的宁静时光，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”？
这是最近发生在婷婷身上的一幕。
原来，温泉度假村为了吸引游客，在顾客不知情的情况下，把度假村内游客们正在泡温泉的画面现场直播出去了。
婷婷说：“后来我去找商家说不想露脸出镜，商家就把包含我画面的视频删除了。
但是，我看到他们后来还在继续直播拍别人。
太可怕了，估计其他人还不知道自己穿着清凉却被那么多人在屏幕前‘围观’”。
事实上，这类商家利用消费者真实消费场景引流的现象并不鲜见。
记者发现，近期，社交媒体平台上有不少消费者吐槽自己在用餐、健身、逛景区购物时被商家现场直播。
相关帖文、视频的评论区下方，许多网友对此很有共鸣，纷纷留言讨论。
留言区内，大部分网友对被迫直播出镜感到尴尬和烦心，尤其反感被直播间的观众“评头论足”：
“挺烦健身房直播的，锻炼时，素颜不化妆，加上发力时龇牙咧嘴的，突然发现身边有店员在直播，是啥心情”；
“在旅游景点，遇到有店员直播的还非拉着我出镜，一直怼脸拍，不是所有人都愿意被拍的”。
有一些网友担心自己的隐私被泄露。
有受访者表示：“自己去店里吃麻辣烫，结果出现在了店主的短视频里，还被单位同事给刷到了。
我希望我的个人隐私能够得到尊重，不想在没有同意的情况下出现在别人的直播画面中”。
遇到此种情形，你会如何应对呢？
部分网友表示，虽然心里很抵触，但是觉得是小事就算了，大不了以后再也不去这家店就餐或消费了。
也有网友称，会提醒商家自己不想入镜，但无济于事。
受访者小夜告诉记者：自己当时已经提醒店家不想被拍到脸，商家说“好的”之后还是继续直播拍摄。
用餐结束后，小夜在某团购平台下面发表评价称：
“吃东西会被店里直播拍进去，还一直在周边转来转去拍视频让人很烦，体验很不好。
结果，被几个疑似该店工作人员在其评论帖文下方辱骂攻击”。
他们评论说：“这么见不得人，是不是在跟别人老公吃饭”。
小夜生气地说：“我也跟相关部门投诉过，但没什么效果”。
面对众多消费者的质疑和批评，部分商家回应称：直播的目的是为了更好地展示消费场景。
在被问及是否会向顾客征求入镜同意时，某商家主播称：“不可能每个人都去问一下，在直播过程中并未对顾客造成任何实质性损害。
那么，一句“未造成实质性损害”，就可以随意对消费者进行直播吗？
今年“3·15”期间，江苏省消保委联合江苏省高级人民法院就发布了一起消费维权典型案例。
其明确提到：“未经同意公开视频，侵犯肖像权当担责”。
这条新闻引起全网特别是消费者的广泛关注、质疑和热议
现实生活中，这一事件并非个案。
这些商家的行为，让消费者们感到尴尬，对此反感，还涉及到消费者的肖像权、隐私权等权益。
那么，为什么商家侵犯了消费者权益呢？
林达师认为，此事件给消费者们警示：商家擅自直播消费者的行为是对消费者肖像权和隐私权的侵犯。消费者应依法维护自己的权益。
商家擅自直播消费者的行为，违背了消费者的隐私权。
根据《民法典》，隐私权，是指公民享有的私人生活安宁与私人信息，依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。
消费者在公共场所的消费行为，不等同于其愿意将自己的隐私暴露于公众视野。
商家的直播行为，无疑是对消费者隐私权的侵犯。
商家擅自直播顾客的行为，违反了其肖像权。
根据《民法典》第1018、1019条的规定，肖像权，是指自然人所享有的对自己肖像上，所体现的人格利益为内容的一种人格权。
未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。
商家在未经消费者同意的情况下，擅自将消费者的形象通过直播形式进行展示，显然违反了这一法律规定。
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只要未经消费者同意，擅自使用其肖像或泄露其隐私，就构成了侵权行为。
商家在直播过程中，虽然可能未对消费者造成直接的经济损失，但其行为已经对消费者的精神权益造成了损害。
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一是消费者可以与商家沟通，要求其尽快删除相关直播内容。
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【图片来源：受访者，法治网，百度】
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打卡景点：武陵源、天门山、芙蓉镇、凤凰古城
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费用：800+
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张家界+
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DAY2：森林公园→袁家界→宝峰湖→金鞭溪→黄石寨
漫步武陵源，这里美轮美奂，惊世绝美的自然风貌，静待亿万年后与你的重逢。
DAY3：天门山→玻璃栈道→天门洞→公路奇观→亚洲最长索道
诗情画意武陵源,人间仙境天子山，天子山奇峰岩壁,如柱如笋，秀姿万千，天地灵气幻化
DAY4：网红打卡景点→凤凰夜景
挂在瀑布上的芙蓉镇，瀑布升腾的薄雾，朦朦胧胧罩着古镇，宛如天上仙女的家。凤凰古镇街道纵横交错，内中店铺，尽现民族特色
DAY5：凤凰古城晨景、沱江漫步→湘西苗寨→约下午6点回到张家界市区
晨雾之中的凤凰就像是天上仙女，送君归程
·
沿途打卡景点
森林公园：在森林步道欣赏自然美景，感受身心的自由
天门山：从高空视角俯瞰张家界，可以看到九九盘山公路，爬999级天梯登顶
凤凰古城：打卡沈从文笔下的“边城”，穿上苗服嘎嘎拍照
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DAY4：网红打卡景点→凤凰夜景
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五一假期去哪玩呀❓
安吉这5个小众又绝美的地方值得一去❗️
江浙沪假期自驾必须安排，不去你肯定后悔
以下安排保姆级攻略，喜欢的话赶紧点赞收藏加关注，以备不时之需！
1⃣️安吉梅溪｜深蓝计划
导航：深蓝计划X·Deep Bliue
门票：68 （含一杯咖啡/饮料）
营业时间：10:00-18:00
这里是专为拍照打卡设计的一个景区，原来是一个废弃矿山，风景确实不错，在人少的情况下拍照也蛮好看的，喜欢拍照的小姐姐肯定会沦陷，想来推荐工作日，周末人特别多。
2⃣️安吉孝丰｜小杭坑·浙江小新疆
导航：安吉小杭坑1号营地
门票：50（含1、2两个营地）
1号营地拍照，2号营地吃住，看满山竹林，碧绿草坪，波光粼粼湖水，吃草的牛群，还有会“喷人”的火山和可以纳凉的云朵。
3⃣️安吉报福｜半岛茶室·瀑布下的咖啡馆
导航：半岛茶室
咖啡馆位于山间，沿路车位充足，有一个快速充电桩，虽然山路曲折但风景绝佳，楼上能俯瞰瀑布和整个山涧，拍照效果极佳；沿着茶室旁的小路上行，会有一片山顶大草坪，是个最佳景观点。俯瞰整个森林，尤其在日落时分，令人陶醉；在这里，随意漫步更能发现大自然的美，一步一景，安吉总能给人一种自由探索的感觉。
4⃣️安吉山川｜瀑布咖啡·巴厘岛版
地址：安吉县山川乡大里村秧田坞自然村88号
门票：79，可以兑换咖啡
（等咖啡的时候先喷防蚊水，店里有）
营业：9:00- 19:00
推荐到了先玩玩水然后直接去爬山～先拍第三个瀑布，再下来拍第二个，最后再拍第一个瀑布～建议穿防滑的鞋子！
5⃣️安吉章村｜水滴石穿·谷岸咖啡
地址：安吉县章村镇水滴石穿景区
交通：安吉县中心驾车1小时左右
门票：免费
停车：咖啡店旁可免费停车
谷岸咖啡店位于水滴石穿景区，高山之上，瀑布脚下，视野绝佳。抬头可见飞流直下的云龙飞瀑，远眺可见连绵的青山和翻涌的云海。
咖啡店采用白墙和落地玻璃搭配，将四周山景引入室内，洁白的室内空间格外明亮；咖啡店二楼还有观景花园，花团锦簇，坐在遮阳伞下，绝美风光尽收眼底；傍晚时还可以坐在露天平台上看一场日落，晚霞笼罩着群山竹海，感受来自大自然的极致浪漫！
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3⃣️安吉报福｜半岛茶室·瀑布下的咖啡馆
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