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商业5.0时代【一】

《实体店迎来了春天》

文/风华浊世

作为一名教育工作者，也是几间连锁店的经营者，很有必要把所听、所想和经验分享给大家，2024年从五月开始商业可能真的要变天了。

继印尼等32个国家大范围禁止电商开始，我国也正式开始对直播电商，甚至是整个自媒体行业重拳出击了，各大网红一个个也陆续不在直播，有些网红也似乎宣布退网正式入驻实体店了。

再看如今淘宝、京东两大电商巨头相继修订并正式发布实施，支持用户退款规则，再到如今快递新规的出台和日前菜鸟上市被叫停，这也意味着中国电商离退出历史舞台已经不远了，种种反常现象表明，这世界似乎有很大的变化。这几年各大商大佬也像约好了一样，纷纷消失在大众的视野。

从不可一世的煤老板到地产界的大亨，再到互联网的大佬们，比如马云，黄峥，刘强东等相继退出，张一鸣清空微博，柳传志最后也不发声了，其中的道理和缘由已经不言而喻。仔细观察以往的改革征程就会告诉我们，当一个时代结束势必就会诞生新的风口，这是时代发展的铁律，也是商业的定律。

随之而来的也就是中国经济正在发生三大颠覆性的改变，最直观的感受就是大伙都觉得生意反而越来越难做，但是事实往往藏在人们的眼
底，贫富交替的时代有可能发生，马云也预言未来的财富红利就在实体店，他甚至还说过，如果自己能重新来过也需要冲到线下去而不是到线上来。

随着人口红利和城市化红利，低成本的红利逐渐消失，实体经济的财富红利也正式进入了商业5.0时代，但是大部分人仍然停留在1.0的时代，所以就觉得生意越来越难做。

5.0和1.0的实体商业赚钱底层逻辑是完全不一样的，今天就来谈谈我个人的感受以及一些核心的商业逻辑。

一，商业1.0时代：商业底层逻辑就是卖产品赚差价，从改革开放之初一直持续到2002年，那时还处于商品短缺时代，也正赶上是人口红利和低成本红利，而且资源开发效率又比较低，人们认识的市场还比较粗旷，那时市场的需求还处于急需各种商品的年代，急需一些商品来填充社会的各个角落。只知道把产品生产和流通搞定就是市场的需要，从而孕育了很多小作坊，小门店遍及农村和大中型城市，所以敢闯敢干的人都能赚到一些快钱，那时候商人们只需要有自己的灵通性和掌握各个市场的商业信息便可。

二，商业2.0时代：商业逻辑就是单个商品爆破虽然此时社会的生产力结构和1.0没什么变化，但是消费方式彻底发生了蜕变，随着第三方电商平台的出现，交易信息和物流信息发展商品的流通速度发生了质的变化，就彻底颠覆了各种人为的和地域制造的信息差。这是中国实体行业已经经历了30年的发展，同质化日趋严重，电子商务的诞生让交易不再受空间限制，同时产品销量再一次增加，就很容易形成边际效应，于是成本不断降低，自然而然的就创新了单品爆炸模式，此时流量却受制于第三方平台，于是市场的卖方就转为第三方市场，谁主导便是商品的分权，你在这个时代真正能赚到大钱的商家并不是很多，反而被养肥的就是阿里和京东等这些大平台，随着红利期逐渐结束，商品的同质化进一步变得更加严重，加上信息比较透明，消费者比价就更加容易一目了然，导致价格战愈演愈烈一降再降，商家为了流量只有不断去刷单，花钱买流量才能获得成交，直接导致每个网店的成本直线飙升，最后电商们又一次把大家带进了同质化和价格战的怪圈。

三，商业3.0时代：此时的商业逻辑就是增值服务打差异化，产品越来越多过剩导致供大于求，同时人民的消费水平和认知进一步升级，工厂在按照传统的方式生产将不能满足人们的日益增长需求，也终将被淘汰。从2.0我们知道，消费者也逐渐知道高性价比的产品能力，但往往高端产品还是非常短缺，很多依赖进口，于是自然就延伸了两个方向，第一个是持续纵深，深入某个品类把产品做到极致，核心就是聚焦和专注，此时就必须细化行业、细化消费人群。第二就是定制化策略，为消费者量身定制，尽量满足个性化的需求，商品也就不再按照一刀切的模式，开始了市场上的百花齐放。这两个变化也就直接标志着市场彻底分化，大统一的商品时代彻底结束，往往也很难再有统一的标准，每个人的消费需求和喜好都是不一样的，所以此时的商品时代就成了多元化，也就解决了前面两个时代带来的价格战和同质化的阵痛，谁能快速聚拢消费人群，谁就能掌握未来的商业。

四，商业4.0时代：此时商业底层逻辑就是信用效应，我们知道前面三种商业模式，强调的就是信息强弱关系，无论是淘宝还是拼多多都聚焦在如何让商品信息更具公开透明性，由于消费者区域分散，商家和消费者之间的信息就显得非常微弱，所以平台就能主导这一切，哪个商品能上主页，哪个商品能够活动，都取决于第三方平台，此时的商业时代就是弱信息、强关系的时代，每个消费者都能成立自己的独立经济体，也就形成了强烈动性，自然也就从单方面告知变成了分享，商业逻辑也就从物以类聚变成了人以群分。消费者之间逐渐形成了联盟，【未完待续】 https://t.cn/R2WxEin

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苏州的网红街山塘街，平江路，流量都很大。我被熙熙攘攘的人挤的头昏脑胀。想起了春秋时期的临淄城，摩肩擦踵，挥汗如雨。暖风中飘来吴语版的《声声慢》走着走着快睡着了。一路盘算着“暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州”写的恰切。
现在做什么都讲流量。有苏州杭州这种老流量老钱，也有淄博天水这种新流量。当然，淄博和天水也是有历史底蕴的，这是他们能重围中获得流量的底子。
苏州的很多小店好像不是很急功近利，也不太追逐流量。就拿餐饮来说，很多搞餐饮的朋友说今年是餐饮的滑铁卢之年。去年开的一半的店都倒了。但是五年前我来十全街吃饭的饭店，喝酒的小酒吧，现在都还在，好像刚离开一天。店主们也是一副不温不火的感觉，没有把顾客当上帝，顾客都是老客，却把店当成了自己生命本身的一部分。相反，天天促销，羊毛党与传单齐飞，焦虑共长赔一色，验证了“企者不立”，是不是该反思。
其实本地生意不必求大，首先要有腔调，有核心技术，更要关注自己本身的生命建设。就像我昨天说的七座小酒吧，每天只营业五个小时，周一还闭店。
马云马化腾李嘉诚对我们的人生没有借鉴意义，和这些店主聊聊，倒是蛮好的生命体验。人家可能学历不高，但底蕴深厚，这是这个成事基因。