说好了给楼顶做防水，怎么还多出个屋顶？
部门：因漏水而搭建防水防晒屋顶是允许的 但实际高度超过规定，将要求住户自行整改
来电显示：
我是#岳阳#楼区五里牌街道春苗印刷厂小区的居民，我们小区东单元的5楼楼顶违法加盖了一层屋顶，由于是几十年的老旧小区，居民担心加盖的屋顶对楼房整体结构安全产生影响。希望有关部门上门核实情况，并拆除违法建设。
（李先生）
记者跑腿：
从12345政务服务便民热线接到投诉电话后，《岳阳晚报》全媒体帮办记者与李先生取得联系。他说：“当时跟小区的其他业主说是在楼顶做防水，谁知道转头就变成了一层这么高的屋顶。”
李先生介绍，2019年，5楼住户表示楼顶年久失修，出现漏水情况，要求对楼顶进行防水处理，并征求其他住户意见，当时邻里之间都同意了。但没想到5楼住户将顶楼原本的蓄水池敲掉了，还搭建了这么高的一层屋顶，这才引起了其他住户的担忧。
随后，帮办记者跟随五里牌街道办事处综合行政执法大队、高山坡社区相关负责人来到现场。
春苗印刷厂小区只有一栋房屋，共2个单元。在东单元顶楼，有2处位置加建了防水防晒屋顶，并且在侧面墙上开了几扇窗户。
“这个小区建于1993年，当时屋顶有个蓄水池，超出楼顶许多，所以顶楼住户建屋顶做防漏时，就做得比较高。”高山坡社区相关负责人告诉帮办记者，在接到投诉后，社区工作人员已经多次上门查看，搭建的防水防晒屋顶内没有发现住人的痕迹。
走进其中一处防水防晒屋顶内，帮办记者看到，地面堆放了一些水泥砖、袋装砂子以及生活物品等。此外，顶楼住户还用水泥砖隔离出一个区域，并在水泥砖墙面开了一个槽，槽内有一节电线伸出。另一处防水防晒屋顶由于住户当时未在家，没能进入。
“家里到处都是漏水留下的痕迹，严重影响了正常生活，我们是没办法才搭棚做的防水。”顶楼搭建屋顶的住户说。
“该小区顶楼搭的屋顶在验收时，是符合要求的，但住户在验收后自行又进行了加高处理。”五里牌街道办事处综合行政执法大队相关负责人说，在支撑屋顶的钢架上，有明显二次加高痕迹，住户在原来的钢管上又加了一截套管，用于升高屋顶。
上述负责人说，居民家中因漏水而搭建防水防晒屋顶是允许的，但具体高度有明确规定。按照相关规定，防水防晒屋顶四周的滴水檐最高不超过1.5米，而该处位置目前已达到2米左右，明显超高，不符合要求。
“这个小区已经纳入了今年的旧改计划，我们进行旧改民意调查时，就收到了居民针对顶楼防水的建议。”高山坡社区相关负责人说，居民的想法有两个，一是全部拆除，统一对楼顶进行防水处理；二是统一做屋顶。
针对小区内防水防晒屋顶不合规的问题，五里牌街道办事处综合行政执法大队相关负责人也表示，将要求2家住户自行整改，若限期整改不到位，该大队将在小区进行旧改时，综合考量确定方案后，统一处理。
帮办记者 陈垦
部门：因漏水而搭建防水防晒屋顶是允许的 但实际高度超过规定，将要求住户自行整改
来电显示：
我是#岳阳#楼区五里牌街道春苗印刷厂小区的居民，我们小区东单元的5楼楼顶违法加盖了一层屋顶，由于是几十年的老旧小区，居民担心加盖的屋顶对楼房整体结构安全产生影响。希望有关部门上门核实情况，并拆除违法建设。
（李先生）
记者跑腿：
从12345政务服务便民热线接到投诉电话后，《岳阳晚报》全媒体帮办记者与李先生取得联系。他说：“当时跟小区的其他业主说是在楼顶做防水，谁知道转头就变成了一层这么高的屋顶。”
李先生介绍，2019年，5楼住户表示楼顶年久失修，出现漏水情况，要求对楼顶进行防水处理，并征求其他住户意见，当时邻里之间都同意了。但没想到5楼住户将顶楼原本的蓄水池敲掉了，还搭建了这么高的一层屋顶，这才引起了其他住户的担忧。
随后，帮办记者跟随五里牌街道办事处综合行政执法大队、高山坡社区相关负责人来到现场。
春苗印刷厂小区只有一栋房屋，共2个单元。在东单元顶楼，有2处位置加建了防水防晒屋顶，并且在侧面墙上开了几扇窗户。
“这个小区建于1993年，当时屋顶有个蓄水池，超出楼顶许多，所以顶楼住户建屋顶做防漏时，就做得比较高。”高山坡社区相关负责人告诉帮办记者，在接到投诉后，社区工作人员已经多次上门查看，搭建的防水防晒屋顶内没有发现住人的痕迹。
走进其中一处防水防晒屋顶内，帮办记者看到，地面堆放了一些水泥砖、袋装砂子以及生活物品等。此外，顶楼住户还用水泥砖隔离出一个区域，并在水泥砖墙面开了一个槽，槽内有一节电线伸出。另一处防水防晒屋顶由于住户当时未在家，没能进入。
“家里到处都是漏水留下的痕迹，严重影响了正常生活，我们是没办法才搭棚做的防水。”顶楼搭建屋顶的住户说。
“该小区顶楼搭的屋顶在验收时，是符合要求的，但住户在验收后自行又进行了加高处理。”五里牌街道办事处综合行政执法大队相关负责人说，在支撑屋顶的钢架上，有明显二次加高痕迹，住户在原来的钢管上又加了一截套管，用于升高屋顶。
上述负责人说，居民家中因漏水而搭建防水防晒屋顶是允许的，但具体高度有明确规定。按照相关规定，防水防晒屋顶四周的滴水檐最高不超过1.5米，而该处位置目前已达到2米左右，明显超高，不符合要求。
“这个小区已经纳入了今年的旧改计划，我们进行旧改民意调查时，就收到了居民针对顶楼防水的建议。”高山坡社区相关负责人说，居民的想法有两个，一是全部拆除，统一对楼顶进行防水处理；二是统一做屋顶。
针对小区内防水防晒屋顶不合规的问题，五里牌街道办事处综合行政执法大队相关负责人也表示，将要求2家住户自行整改，若限期整改不到位，该大队将在小区进行旧改时，综合考量确定方案后，统一处理。
帮办记者 陈垦
【青海税务探索区域税费服务一体化】3月17日，记者从国家税务总局青海省税务局获悉，今年以来，青海省税务局加强省内外税务联动，积极探索区域税费服务一体化发展，提升纳税服务水平，优化税收营商环境。
青海省税务局积极推动西部地区税费服务同质提升，探索跨省经营纳税人缴费人异地办税缴费服务。聚焦登记、申报、报告等高频业务事项，采取全网通办、异地通办、异地代收代办等方式，丰富办税场景，提供更加便捷、规范、高效的税费咨询和异地帮办服务。同时，打通区域咨询服务壁垒，实现异地受理咨询和全区域通问通答。
在加强沟通协调的基础上，青海、甘肃两省税务部门实现12366知识库共用、通用咨询热点共享，并通过交流12366纳税缴费服务热线工作经验，及时协调解决两省纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。青海、重庆两地税务部门汇集大征期热点难点问题，实现咨询联动和12366热线人员互派交流，有力提升热线服务满意度。
以绿色有机农畜产品输出地建设为契机，青海税务部门创新推动“民族团结+税务”融合发展。利用税收大数据，助企补链强链，助力青藏高原少数民族地区循环经济产业布局和多产业集群联动发展。组建党员先锋队和藏汉双语宣传队，推出藏汉双语宣传服务模式，主动上门跟进办税诉求，现场辅导企业财务人员通过电子税务局和税务App进行业务操作，让纳税人充分体验到税费事项即时办、现场办，不受所在地域限制的便捷。
全省各地税务部门积极践行新时代“枫桥经验”，探索跨区域税费争议协同共解。青海省祁连县税务局联合甘肃省肃南县税务局建立“系统调解、综合调解、依法调解、源头调解”的多方税费事项协作机制，实现跨省协作共建工作水平提档升级。青海省循化撒拉族自治县税务局联合甘肃省积石山县税务局举办跨省纳税人座谈会，就纳税人在两地办理税费事项时遇到的实际困难和服务需求进行深入交流，对跨区域相关涉税事项开展协同管理。（记者 郭靓）
青海省税务局积极推动西部地区税费服务同质提升，探索跨省经营纳税人缴费人异地办税缴费服务。聚焦登记、申报、报告等高频业务事项，采取全网通办、异地通办、异地代收代办等方式，丰富办税场景，提供更加便捷、规范、高效的税费咨询和异地帮办服务。同时，打通区域咨询服务壁垒，实现异地受理咨询和全区域通问通答。
在加强沟通协调的基础上，青海、甘肃两省税务部门实现12366知识库共用、通用咨询热点共享，并通过交流12366纳税缴费服务热线工作经验，及时协调解决两省纳税人缴费人的“急难愁盼”问题。青海、重庆两地税务部门汇集大征期热点难点问题，实现咨询联动和12366热线人员互派交流，有力提升热线服务满意度。
以绿色有机农畜产品输出地建设为契机，青海税务部门创新推动“民族团结+税务”融合发展。利用税收大数据，助企补链强链，助力青藏高原少数民族地区循环经济产业布局和多产业集群联动发展。组建党员先锋队和藏汉双语宣传队，推出藏汉双语宣传服务模式，主动上门跟进办税诉求，现场辅导企业财务人员通过电子税务局和税务App进行业务操作，让纳税人充分体验到税费事项即时办、现场办，不受所在地域限制的便捷。
全省各地税务部门积极践行新时代“枫桥经验”，探索跨区域税费争议协同共解。青海省祁连县税务局联合甘肃省肃南县税务局建立“系统调解、综合调解、依法调解、源头调解”的多方税费事项协作机制，实现跨省协作共建工作水平提档升级。青海省循化撒拉族自治县税务局联合甘肃省积石山县税务局举办跨省纳税人座谈会，就纳税人在两地办理税费事项时遇到的实际困难和服务需求进行深入交流，对跨区域相关涉税事项开展协同管理。（记者 郭靓）
为经营主体增便利降压力
宁夏提升政务服务精准化
为提升政务服务的精准化、便利化水平，自3月2日起，宁夏回族自治区本级及各市、县（区）政务服务大厅于每周六延长服务半天；工作日期间，通过上下班时间“错峰”的方式推行延时服务。
“做加法”增便利的同时，宁夏也在“做减法”降压力，以更实举措优化营商环境。2023年，宁夏为民营企业和个体工商户降低成本150多亿元，受益近80万户次；扎实开展清欠专项行动，完成2000多笔企业无分歧欠款清理任务；企业开办时间压缩到平均0.5个工作日。
银川市兴庆区依托政务服务一体化平台，深入推进减环节、减材料、减时限、减跑动、优服务，开展帮办代办服务，推出“政务服务 我来啦”下沉基层便民服务系列活动。兴庆区审批服务管理局局长杜方表示，将持续为企业提供全生命周期“一站式”服务，让办事群众暖心、经营主体省心。
宁夏回族自治区发展改革委副主任庞伟介绍，宁夏举办了民营经济高质量发展大会，出台促进民营经济发展“31条”“29条”，并配套金融、财政、科技、人才等政策措施；建立起与民营企业常态化沟通交流机制，推动“个转企、小升规、规做精、优上市”。
今年，宁夏将落实减免缓税费政策，降低实体经济成本100亿元以上。用好“12345”政务服务热线，24小时受理企业诉求，努力让政策信息第一时间直达企业、企业的问题意见第一时间直达政府，为企业放心放手发展创造更好条件。
宁夏回族自治区党委副书记、自治区主席张雨浦表示，要着力优化市场准入、要素获取、公平执法、权益保护等举措，切实做到平等对待国企、民企、外企。
宁夏提升政务服务精准化
为提升政务服务的精准化、便利化水平，自3月2日起，宁夏回族自治区本级及各市、县（区）政务服务大厅于每周六延长服务半天；工作日期间，通过上下班时间“错峰”的方式推行延时服务。
“做加法”增便利的同时，宁夏也在“做减法”降压力，以更实举措优化营商环境。2023年，宁夏为民营企业和个体工商户降低成本150多亿元，受益近80万户次；扎实开展清欠专项行动，完成2000多笔企业无分歧欠款清理任务；企业开办时间压缩到平均0.5个工作日。
银川市兴庆区依托政务服务一体化平台，深入推进减环节、减材料、减时限、减跑动、优服务，开展帮办代办服务，推出“政务服务 我来啦”下沉基层便民服务系列活动。兴庆区审批服务管理局局长杜方表示，将持续为企业提供全生命周期“一站式”服务，让办事群众暖心、经营主体省心。
宁夏回族自治区发展改革委副主任庞伟介绍，宁夏举办了民营经济高质量发展大会，出台促进民营经济发展“31条”“29条”，并配套金融、财政、科技、人才等政策措施；建立起与民营企业常态化沟通交流机制，推动“个转企、小升规、规做精、优上市”。
今年，宁夏将落实减免缓税费政策，降低实体经济成本100亿元以上。用好“12345”政务服务热线，24小时受理企业诉求，努力让政策信息第一时间直达企业、企业的问题意见第一时间直达政府，为企业放心放手发展创造更好条件。
宁夏回族自治区党委副书记、自治区主席张雨浦表示，要着力优化市场准入、要素获取、公平执法、权益保护等举措，切实做到平等对待国企、民企、外企。
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