#保险高管话消保##315骗假不留# 【人保财险党委书记、总裁于泽：着力构建“大消保”格局 坚定捍卫消费者权益】“金融消费者是金融市场的重要参与者和金融业持续健康发展的推动者，做好金融消费者权益保护工作对于金融市场的繁荣和发展具有重要意义。”人保财险党委书记、总裁于泽近日表示，人保财险作为国有骨干保险企业，始终牢记“人民保险，服务人民”的初心使命，坚持将消费者权益保护作为践行金融工作政治性、人民性的重要体现、作为推进公司高质量发展的有力支撑、作为促进公司经营管理的必要举措，不断满足经济社会发展和广大消费者日益增长的金融需求，充分发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能作用。

于泽表示，人保财险坚定不移走中国特色金融发展之路，持续强化经营政治导向，主动服务国计民生。2023年，人保财险服务现代化产业体系建设，推出产业园区保险综合服务方案，提供风险保障超25万亿元；服务乡村振兴，行业首创三大主粮节气保险等多款产品，三大主粮完全成本保险和种植收入保险覆盖16个省；服务科技自立自强，首席承保中星26号卫星，续保C919制造商责任保险，开发“科创保”组合产品，承保高新技术企业11.3万家。

人保财险始终坚持把保障人民生命财产安全放在首位，用心用情解决人民群众“急难愁盼”问题。2023年累计处理赔案1.3亿笔，日均赔付超9亿元；积极应对“杜苏芮”台风暴雨、甘肃积石山地震等突发事件，启动大灾理赔应急预案42次，在大灾和突发事件中实施受灾车辆无差别救援超4.5万次，为人民群众提供近1万次的医疗救助、紧急转运和医疗费垫付等服务。

人保财险持之以恒构建“大消保”工作格局，筑牢“消保防线”，在产品开发、信息披露、营销宣传、理赔服务、宣传教育、投诉治理等方面深入推动经营服务全流程融入消保要素、全员承担消保责任，当好消费者权益的坚定捍卫者。2023年95518专线全天候无间断服务1.07亿通次，提供线上7*24小时在线服务；倾情打造“心服务 新服务”品牌，开展有爱、有暖、有心意的客户节活动，设立“温暖驿站”1万余座，线上线下多触点的服务水平持续提升；开展金融消保宣传活动超1.64万次，累计触达消费者2.29亿人次。
　　
据于泽介绍，在2024年国际消费者权益日来临之际，按照国家金融监督管理总局统一部署，人保财险各级机构将全面开展形式多样、内容丰富的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，深入推进诚信文化建设，共同营造和谐健康的金融消费环境。
　　
“新时代新征程，人保财险将始终把广大消费者对保险保障、美好生活的需要和关切放在心上，把‘诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规’的中国特色金融文化扎实落在实际行动中，坚守对每一位消费者的庄重承诺，以卓越的服务品质回馈亿万客户的支持和信任。”于泽表示。

#卫健正能量# 【信任托付，温暖前行】近日，简阳市中医医院外一科的段迪医生收到了一面熠熠生辉的锦旗，锦旗上“医德高尚暖人心，妙手回春医术精”的字样表达了患者高婆婆及其家属对段医生的最高赞扬和肯定。
高婆婆因胆囊结石伴有肠梗阻来到我们外一科就诊，接诊的是段医生。通过了解，高婆婆是宫颈癌术后患者，本次手术术中粘连严重，手术困难。通过评估病情及多位医生会诊讨论后，决定尽快手术治疗。同时，为了让高婆婆得到更好的康复，医院为其制定了科学有效的手术方案，并采用伤害最小、恢复最快的腹腔镜手术。术后，医护团队协作，结合各项中医适宜技术为患者进行康复治疗。短短数日，高婆婆便顺利康复出院。

岁月更迭，时光流转，一面面锦旗，见证了我们的成长和进步。未来，我们始终坚持“以人为本，服务为先”的宗旨，用心呵护每一位患者，为患者提供更加优质的医疗服务，为医院的高质量发展贡献力量。

#暖新闻365# #云上岭南# #广东身边事# 【致敬凡人善举 凝聚向上力量 2023年第四季度“广东好人”名单发布】12日，由广东省精神文明建设办公室主办的2023年第四季度“广东好人”发布活动暨广东省道德模范与身边好人现场交流活动在中山举行。现场暖意荡漾，一个又一个充满大爱的名字相继响起。
获评的“广东好人”和道德模范中，有深耕融合教育16年，用艺术“点亮”特殊儿童人生，并陪伴他们成长的陈君君；有风里来雨里去，日复一日坚守平凡岗位25年的“爱心”交警江永平；有坚守急诊一线，经历无数生死抢救，用过硬医疗技术和温情人文关怀获社会广泛认可的急诊科医生胡北；有十四年如一日，用心、用情照顾家族三名孤儿，给他们一个温暖的家，生动诠释中华传统美德的黎晓光；有用头顶悬空儿童勇救人的黄志春；还有用艺术践行生命之约的郭丽英……他们，用一颗颗赤诚的善心，传递着爱敬诚善的道德风尚，激荡起润泽心灵的感动力量。（羊城晚报金羊网）https://t.cn/A6YDTN1l