给客户的小惊喜

今日下午的时候,到公司收取单位员工的理赔表格,适逢是其中一客户正日的生日,给他制造了一个小惊喜,他如常在他自己的位置工作,突然灯光一暗,我与他的同事一齐捧着蛋糕唱着生日歌,为他送上祝福。看到他开心的眼神,我也很满足。

感谢客户的信任,由客户变成朋友,彼此一起成长,这感觉多好啊!

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保险投保时
你!你!你!我的责任

每次的投保都会牵涉三方, 包括投保人本人、 保险代理人和保险公司。日后的续保跟进和理赔过程的速度源自于三方的紧密合作,而当中保险代理气更是客户和保险的桥梁,

其实无论是投保人、保险代理人还是保险公司都担当重要的角色。必须三方胜任才行,缺一不可。
那到底要担任什么、思维如何分辨呢?

正确投保人思维:

1.  切记跟风投保,人买我买
每个家庭的收入及开支也不一样,因此绝不能人买我买,就算投保也得进行财务评估,分析适合自己的预算,不影响日常家庭开支前题情况下为家人带来保障。

2. 寻找适合自己的保险代理人
坊间有千千万万的保险代理人代表着不同的保险公司,虽然保险公司一般的产品是大同小异,但是找上一个适合的代理人,意味着您的投保成功了一半,因为投保的售后服务也得靠他,而这代理人必须清楚你客户本人的需要,从而提供优质的理财保障方案。

正确保险代理思维:

1. 为客户找出“真正的”需要
透过财务分析, 了解客户支出及负债, 评估客户真正的保障需要, 计算人寿及重疾保额一般有计算方程式, 不是客户自己说保额多少就多少, 当然到最后保额可以因应预算而上下调节。 但保险代理人的角色最主要是为客户带来不一样的理财建议。 否则,无需中介人提供意见的话,客户自己上网投保也可以 ,这也失去保险代理人提供专业方案的价值。

2. 用“同理心”理解客户
有不少保险代理人会以自己业绩为主,为了自己个人利益而推介产品给客户,虽然每一份保险也有独有的好处,特别是在发生危难的时候,任何一份保险总比没有保险的好,但小编认为专业的 保险代理人必须将心比心,以客户利益为大前提, 提供可靠专业的意见,从而建立长远的合作关系。

而说到保险公司,必须得安全度高、产品和服务 达到世界级优质标准、理赔速度迅速的大公司。“G20” 所提名的大到不能倒的保险公司最合适不过。

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忙碌充实的一天,终于有时间写上今天的微博了。今天是美好的一天,除了是风和日丽,秋意浓的好天气之外,更是我国重大的庆节:欢度国庆和中秋人月两团圆的大好日子!

虽然今天开始是中秋和国庆假期,但是还是不能停下脚步,保持工作进度。今天很开心,终于收到2个月之前给亲爱的客户好朋友们所制订的2021年的座枱历和挂历,一如以往,可以提早分配好准备好!然后亲自给大家送上!这是寓意着陪伴!用小小的心意和行动,陪伴每一位客户好朋友们迎接新的一年!除旧迎新!衷心感谢每一位客户好朋友们,一直以来的信任和支持!我们会一直陪伴你们过着每一个新年!大家一起成长!

***感恩一切,不忘初心,谨守承诺!


最後,祝福大家:
国庆中秋佳节愉快!
国泰民安 繁荣昌盛!
中秋快乐 人月两团圆!
身体健康 家庭幸福美满!

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