【都市·情涵|经理是个“日志控”,员工哭诉要崩溃】“996是为你好”“除了我们没有人会要你”“我说话你就得听”……近日,不少职员向本报《都市·情涵》吐露了自己的职场经历。“智联招聘”发布的一项调查曾显示,93.4%的白领认为自己的负面情绪来源于职场,远超家庭、情感困扰。遭遇职场批评、责骂,甚至情绪攻击后,该如何应对和疏导自己情绪?《都市·情涵》请来相关专家,为您“支支招”。https://t.cn/A6qUKkAr
让思想闪烁光芒2
《悦享听·财务自由之路》30
——本系列为汪广辉老师在喜马拉雅同名专辑的文字版
大家好,我们昨天聊到了要自信从容地在公众场合分享或者和更优秀的人交流的核心的关键是:你要有送礼物的心态跟人们去分享,把你说的话当成是给人们的礼物,这就意味着你的关注点在于人们能够得到什么好处,而不是在自己身上。
我们今天呢,就如何能够清晰明确而且极具杀伤力的表达你的想法,需要怎样构建你的内容,那这里面的大家记住三点:
第一点叫坡道。坡道的就是你跟人们谈话的开场,用一个坡的把对方拉过来,让对方愿意和你一块儿来听。那么坡道来自哪儿呢?就是关联性,就是你一定要跟听众有关系——听众为什么要听你跟他说话?当你想明白了听众为什么要听这些事儿你就拥有了做坡道的可能性了。不管是奥巴马还是乔布斯啊,还是马云,他们上台的时候一定会讲一个小坡道,讲一个小坡道就会把大家拉进来,大家就愿意听你继续讲什么,而这个坡道的构造是你深刻的了解到听众为什么要听你说的话。
我们通常听到的和演讲是这样的:“各位啊,今天跟大家来探讨一个人力资源的问题。我在这个人力资源行业大概干了十几年了,曾经经历过啊这个那个,今天我演讲的分五个部分,这五个部分的大概会在两个小时之内讲完。”你觉得这样的开场吸引人吗?你有没有觉得被抓住了呢?有没有想:我为什么要听你说呢?你烦不烦呢?因为这个开的场完全是在讲我,而不是在讲你。
换一个开场的方式,比如说:“各位在人力资源里面工作了十几年了吧?我想大家都很有经验,我们大家都被一个共同的问题所困扰,那就是究竟怎样才能够有效地激励员工,究竟怎样才能够让你用钱以外的方式让员工更加积极有效的工作呢?我们都在这个问题上受到了困扰吧?但是有的公司能做的很好,到底为什么呢?下面我想给你们分享一下我在500强企业工作所拥有的这些经验。”当你这样说的时候,你觉得会不会有兴趣呢?这就叫坡道。
所以在构造坡道的时候,有一个特别重要的原则——多说“你”少说“我”,基本上有一个规律,是说一个“我”字,加上十个“你”字,要更多地跟对方挂钩才能够令对方愿意去倾听。
构造坡道还可以用数字——有震撼力的数字。比如说:你知道吗?人一天的时间啊,用在洗手、刷牙、洗脸、上洗手间,然后洗澡,包括吃早餐啊,大约花一个多小时的时间。那么按一个人80岁来说,60年的时间要花在这方面的时间是21000个小时,也就是说将近1000天,如果你把这些时间都充分利用起来,来听一听我们的读书,那会使人生有多么大的不同呢?
制造坡道还有一招就要提出问题。
还有一种方式就是讲故事。讲故事开场是奥巴马最常用的方式,奥巴马经常说:“在我今天出门之前,我女儿问我什么什么。。”讲小孩子的事情,就很容易吸引大家的注意力了,所以用故事开场很容易把大家能够拉过来。
还有用想象的方法。比如你希望员工更努力的工作,你可以说:“好好想象一下,各位,十年以后你们的生活状态——如果每天、每个月安安稳稳地挣8000块钱,十年以后,你觉得你会富有吗?会自由吗?你能够负的起家庭的责任吗?我在北京买得起60平米的房子吗?想象,然后怎样才能够改变这一切?怎样才能够让你获得你想的那些东西?”
首先得要找一个坡道,核心就是对方为什么要听。
假如你需要董事会给你投资去做领导力的培训,那么你可以用什么坡道呢?你就告诉大家说:“有没有觉得我们人和人之间的沟通啊有时候在公司挺让人抓狂的?大家都希望把这个事儿干好,但我们经常会因为沟通的问题出现大量的摩擦,那么我最近在接触领导力深入研究之后呢,我发现领导力是可以改善这个问题的,真正经受过领导力的训练之后人们就能够用更加平和的方式跟同事沟通了。如果能减少我们的摩擦,我们的效益会得到大幅度的提高,所以今天我向你们介绍我们的领导力项目。”把这个坡道做出来,听众就不会走是吧?所以一定要学会说这个做坡道。
在我们很多人演讲的时候呢,最常说的话就是:“哎呀,今天春暖花开呀,天气太好啦,各位宾朋欢聚一堂非常的开心。”——你看我们所说的所有的话都跟听众一点儿关系都没有,所以坡道的核心就是跟听众要有关系,坡道讲完之后就跟听众有关系了。
听众现在乐意听了,那接下来做什么呢?
就是把你需要他知道的三件事情说出来。为什么说三件事情呢?因为说多了人们记不住的,所以这一部分就叫发现。比如说为什么领导力可以解决问题?1,2,3——这三件事情也是围绕着主题去论证。
最后一部分就是第三部分,叫什么呢?叫甜点。
什么叫甜点?就是你希望对方在听完演讲之后或者跟你沟通完以后,他感受到什么?把让对方感受到的东西放在甜点中。
你比如说你希望董事会感受到这个事情的紧迫性,那么你需要在甜点的时候说什么呢?就说些感性的话,这个和前面三个理性的是不一样的,你比如说:“我们每天都在这个公司上班工作,我们把自己人生的大部分时间都投到这个公司里,如果我们公司里的氛围能有一点点改善的话,对我们每个人来说都是一个大幅度的幸福感的提升,所以我希望董事会能认真考虑这个领导力的提议。”
讲出你对公司的感情或者急迫性。比如说:“我们公司上个季度已经开始出现大幅度的业绩下滑,我相信大家跟我一样焦虑,我们需要找到问题的症结然后解决它,现在我认为最重要的症结就在领导力。如果不想解决它,今年不做这件事情明年也不会做,永远拖下去永远也没有领导力,所以我希望能够在最快的时间内做出决断。”——给他们一个紧迫性的感觉。
总之,你要让对方感受到什么你要用甜点的方式表达出来。因为做决定的时候都是在感性的时候——情感受到触动的时候才会做出决定、采取行动。人们大多数的决定和行动不是在理性下做出的,那最好的甜点是一则小故事或者是一个比喻,去和前面的坡道来呼应。
奥巴马经常这样做。比如他说:“前面我讲女儿说什么什么,现在呢,我终于可以回去告诉我女儿,现在我们的美国将会怎么怎么。。”相互呼应调动对方的情感,这就是一个完美的甜点。等你有那个甜点收尾的时候,这个演讲会给对方留下一个特别深刻的印象。
所以说坡道、发现、甜点,如果时间长呢,发现就可以展开来论证,如果时间短呢可以几句话就足够了。这三个步骤不仅仅适用于演讲的场合,包括我们和家人的沟通,和同事、同学的沟通,都可以完全适用的。 https://t.cn/A6qLswnh
《悦享听·财务自由之路》30
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大家好,我们昨天聊到了要自信从容地在公众场合分享或者和更优秀的人交流的核心的关键是:你要有送礼物的心态跟人们去分享,把你说的话当成是给人们的礼物,这就意味着你的关注点在于人们能够得到什么好处,而不是在自己身上。
我们今天呢,就如何能够清晰明确而且极具杀伤力的表达你的想法,需要怎样构建你的内容,那这里面的大家记住三点:
第一点叫坡道。坡道的就是你跟人们谈话的开场,用一个坡的把对方拉过来,让对方愿意和你一块儿来听。那么坡道来自哪儿呢?就是关联性,就是你一定要跟听众有关系——听众为什么要听你跟他说话?当你想明白了听众为什么要听这些事儿你就拥有了做坡道的可能性了。不管是奥巴马还是乔布斯啊,还是马云,他们上台的时候一定会讲一个小坡道,讲一个小坡道就会把大家拉进来,大家就愿意听你继续讲什么,而这个坡道的构造是你深刻的了解到听众为什么要听你说的话。
我们通常听到的和演讲是这样的:“各位啊,今天跟大家来探讨一个人力资源的问题。我在这个人力资源行业大概干了十几年了,曾经经历过啊这个那个,今天我演讲的分五个部分,这五个部分的大概会在两个小时之内讲完。”你觉得这样的开场吸引人吗?你有没有觉得被抓住了呢?有没有想:我为什么要听你说呢?你烦不烦呢?因为这个开的场完全是在讲我,而不是在讲你。
换一个开场的方式,比如说:“各位在人力资源里面工作了十几年了吧?我想大家都很有经验,我们大家都被一个共同的问题所困扰,那就是究竟怎样才能够有效地激励员工,究竟怎样才能够让你用钱以外的方式让员工更加积极有效的工作呢?我们都在这个问题上受到了困扰吧?但是有的公司能做的很好,到底为什么呢?下面我想给你们分享一下我在500强企业工作所拥有的这些经验。”当你这样说的时候,你觉得会不会有兴趣呢?这就叫坡道。
所以在构造坡道的时候,有一个特别重要的原则——多说“你”少说“我”,基本上有一个规律,是说一个“我”字,加上十个“你”字,要更多地跟对方挂钩才能够令对方愿意去倾听。
构造坡道还可以用数字——有震撼力的数字。比如说:你知道吗?人一天的时间啊,用在洗手、刷牙、洗脸、上洗手间,然后洗澡,包括吃早餐啊,大约花一个多小时的时间。那么按一个人80岁来说,60年的时间要花在这方面的时间是21000个小时,也就是说将近1000天,如果你把这些时间都充分利用起来,来听一听我们的读书,那会使人生有多么大的不同呢?
制造坡道还有一招就要提出问题。
还有一种方式就是讲故事。讲故事开场是奥巴马最常用的方式,奥巴马经常说:“在我今天出门之前,我女儿问我什么什么。。”讲小孩子的事情,就很容易吸引大家的注意力了,所以用故事开场很容易把大家能够拉过来。
还有用想象的方法。比如你希望员工更努力的工作,你可以说:“好好想象一下,各位,十年以后你们的生活状态——如果每天、每个月安安稳稳地挣8000块钱,十年以后,你觉得你会富有吗?会自由吗?你能够负的起家庭的责任吗?我在北京买得起60平米的房子吗?想象,然后怎样才能够改变这一切?怎样才能够让你获得你想的那些东西?”
首先得要找一个坡道,核心就是对方为什么要听。
假如你需要董事会给你投资去做领导力的培训,那么你可以用什么坡道呢?你就告诉大家说:“有没有觉得我们人和人之间的沟通啊有时候在公司挺让人抓狂的?大家都希望把这个事儿干好,但我们经常会因为沟通的问题出现大量的摩擦,那么我最近在接触领导力深入研究之后呢,我发现领导力是可以改善这个问题的,真正经受过领导力的训练之后人们就能够用更加平和的方式跟同事沟通了。如果能减少我们的摩擦,我们的效益会得到大幅度的提高,所以今天我向你们介绍我们的领导力项目。”把这个坡道做出来,听众就不会走是吧?所以一定要学会说这个做坡道。
在我们很多人演讲的时候呢,最常说的话就是:“哎呀,今天春暖花开呀,天气太好啦,各位宾朋欢聚一堂非常的开心。”——你看我们所说的所有的话都跟听众一点儿关系都没有,所以坡道的核心就是跟听众要有关系,坡道讲完之后就跟听众有关系了。
听众现在乐意听了,那接下来做什么呢?
就是把你需要他知道的三件事情说出来。为什么说三件事情呢?因为说多了人们记不住的,所以这一部分就叫发现。比如说为什么领导力可以解决问题?1,2,3——这三件事情也是围绕着主题去论证。
最后一部分就是第三部分,叫什么呢?叫甜点。
什么叫甜点?就是你希望对方在听完演讲之后或者跟你沟通完以后,他感受到什么?把让对方感受到的东西放在甜点中。
你比如说你希望董事会感受到这个事情的紧迫性,那么你需要在甜点的时候说什么呢?就说些感性的话,这个和前面三个理性的是不一样的,你比如说:“我们每天都在这个公司上班工作,我们把自己人生的大部分时间都投到这个公司里,如果我们公司里的氛围能有一点点改善的话,对我们每个人来说都是一个大幅度的幸福感的提升,所以我希望董事会能认真考虑这个领导力的提议。”
讲出你对公司的感情或者急迫性。比如说:“我们公司上个季度已经开始出现大幅度的业绩下滑,我相信大家跟我一样焦虑,我们需要找到问题的症结然后解决它,现在我认为最重要的症结就在领导力。如果不想解决它,今年不做这件事情明年也不会做,永远拖下去永远也没有领导力,所以我希望能够在最快的时间内做出决断。”——给他们一个紧迫性的感觉。
总之,你要让对方感受到什么你要用甜点的方式表达出来。因为做决定的时候都是在感性的时候——情感受到触动的时候才会做出决定、采取行动。人们大多数的决定和行动不是在理性下做出的,那最好的甜点是一则小故事或者是一个比喻,去和前面的坡道来呼应。
奥巴马经常这样做。比如他说:“前面我讲女儿说什么什么,现在呢,我终于可以回去告诉我女儿,现在我们的美国将会怎么怎么。。”相互呼应调动对方的情感,这就是一个完美的甜点。等你有那个甜点收尾的时候,这个演讲会给对方留下一个特别深刻的印象。
所以说坡道、发现、甜点,如果时间长呢,发现就可以展开来论证,如果时间短呢可以几句话就足够了。这三个步骤不仅仅适用于演讲的场合,包括我们和家人的沟通,和同事、同学的沟通,都可以完全适用的。 https://t.cn/A6qLswnh
水瓶座追求自己的生活,有风一般的性格,个性独特,偶尔会流露出冷漠。水瓶座诠释了真正的难以捉摸,重视秘密。对事情[不要][心]细腻的瓶子很难一见钟情,远是瓶子对情感的定义,看似冷漠不介入他人事情的水瓶其实常常处于错乱,困扰的状态对过去的伤痛很难忘记,瓶子易碎易毁,虽然崇尚自由,但依旧无法放弃爱。
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