【全市首家“24小时自助智慧车管所”启用】#亳州聚焦# “在自助智慧车管所办理业务真是太方便了，体检、缴费、取证一站式搞定！”日前，在亳州市车管所的 “24小时自助智慧车管所”办理大厅，前来办理驾驶证期满换证业务的芮晴晴欣喜地拿着新领取的驾驶证，全程仅用了10分钟。

据介绍，为进一步优化营商环境，着力提升服务群众质效，亳州市公安局交警支队车辆管理所打造了全市首家“24小时自助智慧车管所”，实现市民随时可办理车驾管业务的需求。

记者在现场看到，“24小时自助智慧车管所”自助服务区，配置了驾驶人自助照相机、机动车驾驶人违法自助查询机、驾驶人业务受理、制证机、驾驶人体检+照相一体机等设备，前来办理业务的驾驶人可自助办理驾驶证期满换证、遗失补证、损毁换证、变更机动车驾驶证联系方式、机动车驾驶人交通违法信息查询、免检车申领检验标志等业务。前来办理业务的驾驶人正在工作人员的引导下，办理着自己需要的业务。

“原本以为换新证至少需要一上午的时间，我一大早就赶来了。没想到车管所上了自助服务系统，10分钟就完成了换证程序。”市民芮晴晴是一名医护人员，因驾驶证即将到期，下了夜班后就赶往车管所准备换领新证，让她欣喜的是刚向车管所服务人员说明自己要办理的业务，就有人引领她到“24小时自助智慧车管所”办理换证业务，全程方便又快捷。

“现在前来办理较多的是驾驶证有效期满需要换证的人群。”亳州市交警支队车辆管理所副所长孙凯介绍，驾驶证有效期满需要办理换证业务的驾驶人，只需本人携带有效身份证进入体检机，通过智能语音提示和简单的触控屏操作，对驾驶人进行视力、辨色力、听力、躯干、上肢、下肢及身高等驾驶要素进行检测。

检测结果会同步上传至具备体检资质的医疗机构后台进行审核并出具体检报告，体检完成后到驾驶人业务受理、制证机上刷身份证进行人像比对，核对驾驶证信息无误，设备就会将新的驾驶证打印塑封完毕。

整个业务办理过程方便快捷，实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”的便民目的。打破了窗口服务固定作息时间的限制，解决了市民下班时间办理车驾管业务的迫切需求，给市民带来了便利。让“车驾管”业务24小时不打烊、全年无休息的群众期盼成为现实。

记者注意到，为了进一步为办事群众提供服务，市车管所在智慧车管所24小时自助服务区内设置了业务办理流程提示牌，添置了群众等候座椅、空调、饮水机、手机充电等便民设备。同时，在非工作日内还选配专职引导人员对“车驾管”业务进行面对面咨询、指导服务，给群众提供温馨便捷的服务。

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