11月27日，有赞（08083.HK）八周年生态大会上，有赞CEO白鸦发布“私域三角”增长模型，联手多平台助力商家数字化改革。作为腾讯系一员，有赞与腾讯广告联合发布“腾赞计划”，为有赞商家提供包括微信与QQ在内的腾讯生态社交广告投放全链路优化；还与QQ小程序联合发布“百家扶持计划”，给予优质小程序生态资源等多方面支持。#互联网资讯#

白鸦将“私域三角”增长模型归纳为私域经济运营能力的三个关键指标：私域产权力，即建立连接的客户数量、企业信息触达客户的能力；单客价值度，即单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率；顾客推荐率，即通过老顾客推荐来拓新的能力、在关联领域对顾客的影响力。总结而言也就是SaaS企业核心的商家数量与商家续费率。

一位起家于淘系的电商行业与会者对第一财经记者表示，通过公域流量做标品的流量红利期已经过去了，所以开始逐渐离开淘系，挖掘私域流量。其中尝试最重的便是直播带货与短视频卖货。

其中，直播带货行业的狂飙突进一度引发乱象。前段时间，继李雪琴、杨天真直播被质疑数据造假后，艺人汪涵直播间被指退货率超过70%，疑似有刷单现象。今日快手一哥辛有志公开回应假燕窝事件，称经检测“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广时确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克等问题。

虽然乱象不断，但浣昉对第一财经记者表示，任何行业发展都会经历这样一个阶段，相信直播行业的本质是将线下购物进行还原与升级，提升售卖商品的效率，其所带来的交易转化率是图文交易的5-10倍，同时也使得电商业务供给端门槛变低，在2019年下半年拉动行业爆发式增长。“过去行业讨论直播到底是一种新业务还是新渠道，我相信直播是一种新的卖货形态。”

有赞开始强调私域流量下的数字化改革以及智能商业服务的背后，核心推动力是SaaS公司绕不过的盈利问题。11月9日有赞发布2020年第三季度财报，数据显示，2020年前三季度有赞营收13.07亿元，同比增长65.4%；新增付费商家数量为45328家，同比增长22%；有赞公司拥有人应占亏损约为1.79亿元，同比减少约31.83%，进一步收窄。但不论是有赞还是微盟，都持续面临销售费用高、客户续费率低的行业问题。#互联网#

光大证券研报显示，SaaS公司产品的低门槛与易用性成为客户流失率绝对值较高的根源，大量生命周期较短的中小商户拉低了公司整体用户留存率水平。因此寻找并巩固稳定、生命周期长的大客户，对于维持公司业绩稳定具有非常重要的作用。

【权威解释决定蚂蚁集团暂缓上市的依据】#阿里巴巴股价大跌# 上海证券交易所（上交所）3日晚间发布《关于暂缓蚂蚁科技集团股份有限公司科创板上市的决定》。大陆第一财经用户端4日报导，接近大陆监管层的权威人士解读，相关决定依法有据。此外，上交所用词「暂缓」上市而非「取消」上市，并表示将与公司和保荐人保持沟通，这意味著下一步对重大事项作出处理后，还会有进一步安排。#蚂蚁集团暂缓上市# 更多详情：https://t.cn/A6GbHuyd

【#部分银行保本理财产品清零#，中小行揽储“压力山大”】“资管新规”落地之后，银行理财业务按照规范的方向有序调整，呈现出更加稳健的态势。第一财经记者查阅银行2020年半年报发现，多家银行的保本理财产品正在加速退出，不少银行的保本理财产品额度已经压缩到零。
但与此同时，因为收益率下降和破刚兑影响，理财产品规模出现了下降。“虽然‘资管新规’延期了一年，但不少银行仍然面临压力，主要是在投资者需求上，依然热衷持有保本理财产品，投资者教育任重道远。”有分析人士对第一财经记者表示。一家中小银行副行长对记者表示，银行负债端存在压力，预计年底揽储压力更大。当地不少银行正在抢对公存款，他所在的银行打算走差异化道路，通过加强服务，在个人储蓄上下大力气。https://t.cn/A641TOCV