9月16日,2023广东国际旅游产业博览会进入第2天。为进一步加强乡村旅游和文创产品宣传推广,主办方在旅博会期间设立“乡村旅游暨文化创意成果展示专区”并举办相关推介活动。在展馆A区演讲厅举办的粤港澳大湾区文创设计大赛及乡村旅游优质项目推介活动中,来自我市村企合作的乡村运营公司代表向参会嘉宾分享了潮南区东华村的美丽蜕变。https://t.cn/A6Opr3Gx
【白银路街道:升级服务惠民生 “走新”更“走心”】为加快政府职能转变,持续深化“放管服”改革,兰州市城关区白银路街道政务服务中心实行“一窗受理、全科办理,集成服务”的标准化服务模式,紧紧围绕“六个一”提升效能、转变作风,整体提升政务服务能力,推动服务事项“网上办”“掌上办”“就近办”,实现“最多跑一次”,为群众提供更加便捷、更有温度的“家门口”政务服务,不断增强居民的获得感。
优化布局,实行“一门驻办”。街道遵循服务事项“应进必进”的原则,将大厅重新优化布局,所有业务进驻政务服务中心,根据工作人员的优势特长和业务专长,将业务精、能力强的工作人员安排到全科受理台,同时各业务部门在“甘肃政务服务网”逐项认领政务服务事项62项,社区43项,并完成108项事项的办理、质检和流程配置,形成项目化工作清单,优化工作流程和办事指南,定期统筹协同,实现居民“只进一扇门”“最多跑一次”更好地服务居民。
整合资源,实行“一窗综办”。街道政务服务中心将各类业务服务事项整合为2个全科受理窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,实现申报材料提前预审、提前改正、窗口一次受理,最大程度疏解窗口服务“通道”拥堵问题,从而提升办事效率。同时推进“互联网 + 政务服务”,实行一窗受理、协同办理,线上线下,让线上线下深度融合,打造“554”服务准则,秉承“清正廉洁、规范便民、阳光操作、公开透明、务实高效”服务理念,推行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理逐步减少办事流程,提升了政务服务效能。
加大宣传,实行“一网通办”。通过线上公众号、朋友圈、微信群等线上渠道对“小兰帮办”使用小视频进行发布推介,让居民更好地了解甘肃政务服务网办理流程、自助终端机的宣传,实现政务服务“移动办”,24小时在线受理,鼓励居民在线办理,推行线上线下同步受理,最终实现全程网上审批,实现了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,调高办事效率。截至目前,街道认领的政务服务事项63条,社区认领41项,居民可从网上在线查看和办理。截至目前,在甘肃省政务网办结业务146条,实现足不出户办事。
创新模式,实行“一帮代办”。政务服务中心设立“小兰帮办”区,实行线上线下同时办理,以群众诉求为出发点,为有需要帮助的群众提供全程帮办、代办服务和邮寄服务。同时,对老人视障听障残疾人等群体,中心还提供上门帮办、代办服务变被动办为主动办。截至目前帮办328件,代办56件,让居民感受到政务服务零距离。
强化效能、实行“一评督办”。全面推行“政务服务好不好,您说了算!”畅通“好差评”渠道,切实形成“差评发现一反馈整改一问题回访一改进提升”全流程工作机制,主要对办事流程、服务规范、服务效率和便民度进行评价:健全完善“12345”民情通服务热线平台,集中受理政务咨询和政务投诉举报。评价包括现场“一次一评”,网上“一事一评”的评价方式,及时掌握居民对政务服务的诉求,接受社会监督,同时,对街道社区政务服务运行情况和工作人员的服务质量进行月考核、综合评价,确保服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”。
多元培训、实行“岗位练兵”。街道利用“社区先锋学院”等平台,对政务服务中心的工作人员进行个人优势测评,发掘出自己最突出的才干与优势组合,激发自我成长和达成目标的内在动力;同时,每季度对中心人员开展“岗位大练兵”培训,以学促干,边学边干,培训内容主要涉及全科受理、仪容仪表、规章制度、现场管理等方面,通过对各类行政服务事项的有效整合,进一步促进每位工作人员责任心、诚心、耐心、细心地服务,端正服务态度,增强服务的积极性、主动性和自觉性。
今后,白银路街道将以党建引领推动政务服务,有效促进提升政务服务水平,打通引领群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”,为群众提供更加便捷、更有温度的“家门口”政务服务,感受到优质高效的服务,提高居民的满意度。
优化布局,实行“一门驻办”。街道遵循服务事项“应进必进”的原则,将大厅重新优化布局,所有业务进驻政务服务中心,根据工作人员的优势特长和业务专长,将业务精、能力强的工作人员安排到全科受理台,同时各业务部门在“甘肃政务服务网”逐项认领政务服务事项62项,社区43项,并完成108项事项的办理、质检和流程配置,形成项目化工作清单,优化工作流程和办事指南,定期统筹协同,实现居民“只进一扇门”“最多跑一次”更好地服务居民。
整合资源,实行“一窗综办”。街道政务服务中心将各类业务服务事项整合为2个全科受理窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,实现申报材料提前预审、提前改正、窗口一次受理,最大程度疏解窗口服务“通道”拥堵问题,从而提升办事效率。同时推进“互联网 + 政务服务”,实行一窗受理、协同办理,线上线下,让线上线下深度融合,打造“554”服务准则,秉承“清正廉洁、规范便民、阳光操作、公开透明、务实高效”服务理念,推行首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理逐步减少办事流程,提升了政务服务效能。
加大宣传,实行“一网通办”。通过线上公众号、朋友圈、微信群等线上渠道对“小兰帮办”使用小视频进行发布推介,让居民更好地了解甘肃政务服务网办理流程、自助终端机的宣传,实现政务服务“移动办”,24小时在线受理,鼓励居民在线办理,推行线上线下同步受理,最终实现全程网上审批,实现了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,调高办事效率。截至目前,街道认领的政务服务事项63条,社区认领41项,居民可从网上在线查看和办理。截至目前,在甘肃省政务网办结业务146条,实现足不出户办事。
创新模式,实行“一帮代办”。政务服务中心设立“小兰帮办”区,实行线上线下同时办理,以群众诉求为出发点,为有需要帮助的群众提供全程帮办、代办服务和邮寄服务。同时,对老人视障听障残疾人等群体,中心还提供上门帮办、代办服务变被动办为主动办。截至目前帮办328件,代办56件,让居民感受到政务服务零距离。
强化效能、实行“一评督办”。全面推行“政务服务好不好,您说了算!”畅通“好差评”渠道,切实形成“差评发现一反馈整改一问题回访一改进提升”全流程工作机制,主要对办事流程、服务规范、服务效率和便民度进行评价:健全完善“12345”民情通服务热线平台,集中受理政务咨询和政务投诉举报。评价包括现场“一次一评”,网上“一事一评”的评价方式,及时掌握居民对政务服务的诉求,接受社会监督,同时,对街道社区政务服务运行情况和工作人员的服务质量进行月考核、综合评价,确保服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”。
多元培训、实行“岗位练兵”。街道利用“社区先锋学院”等平台,对政务服务中心的工作人员进行个人优势测评,发掘出自己最突出的才干与优势组合,激发自我成长和达成目标的内在动力;同时,每季度对中心人员开展“岗位大练兵”培训,以学促干,边学边干,培训内容主要涉及全科受理、仪容仪表、规章制度、现场管理等方面,通过对各类行政服务事项的有效整合,进一步促进每位工作人员责任心、诚心、耐心、细心地服务,端正服务态度,增强服务的积极性、主动性和自觉性。
今后,白银路街道将以党建引领推动政务服务,有效促进提升政务服务水平,打通引领群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”,为群众提供更加便捷、更有温度的“家门口”政务服务,感受到优质高效的服务,提高居民的满意度。
【精彩!市总工会开展网络安全宣传周活动】
2023年网络安全“个人信息保护主题日”活动
网络安全为人民 网络安全靠人民
为进一步提升广大职工群众网络文明素养,增强网络安全意识和能力,提升职工个人信息保护意识和技能,营造健康向上的网络文明氛围,9月17日,市总工会联合市委网信办、市妇联主办,双流区委网信办、双流区总工会、双流区妇联承办的2023年国家网络安全“个人信息保护主题日”活动在双流区成都芯谷产业园举行。部分基层工会干部、妇联干部和职工代表参加了活动。
活动现场,通过专家讲座、案例分享、小品节目、有奖问答、横幅展板、现场宣传等形式向市民普及个人信息法律法规知识,同时还举行了网络安全倡议、产业推介活动。各区(市)县总工会(办事处)、妇联组织也设立分会场,通过走进企业、社区、家庭,面对面接触职工、妇女群众广泛开开展网络安全宣传活动。
此次活动进一步提升了全市广大职工群众的网络安全防范意识和技能,教育引导广大职工、妇女群众遵守国家网络安全法律法规,共同营造安全、健康、文明的网络环境。
2023年国家网络安全宣传周期间,全市各级工会围绕“网络安全为人民,网络安全靠人民”的主题,以线上线下的方式开展了丰富多彩的网络安全宣传活动。充分发挥组织优势,运用微博、微信、网站等新媒体,通过短视频、音频、图解、微动漫、互动答题、H5、音乐、短剧、节目等多样化宣传产品广泛宣传网络安全法律法规、安全防护常识等信息。同时,通过“川工之家”APP成都频道等平台发起线上宣传活动,就网络安全法律法规、网络安全防护技能、个人信息保护等内容开展有奖知识竞答活动。
2023年网络安全“个人信息保护主题日”活动
网络安全为人民 网络安全靠人民
为进一步提升广大职工群众网络文明素养,增强网络安全意识和能力,提升职工个人信息保护意识和技能,营造健康向上的网络文明氛围,9月17日,市总工会联合市委网信办、市妇联主办,双流区委网信办、双流区总工会、双流区妇联承办的2023年国家网络安全“个人信息保护主题日”活动在双流区成都芯谷产业园举行。部分基层工会干部、妇联干部和职工代表参加了活动。
活动现场,通过专家讲座、案例分享、小品节目、有奖问答、横幅展板、现场宣传等形式向市民普及个人信息法律法规知识,同时还举行了网络安全倡议、产业推介活动。各区(市)县总工会(办事处)、妇联组织也设立分会场,通过走进企业、社区、家庭,面对面接触职工、妇女群众广泛开开展网络安全宣传活动。
此次活动进一步提升了全市广大职工群众的网络安全防范意识和技能,教育引导广大职工、妇女群众遵守国家网络安全法律法规,共同营造安全、健康、文明的网络环境。
2023年国家网络安全宣传周期间,全市各级工会围绕“网络安全为人民,网络安全靠人民”的主题,以线上线下的方式开展了丰富多彩的网络安全宣传活动。充分发挥组织优势,运用微博、微信、网站等新媒体,通过短视频、音频、图解、微动漫、互动答题、H5、音乐、短剧、节目等多样化宣传产品广泛宣传网络安全法律法规、安全防护常识等信息。同时,通过“川工之家”APP成都频道等平台发起线上宣传活动,就网络安全法律法规、网络安全防护技能、个人信息保护等内容开展有奖知识竞答活动。
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