#12315消费者维权投诉##洗护##京东维权有多难##京东维权##12315消费者维权投诉[超话]# 事情是从我六月份洗一条羽绒被开始的。六月上海台风,出门在外没关窗,放在床上的被子被溅到了雨水有泥点子,找了京东的洗涤清洗羽绒被。
然后就是噩梦的开始!
过了一个礼拜到手拆开的时候发现羽绒被有一股腥臭味,当时立马联系了京东的客服,愿意给我返厂在清洗一遍我也同意,说只要把这个味道去掉就行了。在我电话给处理我这个事情的专员,听她说已经和洗衣工厂的人员确认过被子已没有臭味之后,我相信了!我说那你把被子给我寄回来。可是结局是什么!!被子洗了三遍都还是有臭味!!
从此开始了扯皮之路,我要求京东赔偿我的被子,专员不同意!说洗涤没有问题,如果我不满意可以送去鉴定!然后我一个人扛着被子送到上海的洗涤鉴定中心去做了鉴定,专家给我出具的鉴定书说明是被子经过洗涤之后产生的异味,希望店家解决!
但是我把这个鉴定书发给京东之后专员说公司对于这个鉴定不能赔偿,因为没有说明是洗涤过程中产生的异味!我想说京东洗涤服务是只有洗涤吗??之后的操作都没有吗??不烘干吗??会不会是烘干没有到位??或者是哪一步没有到位呢??只是简单的一句没有说明是洗涤过程中产生的异味就这么把责任撇干净了!!我一条新的羽绒被被你们的洗涤工厂洗的发臭,根本无法使用!!我的损失谁来负责!!
两个月差不多每个礼拜打京东售后一个电话,每次都要说明我这个事情有专员处理,麻烦这个专员给我回电,然后就是漫无止境的等待…………
然后就是噩梦的开始!
过了一个礼拜到手拆开的时候发现羽绒被有一股腥臭味,当时立马联系了京东的客服,愿意给我返厂在清洗一遍我也同意,说只要把这个味道去掉就行了。在我电话给处理我这个事情的专员,听她说已经和洗衣工厂的人员确认过被子已没有臭味之后,我相信了!我说那你把被子给我寄回来。可是结局是什么!!被子洗了三遍都还是有臭味!!
从此开始了扯皮之路,我要求京东赔偿我的被子,专员不同意!说洗涤没有问题,如果我不满意可以送去鉴定!然后我一个人扛着被子送到上海的洗涤鉴定中心去做了鉴定,专家给我出具的鉴定书说明是被子经过洗涤之后产生的异味,希望店家解决!
但是我把这个鉴定书发给京东之后专员说公司对于这个鉴定不能赔偿,因为没有说明是洗涤过程中产生的异味!我想说京东洗涤服务是只有洗涤吗??之后的操作都没有吗??不烘干吗??会不会是烘干没有到位??或者是哪一步没有到位呢??只是简单的一句没有说明是洗涤过程中产生的异味就这么把责任撇干净了!!我一条新的羽绒被被你们的洗涤工厂洗的发臭,根本无法使用!!我的损失谁来负责!!
两个月差不多每个礼拜打京东售后一个电话,每次都要说明我这个事情有专员处理,麻烦这个专员给我回电,然后就是漫无止境的等待…………
#西粉播报#网友@Fred78 投稿:我在2017年就办理了@中国建设银行 龙卡优享信用卡,因为经常要出国,所以一直都有消费。疫 情 三 年没有出去了,所以就没有消费。今年可以出去了,就又有消费了。结果被莫名其妙暂停了。
我就按照要求携本人身 份 证 件 到网点完成了核实。一周后建行宁波镇海经济开发区支行的一位女主管回电,说我的年龄不具备境外消费的能力,可能会被电信诈骗,要求直 接 注 销。这不是赤 裸 裸的年 龄 歧 视 吗?我对结果不满意所以就投诉了银 保 监 局。
今天镇海开发区支行的男负责人回复我说,投 诉 前 他们可以解决的,投诉后就按规章制度走了,就不能给我开了。这不是打 击 报 复吗?而且之前的欠款我还不能还进去?这是想让我上 征 信 黑 名 单?怎 么 会 这 么 坏?#宁波网友吐槽建设银行信用卡莫名被停#求证?@中国建设银行(以上内容来源于网友投稿,发帖仅为了提供更多的信息,不代表西G同意观点,也不构成意见建议)
我就按照要求携本人身 份 证 件 到网点完成了核实。一周后建行宁波镇海经济开发区支行的一位女主管回电,说我的年龄不具备境外消费的能力,可能会被电信诈骗,要求直 接 注 销。这不是赤 裸 裸的年 龄 歧 视 吗?我对结果不满意所以就投诉了银 保 监 局。
今天镇海开发区支行的男负责人回复我说,投 诉 前 他们可以解决的,投诉后就按规章制度走了,就不能给我开了。这不是打 击 报 复吗?而且之前的欠款我还不能还进去?这是想让我上 征 信 黑 名 单?怎 么 会 这 么 坏?#宁波网友吐槽建设银行信用卡莫名被停#求证?@中国建设银行(以上内容来源于网友投稿,发帖仅为了提供更多的信息,不代表西G同意观点,也不构成意见建议)
我们今天12:30办理的入住,在“骆驼”app定的,拿我们自己的名字预定的,也是那我们自己的名字办理的入住。
时间来到21:00 我们在看演唱会,接到图2⃣️3⃣️这个电话的狂打。我接了,听不太清,大概意思是:有人问酒店总台:我们是否入住了文华?现在酒店总台回电说:已办理入住。然后问我:您是谁?
我听着一头雾水+听不清,我就给挂了。
然后这个前台加了我V,我没通过,我怕是骗子。演唱会结束后,回到酒店前台,询问整件事,前台是这样回复我的:今天我们接到一位自称是刘小姐的人打来的电话,说与两位联系不上,问我们是否办理了入住。然后您这边就接到了酒店给您的回电,后来您那边说听不清,我们的工作人员就加了您V。
我:刘小姐?
前台:她自称是入住人。
我:入住人?等于我自己问我自己是否入住,对么?
前台:我们有时候会确认从平台订的单是否是代订的或者其他情况。
我:我是自己亲自定的单,不是代订。
前台:嗯我知道,我们这边不会说把客人的信息泄露出去的,您放心。
以上。
很难理解吧?
我也不知道到底发生了什么
时间来到21:00 我们在看演唱会,接到图2⃣️3⃣️这个电话的狂打。我接了,听不太清,大概意思是:有人问酒店总台:我们是否入住了文华?现在酒店总台回电说:已办理入住。然后问我:您是谁?
我听着一头雾水+听不清,我就给挂了。
然后这个前台加了我V,我没通过,我怕是骗子。演唱会结束后,回到酒店前台,询问整件事,前台是这样回复我的:今天我们接到一位自称是刘小姐的人打来的电话,说与两位联系不上,问我们是否办理了入住。然后您这边就接到了酒店给您的回电,后来您那边说听不清,我们的工作人员就加了您V。
我:刘小姐?
前台:她自称是入住人。
我:入住人?等于我自己问我自己是否入住,对么?
前台:我们有时候会确认从平台订的单是否是代订的或者其他情况。
我:我是自己亲自定的单,不是代订。
前台:嗯我知道,我们这边不会说把客人的信息泄露出去的,您放心。
以上。
很难理解吧?
我也不知道到底发生了什么
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