图片来自网络
文｜白若狐
日常生活中，作为性格内向的你，每每看到别人口若悬河，侃侃而谈，是不是很羡慕嫉妒？
如果你不想再做一只沉默的羔羊，美国金牌培训师迈克•贝克特尔的《跟任何人都聊得来》这本书或许能够给你指点迷津。
这是一本实用性很强的工具书，语言简单明了、通俗易懂。迈克•贝克特尔根据自己多年的职场经验，在书中事无巨细地给了我们多种建议。
读完这本书以后， 我主要得到了以下五个方面的收获，在此与小伙伴们一起分享。
一.要有自信，至少显得有自信
作为一个内向、总在人多的时候临场尴尬的人，我们首先需要做的，就是改变心态，做到自信。
我们要认识到自己和周围的人其实都是一样的。不要总是担心着怕自己不行，而是要以积极的镜头审视自我，要相信自己就是独一无二的，接受它，赞美它。
另外，即便我们并没有感觉到自信，我们也可以尽力营造出一种自信的氛围，让他人觉得我们很自信。久而久之，便会假戏真做。
通过这样的自我暗示，慢慢地自信心在潜意识中就形成了。
2.学会用心倾听，真正在意对方
有了好的心态，接下来就要发挥我们内向型性格的最大优势——倾听。令人出乎意料的是倾听竟然还是人际交流中最有效的沟通技巧呢。
迈克•贝克特尔在书中很幽默的说，上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，因此，我们应该按照这个比例来使用才是。
倾听并不只是一味地光听对方说话而已，我们还应该用心去听，及时回应对方和注重自己的肢体语言。
•在倾听的过程中，我们可以根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。
•学着有意识地屏蔽周围环境中的一切。
•保持目光接触。
•全面调动你的感官系统（眼睛、耳朵、内心和思维），关注你发出的以及接收的信号。
•时不时点头，让对方知道你在认真倾听。
•不要插话。
•不要害怕沉默。
•如果你要稍加评论，一定要让评论与对方所说的内容相关。
•重述你所听到的对方的话语。
而倘若你在倾听的过程中走神了、跟不上对方的思路抑或实在提不起兴趣，那么不妨礼貌地结束谈话，继续其他事情。
人际交流，最忌讳的就是虚情假意和伪装某些肢体语言，不仅很容易被人识破而且还会有不好的影响。
所以，我们应该学会用心倾听，真正的在意对方以及对方关注的事情。越是真实，你的有声语言及肢体语言就越相称，对方也会感觉到你在倾听，那么你想要的联系也就达成了。
3.找到共同的兴趣点
书中有这样一个例子。
迈克•贝克特尔一家搬到了一个新的地方去住，但是由于周围邻居们的工作时间与他们的完全不同。所以，邻里之间一直没有往来。
他的妻子戴安做了些曲奇饼，他们把那些饼干放在袋子里，然后加了一张卡片，想以此为共同点来拉进彼此之间的关系。他们按响了各家门铃，结果没有任何答应。于是，他们只好把曲奇饼分别挂在每一家的门把手上。
后来，他们家的陆续地收到了邻居们送来的回礼——食物。就这样，他们通过互赠礼物建立了友谊，促进了邻里之间的关系。
每个人都有不同的生活背景，不同的思维模式，也就有了不同的“过滤器”。
个人的“过滤器”也总是会按照自己的想法去理解他人的话语与行为。因此，想要与他人进行有效的人际沟通，我们就要像迈克•贝克特尔一家那样找到与他人之间共同的兴趣点。
如图所示：
彼此之间不同的“过滤器”
重合的部分就是彼此之间的共同语言
两个圆圈相互重合的部分可能很小，也可能很大，但是不管怎样，那里便是我们与对方真正开始交谈的地方。我们没有必要抛弃自我，只要找出和对方的共同语言即可。然而以此为基础，探索每个圆圈中的“未知领域”。这样，原本无话可说的两个人就可以从“自我”到“对方”过渡，最后到达“我们”，找到彼此之间的共同话题了。
如此以来，双方之前的压力不仅可以得到缓解、还会有更多的内容可以讨论，而且沟通的氛围也会变得愈加的轻松愉悦。
4.永远保持一颗好奇的心
想要人际交流达到预期的效果，我们还要真心地对他人和世界充满好奇。越是好奇，我们能够谈论的话题就越多。
对于各个话题，我们没有必要样样都精通，只要略知一二即可。
好奇心派上用场无非是在三个时间段：在交谈前、交谈过程中和交谈后。
那么如何有意识地去培养好奇心呢？我们可以从以下几个方面入手：
•每天浏览报纸。
•寻找周围你平时不怎么主意的事物。
•沿着街道前行的时候，尝试想象擦肩而过的人在想些什么。
•观察的同时，写下你的所得。
•看电视的时候，也可以问自己一些新闻要素（谁？什么？什么时候？哪儿？如何？为什么？）
•像孩子一样，多问几次“为什么”。
•探索每次交谈中未知的领域。
这也是那些“沟通达人”们的成功的秘诀。用自己的好奇心，弄清楚所有和你交谈的人都知道一些你不知道且很有趣的事情，明白他们的兴趣所在，那么，你和对方交谈就容易得多了。
5.换位思考，将心比心
亨利•杜蒙德说过，
这世上，对于快乐的追求，一半都变了味。人们以为快乐是拥有，是得到，是享受他人的服务。恰恰相反，快乐是给予，是服务他人。
如果我们总是站在自己的角度去思考问题，让他人满足我们的需要，那么他们也会如出一辙。这样的话，我们根本就无法拥有和谐的人际关系。而倘若我们将对方的需要放在前，自己的需要放在后，换位思考，设身处地的为别人着想的时候，你会发现，即便你的沟通技巧不那么娴熟，也完全可以建立长久的信任和坚固的人际关系。
因此，在与他人相处的过程中，只要我们做到“已所不欲，勿施于人”，学会从他人的角度出发，将心比心，坦诚相待，你会发现你竟然和谁都能聊的来，原来生活是那样的美好。
诚如迈克•贝克特尔所说，我们无法控制他人的回复，但是我们可以管好自己。以上五个方面，只要我们用心去学去做，哪怕我们只掌握了其中一个技巧，也都会让我们在与ta人的人际沟通上变得游刃有余。
文｜白若狐
日常生活中，作为性格内向的你，每每看到别人口若悬河，侃侃而谈，是不是很羡慕嫉妒？
如果你不想再做一只沉默的羔羊，美国金牌培训师迈克•贝克特尔的《跟任何人都聊得来》这本书或许能够给你指点迷津。
这是一本实用性很强的工具书，语言简单明了、通俗易懂。迈克•贝克特尔根据自己多年的职场经验，在书中事无巨细地给了我们多种建议。
读完这本书以后， 我主要得到了以下五个方面的收获，在此与小伙伴们一起分享。
一.要有自信，至少显得有自信
作为一个内向、总在人多的时候临场尴尬的人，我们首先需要做的，就是改变心态，做到自信。
我们要认识到自己和周围的人其实都是一样的。不要总是担心着怕自己不行，而是要以积极的镜头审视自我，要相信自己就是独一无二的，接受它，赞美它。
另外，即便我们并没有感觉到自信，我们也可以尽力营造出一种自信的氛围，让他人觉得我们很自信。久而久之，便会假戏真做。
通过这样的自我暗示，慢慢地自信心在潜意识中就形成了。
2.学会用心倾听，真正在意对方
有了好的心态，接下来就要发挥我们内向型性格的最大优势——倾听。令人出乎意料的是倾听竟然还是人际交流中最有效的沟通技巧呢。
迈克•贝克特尔在书中很幽默的说，上帝给了我们两只耳朵，一张嘴，因此，我们应该按照这个比例来使用才是。
倾听并不只是一味地光听对方说话而已，我们还应该用心去听，及时回应对方和注重自己的肢体语言。
•在倾听的过程中，我们可以根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。
•学着有意识地屏蔽周围环境中的一切。
•保持目光接触。
•全面调动你的感官系统（眼睛、耳朵、内心和思维），关注你发出的以及接收的信号。
•时不时点头，让对方知道你在认真倾听。
•不要插话。
•不要害怕沉默。
•如果你要稍加评论，一定要让评论与对方所说的内容相关。
•重述你所听到的对方的话语。
而倘若你在倾听的过程中走神了、跟不上对方的思路抑或实在提不起兴趣，那么不妨礼貌地结束谈话，继续其他事情。
人际交流，最忌讳的就是虚情假意和伪装某些肢体语言，不仅很容易被人识破而且还会有不好的影响。
所以，我们应该学会用心倾听，真正的在意对方以及对方关注的事情。越是真实，你的有声语言及肢体语言就越相称，对方也会感觉到你在倾听，那么你想要的联系也就达成了。
3.找到共同的兴趣点
书中有这样一个例子。
迈克•贝克特尔一家搬到了一个新的地方去住，但是由于周围邻居们的工作时间与他们的完全不同。所以，邻里之间一直没有往来。
他的妻子戴安做了些曲奇饼，他们把那些饼干放在袋子里，然后加了一张卡片，想以此为共同点来拉进彼此之间的关系。他们按响了各家门铃，结果没有任何答应。于是，他们只好把曲奇饼分别挂在每一家的门把手上。
后来，他们家的陆续地收到了邻居们送来的回礼——食物。就这样，他们通过互赠礼物建立了友谊，促进了邻里之间的关系。
每个人都有不同的生活背景，不同的思维模式，也就有了不同的“过滤器”。
个人的“过滤器”也总是会按照自己的想法去理解他人的话语与行为。因此，想要与他人进行有效的人际沟通，我们就要像迈克•贝克特尔一家那样找到与他人之间共同的兴趣点。
如图所示：
彼此之间不同的“过滤器”
重合的部分就是彼此之间的共同语言
两个圆圈相互重合的部分可能很小，也可能很大，但是不管怎样，那里便是我们与对方真正开始交谈的地方。我们没有必要抛弃自我，只要找出和对方的共同语言即可。然而以此为基础，探索每个圆圈中的“未知领域”。这样，原本无话可说的两个人就可以从“自我”到“对方”过渡，最后到达“我们”，找到彼此之间的共同话题了。
如此以来，双方之前的压力不仅可以得到缓解、还会有更多的内容可以讨论，而且沟通的氛围也会变得愈加的轻松愉悦。
4.永远保持一颗好奇的心
想要人际交流达到预期的效果，我们还要真心地对他人和世界充满好奇。越是好奇，我们能够谈论的话题就越多。
对于各个话题，我们没有必要样样都精通，只要略知一二即可。
好奇心派上用场无非是在三个时间段：在交谈前、交谈过程中和交谈后。
那么如何有意识地去培养好奇心呢？我们可以从以下几个方面入手：
•每天浏览报纸。
•寻找周围你平时不怎么主意的事物。
•沿着街道前行的时候，尝试想象擦肩而过的人在想些什么。
•观察的同时，写下你的所得。
•看电视的时候，也可以问自己一些新闻要素（谁？什么？什么时候？哪儿？如何？为什么？）
•像孩子一样，多问几次“为什么”。
•探索每次交谈中未知的领域。
这也是那些“沟通达人”们的成功的秘诀。用自己的好奇心，弄清楚所有和你交谈的人都知道一些你不知道且很有趣的事情，明白他们的兴趣所在，那么，你和对方交谈就容易得多了。
5.换位思考，将心比心
亨利•杜蒙德说过，
这世上，对于快乐的追求，一半都变了味。人们以为快乐是拥有，是得到，是享受他人的服务。恰恰相反，快乐是给予，是服务他人。
如果我们总是站在自己的角度去思考问题，让他人满足我们的需要，那么他们也会如出一辙。这样的话，我们根本就无法拥有和谐的人际关系。而倘若我们将对方的需要放在前，自己的需要放在后，换位思考，设身处地的为别人着想的时候，你会发现，即便你的沟通技巧不那么娴熟，也完全可以建立长久的信任和坚固的人际关系。
因此，在与他人相处的过程中，只要我们做到“已所不欲，勿施于人”，学会从他人的角度出发，将心比心，坦诚相待，你会发现你竟然和谁都能聊的来，原来生活是那样的美好。
诚如迈克•贝克特尔所说，我们无法控制他人的回复，但是我们可以管好自己。以上五个方面，只要我们用心去学去做，哪怕我们只掌握了其中一个技巧，也都会让我们在与ta人的人际沟通上变得游刃有余。
福尔摩斯！看看阿莱格里哪句话yygq卡尔沃了。[加油]
DAZN部分
“球迷们与球队的关系非常密切，就像他们一年来的表现一样。我必须感谢球员们和所有工作人员，这是一个艰难的赛季，不管你喜不喜欢，球队实打实的在积分榜排名前四，拿到了72分，这是不容置疑的。也许我们可以多得几分，也许会少得几分，但即使是今晚，球队也在不容易的情况下做了能做的一切。”
“哥明天就要回家了，这是肯定的，我要去海边待上一段时间，放松一下，有点时间陪伴家人。对于本赛季，我就只评论三个数字：第3名，欧联半决赛和意大利杯半决赛。当然，我们可以做得更好，因为在本赛季的前半段，我们本可以做得更好。我说这些不是为自己辩解，的确我们在某些时候犯了错误，但在某些时刻我们又表现得不错。不幸的是，这些非凡的表现在客场与塞维利亚的比赛后戛然而止，带着获胜的义务去参加所有的比赛并不容易，尽管发生了一些负面的时间，但我们仍得到了72分，这比去年是有所提高的。我没有什么要责备球员的，对于他们我唯有感谢，因为他们为了现在的成绩付出了一切。他们理应得到一个假期，我们会好好记住的一年，因为这一年让每个人都成长了。”
天空体育部分
“在这里我不想谈论比赛或第三名，我来这里是为了感谢所有人，那些和我一起工作的人，从仓库管理员到战至最后的球员，我真的为这个团队和这些人感到骄傲，球员、工作人员、理疗师、医生，他们真的以专业、热情、耐心工作了一整年。让我们在这里结束这一年，其他的一切都不重要。我很感动，因为这是困难但美丽的一年，我必须感谢每个人，我不想多说什么，因为比赛本身就是一个结束。”
#尤文图斯# #共赏春日时光# #意甲联赛#
DAZN部分
“球迷们与球队的关系非常密切，就像他们一年来的表现一样。我必须感谢球员们和所有工作人员，这是一个艰难的赛季，不管你喜不喜欢，球队实打实的在积分榜排名前四，拿到了72分，这是不容置疑的。也许我们可以多得几分，也许会少得几分，但即使是今晚，球队也在不容易的情况下做了能做的一切。”
“哥明天就要回家了，这是肯定的，我要去海边待上一段时间，放松一下，有点时间陪伴家人。对于本赛季，我就只评论三个数字：第3名，欧联半决赛和意大利杯半决赛。当然，我们可以做得更好，因为在本赛季的前半段，我们本可以做得更好。我说这些不是为自己辩解，的确我们在某些时候犯了错误，但在某些时刻我们又表现得不错。不幸的是，这些非凡的表现在客场与塞维利亚的比赛后戛然而止，带着获胜的义务去参加所有的比赛并不容易，尽管发生了一些负面的时间，但我们仍得到了72分，这比去年是有所提高的。我没有什么要责备球员的，对于他们我唯有感谢，因为他们为了现在的成绩付出了一切。他们理应得到一个假期，我们会好好记住的一年，因为这一年让每个人都成长了。”
天空体育部分
“在这里我不想谈论比赛或第三名，我来这里是为了感谢所有人，那些和我一起工作的人，从仓库管理员到战至最后的球员，我真的为这个团队和这些人感到骄傲，球员、工作人员、理疗师、医生，他们真的以专业、热情、耐心工作了一整年。让我们在这里结束这一年，其他的一切都不重要。我很感动，因为这是困难但美丽的一年，我必须感谢每个人，我不想多说什么，因为比赛本身就是一个结束。”
#尤文图斯# #共赏春日时光# #意甲联赛#
#为何星座成为年轻人的社交文化#
星座的受众群体渐渐的包括那些受过良好教育的年轻人、说明它代表和包括的概念对这些人同样具有吸引力力。这种吸引力由什么构成？这些“高级知识分子”能从这门“伪科学”中得到些什么？
【谈论星座、满足了他们的好奇心】
从性格心理学的角度来看、聪明人最明显的共性就是好奇、爱探索。聪明、教育水平更高的人往往在大五人格中的开放性维度（openness）最为突出。我们总说兴趣是最好的老师。要是对知识只有抵触情绪、自然很难学好、成为一个社会意义上的“聪明人”。
这些好奇心旺盛的年轻人在初接触星座时、可能只是觉得有趣、但对新事物的探索欲会领着他们进行更深的思考：为什么一套没有科学依据的系统、能给出一份看似靠谱的分析结果？这种求知欲和探索精神可能会带领他们发现能够解释这种现象的心理学概念——巴纳姆效应（感兴趣的同学可以自行搜索巴纳姆效应、在此不赘述）。所以、好奇心很容易形成一个积极的循环：知道得越多、想知道的也越多。
【谈论星座、是为了放松放松】
组织行为学家Elsbach和Hargadon 指出、保持持续且高效地工作最好的办法、是穿插进行认知难度(cognitive difficulty)及成效压力(performance pressure)高和低的两类工作。看看今日运势、聊聊上升星座不外乎一种难度和压力皆低的“无脑工作”(mindless work)。
“不动脑子”的时间并不会白白浪费、而是通过给大脑一个“课间休息”、让我们能更高效、更有持续性地工作。聪明人对自己的认知和精神状态的把控更准确、因此、他们懂得张弛有度之道、而看星座聊星座、无非是千千万万种mindless work中的一个罢了。
【关注星座、可能只是“难得糊涂”】
聪明人、学识渊博的人、很多时候不仅仅是书看得比别人多这么简单。回想一下我们生活中真正给人感觉有大智慧的人、往往是看得比常人明白、活得比常人通透、但有些时候活得太“明白”、却不一定更会快乐。
常言道：人这一生、难得糊涂。谁又说明白了更多、不是给自己徒增更多烦恼呢？星座吸引人、不仅是由于它的某些神秘色彩、也与它传达出的那种“宿命感”有关。活得太累的聪明人、便想着有时不如“糊涂糊涂”、让这种无法违抗的宿命感来替自己解释很多无解的烦恼吧——也许老天自有安排吧。
受教育水平与关注的事情其实并没有必然联系。不如说、之所以觉得这些聪明人关注星座奇怪、值得讨论、是我们对这个群体的刻板印象在作祟——又有谁规定哪类人应该只能怎样消遣呢？
弦绷太紧会断、我们每个人都有说说“傻”话、看看“闲”书的自由嘛～
#微博教师有曰##人间阅读#
星座的受众群体渐渐的包括那些受过良好教育的年轻人、说明它代表和包括的概念对这些人同样具有吸引力力。这种吸引力由什么构成？这些“高级知识分子”能从这门“伪科学”中得到些什么？
【谈论星座、满足了他们的好奇心】
从性格心理学的角度来看、聪明人最明显的共性就是好奇、爱探索。聪明、教育水平更高的人往往在大五人格中的开放性维度（openness）最为突出。我们总说兴趣是最好的老师。要是对知识只有抵触情绪、自然很难学好、成为一个社会意义上的“聪明人”。
这些好奇心旺盛的年轻人在初接触星座时、可能只是觉得有趣、但对新事物的探索欲会领着他们进行更深的思考：为什么一套没有科学依据的系统、能给出一份看似靠谱的分析结果？这种求知欲和探索精神可能会带领他们发现能够解释这种现象的心理学概念——巴纳姆效应（感兴趣的同学可以自行搜索巴纳姆效应、在此不赘述）。所以、好奇心很容易形成一个积极的循环：知道得越多、想知道的也越多。
【谈论星座、是为了放松放松】
组织行为学家Elsbach和Hargadon 指出、保持持续且高效地工作最好的办法、是穿插进行认知难度(cognitive difficulty)及成效压力(performance pressure)高和低的两类工作。看看今日运势、聊聊上升星座不外乎一种难度和压力皆低的“无脑工作”(mindless work)。
“不动脑子”的时间并不会白白浪费、而是通过给大脑一个“课间休息”、让我们能更高效、更有持续性地工作。聪明人对自己的认知和精神状态的把控更准确、因此、他们懂得张弛有度之道、而看星座聊星座、无非是千千万万种mindless work中的一个罢了。
【关注星座、可能只是“难得糊涂”】
聪明人、学识渊博的人、很多时候不仅仅是书看得比别人多这么简单。回想一下我们生活中真正给人感觉有大智慧的人、往往是看得比常人明白、活得比常人通透、但有些时候活得太“明白”、却不一定更会快乐。
常言道：人这一生、难得糊涂。谁又说明白了更多、不是给自己徒增更多烦恼呢？星座吸引人、不仅是由于它的某些神秘色彩、也与它传达出的那种“宿命感”有关。活得太累的聪明人、便想着有时不如“糊涂糊涂”、让这种无法违抗的宿命感来替自己解释很多无解的烦恼吧——也许老天自有安排吧。
受教育水平与关注的事情其实并没有必然联系。不如说、之所以觉得这些聪明人关注星座奇怪、值得讨论、是我们对这个群体的刻板印象在作祟——又有谁规定哪类人应该只能怎样消遣呢？
弦绷太紧会断、我们每个人都有说说“傻”话、看看“闲”书的自由嘛～
#微博教师有曰##人间阅读#
✋热门推荐