#让云南旅游感动常在# #一张暖心纸条#【以“全链条”思维擦亮云南旅游招牌】今年春节，旅游需求加速释放。作为热门旅游目的地，云南旅游涌动着强劲的复苏活力，关注度持续提高。数据显示，2023年春节假期，云南共接待游客4514.61万人次，同比增长244.7%，实现旅游收入384.35亿元，同比增长249.4%，分别恢复至2019年的130.3%和132.5%，继去年暑期单月历史最高后，再创假日旅游历史新高，交上了一份强劲复苏的答卷，迎来兔年“开门红”。
云南山川秀美、民族众多、文化多样、生态优良，旅游业发展具有得天独厚的条件。近些年来，云南加快推动旅游产业转型升级，持续打造旅游文化“万亿级支柱产业”，大力实施“文化润滇”和“旅游革命”，着力推进文化旅游“双强省”和世界一流旅游目的地建设，云南旅游呈现出产业体系逐步健全、规模不断扩大、产品业态更加丰富的良好态势。正是因为持续扬优势、抢机遇、补短板，云南成为令人向往的旅游目的地，所以能够与假日消费碰撞出更多可能。特别是今年春节假期，随着国家因时因势调整疫情防控措施，市场信心逐步恢复，游客出游意愿持续回暖，云南旅游业迎来全面复苏良好契机，这自然是我们所乐见的。
服务是旅游中的重要一环，服务水平的优劣直接影响人们的出游体验。在此语境下，我们看到云南紧跟市场趋势和游客需求，不断优化产品和服务，以踏踏实实的努力赢得游客认可。但也要看到，今年春节外出旅游的欲望格外强烈，难免会出现“人从众”“人挤人”的现象。澎湃号·媒体报道，“半个中国的人都来云南过年”实锤了！这无疑对云南旅游提出了更高要求。从“少数酒店不守诚信毁约、拒单”的吐槽，到“公路变成停车场”“智慧景区不智慧”的无奈……这些“掉链子”的问题，不仅仅啃食着游客的体验感和获得感，也破坏了云南旅游的美誉度，显然不是我们所乐见的。
旅游业是综合性产业，具有很强的带动性、辐射性。要擦亮云南旅游金字招牌，需要牢固树立“全链条”思维，需要更多的外部引导和细水长流式的服务。对地方政府来讲，要打好旅游市场监管主动仗，加强重点环节、重点问题整治，加强执法办案力度，做好投诉、退货、舆情处置岗位人员保障，做到“诉求有人管、退货办得了、舆情有回应、反馈有温度”，提升旅游服务质量。对市场商家来讲，要充分运用信息化、大数据手段，及时发布相关信息，对游客进行提醒疏导、有序分流；与此同时，要坚持诚信经营，不哄抬价格、不做“一锤子买卖”，创造更安心的消费环境。把焦距对准游客，加大优质旅游产品供给力度，让旅游业的每一个链条环环相扣，才是擦亮金字招牌、实现可持续发展的长远之计。
七彩云南，一个令人向往的地方。随着经济社会的发展，旅游越来越成为人们美好生活的重要组成部分。今年春节云南旅游市场迎来了强劲复苏，大理、西双版纳、丽江成为全国十大热门民宿预订城市，其中大理、西双版纳增幅达10倍以上。这从一个侧面表明，云南旅游消费快速升级的方向没有变，旅游市场发展的巨大潜力没有变，旅游行业高质量发展的趋势也没有变。今年云南省政府工作报告中，明确提出“10个新突破”的重点任务，并强调“加快服务业优质高效发展”“把恢复和扩大消费摆在优先位置”……展望未来，发挥优势，抢抓机遇，补齐短板，推出更多符合游客口味的优质产品和服务，不断增强人民出游获得感、幸福感、安全感，云南旅游业一定能迎来新发展，成为顺应消费趋势的朝阳产业、民生产业、绿色产业，为谱写中国式现代化的云南篇章作出更大贡献。

【#价格刺客有违明码标价诚信原则#】1月30日， #中消协公布2022十大消费维权舆情热点#中提到，2022年夏“雪糕刺客”一词走热。消费者用其来形容一些高价雪糕平时“藏”在冰柜里，待结账时才发现其价格高得超出预期，感觉被“宰了一刀”。此后在社交平台，还出现了“水果刺客”“文具刺客”等，这反映出消费者对一些价格虚高的“普通商品”的讽刺，也显示出消费者对现实生活中存在未明码标价、计量单位不统一、价签不规范等问题侵犯消费者权益的不满情绪。

舆论认为，“价格刺客”就是利用不规范标价等各种手段，将一些高价商品伪装成普通商品，从而“套路”消费者买单，实质上是一种变相价格欺诈行为，侵犯了消费者的知情权和选择权。2022年7月，市场监管总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。此规定被誉为可有力回击“价格刺客”的“价格卫士”。舆论呼吁，各地监管部门应当严格执法，把此规定真正落到实处，杜绝各类变相价格欺诈的“套路”，让消费者能够明明白白消费。商家应当恪守道德底线，遵守价格法规，严格规范明码标价 行为，避免消费者花“冤枉钱”，营造一个诚信、安全、放心的良好消费环境。

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