简单说一下国内正颌失败主要原因,也顺便说说患者反映的就医体验糟糕的原因。

1,先说正颌,这几年直术失败在失败病例中的比例非常高。有几个因素促成了这个结果。

1) 口zhao的缘故导致患者正畸复诊不方便,很多患者倾向于直术。想要起码先好看起来,然后再慢慢术后正畸做牙齿,甚至有的患者要求不做正畸不去代偿维持原有咬合关系直术变好看。

2) 口zhao的缘故也导致了因为患者不能来医院或者医院被迫暂停手术而取消手术的事情频繁发生。为了抓住能手术的时间窗口把手术台排满,有一些医生(网红医生尤甚)冲手术。冲手术的医生碰上冲直术的患者,然后未充分评估患者情况和告知风险就闪电安排了直术。治疗过程被压缩,该有的按部就班的联合治疗没有了。所有麻烦问题都积压到了手术后,然而却对患者的术后护理非常的冷漠。麻烦的患者谁都不爱,找不到后面接手的医生。

患者冲直术需要勇气,而勇气基于对结果的憧憬,还有七分对医生人设的上头,否则勇气从哪里来的?一旦结果不好又不能妥善处理堆起来的麻烦问题,患者不想天天锤医生那才怪。

维q的多了之后,到处都是乱拳,患者分不清哪些医生是偶尔出问题,哪些医生是模式bug导致不停出问题。

偶尔出问题和不停出问题是很不一样的。偶尔出问题没法避免,不停出问题的找出模式bug,应该锤模式为主,解决模式问题才能解决根本。只考虑人的问题会导致前仆后继,人的问题永远都解决不完,人性有缺点注定了这一切会是个循环。


3) 即便是没有口zhao的时候,也有一些冲直术的患者和冲手术的医生,发生跟这几年相似的情况,只是现在更多了而已。

4) 很多人把到处面诊医生当作做功课的一种方式,可是实际情况是,这并不是合适的做功课的方式。

看了N个医生往往会有N个说法,有的患者更有心一些会多问两句,不少医生不回答或者含糊其辞,非要坚持问下去的会得到一个理由。而这个理由往往是围绕着他们打算做什么治疗方案来的。比如他打算给你收牙齿后退,就会说你牙齿唇倾牙齿突(哪怕参数都接近均值),比如他打算维持咬合关系不变直术,就会说你现在咬合非常好(哪怕咬合问题多多)。他想要让你接受只能解决少量问题的方案,就打压你心理预期,一方面会说你的病例很难问题很多,一方面又给出了解决不了根本问题的极其保守方案(这不相互矛盾吗?)。最后,患者往往是选择顺着自己意思的医生。比如看了N个医生都觉得不合适直术,但是终于遇到一个建议直术且立马安排手术的医生,最终选择了闪电手术。再然后的然后,你们都想得到是什么。

2,再说关于会诊是否应该“常态化”[doge]

绝大部分情况下的正颌需要联合正畸做,复杂的还需要联合牙齿修复科/牙周科/关节等,是一个协作过程,要做什么方案有很多的不确定性,难以由其中某一个医生完全决定,会诊是多个因素放在一起碰撞出一个难以预测的综合意见。这也是不少手术医生潜在地并不想让患者去会诊的原因,别的医生一掺和不定说出什么幺蛾子意见,医院的体制经常会把这个变成一场个人秀和马屁秀,真正了解患者情况做了调查研究的未必有发言权。有不少本来应该得到治疗的患者被“会诊”个人秀判了死刑,等了N年后忽然说不能手术。

在2016年之前,北口几乎所有正颌患者都有会诊,后来就取消了,现在只有极少数情况复杂的患者有会诊。普通人要想让专家会诊,还得主动去张罗,逐个科室挂号看诊,然后把诊断意见带回给正畸医生。

因为取消了常态化会诊[doge],所以北口的流程这些年简单了很多,好处是这样给了医生更多的自主权和发挥空间,利于医生放开手脚。本来是一个好事,然而可是but.... 冲手术医生会钻这个空子,一个人就决定了患者可以立马直术,术完麻烦一堆但是没人收拾烂摊子。但是这个bug有办法debug。有bug不应该是坚持“常态化”会诊的理由。

跟北口走完全相反路线的典型就是九院,九院一直保持了常态化会诊流程,所有正颌患者都会诊,程序繁琐程度是逐年增加的,目前是全国最严重的,maybe也是全世界最繁琐的。我真没听说过地球上哪个地方的流程会比九院更复杂了。你们谁知道哪里更复杂吗?[挖鼻]

会诊是不是也应该跟那啥似的,从常态化走向精准化?从“全域化”一刀切一言堂个人秀马屁秀转化成更加能提升医生主观能动性的更科学的方式?

我有时候经常想,假如是面的人需要做正颌,会选择九院还是北口,我打赌会选北口,并且肯定他们不会出国去做正颌。

房讯九点|黄其森结束调查即将回归?

01 行业与政策

  统计局:10月份各线城市商品住宅销售价格环比下降

  11月16日,国家统计局发布解读2022年10月份商品住宅销售价格变动情况统计数据。10月份,70个大中城市中,新建商品住宅和二手住宅销售价格环比下降城市分别有58个和62个,比上月分别增加4个和1个。具体来看,10月份,一线城市新建商品住宅销售价格环比下降0.1%,降幅与上月相同;二手住宅销售价格环比由上月持平转为下降0.3%。二线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格环比分别下降0.3%和0.5%,降幅比上月分别扩大0.1和0.2个百分点。三线城市新建商品住宅和二手住宅销售价格环比分别下降0.4%和0.5%,降幅均与上月相同。

  央行推动保交楼专项借款加快落地使用

  11月16日,央行发布2022年第三季度中国货币政策执行报告。报告显示,下一步将牢牢坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,坚持不将房地产作为短期刺激经济的手段,坚持稳地价、稳房价、稳预期,稳妥实施房地产金融审慎管理制度,因城施策用足用好政策工具箱,支持刚性和改善性住房需求,推动保交楼专项借款加快落地使用并视需要适当加大力度,引导商业银行提供配套融资支持,维护住房消费者合法权益,促进房地产市场平稳健康发展。

  02 城市与市场

  港股内房股、物业股午后跌幅扩大 碧桂园跌至15%

  11月16日午后,内房股、物业股午后跌幅扩大,雅居乐集团跌近24%,碧桂园跌15%;碧桂园服务跌超10%,时代邻里、旭辉永升服务跌15%左右。雅居乐集团跌23.31%,报2.50港元,成交额14.29亿;碧桂园跌15%,报2.72港元,成交额20.92亿。另外,碧桂园服务跌12.46%,报17.28港元,成交额19.36亿;时代邻里跌15.29%,报0.72港元,成交额2612.17万;旭辉永升服务跌14.81%,报4.20港元,成交额3.37亿。

  首旅集团总部大厦落户北京城市副中心 项目已开建预计2025年竣工

  11月16日,首旅集团总部大厦项目于11月10日获得土护降施工准备函,项目正式开工建设。据了解,该项目总占地面积约1.6公顷,位于北京市通州区文化旅游区,毗邻北京环球影城主题公园,预计2025年5月竣工,建成后将用于首旅集团总部及相关下属企业办公。截至目前,已有北建院、北咨公司、北规院、北投集团、华夏银行、首旅集团等市属国企总部落地城市副中心。

  03 投资与交易

  鑫苑物业股份暂停买卖 内幕涉4.02亿存款被控股股东用于融资抵押

  11月16日,鑫苑物业服务集团有限公司发布暂停买卖股份公告,鑫苑物业将于公司股份将于2022年11月16日上午9时正起暂停于香港联合交易所有限公司买卖,以待其对本月15号发布的内幕公告所载事项作出进一步调查。

  04 公司与项目

  传融创清盘案将押后至明年6月审理 涉及2200万美元票据

  11月16日,资本市场消息,根据香港法院周三上午的决定,针对融创中国的清盘诉讼案已押后至2023年6月14日。据了解,清盘呈请由陈淮军于9月提出,称该公司未偿还其所持有的优先票据,涉及本金2200万美元及应计利息。网传,融创中国正在与财务顾问中金公司合作,制定将所有境内债券延期的重组计划。截至本周二,计划尚未最终敲定。目前,融创、中金公司暂未发表公司声明。

  蓝光发展控股股东持有公司8572万股被司法拍卖

  11月16日,四川蓝光发展股份有限公司发布关于控股股东所持公司部分股份被司法拍卖结果公告。本次被司法拍卖的股票为公司控股股东蓝光投资控股集团有限公司持有的蓝光发展股份8572万股,占其总股本的比例为2.82%。据本次拍卖结果显示,刘宇以2520.4万元竞得蓝光发展2000万股质押股票、张寿春以3783.6万元竞得蓝光发展3000万股、陈柏霖1261.2万竞得1000万蓝光发展股票,张宇以3234.65万元竞得蓝光发展2572万股质押股票。

  建业集团被曝将裁员7000人

  11月15日,河南本土第一大地产商建业集团裁员7000名消息在社交媒体上传出。据多位就职于建业集团员工透露,此事属实,目前已开展动员工作,裁撤人员多涉及一线人员,包括售楼部置业顾问、物业绿化、管家等,而建业集团公司人士表示暂不对外回应。

  05 房企与业绩

  黄其森结束配合调查即将回归?

  11月16日,网传泰禾集团董事长黄其森结束配合调查回归,但何时归岗尚未知晓。11月10日,针对实控人黄其森的协助调查问题,泰禾方面曾在投资者平台回应,实控人黄其森目前处于协助调查中。公司与黄其森的联系一直通畅,其可通过适当的方式参与企业运营决策等。同时经董事会同意,黄其森也已书面授权董事葛勇在其协助调查期间代为履行公司董事长和董事会秘书职责。公司目前运营管理一切正常。据了解,3月16日,泰禾集团公告黄其森被带走协助调查。3月18日,泰禾集团执行副总裁黄曦、副总裁林文华被带走协助调查。

  华桥城前10月累计合同销售472.1亿元

  11月16日,深圳华侨城股份有限公司公布,2022年10月份公司实现合同销售面积22.3万平方米,合同销售金额42.4亿元,无新增土地情况。2022年1-10月,该公司累计实现合同销售面积223.4万平方米,较上年同期下降35%,合同销售金额472.1亿元,较上年同期下降33%。1-10月,该公司旗下文旅企业合计接待游客5485.7万人次,为去年同期72%的水平。

  截止三季度末美凯龙逾期未收回财务资助余额约9.69亿元

  11月16日晚间,红星美凯龙家居集团股份有限公司发布关于财务资助事项监管工作函的回复公告。公告显示,截至2022年9月30日,公司及其控股子公司对合并报表外单位提供财务资助总余额约为277,192.26万元,其中逾期未收回的财务资助余额约为96,850.12万元,未到期的财务资助余额约为180,342.14万元(含已展期的财务资助余额约3亿元)。

大环境下如何开拓新渠道获客?

我们公司是经营销售意大利化妆品的,主要有彩妆和洗面奶之类的产品成品,从意大利母公司进口原装产品,品牌在意大利也能排名在前三左右。我是运营。

但是,北京公司的销售情况自疫情开始后很不好,公司的资金链快断了。

公司方面也是在2019年初决定在中国开始销售,之前的中国办公室主要给意大利找包材和代理商衔接。2020年初开始到现在,公司方面的销量很少,没有打开新的渠道,原有的合作代理也陆续暂停。

同事找的一些新的代理商要求品牌方(就是我们)提供市场营销的费用,这块我们公司目前也没有预算。目前只有部分和网红合作寄样品试用宣传,但是效果不是很好。一些直播机构要求先付费加入会员之类的,声称保证销售,这类觉得不是很靠谱,也没有合作。

目前,不知道还有什么新的获客渠道?可以一件代发,及时结账,为了保证现金流。

我们公司目前人手也只剩下几位人员,所以,我也负责一些市场方面的工作,主要还是希望公司能继续下去。

不知道涛哥有没有什么意见之类的?谢谢

杨涛 :

感谢提问,

已知你的品牌排前十,也就是有一定的公信力,

建议的方法是这样,

0,如果有天猫,就做小红书,知乎做一波,导流去天猫,

1,授权链路完整的话,做一份完整招商手册,物料包,报价表,这三种东西尽量做完善,豪华,专业,

2,招商手册里头是品牌背书,价格体系,分销权益,阶梯奖励制度等,

3,素材物料包里头是,详细丰富的视觉,详情,海报,主图,白底图等可能会用到的物料,最好是有数据包,可以直接上架,

4,报价表必须是图片配价格,含着一切参数,务必让人一目了然,价格体系完整,科学,

5,做一份快问快答,关于你招商过程中可能会遇到的问题,都弄好现成的答案,并且一周一迭代,大大提高效率,

6,打开淘宝,找皇冠以上或者一些专营店看看能不能联系上,授权给他们卖,这个效率不高,需要大量的时间去怼,但是一旦能有个五六家,就挺好,如果有天猫最好,旗舰店的形象,如果没有,开一家企业店,做漂亮点,展示用,

7,打开抖音,搜索商品,然后配合抖查查,蝉妈妈等工具,找到合适的主播,自己日常挨个联系,最好野生达人,大部分达人的抖音号里头都有联系方式,加上,然后给对方发一下你详细的招商手册和报价单,谈纯佣,每天加50个以上吧,这边成功率很高,

8,b端c端双向发力,之前有过的分销渠道,代理,还有之前的老客户,有联系方式的,都做一波召回吧,物料素材准备好,文案想好,肯定会有效果的,

加油,


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