吸金稳存的“四个提升”
在客户和资产两个维度的可持续发展上的“四个提升”:
(1)在资产总量中,提升储蓄存款占比
(2)在储蓄存款中,提升定期存款占比
(3)在储蓄存款中,提升创新产品占比
(4)在其他资产中,提升复杂产品占比
通过这四个提升,吸客、稳客;吸存、稳存
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#互粉[超话]#持续跟进计划
1. 电话营销的激励机制
① 优秀电话营销行员的奖励:电话营销业绩比较好的行员,应该在夕会优先汇报自己的工作情况,也可以把自己的成功经验和大家分享,汇报分享完成后,这位行员就可以下班了, 这就是对于电话营销优秀行员的奖励,让网点行员养成谁营销能力强,谁营销业绩高,谁就可以得到奖励的风气,鼓励大家争先创优,激发电话营销热情。
② 基于行员营销业绩的名单分配:电话营销业绩越好的行员,越可以得到高品质的名单, 而电话营销业绩差的行员将会逐步分流到服务岗位。好钢要用在刀刃上,好的名单也要交给最优秀的行员去开发,平均主义与大锅饭只会使电话营销工作流于形式,最后偃旗息鼓。
③ 电话营销业绩差的行员培养:对于业绩差的行员,要集中休息时间来网点进行电话营销训练,有针对性地培养辅导行员,提高电话营销水平。
2. 电话营销日
为了提高行员电话营销的热情,营造良好的营销氛围,网点可以将一周当中的某天上午设为“电话营销日”一上午的时间尽量大家把时间安排好,把其他工作调开,集中精力拨打营销电话。大家集中在一起电话营销首先气势上就可以感染现场的每一个人,而且大家互相都没有拘谨的感觉,都能放得开了,放松下来了,自然营销水平与营销业绩都会提高。
3. 阶段电话营销专项会议
①电话营销工作安排:网点每半个月召开一次电话吸金专项会议,一是将近期电话营销工作进行盘点,特别是电话开发的客户如何有效深度开发与立体维护,以及如何将这些进行分层分级服务,落实到人的进行认领式客户经营。
另外,网点也需要每个月调整一次电话营销客户的类别,如这个月营销低效存量客户, 下个月就可以电话营销个贷客户的存款了,行员水平差不多时开始电话营销金卡达标客户等。
② 营销电话录音复盘:在电话营销的会议中,一定要安排电话复盘内容,总结营销成功的电话为什么成功,营销失败的电话为什么失败,要把其中的原因找出来。电话营销其实非常简单,行员掌握这个技能也并不难,关键是要让行员在电话营销中有所成长,并不是说行员打的电话越多,经验越丰富,而是拨打营销电话之后要有反思,才能更进一步。
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1. 电话营销的激励机制
① 优秀电话营销行员的奖励:电话营销业绩比较好的行员,应该在夕会优先汇报自己的工作情况,也可以把自己的成功经验和大家分享,汇报分享完成后,这位行员就可以下班了, 这就是对于电话营销优秀行员的奖励,让网点行员养成谁营销能力强,谁营销业绩高,谁就可以得到奖励的风气,鼓励大家争先创优,激发电话营销热情。
② 基于行员营销业绩的名单分配:电话营销业绩越好的行员,越可以得到高品质的名单, 而电话营销业绩差的行员将会逐步分流到服务岗位。好钢要用在刀刃上,好的名单也要交给最优秀的行员去开发,平均主义与大锅饭只会使电话营销工作流于形式,最后偃旗息鼓。
③ 电话营销业绩差的行员培养:对于业绩差的行员,要集中休息时间来网点进行电话营销训练,有针对性地培养辅导行员,提高电话营销水平。
2. 电话营销日
为了提高行员电话营销的热情,营造良好的营销氛围,网点可以将一周当中的某天上午设为“电话营销日”一上午的时间尽量大家把时间安排好,把其他工作调开,集中精力拨打营销电话。大家集中在一起电话营销首先气势上就可以感染现场的每一个人,而且大家互相都没有拘谨的感觉,都能放得开了,放松下来了,自然营销水平与营销业绩都会提高。
3. 阶段电话营销专项会议
①电话营销工作安排:网点每半个月召开一次电话吸金专项会议,一是将近期电话营销工作进行盘点,特别是电话开发的客户如何有效深度开发与立体维护,以及如何将这些进行分层分级服务,落实到人的进行认领式客户经营。
另外,网点也需要每个月调整一次电话营销客户的类别,如这个月营销低效存量客户, 下个月就可以电话营销个贷客户的存款了,行员水平差不多时开始电话营销金卡达标客户等。
② 营销电话录音复盘:在电话营销的会议中,一定要安排电话复盘内容,总结营销成功的电话为什么成功,营销失败的电话为什么失败,要把其中的原因找出来。电话营销其实非常简单,行员掌握这个技能也并不难,关键是要让行员在电话营销中有所成长,并不是说行员打的电话越多,经验越丰富,而是拨打营销电话之后要有反思,才能更进一步。
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#互粉加加[超话]#累日均,考验的是管理水平。坚持很重要。员工的执行力源于管理的驱动力,管理没有驱动力,员工不会有执行力,管理者在抱怨员工执行力不足的时候需要反思的是自己的驱动力是否持续而有效。短期靠氛围,长期靠机制。只有在充分调动全员工作热情,让每个员工在工作中获得充分成就感、公平感和充实感的前提下,再辅以持续不断的管理手法变化,才能让队伍保持吸金的热情和活力。互关互粉起来吧朋友们在线秒回!
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