【弘扬蒙古马精神】 速审团队多元调解化纠纷 群众尽享便捷“云”服务

8月29日上午，通辽市科尔沁区人民法院立案庭速审团队利用“多元调解平台”成功远程调解一起跨国离婚纠纷。全过程仅用时4个工作日，实现了“零跑腿，高效率”。

案情回顾：
原被告于2015年登记结婚，婚后育有一子一女，由于婚前双方缺乏了解，感情基础薄弱，被告工作长期居住澳大利亚，生活环境的不同导致双方沟通逐渐减少，感情走向破裂。被告身在国外，离婚成了原告的难事，无奈原告诉至我院，要求与被告解除婚姻关系。

我院速审团队接到该起案件后，发现被告长期居住在澳大利亚，由于涉外送达复杂，耗时较长，为尽快解决双方纠纷，书记员通过与被告微信聊天了解到二人矛盾已久，已无和好可能，通过微信进行了初步调解后，得知双方就其他事宜仍有协商的余地，但国外疫情严峻加之回国一趟成本太高，被告无法到庭参与调解。在征得双方同意的情况下，立案庭速审团队决定用“多元调解平台”进行远程调解。

为了使案件调解过程更加顺利，速审团队放弃周末休息时间，在调解前，通过微信耐心细致的引导被告注册账号，如何进入视频调解，并向其讲解通过该平台参与调解的操作方法。调解当日，承办法官充分听取双方当事人意见，耐心调解，最终双方同意离婚，就共同财产及子女抚养等事项也达成一致，并在线签署了调解协议。
至此，一起跨国离婚纠纷，以“线上”调解的方式在四天内得到了圆满解决。通辽市科尔沁区人民法院以便捷高效的司法服务，得到了当事人的认可。一直以来，科尔沁区人民法院始终发扬吃苦耐劳、坚韧不拔的蒙古马精神，高效化解纠纷的同时减轻当事人诉累，切实提升人民群众司法获得感和满意度。

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