#中公教育承诺考不过就退款一直不兑现#【承诺“不过包退”却一拖再拖，“中公教育”学员遭遇退费难】“协议书里明明白白写着如果面试未通过，29000元报名费全额退，如今却拿不到退款。”刘先生反映，在今年的公务员考试中他“没上岸”，却陷入了与培训机构的退费纠纷中。#中公推出分期退费有人因此还不上网贷# #投诉平台搜索中公教育有近6万条投诉#

在今年的陕西省公务员考试中，刘先生顺利通过了笔试。7月22日，为了在面试环节取得一个理想成绩，他花了29000元通过鄠邑区中公教育的一位售课老师，报了这个机构的面试培训班。中公教育承诺未通过面试，将在退费申请审核后30至45日内，全额退款。11月8日，刘先生告诉记者，得知面试未通过后，他于8月25日提交退款申请。但是到现在，早已过了协议上约定的期限，他还没有收到退款。询问之前报名的售课老师，没有任何回音。拨打中公教育全国统一咨询热线也没人接。

根据刘先生提供的一份制式电子合同协议记者看到，关于退费时效的条款其中提到：“经审核材料真实、符合退费条件后30至45个工作日内，甲方将退费金额支付于乙方。”协议的甲方为北京中公教育科技有限公司。11月8日，记者多次拨打中公教育全国统一咨询热线和向刘先生售课的老师电话，始终无人接听。通过中公网校获得的负责刘先生订单的咨询电话，也一直无法接通。

11月9日，记者来到位于凤城四路的中公教育陕西总部。总部大楼的一楼大厅，几位前来退费的学员正在等待解决问题。工作人员将学员依次带入接待室内，解答退费相关问题。一名工作人员说：“今年以来因疫情影响，课程开班延迟，营业收入受到影响，上半年的考试都推迟到了7月份，导致8月份出现集中退费、集中挤兑，公司出现现金流不畅问题。今年确实存在退费延迟，但并不是不退钱。”该机构人事部门的刘女士告诉记者，前段时间有很多学员来退费，在相关职能部门的协调下，公司推行“分期退费”。

记者在一楼大厅前台处看到了一份《告知书》，《告知书》中，北京中公教育科技有限公司11月7日承诺一定积极筹措资金，保证大家的费用全额退还。同时公布了退款方案：退费分10期支付，每月1期，直至支付完所有退费。第1期支付总额的30%，根据学员首次提交退费申请时间，按照先后顺序退费。

对于“分期退费”，刘先生表示，他已经对中公教育失去信任，还是想按照双方协议约定一次性把钱退完。还有，有的人的报名费还是贷款，那么“分期退费”过程中，贷款产生的利息等损失谁来承担？

刘女士表示，公司目前只有“分期退费”这一种退费方式，刘先生可以通过合法途径维权。公司负责人目前不在，无法就退费问题进行进一步沟通。

对此，陕西许小平律师事务所律师张震说，根据我国《民法典》的相关规定，当事人双方之间约定的“不过包退”协议系双方在自愿公平的前提下签订，并未违反法律强制性规定，合法有效。在本案中，中公教育的行为违反了合同中关于退款的约定，并且在未经对方同意的情况下自行决定分期退款，分期退款约定对当事人来说并不生效。

此外，张震表示，中公教育迟延退款，并单方面改变退款时间，给当事人造成了损失，已经构成违约。当事人可以采用诉讼方式主张合法权益。#中公一次性退款变不定额分期退#（西安日报）

男子付了52800块定制门窗，却一直拿不到货。店家对他说：“对不起，我破产了，你的货款我没有打给厂家。现在你的钱我也拿不出来，要不我给你写个欠条吧！我们约定20年还清，你看行不行？我也不是故意欠你钱不还的，我是真的没有钱？”男子听后傻了！

周先生在欧铂尼门窗下单的窗户迟迟拿不到货，距离合同到期时间已经过去整整2个多月了，目前家里的装修只能停滞，导致工期也耽误了。

周先生说：“这半年来，店家一直忽悠我，开始跟跟说货在那个半路上，然后再过一个礼拜，又和我说因为疫情的原因，叫我再给他一点时间。我一直在给他时间，也没有逼他，但是他就是找借口拖。”

原来，周先生在8月13号与这家欧铂尼门窗经销商签订了购销合同，并向商家付清了52800元的货物全款。在商家延期交付的两个月后，他实在等不下去，就去找商家问这事情到底怎么解决？可他去了店里后傻眼了。

周先生了解到还有其他消费者出现了类似的情况，有的人交的钱比他还要多。感觉不对劲的他们，直接联系了厂家，这才知道商家根本就没有给厂家把钱打过去，所以他们的订单也一直没有安排。

周先生这才知道自己被商家骗了，他越想越气愤，就想让商家给他退钱，可商家的说法更是让他愤怒，商家负责人说：“我现在一分钱都没有，我的店做生意亏损了。但是你们的钱我会还的，但现金没有，我给你们写个欠条，约定20年还清，你们看行不行？”

周先生说：“我拿钱给你买窗户，你亏损了跟我有什么关系呢？更可笑的是，你写欠条给我算什么？我去买窗户怎么变借钱给你了？而且我为什么要拿几万块钱借给你，这不是很搞笑吗？”

商家负责人说：“现在生意难做，大家都亏损，希望你能够理解一下我的困难，我拿你们的钱也是想要维持店里的生意，可谁知道会亏呢？”

周先生越听越气愤，他说：“你让我理解你，那谁来理解我，我的房子等着装修，我给你的钱是我用来买窗户的。你拿我的钱去做生意，赚了你会分给我钱吗？亏了你就让我帮你承担，你想的也太美了吧？”

商家无言以对，但始终拿不出钱来退钱，周先生现在深感无奈，没想到自己装修会碰上这样恶心奇葩的事情。下一步，他只能再想办法去解决。

但通过这件事情，我认为我们在装修的时候 一定不能一次性给商家打全款。一定要约定分期付款。比如先给定金，等商家下单以后，再付一批钱，然后安装好再给尾款。

装修的水太深了，大家买了房以后都急着装修，都想着早点搬到房子里住。但你如果没有选好商家很容易被骗被坑，一定要睁大你的眼睛。

同时呢，我也想对这个商家说一句话：你这样的行为是不厚道的，把别人的钱拿过来给自己做生意，亏你想的出来啊，就你这样的行为，开店亏也是正常的！

诚信是经营的根本，如果人言而无信，那开店黄了是很正常的。不要再拿客户的钱填水坑了，手上有多少钱就赔多少钱，不要再执迷不悟。

办公室装修误区
我们知道，办公室装修走入人们在这个过程中，基本上都‌‌会存在的情况下就是别人工厂是如何让进行装修，我们的工厂就怎么进行装修，可是我们知道，这样的厂房装修真的就是好吗?无疑我们在这个过程中是陷入了一个误区。以下四个误区在办室装修过程中更需要注意。

一、只看价格
有的人认为装修的利润高，价格侃到越低越能表现自己的工作业绩，上司就越赏识自己。其实不然。有人对商品购买策略作个形象的比喻：把价格比喻成浮在水上的冰山，这是唯一看得见的一小部份。把时间成本、质量成本、服务成本、风险成本等比喻成冰山以下看不见的部分，而这部分占了整个冰山三分之二以上。那就是说，客户选择装修公司的时候，应该把主要精力放在主要的问题上。

二、套设计方案
有的人为了降低装修成本，让很多公司竞标，最后一家都选不中。他们把几家装饰装修公司的设计图拼成一个方案，找个施工队施工。自以为聪明，其实错了。且不说拼装出来的效果怎样，单说施工队没有施工图，全凭经验能把活做好才怪。

三、只重效果图
有的客户挑选公装公司主要看效果图好看不好看，而对平面布局、装修方案用心很少。业内人都知道，效果图是给外行人看的，因其形象、直观，使客户容易理解。其实后者非常重要。作个不确切的比喻，这就象挑选人，只看衣着光鲜而不注重内涵是不对的。写字楼的租金都比较高，办公空间的布局大有学问。布局好，就会上下畅通，左右方便，进退自如，得心应手，密而不挤，敞而不空。装修方案好，员工会置身于十分舒适的办公环境中，能激发工作热情、能极大地提高工作效率。所以，我们说：“高效的工作源自合理的布局和优美的环境”

四、只重资质
有客户来电话首先问：你们公司是什么资质?就象问人：你是大专生还是研究生?我们知道在实际工作中研究生不一定比大本生强!现在的装修公司有两种资质，一是装饰协会颁发的甲、乙、丙，二是建委发的，一、二、三级。
客户清楚：与其说是同公司谈业务，倒不如说是同人打交道;什么样的公司教育出什么样的人，而人又反射出公司的文化、价值观等。这些东西想装是很难装得出来的，靠装出来的东西很快就会露马脚