“办不成事”窗口，真办事！
“我办结婚证时名字登记错了，和身份证上不一样，现在想要补办结婚证，到底该找谁？”河南省平顶山市市民蔡振和近日匆匆来到新华区政务服务中心，需要结婚证办理业务的他显得十分着急。
身份证对应不上结婚证，结婚证对应不上身份证，民政户籍两头“不灵”，这事该咋办？蔡振和来到政务服务中心的“办不成事”反映窗口。窗口工作人员陈红卫了解情况后立即开展了“帮办”。
在陈红卫的带领下，蔡振和带上户口本及相关证明材料，来到区档案局调取当时办理结婚登记相关资料。档案调取后，陈红卫又带着蔡振和来到政务服务中心民政窗口，一张崭新的结婚证两天时间就补办成功。
在北京市东城区政务服务中心办事大厅也有一个这样“办不成事”反映窗口。东城区退养人员张惠珍家属近日找到这个窗口，反映遇到了“药费二次报销”的麻烦事。“办不成事”窗口随后启动专班小组，联系医保报销部门、系统报销信息公司，经过多次沟通协商，成功为张惠珍老人报销了6000余元的医药费用。
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北京市东城区政务服务中心办事大厅的“办不成事”反映窗口。新华社记者张漫子 摄
记者在河南、北京、江苏等地政务服务中心采访了解到，多地设立“办不成事”反映窗口，以破解“门好进，脸好看，事难办”这一放管服改革的“痛点”和“难点”。
“设置这个窗口，根本还在于想办事人员所想、急办事人员所急，将企业和群众‘办不成的事’当成自己的事来办，提高政务服务效能。”平顶山市新华区政务服务和大数据管理局局长唐晓源说。
江苏南京市玄武区政务服务管理科科长徐亚军分析说，办不成事的原因，有的是因为违反规定“办不了”；有的是“很难办”，譬如缺少某些关键材料；有的是办事人员怕担责“不给办”。针对不同情况，玄武区对症下药：“办不了”的，做好解释疏导；“很难办”的，加强与有关部门沟通协调，看能否通过容缺受理等方式解决；“不给办”的，及时监督问责。有些现场不能明确答复的，事后通过各部门的联席会议研究解决。
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4月20日，在南京市玄武区政务服务中心，一名办事群众在“办不成事”反映窗口咨询工作人员。新华社记者沈汝发 摄
玄武区市民刘女士在办理《房屋租赁登记备案证明》过程中，因为无法证明租赁合同的签字是否为房主本人，导致无法正常办理。刘女士求助于“办不成事”反映窗口，工作人员立即联系区房产局沟通协商后，通过视频连线的方式与房主进行身份确认，在得到房主认可以及与房产系统内房主字迹核对一致的情况下，区房产局随即给予了办理。刘女士顺利拿到了《房屋租赁登记备案证明》，“真的是为我们群众着想，太暖心了。”
“原来办不成事，群众可以通过电话、留言簿等形式反映问题，但时效性差。”玄武区行政审批局副局长张广兴说：“成立这个窗口，主动给予群众帮助，让群众不会带着一肚子牢骚回去，群众的获得感和体验感明显提高。”玄武区“办不成事”反映窗口还将延伸到人社、公安、税务、婚姻登记等4个分中心和7个街道为民服务中心，全面提升企业和群众办事满意度，营造良好营商环境。
北京市东城区政务服务局审改体系科陈晨说，随着放管服改革的深入，越来越多的权力和责任下放到基层，给办事群众带来便利的同时，也逐渐凸显出信息不统一、部门协调不畅等问题。作为政府和群众的连心桥，“办不成事”反映窗口通过协调相关职能部门形成合力，一起为群众解决“办不成的事”。
各地还以开设“办不成事”窗口为契机，拓宽群众意见建议的收集渠道，加强主动治理，推动问题“未诉先办”。玄武区在“一窗通办”的基础上，在大厅入口位置附近增设4个综合辅导窗口，将服务前移，第一时间接受群众咨询，主动指导帮助群众网上填报、准备材料，提高申报材料的准确性和完整性，线上申请通过率提高到了98%，线下窗口群众办事等待时间缩短50%以上。
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市民在北京市东城区安定门街道政务服务中心的“办不成事”反映窗口咨询。新华社记者张漫子 摄
东城区推行“轻易不向企业群众说不”的服务理念，深入了解企业、群众对政策改革的需求及建议，主动问需于企、问需于民，最大限度地提高办事指南的知晓度、精准度，破除阻碍企业、群众办成事的隐形壁垒，不断提升企业、群众的获得感、幸福感和满意度。
“‘办不成事’反映窗口虽小，解决的却是群众心里的‘大事’。”有关专家认为，这是放管服改革的深化与夯实，体现了坚持问题导向的务实态度和为人民服务的宗旨。同时，职能部门也要从“办不成的事”中总结分析，改进服务，尽可能让群众少遇到“办不成的事”，进一步提升政务服务的深度和品质。
来源:检察日报正义网
“我办结婚证时名字登记错了，和身份证上不一样，现在想要补办结婚证，到底该找谁？”河南省平顶山市市民蔡振和近日匆匆来到新华区政务服务中心，需要结婚证办理业务的他显得十分着急。
身份证对应不上结婚证，结婚证对应不上身份证，民政户籍两头“不灵”，这事该咋办？蔡振和来到政务服务中心的“办不成事”反映窗口。窗口工作人员陈红卫了解情况后立即开展了“帮办”。
在陈红卫的带领下，蔡振和带上户口本及相关证明材料，来到区档案局调取当时办理结婚登记相关资料。档案调取后，陈红卫又带着蔡振和来到政务服务中心民政窗口，一张崭新的结婚证两天时间就补办成功。
在北京市东城区政务服务中心办事大厅也有一个这样“办不成事”反映窗口。东城区退养人员张惠珍家属近日找到这个窗口，反映遇到了“药费二次报销”的麻烦事。“办不成事”窗口随后启动专班小组，联系医保报销部门、系统报销信息公司，经过多次沟通协商，成功为张惠珍老人报销了6000余元的医药费用。
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北京市东城区政务服务中心办事大厅的“办不成事”反映窗口。新华社记者张漫子 摄
记者在河南、北京、江苏等地政务服务中心采访了解到，多地设立“办不成事”反映窗口，以破解“门好进，脸好看，事难办”这一放管服改革的“痛点”和“难点”。
“设置这个窗口，根本还在于想办事人员所想、急办事人员所急，将企业和群众‘办不成的事’当成自己的事来办，提高政务服务效能。”平顶山市新华区政务服务和大数据管理局局长唐晓源说。
江苏南京市玄武区政务服务管理科科长徐亚军分析说，办不成事的原因，有的是因为违反规定“办不了”；有的是“很难办”，譬如缺少某些关键材料；有的是办事人员怕担责“不给办”。针对不同情况，玄武区对症下药：“办不了”的，做好解释疏导；“很难办”的，加强与有关部门沟通协调，看能否通过容缺受理等方式解决；“不给办”的，及时监督问责。有些现场不能明确答复的，事后通过各部门的联席会议研究解决。
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4月20日，在南京市玄武区政务服务中心，一名办事群众在“办不成事”反映窗口咨询工作人员。新华社记者沈汝发 摄
玄武区市民刘女士在办理《房屋租赁登记备案证明》过程中，因为无法证明租赁合同的签字是否为房主本人，导致无法正常办理。刘女士求助于“办不成事”反映窗口，工作人员立即联系区房产局沟通协商后，通过视频连线的方式与房主进行身份确认，在得到房主认可以及与房产系统内房主字迹核对一致的情况下，区房产局随即给予了办理。刘女士顺利拿到了《房屋租赁登记备案证明》，“真的是为我们群众着想，太暖心了。”
“原来办不成事，群众可以通过电话、留言簿等形式反映问题，但时效性差。”玄武区行政审批局副局长张广兴说：“成立这个窗口，主动给予群众帮助，让群众不会带着一肚子牢骚回去，群众的获得感和体验感明显提高。”玄武区“办不成事”反映窗口还将延伸到人社、公安、税务、婚姻登记等4个分中心和7个街道为民服务中心，全面提升企业和群众办事满意度，营造良好营商环境。
北京市东城区政务服务局审改体系科陈晨说，随着放管服改革的深入，越来越多的权力和责任下放到基层，给办事群众带来便利的同时，也逐渐凸显出信息不统一、部门协调不畅等问题。作为政府和群众的连心桥，“办不成事”反映窗口通过协调相关职能部门形成合力，一起为群众解决“办不成的事”。
各地还以开设“办不成事”窗口为契机，拓宽群众意见建议的收集渠道，加强主动治理，推动问题“未诉先办”。玄武区在“一窗通办”的基础上，在大厅入口位置附近增设4个综合辅导窗口，将服务前移，第一时间接受群众咨询，主动指导帮助群众网上填报、准备材料，提高申报材料的准确性和完整性，线上申请通过率提高到了98%，线下窗口群众办事等待时间缩短50%以上。
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市民在北京市东城区安定门街道政务服务中心的“办不成事”反映窗口咨询。新华社记者张漫子 摄
东城区推行“轻易不向企业群众说不”的服务理念，深入了解企业、群众对政策改革的需求及建议，主动问需于企、问需于民，最大限度地提高办事指南的知晓度、精准度，破除阻碍企业、群众办成事的隐形壁垒，不断提升企业、群众的获得感、幸福感和满意度。
“‘办不成事’反映窗口虽小，解决的却是群众心里的‘大事’。”有关专家认为，这是放管服改革的深化与夯实，体现了坚持问题导向的务实态度和为人民服务的宗旨。同时，职能部门也要从“办不成的事”中总结分析，改进服务，尽可能让群众少遇到“办不成的事”，进一步提升政务服务的深度和品质。
来源:检察日报正义网
环氧结构胶怎么避免结晶？？
建筑上用的加固结构胶正常都是A/B双组份的，有的厂家由于技术能力有限，其A组份在冬季和春季会变浑浊或者硬块状甚至成固体，影响施工及使用性能，给施工方带来很大的不便，甚至造成业主或者监理对产品质量的怀疑。这种现象在业内就叫作”结晶“。南京曼卡特科技有限公司经过多年的试验与施工验证，已经克服了这个难题，即使冬春季结构胶也不会出现结晶现象，极大地方便了冬春季施工及消除了业主或监理对产品质量的怀疑。下面曼卡特就，结晶是怎么形成的？？怎么降低结晶产生的概率？？结晶发生后怎么处理？？等等一系列问题来探讨一下。
一、结晶形成的原理
首先加固结构胶A组份的主体成分是双酚A环氧树脂，而在常温条件下液体双酚A环氧树脂是过冷液体。也就是说，它在常温条件下本该是固体，但通常在其凝固温度下保持液体状态。从技术角度来看，双酚A环氧树脂的凝固点在45~50℃，它处于过冷态是因为常温下“晶核”不易形成，而“晶核”是发生凝固的必要条件，这就导致了结晶过程非常缓慢。结晶过程通常表现为自由漂浮的晶体、晶体团块或一个完全凝固体，透明的树脂逐渐呈模糊、混浊或乳状混浊时，这是环氧树脂结晶化早期的征兆。容器底部会聚集起越来越多的白色晶体沉淀，这些沙状晶体会不断聚集，直到所有含量全部凝固为晶体为止，这个过程其实与常见的蜂蜜的结晶是类似的。如下图：
其次所有的双酚A环氧树脂，都有发生结晶现象的可能性，这是物质从液体状向固体结晶态的相转变，当处于极冷环境，冷热循环或其它因素，都可能导致晶体增长，使该物质转化为天然的固体形态。结晶过程很难预测，也难完全避免，它会毫无预兆的产生。对于双组份体系来说，结晶带来了一些操作上的不便。我们只要理解结晶产生的因素，以及处理结晶的方法，就可以把这个问题简单化甚至解决掉。
二、下面就简单讨论下结晶形成的诱因，从而采取相对应的措施来延缓甚至是避免结晶的产生。
1. 高纯度：晶体都是高纯物，环氧树脂也一样，纯度越高，去除了反应副产物及杂质，分子分布越窄，就越容易结晶。高纯环氧树脂从液态转化为固态的转变温度范围很窄，微晶体开始形成的可能性越大，这些微晶体作为晶核，在其它因素影响下，迅速将液体转变为固体。所以降低树脂的纯度，增加副产物的存在，以及宽泛的分子量分布，会扩大液态向固态的转变温度范围，从而降低结晶产生的概率。
2.低粘度：粘度越低，结晶化速度越快。粘度越低，分子量越小，分子链越短，环氧树脂的流动性越好，分子链在“晶核”附近取向排列越容易。而高分子量高粘度的物质，分子链更长，结晶的可能性也降低。所以用粘度大的树脂可以降低结晶产生的概率。
3.温度：一般结构胶结晶多发生在冬春季，冬季易结晶是因为温度太低，晶核会加速生成，如果温度足够低，环氧树脂会自动发生结晶；春季易结晶是因为昼夜温差大，经常性的升降温，温度波动较大，高低温交替变化会产生一个恶性循环过程，白天和晚上的温差变化，会快速引发和加速结晶。所以将结构胶保存在一个温度不太低且相对稳定的环境，可降低结晶产生的概率。
三、结晶万一发生了，应该怎么处理呢？？
环氧结构胶结晶是可以随温度变化的可逆过程，对环氧结构胶的粘结性能和加固效果没有影响。即便出现结晶，加热至其软化消失，便可正常使用。加热方法一般有以下几种：
1. 水浴加热法：将结构胶隔水放置于水中，水温宜在50℃到60℃之间，加温的同时对胶体进行单向搅动，要确保所有晶体完全融化，任何一个微小的未融化晶体都可以作为“晶核”在几天内引发再次发生结晶。因此搅拌的时间不能过短，要确保容器壁和底部的晶体也全部融化，热量分布均匀。搅拌均匀至结晶彻底消失后方可施工。
2. 太阳灯加热：使用太阳灯对环氧树脂进行烘烤，边加热边搅拌，至结晶完全融化，胶体恢复初始状态后即可继续使用。
3.其他合理的升温措施，也可以解决结构结晶的问题。比如烘箱、暖房甚至是夏天的阳光等能持续提供较高温度（50℃到60℃）的方法都可以。
综上，结构胶结晶现象是可逆的，对结构胶的粘结性能和加固效果没有影响。即便出现结晶，加热至其软化消失，便可正常使用。但考虑到有的工地加热不是很方便，而且一旦结晶需加热后会大大影响施工进度，对不了解的人来说还会引起对产品质量的质疑。因此生产一种不结晶的结构胶对大家来说才是最方便的。曼卡特公司通过产品配方的改良，投入市场后经过多年的使用验证及反馈，充分证明曼卡特结构胶在冬春季不会结晶，极大的提高了施工方的效率及消除对产品质量的疑惑。
建筑上用的加固结构胶正常都是A/B双组份的，有的厂家由于技术能力有限，其A组份在冬季和春季会变浑浊或者硬块状甚至成固体，影响施工及使用性能，给施工方带来很大的不便，甚至造成业主或者监理对产品质量的怀疑。这种现象在业内就叫作”结晶“。南京曼卡特科技有限公司经过多年的试验与施工验证，已经克服了这个难题，即使冬春季结构胶也不会出现结晶现象，极大地方便了冬春季施工及消除了业主或监理对产品质量的怀疑。下面曼卡特就，结晶是怎么形成的？？怎么降低结晶产生的概率？？结晶发生后怎么处理？？等等一系列问题来探讨一下。
一、结晶形成的原理
首先加固结构胶A组份的主体成分是双酚A环氧树脂，而在常温条件下液体双酚A环氧树脂是过冷液体。也就是说，它在常温条件下本该是固体，但通常在其凝固温度下保持液体状态。从技术角度来看，双酚A环氧树脂的凝固点在45~50℃，它处于过冷态是因为常温下“晶核”不易形成，而“晶核”是发生凝固的必要条件，这就导致了结晶过程非常缓慢。结晶过程通常表现为自由漂浮的晶体、晶体团块或一个完全凝固体，透明的树脂逐渐呈模糊、混浊或乳状混浊时，这是环氧树脂结晶化早期的征兆。容器底部会聚集起越来越多的白色晶体沉淀，这些沙状晶体会不断聚集，直到所有含量全部凝固为晶体为止，这个过程其实与常见的蜂蜜的结晶是类似的。如下图：
其次所有的双酚A环氧树脂，都有发生结晶现象的可能性，这是物质从液体状向固体结晶态的相转变，当处于极冷环境，冷热循环或其它因素，都可能导致晶体增长，使该物质转化为天然的固体形态。结晶过程很难预测，也难完全避免，它会毫无预兆的产生。对于双组份体系来说，结晶带来了一些操作上的不便。我们只要理解结晶产生的因素，以及处理结晶的方法，就可以把这个问题简单化甚至解决掉。
二、下面就简单讨论下结晶形成的诱因，从而采取相对应的措施来延缓甚至是避免结晶的产生。
1. 高纯度：晶体都是高纯物，环氧树脂也一样，纯度越高，去除了反应副产物及杂质，分子分布越窄，就越容易结晶。高纯环氧树脂从液态转化为固态的转变温度范围很窄，微晶体开始形成的可能性越大，这些微晶体作为晶核，在其它因素影响下，迅速将液体转变为固体。所以降低树脂的纯度，增加副产物的存在，以及宽泛的分子量分布，会扩大液态向固态的转变温度范围，从而降低结晶产生的概率。
2.低粘度：粘度越低，结晶化速度越快。粘度越低，分子量越小，分子链越短，环氧树脂的流动性越好，分子链在“晶核”附近取向排列越容易。而高分子量高粘度的物质，分子链更长，结晶的可能性也降低。所以用粘度大的树脂可以降低结晶产生的概率。
3.温度：一般结构胶结晶多发生在冬春季，冬季易结晶是因为温度太低，晶核会加速生成，如果温度足够低，环氧树脂会自动发生结晶；春季易结晶是因为昼夜温差大，经常性的升降温，温度波动较大，高低温交替变化会产生一个恶性循环过程，白天和晚上的温差变化，会快速引发和加速结晶。所以将结构胶保存在一个温度不太低且相对稳定的环境，可降低结晶产生的概率。
三、结晶万一发生了，应该怎么处理呢？？
环氧结构胶结晶是可以随温度变化的可逆过程，对环氧结构胶的粘结性能和加固效果没有影响。即便出现结晶，加热至其软化消失，便可正常使用。加热方法一般有以下几种：
1. 水浴加热法：将结构胶隔水放置于水中，水温宜在50℃到60℃之间，加温的同时对胶体进行单向搅动，要确保所有晶体完全融化，任何一个微小的未融化晶体都可以作为“晶核”在几天内引发再次发生结晶。因此搅拌的时间不能过短，要确保容器壁和底部的晶体也全部融化，热量分布均匀。搅拌均匀至结晶彻底消失后方可施工。
2. 太阳灯加热：使用太阳灯对环氧树脂进行烘烤，边加热边搅拌，至结晶完全融化，胶体恢复初始状态后即可继续使用。
3.其他合理的升温措施，也可以解决结构结晶的问题。比如烘箱、暖房甚至是夏天的阳光等能持续提供较高温度（50℃到60℃）的方法都可以。
综上，结构胶结晶现象是可逆的，对结构胶的粘结性能和加固效果没有影响。即便出现结晶，加热至其软化消失，便可正常使用。但考虑到有的工地加热不是很方便，而且一旦结晶需加热后会大大影响施工进度，对不了解的人来说还会引起对产品质量的质疑。因此生产一种不结晶的结构胶对大家来说才是最方便的。曼卡特公司通过产品配方的改良，投入市场后经过多年的使用验证及反馈，充分证明曼卡特结构胶在冬春季不会结晶，极大的提高了施工方的效率及消除对产品质量的疑惑。
#孢子看世界#【加拿大安大略省设“南京大屠杀遇难者纪念日”】当地时间26日，加拿大安大略省议会通过动议，将每年12月13日定为“南京大屠杀遇难者纪念日”，成为西方国家首个设立该纪念日的地区。该纪念日旨在使民众了解这一历史事件及二战期间日军在南京的暴行。今年是南京大屠杀惨案发生80周年，历史不容遗忘，不辱使命，振兴中华是我们义不容辞的责任！（图片via人民日报）https://t.cn/RW01DP3
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