近日，湖南娄底市开展创建全国文明城市建设工作，按要求中国电信娄底分公司需将全市天网工程的机箱全面整修更换。中国电信娄底分公司第一时间响应倡议，立刻调动工作人员分成四组，全力以赴快速行动起来。他们在高温下，穿梭在自己的责任区域，经过工作人员不辞劳苦近三天紧张的作业，500 多个机箱已焕然一新。#好服务 更随心#

【电信“爱心翼站”，让城市更有温度】
渴了能喝水，热了能纳凉，冷了能取暖，累了能休息，桌椅、应急药物、饮水机、微波炉等便民设施一应俱全……自2021年起，中国电信南通分公司在营业厅设立了“爱心翼站”服务品牌，充分发挥电信营业网点便利服务的作用，为广大市民提供多项便民服务，在这里，你可以感受到家的温暖。

为把“爱心翼站”打造成“暖人心、有温度、展形象”的服务窗口，“爱心翼站”公布爱心服务电话，有志愿者轮班值守，提供进厅休息，饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi网络等标配服务，解决户外工作者休息饮水，市民应急需求等痛点；同时，通过组建志愿者服务队，为居民、老人开设公益微课堂，面对面手把手辅导智能应用，解决老年人等群体运用智能技术的困难；针对老幼病残孕和军人、消防救援人员等人群设置爱心台席，提供优先服务等，真正将“我为群众办实事”落到实处，全面提升文明服务质量，塑造良好窗口形象。#用户至上 用心服务##我为群众办实事#

我的姓名是林晗，以前中国电信来装宽带，弄坏了桌子，后来我打10000投诉，后来中国电信赔了我100元人民币。我在2021年1月1日前，住在我母亲赖赛钦的单位宿舍，我母亲赖赛钦是福清市侨联大厦员工，当时最早住一楼，二楼也住过，五楼也住过。侨联大厦的员工宿舍就是侨联宿舍，侨联宿舍拆迁时，是我母亲赖赛钦签的名字，我和我母亲住的是503室、502室，我舅舅赖爱生住的是隔壁的405室，但是赖爱生没签名。赖爱生不是侨联大厦员工，住在侨联宿舍大约四十年中，有三十多年的水电费没还给我母亲。照片中的宽带是我使用的电信宽带，宽带户主是我的名字。以前中国电信来装宽带，弄坏了桌子，后来我打10000投诉，后来中国电信赔了我100元人民币。