新加坡为啥突然火了?(2)

以下文章来源于投中网 ,作者张楠

02 | 高效的体制

YCCHUHAI

纵览新加坡几十年间,你会很容易得到它“从边缘到中心”的观察结论,但除了“CEO”的各种决策得当之外,更重要的是体制建设对路,高效廉洁的政府,良好的营商环境,乃至清洁的街道、花园般的城市,都是富豪与中产用钱、用脚投票的理由。

这套体制又是怎么来的呢?

先是心态。

“新加坡是极其清晰的自我认识到了边缘,化边缘为动力,而不是被边缘所诅咒”,项飚如此评价新加坡的现代化过程,对他来说,认识到这种边缘“把原来那些大的象征性、符号性、固定性的思维,那种自大解放出来了。”

怎么理解这句话?什么叫象征性、符号性的思维?除了美国这类政治案例,商业上可以从Tiktok最近的一件事找到线索。

去年十月,Tiktok在英国上线电商业务,但表现上远不如国内抖音电商那般突出,字节跳动高管JoshuaMa作为Tiktok欧洲电商的负责人,对员工表示“作为一个‘资本家’,我认为没有任何公司必须提供产假。”

这句话捅了大篓子,《金融时报》称,Tiktok激进的企业精神与英国员工的办公环境背道而驰,这一文化冲突不仅引发了离职潮,还让舆论只注意到Tiktok快速崛起的背后,牺牲的作为人的东西,很快JoshuaMa就被从相关位置撤下。

按理说作为一家跨国公司高管,说这种话简直“蠢透了”,但这就是项飚所谓“位于中心的那种自大”,考虑的角度从来只有自己高管的身份、Tiktok是热门公司、抖音电商国内的成功这些“象征性、符号性”的东西,没有考虑到员工作为人的尊严、具体执行细节乃至更为深远的影响,“被自我的论述淹没”。

所以,这么看的话,新加坡的“边缘”反倒有其优点。

边缘倒并不是指地理位置,新加坡占据的马六甲海峡是世界上最繁忙的航道,被称为东亚的“海上生命线”,但匹夫无罪怀璧其罪,逼仄的土地面积与人口等资源的匮乏,不被重视才是新加坡“边缘”的实意。

有句老话叫“平地抠饼”,新加坡就有点这个意思,怎么把“饼”给扣出来,前面讲了作为CEO的战略能力、心态,接下来就得看细节。

虽然李光耀作为“百年不遇的优秀政治家”,李显龙也是优秀的继任者,都为新加坡规划了精确的战略,但“化边缘为动力”只靠政治家动动嘴显然没法实现,需要激发政府部门、市场主体乃至公民等多方动能。

比如新冠疫情以来,民众和外界对新加坡的疫情政策多有褒贬,但至少对冯佳来说,新加坡政府的考虑、执行都非常高效、细致,她和老公在国内是小有所成的创业者,拿过一轮数百万元的天使轮融资,虽说发展谈不上迅猛但日子过的也算滋润,2018年初的一件大事,再加上一直想出去看看的好奇,让冯佳打定了移民的主意。

由于还得照顾国内生意,一开始目的地就瞄准了新加坡,夫妻俩在当地成立了一家AI招聘公司,一来可以拿个身份,二来也抱着创业的心态,但异国经营困难重重,现在基本成了一家空壳公司,不过自2020年以来,冯佳至少拿到了三次政府发放的疫情补助。

冯佳向我介绍,新加坡政府会按照行业类别,给中小企业发放现金以覆盖工资等运营成本,对于食阁这类受疫情影响较大的线下企业,亦或是因居家办公导致的办公室空置,还有不同程度的租金补助,个人层面发放了大量的消费券,甚至技能培训、考证,“政府都给你买单”。

相比于她在国内的公司,冯佳认为新加坡人“身在福中不知福”,“直接把钱打到公司账户,连领都不用领。”

新加坡连续第十年位列“全球廉洁国家”前十名,在世界银行《2020全球营商环境报告》中排名第二位。如今我们对新加坡的评价是什么?高效廉洁的政府、花园般干净整洁的城市,安全的人身和营商环境,而这一切都是新加坡人“卷”出来的。

03 | “惊输”的民间文化

YCCHUHAI

总的来说,好的CEO,好的机制,也要施予好的团队上才能产生共鸣,这就应该谈到新加坡人所谓的“国民性”了。

在我看来,更广泛的新加坡人来说,他们的自驱力,更多来自那个叫做“惊输”的国民迷思,而这个文化驱动出来的状态,有点像“内卷”。

但是,新加坡的“卷”并不是封闭市场熵增的无效竞争,只是描述新加坡市场化竞争的实际和残酷,以及在这种环境下人的状态。

程欣2010年在新加坡从事海商法,呆了近四年时间,她比较深刻的体会是,“新加坡不允许有任何北欧式的福利存在,有很强的危机意识。”

一方面,以华人为主体的新加坡深谙儒家文化,比如组屋就是“居者有其屋,有恒产者有恒心”的产物;但另一方面,新加坡信奉全面的市场化运作,导致政策经常会跟随市场变化。项飚说,“对于很多老百姓来讲,新加坡政府不断搞这个、改那个,这很累”,但他进一步解释,建设是需要投入的,需要细致的计划和行动,换句话说,“卷”是新加坡必然且持续的状态。

拿资本市场来说,前一阵蔚来汽车在新交所挂牌,着实为新交所带了一波势能,陈庆给投中网的回复中,数次强调新加坡非常市场化的运作模式,会根据市场的变化和需求,调整和适应市场的变化,除了政策以外,将通过国际化和高市场化程度的运作,欢迎中概股在新加坡落地。

就连区块链与web3——我一直认为与传统交易所有竞争关系——也被陈庆看做是机遇,“新交所是亚洲多元资产交易的门户,我们的价值在于提高效率,降低交易成本,管理风险。在拥抱新科技的过程中,我们看到更多的是机会”,她表示新交所与淡马锡的数码资产合资企业Marketnode就利用了相关技术。

新加坡金融管理局日前刚宣布推出称为守护者计划(ProjectGuardian)的试点项目,在批发融资市场探索去中心化金融的潜在应用。该项目将由星展银行(DBS)、摩根大通(JPMorgan)和Marketnode牵头,创建一个由代币化债券和存款组成的许可流动资金池,通过公共区块链和智能合约来落实担保借贷。

所以我理解新加坡的市场化实质是被动地吸纳一切,包括移民、web3乃至于东西方的不同文化,在这个过程中会出现大量文化、商业、金融等方向上的碰撞,由此将创造出属于新加坡的、独特的新东西。

但融合是不可避免地会出现摩擦、不适应症乃至阵痛,承受者只能是属于上一个时代的民众。用项飚的说法,新加坡的存在实际违反了历史自然规律,所以要不断努力走在历史前头,“永远不能把任何东西认为是自然而然的”。

冯佳告诉我,惊输(Kiasu)的意思是怕输,怕事事落后于人,据说是源自闽南语的“惊死(怕死)”,这可能就是新加坡立国以来,在由边缘向中心迈进的过程中,儒家文化与全面市场化结合的产物。

程欣也谈到,新加坡到处能看到六七十岁在食阁打工的老人,“在新加坡,法律不会给人不切实际的期望”,他们未必不是“惊输”的代价。

根据Sleepseeker的研究,新加坡是目前世界上最疲劳的国家,疲劳评分为7.20,其次是墨西哥7.01、巴西6.28,其他进入前10名的国家还有美国5.57、日本5.32、英国4.82、新西兰4.74、澳大利亚4.72、中国4.59和加拿大4.39。

平均年工作时间上,新加坡排名第二,为2238小时,墨西哥以2255小时位居榜首,仅比新加坡高17个小时,中国以2174名列第三。

对于那些想要移民新加坡的人来说,如果不能适应这种文化,恐怕也呆不长久,冯佳在新加坡呆了三年多时间,不打算留在这里,除了拿不到的PR和高额的开销,用冯佳的话说,“新加坡政府对移民的政策一直在变,标准越来越高”,更何况以她的经济实力,完全可以去一个更适合“躺平”的地方。

室内装饰工程施工管理分析

现阶段,在室内装饰工程中涌现出越来越复杂、更迭速度也越来越快的各类施工技术与材料,这就需要加强施工中各个单位的协调跟合作。并且大量的工艺与技术都需要人工施工,但室内装饰工程施工人员的流动性较大,造成了施工人员素质参差不齐。因此,更应加强对室内装饰工程的施工管理,以保障室内装饰工程施工的质量及安全,并进一步提高室内装饰工程的施工效率。室内装饰工程施工管理是整项装饰工程项目中尤为重要的一部分,不仅决定了装饰工程项目的工期与施工进度,也能对室内装饰的质量、效果等起到决定性的影响,并对成本起到有效的管控作用。
1 影响室内装饰工程施工质量的因素
1.1 人员因素
在室内装饰工程的施工中,大量的技术操作都依赖于专业、经验丰富的施工人员。只有提高施工人员的专业能力及服务意识,才能确保最终的施工质量。由于施工人员的流动性较大,并且大部分施工人员的受教育程度较低,缺乏对专业技术的操作能力及安全施工的意识。造成在室内装饰工程中的不规范操作,导致施工质量不能得到保证。甚至发生安全事故,造成更大的损失。因此,必须加强对施工人员的培训力度,包括专业能力的培养及素质培养,使施工人员在掌握专业施工技术的基础上,增强工作的责任心。
1.2 机械设备因素
室内装饰工程施工的质量也依赖于相关机械设备的生产能力,只有合格的施工机械设备,才能保证室内装饰工程施工的质量与安全。但是我国目前的室内装饰工程的市场较为混乱,大量的施工方并不专业,缺乏完善的施工设备,或者一部分专业的施工人员自行准备较为劣质的设备,严重影响了室内装饰工程的施工质量。因此,施工方需加强对施工设备的完善程度,并定期对设备进行保养与检修,保障设备的性能安全。
1.3 材料因素
随着我国国民经济的不断发展及人民生活水平的不断提高,人们对室内装饰工程的投入也越来越大。使得室内装饰材料以及机电产品等,都得到了相应的发展。但是,其中也不乏唯利是图的企业,无论是漆类、石材类、电器类、金属类的各种材料,均存在以次充好、假冒伪劣的产品。并且由于缺乏正规的室内装饰材料买卖平台,因此在采购室内装饰材料的过程中,更多的需要采购人员的经验。造成了假冒伪劣产品的泛滥,及室内装饰材料市场的混乱。而要创建优质的室内装饰工程,保证室内装饰工程的质量,就必须严格的杜绝假冒伪劣材料。
1.4 施工工艺因素
随着科学技术的不断加强,开发出越来越多的新技术和结构体系等,将其应用于室内装饰行业中,也为室内装饰行业的安全管理与施工以及质量控制等,都提出了更高的要求。
虽然,我国的室内装饰行业的技术水平已经与国际接轨,对新工艺、新技术的开发和应用越来越有效,但是也仍然存在问题和不足。只有加大对新工艺的检测与实践,并引入安全有效的新工艺、新技术,才能控制室内装饰工程的质量,促进室内装饰行业的发展。
1.5 环境因素
施工现场的环境也是影响施工质量的因素,虽然室内装饰工程的施工多处于室内的环境,自然环境的影响力较小,但由于施工管理方面的疏忽,以及施工人员对施工环境的不重视,都会导致室内装饰工程的施工环境较为混乱。只有加强对室内装饰工程施工环境的监控和管理,才能保证施工的顺利进行。
2 室内装饰工程管理存在的问题
2.1 现场管理混乱
施工现场是各项工作人员、物力资源等混杂聚集的场所。但是由于管理人员对施工现场的不重视,及施工人员的整体素质普遍不高等原因,导致施工现场混乱。
(1)施工材料与施工设备随意堆放,造成施工材料和施工设备的损坏。
(2)在混乱的工作场所中,施工人员的积极性也不能得到激发,导致施工人员的工作效率普遍不高,严重影响施工的顺利开展与进行。
(3)随意丢放垃圾,造成对环境的污染和破坏。
因此,加强室内装饰工程的施工管理有着十分重要的意义,并且刻不容缓。
2.2 浪费现象严重
施工管理包括对所有施工流程进行整体的把握,但是在我国目前的室内装饰工程的施工管理中,并未对施工流程进行全面的掌控。造成了在施工过程中,未能做到有效的成本控制,浪费现象严重,甚至部分施工单位直接忽视了对室内装饰工程的施工造价管理,造成了施工材料以及人力资源的双重浪费,进而也影响了整个室内装饰工程项目的施工进度,也造成了对施工管理的影响。
2.3 缺乏有效的合作
由于在室内装饰工程中,涉及的施工项目与施工材料较为复杂,因此在室内装饰工程的施工管理中,需要与更多的单位相互协调与合作。明确划分各单位的权限与责任,才能保证室内装饰工程施工的每个环节的有序进行,进而提升施工的效率与施工的质量。但是,在当前的室内装饰工程施工管理中,各单位人员之间缺乏沟通与合作,严重阻碍了室内装饰工程的有序开展。
2.4 缺乏对施工人员的安全管理
由于在室内装饰工程中,涉及了大量的复杂电路,且还需施工人员进行高处作业等,都增加了施工人员在施工过程中的安全隐患。而在室内装饰工程中,施工人员素质的参差不齐,造成在室内装饰工程中的不规范操作时有发生,导致施工质量不能得到保证,甚至发生安全事故,造成更大的损失。
3 对室内装饰工程施工管理的建议
在室内装饰工程项目的管理中,可分为:项目进度管理;项目费用管理;质量的管理;合同的管理;安全的管理。
3.1 项目进度管理——优化室内装饰工程的设计
室内装饰工程的设计除了在保证室内装饰工程的实用性与美观性的基础上,还应考虑到施工中的工期与工序(图1)。在每项工序之前,运来所需施工材料,降低施工材料的库存量。按照指定工期有序的完成当前施工,有效减少了对施工材料和人力资源的浪费。严格对施工成本及管理成本进行严格的控制,以保障室内装饰工程项目的顺利开展与进行。只有不断优化室内装饰工程的设计,才能做好对室内装饰工程的项目进度管理。

图1  室内装饰工程的施工工序
3.2 项目费用管理——成本控制
室内装饰工程的成本包括业主方的成本,包含了与工程相关的各项费用总和。另一方面包括施工方的成本,只包含了施工阶段的所有费用。在进行成本控制时,应从业主的角度出发,按照图2的流程,以保证成本控制的准确性。在保证室内装饰工程施工质量的基础上,降低施工的成本。另外,在采购之前,必须对室内装饰工程项目的材料进行量化,避免过度采购的现象发生,减少对施工材料的浪费,并且降低施工成本。

图2  成本控制流程
3.3 质量管理——PDCA循环原理
PDCA循环原理,即经过计划、检查、找出问题、解决问题的循环过程,对室内装饰工程实现全面的质量管理,如图3所示。

图3  PDCA循环质量管理
(1)P(Plan,计划):制订室内装饰工程的质量管理目标及具体的改善措施,包括质量控制的材料来源、管理制度、技术方法、工作流程、试验记录方式、检测标准、补救措施等。并对各项措施的有效性、经济价值、可操作性等补充说明。
(2)D(Do,执行):将制订的质量控制计划落实到室内装饰工程项目的各个阶段,并明确各部门的质量职责。
(3)C(Check,检查):检查方式包括专业机构或人员的专检,及工作人员之间的自检和互检;检查内容包括是否将计划准确的执行,达到的效果,以及是否存在新的质量问题等。
(4)A(Act,纠正):即处理不符合质量要求和执行条件的内容,首先需分析当前问题的具体情况,并采取针对性的措施,以确保室内装饰工程的质量。另外,还需做好相应的预防措施,尽量避免质量缺陷的发生。
3.4 合同的管理
明确业主和施工方的责任范围,对工期、施工质量、施工安全、造价成本等问题进行准确的范围制定。并且在合同签订之后,对施工阶段进行严格的监督和把控,使合同的内容能够被准确有效的实施。确保了施工阶段的顺利进行以及对室内装饰工程造价的控制,保证了施工的质量和安全,以及合理的工期,为合同双方提供保障。
3.5 安全管理
(1)严控原材料的采购:在室内装饰工程的施工项目中,原材料的质量直接决定了室内装饰工程施工的质量。但是,由于室内装饰材料市场的混乱,充斥了大量的假冒伪劣产品。所以必须加强对建筑原材料的把控,杜绝假冒伪劣材料。在采购时需对每一项材料进行严格的筛选,尤其是对较大型的材料必须做到全面的检查,才能确保建筑原材料的质量。
(2)提高管理与施工人员的素质:加强对施工人员的培训力度,包括专业能力的培养及素质培养,使施工人员在掌握专业施工技术的基础上增强工作的责任心,才能确保施工人员的整体水平。除进行系统的培训外,还需改革施工人员的构成方式。并加强安全生产管理,提升施工人员的操作规范性,由技术人员进行专业的技术指导,并且加强对施工人员的监督,实行定期常规性检查、不定期抽查以及日常安全检查等,及时发现当前存在的隐患,降低安全事故发生的可能性,并且实行有效的问责制度及激励制度,以提高施工人员的工作积极性。
4 小结
影响室内装饰工程的质量安全的因素主要有“人、机、料、法、环”5个方面。为了进一步提高室内装饰工程的施工效率,保障室内装饰工程施工的质量及安全。就必须推动室内装饰工程施工管理的改革与创新,进而实现成本控制以及质量控制,并对工作内容进行优化,全方位的提升室内装饰工程施工的质量及效率。另外,还需加强对施工人员的专业培训及规范化管理,以提高施工人员的整体素质,进而促进室内装饰工程的健康发展。

社会主义的经济建设和思想文化建设,是公有制经济取代千百年来的私有制经济,共产主义思想文化取代奴隶曲从封建迷信资本盘剥思维意识,将是长期的实践过程,必然要在现实的实践中相互碰撞,有所增强,有所改变。社会主义思想文化建设是解决意识和意志问题,社会主义经济建设是解决能力和保障问题。意识不到,意志不坚,能力不足,保障不够,必然不能成功。七十多年的社会主义建设实践证明:只重视思想文化建设,忽视经济建设,和只重视经济建设而忽视思想文化建设,都是片面的和错误的。人类命运共同体是一项宏伟工程,是共产主义思想理论的重要发展和组成部分,是思想文化建设和经济建设结合的具体实践行动。


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