#都暻秀[超话]##都暻秀心动时刻##都暻秀12天心动日记#
DAY-10
:“以后也绝对无条件的不能给EXO成员们带来伤害,如果不能保证的话,好像现在就可以放弃演戏,现在好像已经有伤害(不便)了,所以很抱歉,对我来说成员们是最重要的人。”

当演戏和EXO行程相撞时,无条件的首选是EXO,他愿意放弃自己的个人发展选择回到团队,就这一点可能有很多爱豆都不能做到吧。就真的很让我感受到了团魂满满!!!

不得不说暻秀他是真的很温柔啊,总是为他人着想,无论是对待谁都是如此。

我在人与人的关系中经常冒险。我喜欢用一种透明的方式对待人,这看起来很危险,对吧。
我给予了别人轻易就可以伤害和摧毁我的能力。但这是我对待人的方式,我不设置神秘感,也不喜欢使用任何的技巧。

我觉得人这一辈子,其实就是不断的训练“把复杂的事情变简单”的能力。简单生活,简单爱。简单,对我来说,是美感的一部分。
我只会一种最简单的方式,那就是把我坦诚的呈现给你,如果没有爱,你可以轻易伤害我。被伤害和承受痛苦当然是很让人畏惧的事,我也很害怕,但同时我也不相信我能被伤害和痛苦彻底的摧毁。

————

Yoli
昨晚一点多才睡觉吧。
十点多的时候和一个好朋友打电话,中间对方有电话进来,告诉我说他们说几句话,让我等一会。
我真的傻乎乎的在等。
十点半的时候我想着上床睡觉吧,要是对方给我发消息了就明天回。
可是躺下来发现自己睡不着,心上像堵了什么东西一样,翻来覆去的无法消解。
十一点半的时候起来看手机,微信并没有收到消息。

我感觉到了铺天盖地的难过。
我很想哭,为什么说好了的几句话,让我等一等,然后就杳无音信了呢,如果真的聊很久的话,也可以给我发个文字消息啊,说不好意思,让你等了,但是我们的事情还没说完,你困的话可以先睡,我们改天再聊。

也许是我原来造下了这样的业力吧。

大学街舞排练的时候,恰逢学校晚会彩排,我和小伙伴溜出去看了一会,迟到了排练场,当时负责带队的女孩子哭得梨花带雨的样子一下子闯入我的脑海,她说,为什么我发了下午两点排练,你们都给我回复了好的,可是却没有做到呢,如果真的不能做到,那就不要答应我啊。

想穿越回去抱抱她,认真的和她说对不起,也像她身边的男孩子一样,买个冰淇淋给她,告诉她我真的很抱歉,因为我的一时贪玩,让你等了,抱歉伤害了你。我们好好排练吧,以后再不会出现这样的问题了。

还有和蘑菇一起录的播客,自己也很想做,而且好好的答应了她,后来,却因为自己状态不好的情况一拖再拖,还私心想着因为把她当做真的好朋友,才会这样的放纵自己,想到蘑菇的失落,我也觉得好难过,真的不应该对其他人都能言出必行的做到,放在最亲近的人身上,却因为了这份亲近和信任,反倒不去做事情了。

早上起来后,心里沉下来的是一种平静的难过,我内心的冲突是少了一些,不像从前一样再会犹豫,我这样的感受在别人看来会不会是矫情,有点小题大做了。

不管在对方的态度如何看待这件事情,我毫不掩饰的承认,我因为这样的事情感到很受伤, 我尊重自己的内心感受。

在人与人之间的交往里,真是一场冒险。

在这场冒险里,我做的选择就是相信,庆幸在成长的这段路上,自己做错过事情,给别人带来过伤害,也被别人伤害过,可是依然像我一直坚持的,我保住了自己的真心和坦诚。

这个感受,我不能比yoli老师写得更好了。

让痛也是真实的痛,无法做到犹疑,虚与委蛇我也做不来,那么就即便会有受伤,也在这冒险里选择真诚吧。

没有什么比拥有一颗澄澈透明的心,更让我觉得在这世上,我可以拥有笃定和踏实,一步步走自己的路。
#一个觉察#

#PLUS会员京东购物居然收到二手货#
  很感谢各位转载发声。
  
  在此说一下时间线和后续。
  
  (抱歉很长,请耐心看,这是一个消费者维权卑微的心声。)
  
  收到二手货申请售后,在和客服交谈中因为生气,所以我的语气态度有些不好,我表示很抱歉,但我生气的心情是真实的。我花钱开开心心的买东西,并不是为了让自己不开心和撕逼。遇到这件事,我是受害者。
  
  17号,早上客服来电,说可以换货,因为订单也显示取件时间是18号,我同意。
  
  从接到电话一开始,我就有表达自己的诉求,售后及补偿。售后是针对商品的问题进行解决,退换是京东售后的承诺和责任。补偿是针对顾客收到二手货这件事情的不好体验。二者是不能混为一谈的。但是狡诈的资本啊,他们把二者混在一起,让你觉得这是恩赐。难道这不是作为受害者应该得到的售后服务吗。
  
  但在这次通话中,客服一再强调,调取的记录显示,物品从入库、出库、物流运送到我手中是一条龙,无任何其他退货处理情况发生。因此客服说这个商品就是正品一手,没有任何问题。
  
  我和客服强调,我相信京东出库到我接手的过程中没有问题。但是京东你可以保证采购环节至入库期间没有问题吗?万一是这个过程中有问题呢?甚至是出厂就有问题呢?所有厂家都不能百分百保证无瑕疵率吧,否则就不需要出厂质检了。
  
  我从京东购买商品,只能找京东售后,至于京东后期,需要追根溯源、与采购或商家对接问题出处、协商如何认定损失过错解决补偿,这些都应该是京东自己的分内之事,而不是让我举证承担责任。
  
  举个不恰当的例子,京东如果采购了一批假货化妆品,卖给给消费者,消费者发现是假货,京东是不是就可以说,从入库到出库到快递一条龙服务记录没有问题,所以京东采购发出的商品也没有问题,如果按照这个逻辑,那消费者是不是就自认倒霉,而京东就是无辜白莲花?因为京东入库之后的物流线确实没问题。
  
  客服见这个逻辑我不接受,就借口说开机是快递运送过程中碰撞开机键导致,是很正常的现象,所以手机电量不满也很正常(14度电是不是太少了,收到货第二天已经变成9度电,期间我一直没有动过,是不是很好笑啊)。
  
  我当时就问,你可以找一个手机快递运输试一试,能够震动开机、塑封下滑、顶针移位、数据线也歪曲?(之后看见群里小伙伴分享的开箱照片,才发现我收到的二手货,壁纸也被更换了。)之后客服再次来电,我就这些问题再次询问,客服依旧说手机是一手正品。难道是快递运输,鬼怪通过震动换的手机壁纸?
  
  对于客服甩锅行为我很生气,挂电话要求换客服。
  
  17号,晚上客服打电话来,说没有库存,无法换货,京东他们协商的方案是,让我收下二手货,之后可以补偿100元优惠券之类的东西。
  
  有的人觉得这很好啊,白赚100元。但我觉得这是侮辱我,首先我不差这100块,其次,我想要全新的一手的东西。
  
  换个逻辑,意思是,兄弟,不好意思二手货便宜100元卖给你,你要不?
  
  如果你能认清这个现状,你还会觉得自己赚了便宜吗。你以为自己赚的便宜,不过是资本换个说法愚弄你。
  
  20号,我要求补偿200元,我想看看京东的诚意在哪里。如果物流迟发2天就能补偿5000京豆,如果退货就能白送100,那京东,我不折腾了,你的诚意有多少呢?
  
  我不是狮子大开口,每次售后的气愤,花费的时间,二手货回收的折旧,难道都不值得这点点补偿吗?但是客服说不可以,顶多按照之前客服的说法,退货赔偿100元代金券之类的东西。
  
  我很累,我也想尽快结束,但是我感受不到一丝京东的诚意。我不缺100,也不缺200,我真的想要换个好货。
  
  因为21号早上错过接听电话,我以为下午会有回电,结果今天22号,APP上显示咨询单已经处理完成,时间是21号晚上11点29分。难道打一个电话就算是处理好问题了?
  
  我重新申诉,客服致电,客服和我讲他们6点下班,这个确认售后不是他做的。那我想问,晚上8、9点给我打电话的人是鬼吗?
  
  22号下午,在接到电话对于售后问题依旧没有谈拢,依旧和之前的说辞一样,没有库存、不会备货,要么收下、要么退货。可以收下等到有货源时再退换,但是京东会检查有无人为损伤。这难道不是赤裸裸的威胁消费者?别折腾了,要么收、要么退。并且京东故技重施APP又显示咨询单已经处理完成,我也是很心累了。
  
  客服的售后是工作,可以领工资,我的售后是生活,只是一次次失望、生气、伤神、悲哀。
  
  我最在意的是京东的服务态度,我最生气的是京东并没有意识到自己的错误,而是狡辩诡辩甩锅给消费者。如果一开始就很好,谁想浪费时间在这所谓的撕逼。是京东客服一次次甩锅,从不承认问题,不愿意为消费者考虑去解决问题。才会一次次气愤,一次次要求售后解决。有时候人不就为一口气吗。
  
   是我太渺小了,平凡普通的消费者啊,资本面前,我不配有尊重,不配有服务。
  
  说到底,京东就是觉得不值得付出精力来服务去为平凡的一个人或者几个人服务。只要消费者接受退货,就不用浪费时间搞好服务。
  
  PLUS会员又如何,不过是一个个平凡普通的人罢了,没有京东这个平台,PLUS算个P。
  
  要是读者都觉得京东这样的服务是正常的,那我只觉得心疼,活该资本不重视消费者。
  
  京东没错,京东永远都没错,错的是我对京东服务的理想化。错的是我这样爱较真的消费者。
  
  我不知道京东会不会找水军黑我。因为购买这个是连续打卡180天免费返现的活动。但是抛开商家清库存搞活动的现实,对比类似的读书打卡活动,能坚持下来退回购入费的的没有30%。一旦失败,花费的就是真金白银。
  
  我就在这,任水军来去,我不怕。
  
  今天维权已经如此难,消费者的维权就是资本的施舍。如果没有任何人坚持捍卫自己的权利,那么以后呢,维权的服务只会越来越差。今天不发声,以后谁为你发声,以后你还如何能发声?
  
  谁都不容易,我们可怜商家、可怜客服,那谁来可怜,真正受到伤害的消费者?


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