疫情撞上暑期如何退改签？
在南京疫情传播链波及多个省市后，一方面旅客纷纷打算取消原有的暑期出行计划；另一方面，一些机场按照当地疫情防控要求宣布取消航班。与之相对应的是，自7月底开始，国内各航空公司也及时出台了免费退改政策。
被疫情防控改变“飞行计划”的你是否着急办理退改签手续呢？近期进行退改签需要注意哪些事项？为什么你的机票退款到账比较慢？本期我们就来聊聊机票退改签的那些事儿。
1
在哪儿退票最快？
为配合做好疫情防控工作，早在7月底，一些航空公司就陆续出台涉及相关城市的机票免费退改政策。国航发布消息称，对涉及北京、张家界、扬州、重庆、成都、绵阳、大连、南京、广州、珠海、银川、武汉、海口、烟台、长沙及沈阳的进出港航班相关客票制订特殊处置方案。东航发布消息称，对涉及北京、重庆、宜宾、成都、大连、芒市、珠海、沈阳、绵阳、厦门、郑州、西安、海口等地进出港航班相关客票进行特殊处置。
不过，在8月3日之前，不同航空公司针对不同机场进出港航班的免费退改签适用日期有所不同。例如，东航8月1日发布的《关于近期国内进出港航班相关客票特殊处置的温馨提示》显示，东航按15个“分项规定”制订了多地进出港航班相关客票特殊处置规定：针对长沙、衡阳、张家界、岳阳、常德、邵阳、怀化机场的进出港或经停航班，可免费退改的航班日期为2021年7月29日（含）~2021年8月12日（含）；涉及南京、扬州、无锡、常州、南通、盐城、淮安、连云港、徐州的进出港或经停航班，可免费退改的航班日期为2021年8月1日（含）~2021年8月31日（含）。
8月3日晚，民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日零时前已购买乘机日期在8月4日~8月31日的国内机票，自8月4日零时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日零时前已申请退票的旅客，不适用本通知。
在退改签的渠道办理上，旅客首先要明确自己的购票渠道。在OTA等第三方平台购买的机票需要在原平台退票，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。在航空公司网站等渠道预订的机票则可以通过航空公司的微信小程序、App、网站、客服电话及各服务网点等进行退订。由于疫情波及范围较广，退改签订单量较大，大部分航空公司的客服热线话务较为繁忙，若您的航班发生调整，建议优先选择网上渠道办理机票退改签。
2
退款到账为什么有快慢？
申请过机票退款的小伙伴可能都知道，很多App都会显示预计退款时间。还有的小伙伴发现，同样的行程，别人退款到账的速度比自己快。这是为什么呢？其实，最关键的差别是不同渠道购买的机票，其退订效率也不尽相同。
一般来说，在航空公司网站、App购票不仅退改签方便，而且退款速度也较快。通过航空公司直销渠道购买的机票，票款会直接进入航空公司账户，没有其他中间环节。这类渠道包括航空公司的网站、微信小程序、App等。此外，航空公司自营呼叫中心和直属售票处也属于直销渠道。
通过OTA平台上的航空公司旗舰店购买的机票，虽然名义上也算航空公司的直销机票，但是旅客的票款会先进入OTA平台的收款账户，再通过公对公结算的方式支付给航空公司，这样就多了一道结算流程。这时候，机票退款流程按照“航空公司—平台—旅客”的顺序流转。用户发起退票后，航企先审核并退款给平台，再由平台退给用户，流程就相对较长。与之类似，在OTA平台的自营店购买机票，也有类似的结算流程。不过，最近不少OTA平台也推出了“秒退”服务，提高旅客的退款效率。
在OTA平台的第三方代理商处购票，价格虽然偏低，但退改签却是流程最多、最复杂的，退款需要按照“航空公司—代理商—平台—旅客”的顺序流转，因此也更容易发生纠纷。
好消息是，为解决机票退款慢的突出问题，今年9月1日开始实施的《公共航空运输旅客服务管理规定》增加了关于退款时限的规定，要求承运人及其航空销售代理人在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续。对于违规向旅客收取客票变更手续费、未在规定期限内处理退票申请的情况，新规也明确，构成《消费者权益保护法》规定的故意拖延或者无理由拒绝消费者提出的更换、退还服务费用要求的，依照相关法律法规，除承担相应的民事责任外，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
3
疫情防控常态化下怎样退票能减少个人损失？
疫情防控常态化下，旅客怎样退票才能损失最小化？对此，不少业内人士给出建议：首先，对于提前预订机票的旅客，建议购买退票险等意外保险。这些保险的保费不贵，一旦发生类似今年暑期的情况，可以最大限度挽回损失。
其次，突发疫情导致出行受阻，不要急着退票。各航空公司的退改政策是随疫情变化而动态调整的，从出现疫情到制订、发布退改政策需要一定时间，今天不在免费退改适用范围内的机票，明天可能就在了，建议旅客在时间允许的条件下稍微等等。
最后，为应对疫情防控期间的不确定性，不少航空公司也推出了新的解决办法。比如，东航今年推出了全新的退票政策“易享退”。东航网站介绍，“易享券”可在东航和上海航空实际承运的国内航班上，按照金额，不受限制地兑换机票，或者用于升舱、增加行李额等；既可由东航会员本人使用，也可供“东方万里行”会员账户里设定的其他受益人使用。根据该政策，在疫情暴发期间，如果航班暂时不属于豁免手续费范围，使用“易享退”可以有效降低损失。（中国民航报 记者张丰蘩）
在南京疫情传播链波及多个省市后，一方面旅客纷纷打算取消原有的暑期出行计划；另一方面，一些机场按照当地疫情防控要求宣布取消航班。与之相对应的是，自7月底开始，国内各航空公司也及时出台了免费退改政策。
被疫情防控改变“飞行计划”的你是否着急办理退改签手续呢？近期进行退改签需要注意哪些事项？为什么你的机票退款到账比较慢？本期我们就来聊聊机票退改签的那些事儿。
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在哪儿退票最快？
为配合做好疫情防控工作，早在7月底，一些航空公司就陆续出台涉及相关城市的机票免费退改政策。国航发布消息称，对涉及北京、张家界、扬州、重庆、成都、绵阳、大连、南京、广州、珠海、银川、武汉、海口、烟台、长沙及沈阳的进出港航班相关客票制订特殊处置方案。东航发布消息称，对涉及北京、重庆、宜宾、成都、大连、芒市、珠海、沈阳、绵阳、厦门、郑州、西安、海口等地进出港航班相关客票进行特殊处置。
不过，在8月3日之前，不同航空公司针对不同机场进出港航班的免费退改签适用日期有所不同。例如，东航8月1日发布的《关于近期国内进出港航班相关客票特殊处置的温馨提示》显示，东航按15个“分项规定”制订了多地进出港航班相关客票特殊处置规定：针对长沙、衡阳、张家界、岳阳、常德、邵阳、怀化机场的进出港或经停航班，可免费退改的航班日期为2021年7月29日（含）~2021年8月12日（含）；涉及南京、扬州、无锡、常州、南通、盐城、淮安、连云港、徐州的进出港或经停航班，可免费退改的航班日期为2021年8月1日（含）~2021年8月31日（含）。
8月3日晚，民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日零时前已购买乘机日期在8月4日~8月31日的国内机票，自8月4日零时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日零时前已申请退票的旅客，不适用本通知。
在退改签的渠道办理上，旅客首先要明确自己的购票渠道。在OTA等第三方平台购买的机票需要在原平台退票，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。在航空公司网站等渠道预订的机票则可以通过航空公司的微信小程序、App、网站、客服电话及各服务网点等进行退订。由于疫情波及范围较广，退改签订单量较大，大部分航空公司的客服热线话务较为繁忙，若您的航班发生调整，建议优先选择网上渠道办理机票退改签。
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退款到账为什么有快慢？
申请过机票退款的小伙伴可能都知道，很多App都会显示预计退款时间。还有的小伙伴发现，同样的行程，别人退款到账的速度比自己快。这是为什么呢？其实，最关键的差别是不同渠道购买的机票，其退订效率也不尽相同。
一般来说，在航空公司网站、App购票不仅退改签方便，而且退款速度也较快。通过航空公司直销渠道购买的机票，票款会直接进入航空公司账户，没有其他中间环节。这类渠道包括航空公司的网站、微信小程序、App等。此外，航空公司自营呼叫中心和直属售票处也属于直销渠道。
通过OTA平台上的航空公司旗舰店购买的机票，虽然名义上也算航空公司的直销机票，但是旅客的票款会先进入OTA平台的收款账户，再通过公对公结算的方式支付给航空公司，这样就多了一道结算流程。这时候，机票退款流程按照“航空公司—平台—旅客”的顺序流转。用户发起退票后，航企先审核并退款给平台，再由平台退给用户，流程就相对较长。与之类似，在OTA平台的自营店购买机票，也有类似的结算流程。不过，最近不少OTA平台也推出了“秒退”服务，提高旅客的退款效率。
在OTA平台的第三方代理商处购票，价格虽然偏低，但退改签却是流程最多、最复杂的，退款需要按照“航空公司—代理商—平台—旅客”的顺序流转，因此也更容易发生纠纷。
好消息是，为解决机票退款慢的突出问题，今年9月1日开始实施的《公共航空运输旅客服务管理规定》增加了关于退款时限的规定，要求承运人及其航空销售代理人在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续。对于违规向旅客收取客票变更手续费、未在规定期限内处理退票申请的情况，新规也明确，构成《消费者权益保护法》规定的故意拖延或者无理由拒绝消费者提出的更换、退还服务费用要求的，依照相关法律法规，除承担相应的民事责任外，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
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疫情防控常态化下怎样退票能减少个人损失？
疫情防控常态化下，旅客怎样退票才能损失最小化？对此，不少业内人士给出建议：首先，对于提前预订机票的旅客，建议购买退票险等意外保险。这些保险的保费不贵，一旦发生类似今年暑期的情况，可以最大限度挽回损失。
其次，突发疫情导致出行受阻，不要急着退票。各航空公司的退改政策是随疫情变化而动态调整的，从出现疫情到制订、发布退改政策需要一定时间，今天不在免费退改适用范围内的机票，明天可能就在了，建议旅客在时间允许的条件下稍微等等。
最后，为应对疫情防控期间的不确定性，不少航空公司也推出了新的解决办法。比如，东航今年推出了全新的退票政策“易享退”。东航网站介绍，“易享券”可在东航和上海航空实际承运的国内航班上，按照金额，不受限制地兑换机票，或者用于升舱、增加行李额等；既可由东航会员本人使用，也可供“东方万里行”会员账户里设定的其他受益人使用。根据该政策，在疫情暴发期间，如果航班暂时不属于豁免手续费范围，使用“易享退”可以有效降低损失。（中国民航报 记者张丰蘩）
新朋友很多，还是来个详细介绍一下我本人和我的账号吧
[心]关于我
1️⃣快奔三的大油皮，毛孔特别大，生活在干燥的昆明，紫外线特别强，下巴会长姨妈痘，曾经的油痘肌，上学的时候长痘到昏天黑地，有痘坑，有黑头，所以我皮肤和其他人比不好，但和我以前比好了很多
2️⃣橄榄皮，但是脸经过多年保养成了暖黄皮，肤色黄1.5白，脖子黄绿，所以我喜欢用黄二白黄三白的粉底
3️⃣个子矮，不瘦，顶多算匀称，小腿粗
4️⃣细软沙发，油头皮，发尾干，发际线很高
[心]关于我的账号
我是个杂博，啥都说的那种，对很多事情感兴趣，所以不止是护肤美妆
#Aq功课# 单品带了这个tag就是tui广，如果合集带了就不是
#Aq空瓶# 空瓶记录，争取到1000个，那就证明我用空过1000个不同的产品
#Aq瞎聊# 一般就是我的闲聊区，啥都说的那种，生活感悟之类的
#Aq速馈# 对于一些单品或者新品的快速反馈，好坏都有
#Aq的随手荐# 好用的产品推荐，带了这个tag的东西你们就放心买，好用好用还是好用！
#Aq团购# 关于这个tag，请仔细看图片
anyway，我不是全职博主，没签机构，有自己的工作和底线，所有tui广的产品都是自己试用过觉得不错才会接，而且也会对tui广进行筛选，绝对不会为了瞎说话
[心]关于我
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2️⃣橄榄皮，但是脸经过多年保养成了暖黄皮，肤色黄1.5白，脖子黄绿，所以我喜欢用黄二白黄三白的粉底
3️⃣个子矮，不瘦，顶多算匀称，小腿粗
4️⃣细软沙发，油头皮，发尾干，发际线很高
[心]关于我的账号
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发大誓愿
所以，我們從謙虛恭敬，我常常講真誠，要用真誠心。學佛了，要用真誠心過日子。我們的生活用真誠心，工作用真誠心，待人接物用真誠心，為什麼？用真誠心是佛菩薩。如果起心動念、分別執著，這個裡頭還有貪瞋痴慢疑，這是什麼？這是六道眾生。我們學佛的目的，是希望從六道跳出去，我們往生極樂世界，真誠是第一個重要的條件，決定不能欺騙。欺騙是搞六道輪迴，冤冤相報生生世世沒完沒了，麻煩可大了。為什麼要幹這個傻事。這個世界一切萬物，《般若經》講得清楚，「一切法無所有，畢竟空，不可得」。晚上我們躺在床上睡覺，眼睛一閉，什麼是你的？連身體都不是。哪一樣東西是你的？沒有一樣。世間人迷惑顛倒，把這些假的當作真，所有的心思都用在這地方，叫大錯特錯！佛菩薩、阿羅漢絕對不把這個東西放在心上。他們能守住清淨心，我們經題上「清淨平等覺」，就是我們修行的目的，我們修什麼？修清淨心、修平等心、修覺而不迷，這是修因。果報呢？果報是大乘，大乘是智慧，無量的智慧；無量壽命，壽命是福報；無量的莊嚴，莊嚴是美好。在哪裡？在極樂世界。到極樂世界，人人都是「大乘無量壽莊嚴」，充滿了智慧，圓證佛德。因果都在經題上。
接著我們看，「他說」，阿彌陀佛自己說的，「我若證得無上菩提，成正覺已」，他成佛了，證到究竟圓滿的佛果，「所居佛剎」，他所住的地方就是極樂世界，極樂世界「具足無量不可思議，功德莊嚴」。「這幾句話是他全部大願的總說」，四十八願的總說。「此經是釋迦牟尼佛為我們介紹極樂世界的狀況，全部經典就是四十八願的詳細說明」。那我再告訴你，這個詳細是略說，真正詳細的說明是《大方廣佛華嚴經》，那講華藏世界依正莊嚴。《彌陀經》時間短，分量不多，是略說；細說，《大方廣佛華嚴》。所以古人把這三部經看成一部，《華嚴經》叫大本《無量壽經》，《無量壽經》叫中本《華嚴》，有中本，還有個小本，小本是《佛說阿彌陀經》，更簡單了，便於早晚課的讀誦。佛講得真周到，佛給我們的恩德無量無邊。所以古人判這個經，大本、中本、小本，小本就是《阿彌陀經》，中本就是《無量壽經》，大本就是《華嚴經》，一而三，三而一。同學們很多都知道，我是從學《華嚴經》五十三參才歸到淨土的，真正搞清楚、搞明白了。所以我《華嚴經》放棄了，這一生全部的心力都用在《無量壽經》上，真的是分量非常恰當，非常適合現代人根機。這一段文我再念下去，全部經典就是四十八願的詳細說明，四十八願是全部經的總綱領，大綱，「無一句與四十八願相違者，思想見解，行法做法」，這個行法做法就是修行，自己依教修行，「以及教化眾生，完全相輔相成，可謂佛佛道同」。十方三世一切諸佛如來教化眾生，都不會超過《無量壽經》所說的智慧、理論、方法，我們現在有人說理念完全相同。
「其所居住的佛剎，就是他的道場」，這說阿彌陀佛，他居的佛剎就是極樂世界，極樂世界就是阿彌陀佛的道場。「他自己已經成就圓滿的佛果，他的道場完全是幫助一切發願想成佛的，以及發願普度眾生之人」。阿彌陀佛慈悲到極處，他發願就是幫助這兩種人：一種人希望成佛，證得究竟圓滿；另外一種人慈悲心懇切，希望趕緊救度一切苦難眾生。對於這兩種人，他給予最大的幫助、圓滿的幫助。極樂世界是修行的道場，也是幫助你對十法界一切諸佛剎土裡面的六道眾生、十法界眾生，普度的一個基地。在那邊成就智慧、成就功德、成就能量，你才有方法把這工作做得圓滿，真正讓一切苦難眾生得到幫助。「他的道場要超越一切諸佛剎土的功德莊嚴」，道理就在此地。
佛在經典當中開示過，西方極樂世界固然很好，而尚有比西方極樂世界更好的地方，這個有。但是，「其唯一能超越其他世界之處」，有三個原因。第一個，「帶業往生」。我們看到這一句就有信心了，我們能往生極樂世界，因為我們的業斷不掉，只能帶去，所以我們要求帶業往生。「第二往生不退」，如果往生極樂世界再退轉，這不能成就，要往生不退。第三個，「往生以後，一生成佛」。此是西方極樂世界第一殊勝之處。
「十方世界皆有階級，唯獨西方世界是平等的」。生到西方極樂世界的方法太簡單，「只要一心稱名，十念必生」。西方世界沒有惡道，「阿彌陀佛感覺三惡道眾生太苦，而且也是修道的障礙。十方諸佛剎土是佛與眾生善惡業所成」，像我們這個娑婆世界，我們跟釋迦牟尼佛在一起，佛菩薩修的是善業，我們造的是惡業，所以有六道輪迴、有十法界。極樂世界是阿彌陀佛願力所感的，所以「清淨莊嚴」。凡是去西方者阿彌陀佛都不問，只要具足信願行就可以了。你看這麼簡單，你要真正相信，不能絲毫懷疑，真心想去，而且有個決心，我非去不可。你非去的時候，必須把這個世間萬緣放下。事可以做，做完之後不能放在心上，心上只有阿彌陀佛，心上沒有事。這事可不可以做？事可以做，剛才講可以做，別放在心上，心上只有阿彌陀佛，這就對了，完全符合《彌陀經》上跟這《無量壽經》上所講的理論跟方法。
這個世界所有一切苦西方沒有，凡夫業沒有消，「可以帶業往生，雖帶業」，到西方極樂世界之後沒有惡緣，所以那個業不起作用。「應知惡業不要想，想一次，等於又造一次，只有增長，不會斷掉」，過去所造的惡業事過境遷，了了！別去想它，永遠不要想它！過去所造的惡業事過境遷，已經了了。把念頭集中起來，「專想阿彌陀佛」，善中之善無過於念佛，這就是消業障，「念佛是最好的消業障方法。一切時一切處，起心動念都是阿彌陀佛，你的罪業就沒有了」。誰做到了？來佛寺的三個老人做到了，海賢老和尚的母親、海賢老和尚的師弟海慶，跟他自己本人做到了。他們心裡頭只有一句阿彌陀佛，工作照幹，什麼事都做。訪問他的人多，他不拒絕，他都歡喜，但是怎麼？他不放在心上，心上沒有，心上乾淨，這叫真乾淨，這是我們不能不知道的。
所以，我們從謙虛恭敬，我常常講真誠，要用真誠心。學佛了，要用真誠心過日子。我們的生活用真誠心，工作用真誠心，待人接物用真誠心，為什麼？用真誠心是佛菩薩。如果起心動念、分別執著，這個裡頭還有貪瞋痴慢疑，這是什麼？這是六道眾生。我們學佛的目的，是希望從六道跳出去，我們往生極樂世界，真誠是第一個重要的條件，決定不能欺騙。欺騙是搞六道輪迴，冤冤相報生生世世沒完沒了，麻煩可大了。為什麼要幹這個傻事。這個世界一切萬物，《般若經》講得清楚，「一切法無所有，畢竟空，不可得」。晚上我們躺在床上睡覺，眼睛一閉，什麼是你的？連身體都不是。哪一樣東西是你的？沒有一樣。世間人迷惑顛倒，把這些假的當作真，所有的心思都用在這地方，叫大錯特錯！佛菩薩、阿羅漢絕對不把這個東西放在心上。他們能守住清淨心，我們經題上「清淨平等覺」，就是我們修行的目的，我們修什麼？修清淨心、修平等心、修覺而不迷，這是修因。果報呢？果報是大乘，大乘是智慧，無量的智慧；無量壽命，壽命是福報；無量的莊嚴，莊嚴是美好。在哪裡？在極樂世界。到極樂世界，人人都是「大乘無量壽莊嚴」，充滿了智慧，圓證佛德。因果都在經題上。
接著我們看，「他說」，阿彌陀佛自己說的，「我若證得無上菩提，成正覺已」，他成佛了，證到究竟圓滿的佛果，「所居佛剎」，他所住的地方就是極樂世界，極樂世界「具足無量不可思議，功德莊嚴」。「這幾句話是他全部大願的總說」，四十八願的總說。「此經是釋迦牟尼佛為我們介紹極樂世界的狀況，全部經典就是四十八願的詳細說明」。那我再告訴你，這個詳細是略說，真正詳細的說明是《大方廣佛華嚴經》，那講華藏世界依正莊嚴。《彌陀經》時間短，分量不多，是略說；細說，《大方廣佛華嚴》。所以古人把這三部經看成一部，《華嚴經》叫大本《無量壽經》，《無量壽經》叫中本《華嚴》，有中本，還有個小本，小本是《佛說阿彌陀經》，更簡單了，便於早晚課的讀誦。佛講得真周到，佛給我們的恩德無量無邊。所以古人判這個經，大本、中本、小本，小本就是《阿彌陀經》，中本就是《無量壽經》，大本就是《華嚴經》，一而三，三而一。同學們很多都知道，我是從學《華嚴經》五十三參才歸到淨土的，真正搞清楚、搞明白了。所以我《華嚴經》放棄了，這一生全部的心力都用在《無量壽經》上，真的是分量非常恰當，非常適合現代人根機。這一段文我再念下去，全部經典就是四十八願的詳細說明，四十八願是全部經的總綱領，大綱，「無一句與四十八願相違者，思想見解，行法做法」，這個行法做法就是修行，自己依教修行，「以及教化眾生，完全相輔相成，可謂佛佛道同」。十方三世一切諸佛如來教化眾生，都不會超過《無量壽經》所說的智慧、理論、方法，我們現在有人說理念完全相同。
「其所居住的佛剎，就是他的道場」，這說阿彌陀佛，他居的佛剎就是極樂世界，極樂世界就是阿彌陀佛的道場。「他自己已經成就圓滿的佛果，他的道場完全是幫助一切發願想成佛的，以及發願普度眾生之人」。阿彌陀佛慈悲到極處，他發願就是幫助這兩種人：一種人希望成佛，證得究竟圓滿；另外一種人慈悲心懇切，希望趕緊救度一切苦難眾生。對於這兩種人，他給予最大的幫助、圓滿的幫助。極樂世界是修行的道場，也是幫助你對十法界一切諸佛剎土裡面的六道眾生、十法界眾生，普度的一個基地。在那邊成就智慧、成就功德、成就能量，你才有方法把這工作做得圓滿，真正讓一切苦難眾生得到幫助。「他的道場要超越一切諸佛剎土的功德莊嚴」，道理就在此地。
佛在經典當中開示過，西方極樂世界固然很好，而尚有比西方極樂世界更好的地方，這個有。但是，「其唯一能超越其他世界之處」，有三個原因。第一個，「帶業往生」。我們看到這一句就有信心了，我們能往生極樂世界，因為我們的業斷不掉，只能帶去，所以我們要求帶業往生。「第二往生不退」，如果往生極樂世界再退轉，這不能成就，要往生不退。第三個，「往生以後，一生成佛」。此是西方極樂世界第一殊勝之處。
「十方世界皆有階級，唯獨西方世界是平等的」。生到西方極樂世界的方法太簡單，「只要一心稱名，十念必生」。西方世界沒有惡道，「阿彌陀佛感覺三惡道眾生太苦，而且也是修道的障礙。十方諸佛剎土是佛與眾生善惡業所成」，像我們這個娑婆世界，我們跟釋迦牟尼佛在一起，佛菩薩修的是善業，我們造的是惡業，所以有六道輪迴、有十法界。極樂世界是阿彌陀佛願力所感的，所以「清淨莊嚴」。凡是去西方者阿彌陀佛都不問，只要具足信願行就可以了。你看這麼簡單，你要真正相信，不能絲毫懷疑，真心想去，而且有個決心，我非去不可。你非去的時候，必須把這個世間萬緣放下。事可以做，做完之後不能放在心上，心上只有阿彌陀佛，心上沒有事。這事可不可以做？事可以做，剛才講可以做，別放在心上，心上只有阿彌陀佛，這就對了，完全符合《彌陀經》上跟這《無量壽經》上所講的理論跟方法。
這個世界所有一切苦西方沒有，凡夫業沒有消，「可以帶業往生，雖帶業」，到西方極樂世界之後沒有惡緣，所以那個業不起作用。「應知惡業不要想，想一次，等於又造一次，只有增長，不會斷掉」，過去所造的惡業事過境遷，了了！別去想它，永遠不要想它！過去所造的惡業事過境遷，已經了了。把念頭集中起來，「專想阿彌陀佛」，善中之善無過於念佛，這就是消業障，「念佛是最好的消業障方法。一切時一切處，起心動念都是阿彌陀佛，你的罪業就沒有了」。誰做到了？來佛寺的三個老人做到了，海賢老和尚的母親、海賢老和尚的師弟海慶，跟他自己本人做到了。他們心裡頭只有一句阿彌陀佛，工作照幹，什麼事都做。訪問他的人多，他不拒絕，他都歡喜，但是怎麼？他不放在心上，心上沒有，心上乾淨，這叫真乾淨，這是我們不能不知道的。
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