群狼调研开展零食连锁店巡店神秘顾客调查
为了解长沙地区零食连锁店人员服务质量、商品陈列以及环境设施情况，群狼调研受客户委托开展零食连锁店巡店神秘顾客调查。
本次调查中，群狼调研通过专业调查员使用录像录音暗访机器对门店的迎接服务、内外环境、人员礼仪、商品陈列、营销推荐、结算送客等方面进行检查。通过检查发现门店服务的问题，从而针对性进行改进提升。
群狼调研利用专业录像设备及检查工具，可以记录整个检查过程，定位门店位置、现场照片等，在撰写每期监测调查报告后提交相关检查资料。
群狼调研长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。
群狼调研采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料（评估表、消费记录、照片、影像等）进行甄别与筛选。通常，一个全国性的神秘顾客委托项目会设置8-10名督导，他们统一向1名项目经理汇报日常工作。通过群狼调研神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。

#韩国留学[超话]#韩国大学专业解析和就业方向-美容美发专业

【美容美发专业】
韩国大学提供的美容课程包括美学、文学、医学、美容营养学、美容色彩学、皮肤科学、心理学等各大专业的许多知识;从微观方面来看，又有化妆、护理、保健、发型、服饰、礼仪等等很多实用的技能课程。

【学校推荐】
建国大学--设计造型学院美容科学设计专业
光州大学--美容美发形象设计专业
西京大学--美容艺术学
大田大学--造型健康管理学
东明大学--设计师专业
又松大学--造型设计学
灵山大学--造型设计学
光州女子大学--美容科学
【就业方向】
美容美发产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务产业。
美容消费已经成为我国另一消费热点，在未来5年，这个数字还要再翻一番，具有良好的行业发展前景和发展空间。

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#玩转西政宝典•部门图鉴#
【礼仪队】

西南政法大学学生礼仪队是以礼仪服务为基础职能的校内最大规模礼仪服务队。礼仪队职能主要为迎宾、引导、颁奖以及协助学校进行宣传片拍摄等。对内我们为礼仪人员进行专业的仪容、仪表、仪态培训；对外为各类大型校园活动提供专业的礼仪服务，面向全校承担礼仪工作。争当校园青年形象代表，向全校师生普及礼仪文化，我们一直在行动。