Вишнёвый сад» — последняя пьеса Чехова, завершённая на пороге первой русской революции, за год до его ранней смерти. Замысел пьесы возник у Чехова в начале 1901 года[2]. Пьеса была закончена 26 сентября 1903 года[3].
К. С. Станиславский в своих воспоминаниях об А. П. Чехове писал[4]:
«Послушайте, я же нашел чудесное название для пьесы. Чудесное!» — объявил он, смотря на меня в упор. «Какое?» — заволновался я. «Ви́шневый сад», — и он закатился радостным смехом. Я не понял причины его радости и не нашёл ничего особенного в названии. Однако, чтоб не огорчить Антона Павловича, пришлось сделать вид, что его открытие произвело на меня впечатление… Вместо объяснения Антон Павлович начал повторять на разные лады, со всевозможными интонациями и звуковой окраской: «Ви́шневый сад. Послушайте, это чудесное название! Ви́шневый сад. Ви́шневый!»… После этого свидания прошло несколько дней или неделя… Как-то во время спектакля он зашёл ко мне в уборную и с торжественной улыбкой присел к моему столу. Чехов любил смотреть, как мы готовимся к спектаклю. Он так внимательно следил за нашим гримом, что по его лицу можно было угадывать, удачно или неудачно кладёшь на лицо краску. «Послушайте, не Ви́шневый, а Вишнёвый сад», — объявил он и закатился смехом. В первую минуту я даже не понял, о чём идет речь, но Антон Павлович продолжал смаковать название пьесы, напирая на нежный звук ё в слове «Вишнёвый», точно стараясь с его помощью обласкать прежнюю красивую, но теперь ненужную жизнь, которую он со слезами разрушал в своей пьесе. На этот раз я понял тонкость: «Ви́шневый сад» — это деловой, коммерческий сад, приносящий доход. Такой сад нужен и теперь. Но «Вишнёвый сад» дохода не приносит, он хранит в себе и в своей цветущей белизне поэзию былой барской жизни. Такой сад растёт и цветёт для прихоти, для глаз избалованных эстетов. Жаль уничтожать его, а надо, так как процесс экономического развития страны требует этого.
《樱桃园》是契诃夫最后一部短篇小说，完成于俄罗斯革命开始之际，契诃夫短暂生命结束前的一年。小说创意产生于1901年，1903年9月26日完成。
K.C 斯坦尼斯拉夫斯基在自己的回忆录里，关于A.契诃夫写到：“我给小说起了一个神奇的书名”他近距离看着我说，“是什么？”我激动起来“樱桃园（”Ви́шневый сад“）。”他露出开心的笑容，我并不理解他高兴的原因，也没发现名称有什么特别之处，但是为了不让安东.契诃夫伤心，我也假装他的想法给我留下了印象。契诃夫也没做任何解释，他只是一遍又一遍地用各种语气、变换音调重复：维什涅维 萨特（重音在第一个维上），你听，这是多么神奇的名字，维什涅维 萨特，维什涅维！”
下一次见面已经是几天或者一周之后的事了，话剧演出期间，契诃夫来到了我的更衣室，带着微笑，做到我的桌子前。契诃夫喜欢看我们演出前做准备工作。他全神贯注地看我们怎样化妆，以至于我们能从他的表情中猜出，演员脸部画得成功还是不成功。
“你听，不是维什涅维 萨特，而是维什尼奥维 萨特”，他解释说，我刚开始根本没明白他在说什么，但是安东.契诃夫自顾自细细品味小说的书名, 他温柔的声音侧重强调了单词维什尼奥维的元音ё, ，让人想起那些过去唯美的，但是放在现在却是无用的生活，也是契诃夫含泪在自己的小说中粉碎的生活。
这一次我才领会了细微的差别，维什涅维 萨特，这是一个能带来收入的商业园，这样的园子放在现在也是符合需求的。而维什尼奥维 萨特, 不能带来收入，只是在自己的彩色漂白水中保留了贵族生活的诗歌。这种园子生长和绽放都是为了欲望，是为了满足被惯坏的审美家的眼睛。摧毁它会有遗憾，但是需要，这是国家经济发展的过程。
来自译者的解释：19世纪，俄语中这两个单词，вишневый维什涅维, 形容词，特指樱桃树；维什尼奥维вишневый, 在契诃夫的樱桃园里，是指樱桃开花粉白的颜色。
К. С. Станиславский в своих воспоминаниях об А. П. Чехове писал[4]:
«Послушайте, я же нашел чудесное название для пьесы. Чудесное!» — объявил он, смотря на меня в упор. «Какое?» — заволновался я. «Ви́шневый сад», — и он закатился радостным смехом. Я не понял причины его радости и не нашёл ничего особенного в названии. Однако, чтоб не огорчить Антона Павловича, пришлось сделать вид, что его открытие произвело на меня впечатление… Вместо объяснения Антон Павлович начал повторять на разные лады, со всевозможными интонациями и звуковой окраской: «Ви́шневый сад. Послушайте, это чудесное название! Ви́шневый сад. Ви́шневый!»… После этого свидания прошло несколько дней или неделя… Как-то во время спектакля он зашёл ко мне в уборную и с торжественной улыбкой присел к моему столу. Чехов любил смотреть, как мы готовимся к спектаклю. Он так внимательно следил за нашим гримом, что по его лицу можно было угадывать, удачно или неудачно кладёшь на лицо краску. «Послушайте, не Ви́шневый, а Вишнёвый сад», — объявил он и закатился смехом. В первую минуту я даже не понял, о чём идет речь, но Антон Павлович продолжал смаковать название пьесы, напирая на нежный звук ё в слове «Вишнёвый», точно стараясь с его помощью обласкать прежнюю красивую, но теперь ненужную жизнь, которую он со слезами разрушал в своей пьесе. На этот раз я понял тонкость: «Ви́шневый сад» — это деловой, коммерческий сад, приносящий доход. Такой сад нужен и теперь. Но «Вишнёвый сад» дохода не приносит, он хранит в себе и в своей цветущей белизне поэзию былой барской жизни. Такой сад растёт и цветёт для прихоти, для глаз избалованных эстетов. Жаль уничтожать его, а надо, так как процесс экономического развития страны требует этого.
《樱桃园》是契诃夫最后一部短篇小说，完成于俄罗斯革命开始之际，契诃夫短暂生命结束前的一年。小说创意产生于1901年，1903年9月26日完成。
K.C 斯坦尼斯拉夫斯基在自己的回忆录里，关于A.契诃夫写到：“我给小说起了一个神奇的书名”他近距离看着我说，“是什么？”我激动起来“樱桃园（”Ви́шневый сад“）。”他露出开心的笑容，我并不理解他高兴的原因，也没发现名称有什么特别之处，但是为了不让安东.契诃夫伤心，我也假装他的想法给我留下了印象。契诃夫也没做任何解释，他只是一遍又一遍地用各种语气、变换音调重复：维什涅维 萨特（重音在第一个维上），你听，这是多么神奇的名字，维什涅维 萨特，维什涅维！”
下一次见面已经是几天或者一周之后的事了，话剧演出期间，契诃夫来到了我的更衣室，带着微笑，做到我的桌子前。契诃夫喜欢看我们演出前做准备工作。他全神贯注地看我们怎样化妆，以至于我们能从他的表情中猜出，演员脸部画得成功还是不成功。
“你听，不是维什涅维 萨特，而是维什尼奥维 萨特”，他解释说，我刚开始根本没明白他在说什么，但是安东.契诃夫自顾自细细品味小说的书名, 他温柔的声音侧重强调了单词维什尼奥维的元音ё, ，让人想起那些过去唯美的，但是放在现在却是无用的生活，也是契诃夫含泪在自己的小说中粉碎的生活。
这一次我才领会了细微的差别，维什涅维 萨特，这是一个能带来收入的商业园，这样的园子放在现在也是符合需求的。而维什尼奥维 萨特, 不能带来收入，只是在自己的彩色漂白水中保留了贵族生活的诗歌。这种园子生长和绽放都是为了欲望，是为了满足被惯坏的审美家的眼睛。摧毁它会有遗憾，但是需要，这是国家经济发展的过程。
来自译者的解释：19世纪，俄语中这两个单词，вишневый维什涅维, 形容词，特指樱桃树；维什尼奥维вишневый, 在契诃夫的樱桃园里，是指樱桃开花粉白的颜色。
如何在探寻时，让人感到安全
【Zhao Wu的笔记】
经常有人问，为什么自己的客户洞察没有什么效果，这是因为我们从来都没有问问自己，客户为什么要让你了解？
无论你多么会提问，多么有见识，总要赢得洞察的机会才行，这是我们上一讲的内容。这一讲，我们讨论如何在探询的时候，让人感觉安全？这是第九课第二讲，总第四十二讲。
如果不能创造探询的机会，就谈不上安不安全，因为对方只要忽视你就可以了，只要屏蔽你就可以了，不需要真正去思考怎么应付你，只要交给自动运行系统就能打发你了。
真正在被探询的时候，客户要看情况再回答你的问题，要确保在回答的时候，自己足够安全，这也是客户几乎是无意识的防御心理。
营销史上那句有名的探询：客户，你会因为什么睡不着觉？这样的问话，让人无语：你这是在问身体，还是问生意呢？
客户也许会担心自己的生意，但是大多数客户不会向你透露自己的隐私，也不会和你探讨这个议题，除非你有探讨这些话题的条件，否则讨论这些话题，客户就会觉得这是不安全的。有哪些让人感觉安全条件呢？
你是谁？你想干嘛？
陌生的销售人可能建立安全感吗？可能的。因为陌生，之前并没有交集，这通常是不信任的因素，可是也正因为陌生，反而是从零开始的一个机会，只要这个「陌生」里面还能包含对方的期待。
很多话我们不会与熟人讲，却会对陌生人说，说明陌生也有陌生的好处，只要能够充分利用陌生的积极的一面，陌生也是机会。
举例：
• 客户，对您而言，我此刻只是一个陌生的销售人，这也正是我来拜访您的原因，根据我之前做的功课，我们公司与您能在在半年内做 100 万的生意，但这只是预估，还需要充分的评估，更重要的是看您的意愿，毕竟有钱难买「我愿意」么。
• 在这个陈述里面，「我」的角色是一个与众不同的冒失的陌生销售人，是一个希望进一步评估这 100 万生意可能性的人。客户可以任意选择拒绝或者同意继续，但是，无论同意继续还是拒绝，客户的损失和获益都是相对明确的。
• 如果客户好奇这 100 万生意是怎么算出来的，之前的功课具体做了什么；如果客户好奇这个销售人代表什么产品，哪家公司，与其他客户的沟通与合作是怎么样的，都是双方继续沟通的动力。
• 与熟悉的客户能够建立安全感吗？更加可能啦。不过，有人说宁愿与陌生的客户开始，却不愿与老客户继续，这是因为老客户对销售人没有了额外的期待，没有好奇，没有希望，销售人说什么，不说什么，客户都不会担心，也不会深入沟通。
那么，对于老客户来说，销售人的角色与目标与以往有什么不同呢？能有什么不同呢？
• 既然是老客户，作为销售人我们也容易进入一种静态的关系状态，容易对客户的变化视而不见，如果我们能够敏锐地注意到客户的变化，我们的角色与目标也容易在客户那里做相应的调整。
举例：
• 最近我注意到一个现象，你们公司在新零售方面做了一个悄无声息的惊人举措，这是不是意味着今后的竞争进入一个新的状态，是不是意味着公司的考核体系以及其他的运营体系也会相应地调整？甚至对于公司的架构都会有所变化啊？
• 这么评价对方公司的变化，这正是因为自己是熟人才能这么说，如果是陌生人反而引发对方的警觉。熟人说出这样的话，只能引起对方的意外：你消息很灵通嘛？
• 这哪里算得上是消息灵通，只是说出了自己所看到的而已。这些话题，不但不会引起反感，反而让对方对你的角色与目标做了重新的认识。
洞察的范围与边界
洞察的方法有三种：
• 一种是公开途径搜索，如网上的，图书馆的，或者媒体的信息资源；
• 一种是直接询问，就是在与客户对话的过程中收集；
• 一种是专业研究，如通过第三方市场调查公司进行研究。
在我们探询客户的时候，就要设定明确的范围和边界，超出那个边界，客户会觉得不安全，事先设定边界，也就给出了对方的明确的心理预期，以不让人为难为原则。
举例：
• 林经理，我会用不超过二十分钟的时间，只围绕一个问题，了解你在日常管理中的具体行为和思维，这是与即将举办的培训是完全重叠的。
• 这个主要问题你听了可能觉得也很常见，但并不简单，就是「每天，你经常忙些什么」？
• 如果你提了很多的问题，而对方一时之间不能了解问题之间的连接，对方就会变得不耐烦，不配合，而一开始就告知这些对话的范围和边界，就会让对方快速做出评估和评价，做到心中有数，这样干扰就减少了，增加的是安全感。
你会如何使用这些信息
• 除非你告知对方如何使用这些信息，否则任何答案在给出之前，都会被对方进行二次加工，甚至面目全非。
• 每个人在与外界对话的时候，都有责任保持政治正确，这也是一种自我保护，除非你能保护我们之间的对话内容，否则「我」自己来做，这就是与客户对话的常识。
• 每天，你忙些什么？这个问题简单，熟悉，但是信息量可以很大。难免会有人反问：每天都不一样，你想知道什么？
• 也有人回答：没个准，不一定。我们访谈了成千上万的学员，极少遇到这种抵触，这是因为我们事先把访谈的背景做了透彻的介绍，让对方彻底消除安全方面的担心。
我们公司是提供销售，营销以及管理方面的培训，在任何一次培训项目之前，我们都有一些课前的访谈，而访谈只有一个问题：
• 每天，你都忙些什么？然后从您的描述当中，挑出与培训相关的部分继续深入沟通，这些内容会最终反映到培训内容的创作当中，却不会保留具体的来源，除非你要求这么做。
• 换句话说，除非你特别做出说明，我们不会保留访谈内容的具体来源，这是我们与公司高层达成的一致，所以我们访谈的目标很纯粹，仅仅是为了这次培训的目标。
• 这就是对访谈的内容做了安全说明。有了这样的说明，是不是对消除访谈中的干扰有所帮助呢？从一次次的访谈中，这种安全感得到了一次次的印证。
把这一讲的内容做一个总结：
第一、这一讲实际上是如何与对方就接下来要谈的话题做一个约定
第二、这个约定包含三个内容，即自己的角色与目标，洞察的范围与边界，如何使用洞察的结果
第三、无论自己是陌生，还是熟悉，我们都要做这样的约定，也都有办法做这样的约定
第四、无论做什么样的约定，都要前后关联，内外一致。
【Zhao Wu的笔记】
经常有人问，为什么自己的客户洞察没有什么效果，这是因为我们从来都没有问问自己，客户为什么要让你了解？
无论你多么会提问，多么有见识，总要赢得洞察的机会才行，这是我们上一讲的内容。这一讲，我们讨论如何在探询的时候，让人感觉安全？这是第九课第二讲，总第四十二讲。
如果不能创造探询的机会，就谈不上安不安全，因为对方只要忽视你就可以了，只要屏蔽你就可以了，不需要真正去思考怎么应付你，只要交给自动运行系统就能打发你了。
真正在被探询的时候，客户要看情况再回答你的问题，要确保在回答的时候，自己足够安全，这也是客户几乎是无意识的防御心理。
营销史上那句有名的探询：客户，你会因为什么睡不着觉？这样的问话，让人无语：你这是在问身体，还是问生意呢？
客户也许会担心自己的生意，但是大多数客户不会向你透露自己的隐私，也不会和你探讨这个议题，除非你有探讨这些话题的条件，否则讨论这些话题，客户就会觉得这是不安全的。有哪些让人感觉安全条件呢？
你是谁？你想干嘛？
陌生的销售人可能建立安全感吗？可能的。因为陌生，之前并没有交集，这通常是不信任的因素，可是也正因为陌生，反而是从零开始的一个机会，只要这个「陌生」里面还能包含对方的期待。
很多话我们不会与熟人讲，却会对陌生人说，说明陌生也有陌生的好处，只要能够充分利用陌生的积极的一面，陌生也是机会。
举例：
• 客户，对您而言，我此刻只是一个陌生的销售人，这也正是我来拜访您的原因，根据我之前做的功课，我们公司与您能在在半年内做 100 万的生意，但这只是预估，还需要充分的评估，更重要的是看您的意愿，毕竟有钱难买「我愿意」么。
• 在这个陈述里面，「我」的角色是一个与众不同的冒失的陌生销售人，是一个希望进一步评估这 100 万生意可能性的人。客户可以任意选择拒绝或者同意继续，但是，无论同意继续还是拒绝，客户的损失和获益都是相对明确的。
• 如果客户好奇这 100 万生意是怎么算出来的，之前的功课具体做了什么；如果客户好奇这个销售人代表什么产品，哪家公司，与其他客户的沟通与合作是怎么样的，都是双方继续沟通的动力。
• 与熟悉的客户能够建立安全感吗？更加可能啦。不过，有人说宁愿与陌生的客户开始，却不愿与老客户继续，这是因为老客户对销售人没有了额外的期待，没有好奇，没有希望，销售人说什么，不说什么，客户都不会担心，也不会深入沟通。
那么，对于老客户来说，销售人的角色与目标与以往有什么不同呢？能有什么不同呢？
• 既然是老客户，作为销售人我们也容易进入一种静态的关系状态，容易对客户的变化视而不见，如果我们能够敏锐地注意到客户的变化，我们的角色与目标也容易在客户那里做相应的调整。
举例：
• 最近我注意到一个现象，你们公司在新零售方面做了一个悄无声息的惊人举措，这是不是意味着今后的竞争进入一个新的状态，是不是意味着公司的考核体系以及其他的运营体系也会相应地调整？甚至对于公司的架构都会有所变化啊？
• 这么评价对方公司的变化，这正是因为自己是熟人才能这么说，如果是陌生人反而引发对方的警觉。熟人说出这样的话，只能引起对方的意外：你消息很灵通嘛？
• 这哪里算得上是消息灵通，只是说出了自己所看到的而已。这些话题，不但不会引起反感，反而让对方对你的角色与目标做了重新的认识。
洞察的范围与边界
洞察的方法有三种：
• 一种是公开途径搜索，如网上的，图书馆的，或者媒体的信息资源；
• 一种是直接询问，就是在与客户对话的过程中收集；
• 一种是专业研究，如通过第三方市场调查公司进行研究。
在我们探询客户的时候，就要设定明确的范围和边界，超出那个边界，客户会觉得不安全，事先设定边界，也就给出了对方的明确的心理预期，以不让人为难为原则。
举例：
• 林经理，我会用不超过二十分钟的时间，只围绕一个问题，了解你在日常管理中的具体行为和思维，这是与即将举办的培训是完全重叠的。
• 这个主要问题你听了可能觉得也很常见，但并不简单，就是「每天，你经常忙些什么」？
• 如果你提了很多的问题，而对方一时之间不能了解问题之间的连接，对方就会变得不耐烦，不配合，而一开始就告知这些对话的范围和边界，就会让对方快速做出评估和评价，做到心中有数，这样干扰就减少了，增加的是安全感。
你会如何使用这些信息
• 除非你告知对方如何使用这些信息，否则任何答案在给出之前，都会被对方进行二次加工，甚至面目全非。
• 每个人在与外界对话的时候，都有责任保持政治正确，这也是一种自我保护，除非你能保护我们之间的对话内容，否则「我」自己来做，这就是与客户对话的常识。
• 每天，你忙些什么？这个问题简单，熟悉，但是信息量可以很大。难免会有人反问：每天都不一样，你想知道什么？
• 也有人回答：没个准，不一定。我们访谈了成千上万的学员，极少遇到这种抵触，这是因为我们事先把访谈的背景做了透彻的介绍，让对方彻底消除安全方面的担心。
我们公司是提供销售，营销以及管理方面的培训，在任何一次培训项目之前，我们都有一些课前的访谈，而访谈只有一个问题：
• 每天，你都忙些什么？然后从您的描述当中，挑出与培训相关的部分继续深入沟通，这些内容会最终反映到培训内容的创作当中，却不会保留具体的来源，除非你要求这么做。
• 换句话说，除非你特别做出说明，我们不会保留访谈内容的具体来源，这是我们与公司高层达成的一致，所以我们访谈的目标很纯粹，仅仅是为了这次培训的目标。
• 这就是对访谈的内容做了安全说明。有了这样的说明，是不是对消除访谈中的干扰有所帮助呢？从一次次的访谈中，这种安全感得到了一次次的印证。
把这一讲的内容做一个总结：
第一、这一讲实际上是如何与对方就接下来要谈的话题做一个约定
第二、这个约定包含三个内容，即自己的角色与目标，洞察的范围与边界，如何使用洞察的结果
第三、无论自己是陌生，还是熟悉，我们都要做这样的约定，也都有办法做这样的约定
第四、无论做什么样的约定，都要前后关联，内外一致。
洗刷耻辱！英格兰时隔55年淘汰赛首胜德国 复刻夺冠神话？
如果你听过The Lightning Seeds乐队为1996年欧洲杯发行的助威歌曲《Three Lions》，或许就能明白，英格兰人是多么希望能够再一次将足球大赛冠军带回它的发源地。加上今年欧洲杯决赛将在伦敦的温布利球场举行，英格兰的球迷们更是渴望“足球回家”。而在淘汰克星德国队后，英格兰终于有机会实现梦想。
英格兰传奇前锋莱因克尔曾经说过，足球就是22个人追着一个球跑90分钟，最后德国人赢得胜利的游戏。这句略带无奈、自嘲却又羡慕的名言，或许可以体现英格兰和德国两大欧洲足球强队在夺冠次数上的巨大差别。历史上，德国队曾经拿到过4座大力神杯和3座德劳内杯。英格兰除了1966年的本土世界杯冠军，荣誉簿上则是空空如也。
这次英格兰如愿以偿，完胜德国。
如果你听过The Lightning Seeds乐队为1996年欧洲杯发行的助威歌曲《Three Lions》，或许就能明白，英格兰人是多么希望能够再一次将足球大赛冠军带回它的发源地。加上今年欧洲杯决赛将在伦敦的温布利球场举行，英格兰的球迷们更是渴望“足球回家”。而在淘汰克星德国队后，英格兰终于有机会实现梦想。
英格兰传奇前锋莱因克尔曾经说过，足球就是22个人追着一个球跑90分钟，最后德国人赢得胜利的游戏。这句略带无奈、自嘲却又羡慕的名言，或许可以体现英格兰和德国两大欧洲足球强队在夺冠次数上的巨大差别。历史上，德国队曾经拿到过4座大力神杯和3座德劳内杯。英格兰除了1966年的本土世界杯冠军，荣誉簿上则是空空如也。
这次英格兰如愿以偿，完胜德国。
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