济南惠购网络科技有限公司-如何打破店铺无流量困境
因为双十一将至，所以近期向我咨询问题的商家较以往要稍多一些。但是问题还是那些问题，要么就是没有流量，要么就是没有一个拿的出手的链接。那么废话不多说，今天淘宝代运营跟大家分享
我们想要获取搜索流量，那么首先我们要明确搜索流量的逻辑，知己知彼，才能百战不殆。
一、搜索流量逻辑
买家如果想购物，那么他会通过搜索关键词来获取自己想要的产品。系统匹配展示产品之后，买家会通过产品的主图、价格、销量等因素，考虑要不要点击产品。点击进入后浏览，从而判断这个产品是不是自己需要的，如果是，那么就会收藏加购，或者直接购买，如果不是，就退出继续寻找心仪的产品。
我们要做到以下3点：
1、买家搜索关键词能看到我们的产品
2、看到我们的产品后，要让买家点击我们的产品
3、点进我们的产品从而促进转化
二、让买家看到我们的产品
要想获得搜索流量，首先第一步就是要让买家能看到我们的产品，如果这一步都难做到，那也就没有后面啥事了。买家搜索关键词能看到我们的产品的因素有两点，
1、标题包含买家搜索关键词，
2、权重。
标题包含买家搜索关键词
想让买家搜索关键词能看到我们的产品，那么我们产品的标题中就要包含有买家搜索的关键词，这样我们的产品才有会机会展现在买家的面前。反之，如果我们的产品没有包含买家搜索的关键词，那么就很难有展现的机会。
另外在筛选关键词的时候，要牢牢记住两点，那就是关键词是否能给我们带来流量以及转化。
选择关键词除了这两点以外，我们还要看是否与我们的产品相匹配，这也是一个影响搜索系统匹配的重要性因素。
我们首先要了解到我们的目标群体，了解他们的需求，买家的需求我们可以在竞品或者自己的评价、问大家中去发现。
权重
上面我说了买家搜索关键词能看到我们的产品的因素有两点，
1、标题包含买家搜索关键词，
2、权重。标题包含买家搜索关键词是让产品有展现，而权重是决定产品的排名。
在搜索方面，买家是通过搜索某个关键词来获得产品的展现，所以在这一方面，我们的产品权重也可以理解为关键词权重。简单来说就是买家搜索我们标题中的某一关键词，该关键词权重越高，我们的产品才越能获得靠前的位置。
提高关键词权重也是有技巧的，这里我就跟大家分享3种提高关键词权重的方法：
控制好上下架时间
避开行业的黄金流量高峰期，以你的类目最高转化时间段延后1-2小时。
提升销量
销量是提高关键词权重的关键，因为淘宝是个商业平台，能体现平台本身价值的就是销售额。淘宝给每个单品和关键词都有相应的“坑产”要求，如果你的关键词达到了那个要求，那么这个权重和搜索排名将会提升很快。
设计好主图以及详情页
买家通过搜索关键词点进产品，即使买家没有下单，也有可能产生收藏加购等行为，这些也可以给关键词增加人气权重。
三、让买家点击我们的产品
影响点击的因素有主图、价格、销量等，其中最关键的因素就是主图，所以这里我也只讲主图。在电商领域内，点击率高的主图就是好主图。高点击率的主图特征有2点，1、产品突出，2、分析买家的需求。
产品突出
产品主体占比要高，就是一眼就要让买家看明白你是卖什么的。
分析买家的需求
最重要的卖点以显眼的方式展示在主图上，你的买家是追求特价，还是追求品质，是要静音的，还是要功能多的，弄清楚这个，你的主图文案就不会出大错了。
四、促进转化
我们开店的最终目的是为了赚钱，所以我们做的这么多，最终就是为了形成转化。另外转化率越高的产品，越受系统的喜欢，系统就会给到更多的流量。
1、定价
产品定什么价格合适，这是很多卖家纠结的。淘宝同一个类目下的宝贝那么多，定价不尽相同，这是因为，你的价格受到货源、利润、材质、工艺等等因素的影响。
定价也是一门艺术，不仅要参考成本和同行价格，还要研究买家的心理。
教大家两种定价方法
尾数定价法
给产品定一个零头数结尾的非整数价格，如尾数少1元或者0.1元，如100元设置成99元；10元，设置为9.9元。另外按照价格排序，少1元或者0.1元可能就排的更靠前了，也有利于客户按价格区间搜索到我们的产品，所以尾数定价有一定的优势。
买家导向定价法
快速引爆流量
详情页
详情页是转化的起点，详情页设计的好不好就要看你的页面停留时间和跳失率的数据情况如何了。
一个优质的详情页要具备以下几点：
活动、氛围：
活动海报要在店铺的醒目位置去展示出来，有效的扩大活动的效果，营造活动的热卖氛围，给买家一个购买冲动，
小视频：
小视频是加权项，是现在做店铺必做的。不光是为了向买家展示宝贝好看，重要的是去突出展示宝贝的卖点，卖点直击买家的内心。
尺码图：
现在买家买东西都趋于静默化，所以做好尺码图是为了更方便买家去进一步的了解宝贝的情况，来减少退换货这类的问题。
优劣对比图、细节图：
清晰大图展示宝贝的材质、做工、小细节，为的是呈现宝贝的品质和突出宝贝的卖点，做优劣对比图、细节图时，建议搭配上相应的文字说明。
客服
客服对转化率的影响也非常大。有一个好的客服团队对店铺来说意味着更高的转化率、更高的客户满意度甚至更高的回头购买率。而对于客服转化率的提升，可以针对客服接待话术、接待技巧、客服薪酬考核、工作流程等进行优化。
评价
我们要多做好评,减少差评。
总结：其实我们会发现，很多商家没有搜索流量，很大的原因是不知道从何下手，淘宝代运营建议您想要获取搜索流量，首先要明确搜索流量的逻辑，知己知彼，才能百战不殆。另外每一个影响搜索流量的因素都不能忽视。
因为双十一将至，所以近期向我咨询问题的商家较以往要稍多一些。但是问题还是那些问题，要么就是没有流量，要么就是没有一个拿的出手的链接。那么废话不多说，今天淘宝代运营跟大家分享
我们想要获取搜索流量，那么首先我们要明确搜索流量的逻辑，知己知彼，才能百战不殆。
一、搜索流量逻辑
买家如果想购物，那么他会通过搜索关键词来获取自己想要的产品。系统匹配展示产品之后，买家会通过产品的主图、价格、销量等因素，考虑要不要点击产品。点击进入后浏览，从而判断这个产品是不是自己需要的，如果是，那么就会收藏加购，或者直接购买，如果不是，就退出继续寻找心仪的产品。
我们要做到以下3点：
1、买家搜索关键词能看到我们的产品
2、看到我们的产品后，要让买家点击我们的产品
3、点进我们的产品从而促进转化
二、让买家看到我们的产品
要想获得搜索流量，首先第一步就是要让买家能看到我们的产品，如果这一步都难做到，那也就没有后面啥事了。买家搜索关键词能看到我们的产品的因素有两点，
1、标题包含买家搜索关键词，
2、权重。
标题包含买家搜索关键词
想让买家搜索关键词能看到我们的产品，那么我们产品的标题中就要包含有买家搜索的关键词，这样我们的产品才有会机会展现在买家的面前。反之，如果我们的产品没有包含买家搜索的关键词，那么就很难有展现的机会。
另外在筛选关键词的时候，要牢牢记住两点，那就是关键词是否能给我们带来流量以及转化。
选择关键词除了这两点以外，我们还要看是否与我们的产品相匹配，这也是一个影响搜索系统匹配的重要性因素。
我们首先要了解到我们的目标群体，了解他们的需求，买家的需求我们可以在竞品或者自己的评价、问大家中去发现。
权重
上面我说了买家搜索关键词能看到我们的产品的因素有两点，
1、标题包含买家搜索关键词，
2、权重。标题包含买家搜索关键词是让产品有展现，而权重是决定产品的排名。
在搜索方面，买家是通过搜索某个关键词来获得产品的展现，所以在这一方面，我们的产品权重也可以理解为关键词权重。简单来说就是买家搜索我们标题中的某一关键词，该关键词权重越高，我们的产品才越能获得靠前的位置。
提高关键词权重也是有技巧的，这里我就跟大家分享3种提高关键词权重的方法：
控制好上下架时间
避开行业的黄金流量高峰期，以你的类目最高转化时间段延后1-2小时。
提升销量
销量是提高关键词权重的关键，因为淘宝是个商业平台，能体现平台本身价值的就是销售额。淘宝给每个单品和关键词都有相应的“坑产”要求，如果你的关键词达到了那个要求，那么这个权重和搜索排名将会提升很快。
设计好主图以及详情页
买家通过搜索关键词点进产品，即使买家没有下单，也有可能产生收藏加购等行为，这些也可以给关键词增加人气权重。
三、让买家点击我们的产品
影响点击的因素有主图、价格、销量等，其中最关键的因素就是主图，所以这里我也只讲主图。在电商领域内，点击率高的主图就是好主图。高点击率的主图特征有2点，1、产品突出，2、分析买家的需求。
产品突出
产品主体占比要高，就是一眼就要让买家看明白你是卖什么的。
分析买家的需求
最重要的卖点以显眼的方式展示在主图上，你的买家是追求特价，还是追求品质，是要静音的，还是要功能多的，弄清楚这个，你的主图文案就不会出大错了。
四、促进转化
我们开店的最终目的是为了赚钱，所以我们做的这么多，最终就是为了形成转化。另外转化率越高的产品，越受系统的喜欢，系统就会给到更多的流量。
1、定价
产品定什么价格合适，这是很多卖家纠结的。淘宝同一个类目下的宝贝那么多，定价不尽相同，这是因为，你的价格受到货源、利润、材质、工艺等等因素的影响。
定价也是一门艺术，不仅要参考成本和同行价格，还要研究买家的心理。
教大家两种定价方法
尾数定价法
给产品定一个零头数结尾的非整数价格，如尾数少1元或者0.1元，如100元设置成99元；10元，设置为9.9元。另外按照价格排序，少1元或者0.1元可能就排的更靠前了，也有利于客户按价格区间搜索到我们的产品，所以尾数定价有一定的优势。
买家导向定价法
快速引爆流量
详情页
详情页是转化的起点，详情页设计的好不好就要看你的页面停留时间和跳失率的数据情况如何了。
一个优质的详情页要具备以下几点：
活动、氛围：
活动海报要在店铺的醒目位置去展示出来，有效的扩大活动的效果，营造活动的热卖氛围，给买家一个购买冲动，
小视频：
小视频是加权项，是现在做店铺必做的。不光是为了向买家展示宝贝好看，重要的是去突出展示宝贝的卖点，卖点直击买家的内心。
尺码图：
现在买家买东西都趋于静默化，所以做好尺码图是为了更方便买家去进一步的了解宝贝的情况，来减少退换货这类的问题。
优劣对比图、细节图：
清晰大图展示宝贝的材质、做工、小细节，为的是呈现宝贝的品质和突出宝贝的卖点，做优劣对比图、细节图时，建议搭配上相应的文字说明。
客服
客服对转化率的影响也非常大。有一个好的客服团队对店铺来说意味着更高的转化率、更高的客户满意度甚至更高的回头购买率。而对于客服转化率的提升，可以针对客服接待话术、接待技巧、客服薪酬考核、工作流程等进行优化。
评价
我们要多做好评,减少差评。
总结：其实我们会发现，很多商家没有搜索流量，很大的原因是不知道从何下手，淘宝代运营建议您想要获取搜索流量，首先要明确搜索流量的逻辑，知己知彼，才能百战不殆。另外每一个影响搜索流量的因素都不能忽视。
电商售前/售后客服（欧琳集团）
售前：1、登陆店铺旺旺，解答客户咨询的问题，处理各平台日常问题；
2、掌握产品知识，推荐促销活动，完成销售目标；
3、积极响应上级分配各项任务；
4、与相关部门做好沟通工作，解决实际问题；
5、表现优秀会往运营方向培养。
工作时间：早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00
售后：1、通过电话或在线聊天工具等方式与客户沟通；
2、负责退换货、快递异常等售后问题的处理；
3、负责解决交易顾客投诉及不满，中差评跟进，售后跟踪回访及维护店铺信誉；
4、负责售后数据汇总、分心，努力提升各项网络指标。
工作时间：早班：9:00-17:00，晚班16:30-22:30
有意联系：13136397613 鲍经理#宁波招聘[超话]#
售前：1、登陆店铺旺旺，解答客户咨询的问题，处理各平台日常问题；
2、掌握产品知识，推荐促销活动，完成销售目标；
3、积极响应上级分配各项任务；
4、与相关部门做好沟通工作，解决实际问题；
5、表现优秀会往运营方向培养。
工作时间：早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00
售后：1、通过电话或在线聊天工具等方式与客户沟通；
2、负责退换货、快递异常等售后问题的处理；
3、负责解决交易顾客投诉及不满，中差评跟进，售后跟踪回访及维护店铺信誉；
4、负责售后数据汇总、分心，努力提升各项网络指标。
工作时间：早班：9:00-17:00，晚班16:30-22:30
有意联系：13136397613 鲍经理#宁波招聘[超话]#
#停电信息# 阿拉嗖阿拉嗖，停电期间我们会加快脚步尽快复电的呦～有什么问题可以咨询我们最温柔的客服姐姐们[爱你]
1、停电结束时间可能根据天气原因和特殊情况顺延。
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3、感谢您一直以来对我们工作的支持与帮助，我们对停电给您生产、生活带来的不便深表歉意，请给予理解和支持[心][心][心]具体情况亲可以拨打0370-2051726进行咨询。
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