【南开区“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动全面铺开构筑崇商重商安商暖商服务环境】日前，南开区全面开展“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动，从强理念、建机制、明责任、定措施、出亮点5个方面，推出19项针对性的重点举措，着力构筑崇商、重商、安商、暖商的服务环境，切实服务好市场主体，为实现南开区经济社会高质量发展、构建新发展格局、推动“十四五”高起步提供良好发展环境。
为使“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动取得实效，南开区着力从五个方面下功夫：
一是着力实现作风理念“新”的提升。确保责任意识显著提升，工作针对性显著提升，服务效率质量显著提升。
二是建立政务服务“通”的机制。在区政务服务中心设立“解‘南’题、开心办”服务专区，针对企业办事受阻或涉及多部门复杂问题的情况，指定专人负责，建立“企业说、专人跑、立即办”的工作机制。扩大“场景式”审批受理范围，在已建立“一老一小”等四个场景式审批的基础上，再建立“医疗机构设立”等六个高频事项的审批场景，实现企业办理许可证和营业执照在一个场景内完成，只提交一次材料，无需往返多个窗口。全面推行证明事项告知承诺制，着力减少证明材料，由审批部门以书面形式把证明义务、内容以及法律责任一次性告知申请人，在其书面承诺已经符合告知要求并愿意承担因不实承诺造成的法律责任后，不再索要有关证明，并依据承诺为其办理相关事项。全面推行容缺受理，对不适用承诺制审批的行政许可事项，在申请人无失信记录的情况下，实行全面容缺受理。政务服务“好差评”全覆盖，倒逼政务窗口服务质量的提升。有序推进“全市通办”“跨省通办”，让越来越多的企业切实享受网上办事的高效快捷。
三是明确服务企业“实”的责任。实现政企沟通有序化，落实《南开区服务企业发展专项行动工作方案》，统筹整合安排好对企业的各类走访调研。实现街域服务精准化，充分重视对街域内民营中小微企业的服务，建立“企业──社区──街道”联动帮扶机制。实现撮合对接常态化，持续落实“接链、促需、护企”工作要求，将帮扶重点集中在人才用工、房租税费减免和信贷支持等企业最关注的方面，确保政策落地“最后一米”畅通无阻。实现窗口受理综合化，不断完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，最大限度方便企业办事。
四是推行监管执法“容”的措施。完善以信用为核心的“双随机一公开”监管机制，依据信用等级实施差异化监管，对信用较好、风险较低的市场主体，合理降低抽查比例和频次。推行以部门联动为合力的联合检查，实现“进一次门、查多项事”。落实以包容审慎为原则的执法措施，在不触及安全红线的前提下，科学把握行政处罚裁量权。
五是打造锁定指标“优”的亮点。包括聚焦堵点难点，强化营商环境联席会作用，聚焦牵头责任突出专班作用，聚焦评价重点、注重举措创新等内容。
为使“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动取得实效，南开区着力从五个方面下功夫：
一是着力实现作风理念“新”的提升。确保责任意识显著提升，工作针对性显著提升，服务效率质量显著提升。
二是建立政务服务“通”的机制。在区政务服务中心设立“解‘南’题、开心办”服务专区，针对企业办事受阻或涉及多部门复杂问题的情况，指定专人负责，建立“企业说、专人跑、立即办”的工作机制。扩大“场景式”审批受理范围，在已建立“一老一小”等四个场景式审批的基础上，再建立“医疗机构设立”等六个高频事项的审批场景，实现企业办理许可证和营业执照在一个场景内完成，只提交一次材料，无需往返多个窗口。全面推行证明事项告知承诺制，着力减少证明材料，由审批部门以书面形式把证明义务、内容以及法律责任一次性告知申请人，在其书面承诺已经符合告知要求并愿意承担因不实承诺造成的法律责任后，不再索要有关证明，并依据承诺为其办理相关事项。全面推行容缺受理，对不适用承诺制审批的行政许可事项，在申请人无失信记录的情况下，实行全面容缺受理。政务服务“好差评”全覆盖，倒逼政务窗口服务质量的提升。有序推进“全市通办”“跨省通办”，让越来越多的企业切实享受网上办事的高效快捷。
三是明确服务企业“实”的责任。实现政企沟通有序化，落实《南开区服务企业发展专项行动工作方案》，统筹整合安排好对企业的各类走访调研。实现街域服务精准化，充分重视对街域内民营中小微企业的服务，建立“企业──社区──街道”联动帮扶机制。实现撮合对接常态化，持续落实“接链、促需、护企”工作要求，将帮扶重点集中在人才用工、房租税费减免和信贷支持等企业最关注的方面，确保政策落地“最后一米”畅通无阻。实现窗口受理综合化，不断完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，最大限度方便企业办事。
四是推行监管执法“容”的措施。完善以信用为核心的“双随机一公开”监管机制，依据信用等级实施差异化监管，对信用较好、风险较低的市场主体，合理降低抽查比例和频次。推行以部门联动为合力的联合检查，实现“进一次门、查多项事”。落实以包容审慎为原则的执法措施，在不触及安全红线的前提下，科学把握行政处罚裁量权。
五是打造锁定指标“优”的亮点。包括聚焦堵点难点，强化营商环境联席会作用，聚焦牵头责任突出专班作用，聚焦评价重点、注重举措创新等内容。
【南开区“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动全面铺开构筑崇商重商安商暖商服务环境】#南开身边事##创新南开#
日前，南开区全面开展“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动，从强理念、建机制、明责任、定措施、出亮点5个方面，推出19项针对性的重点举措，着力构筑崇商、重商、安商、暖商的服务环境，切实服务好市场主体，为实现南开区经济社会高质量发展、构建新发展格局、推动“十四五”高起步提供良好发展环境。
为使“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动取得实效，南开区着力从五个方面下功夫：
一是着力实现作风理念“新”的提升。确保责任意识显著提升，工作针对性显著提升，服务效率质量显著提升。
二是建立政务服务“通”的机制。在区政务服务中心设立“解‘南’题、开心办”服务专区，针对企业办事受阻或涉及多部门复杂问题的情况，指定专人负责，建立“企业说、专人跑、立即办”的工作机制。扩大“场景式”审批受理范围，在已建立“一老一小”等四个场景式审批的基础上，再建立“医疗机构设立”等六个高频事项的审批场景，实现企业办理许可证和营业执照在一个场景内完成，只提交一次材料，无需往返多个窗口。全面推行证明事项告知承诺制，着力减少证明材料，由审批部门以书面形式把证明义务、内容以及法律责任一次性告知申请人，在其书面承诺已经符合告知要求并愿意承担因不实承诺造成的法律责任后，不再索要有关证明，并依据承诺为其办理相关事项。全面推行容缺受理，对不适用承诺制审批的行政许可事项，在申请人无失信记录的情况下，实行全面容缺受理。政务服务“好差评”全覆盖，倒逼政务窗口服务质量的提升。有序推进“全市通办”“跨省通办”，让越来越多的企业切实享受网上办事的高效快捷。
三是明确服务企业“实”的责任。实现政企沟通有序化，落实《南开区服务企业发展专项行动工作方案》，统筹整合安排好对企业的各类走访调研。实现街域服务精准化，充分重视对街域内民营中小微企业的服务，建立“企业──社区──街道”联动帮扶机制。实现撮合对接常态化，持续落实“接链、促需、护企”工作要求，将帮扶重点集中在人才用工、房租税费减免和信贷支持等企业最关注的方面，确保政策落地“最后一米”畅通无阻。实现窗口受理综合化，不断完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，最大限度方便企业办事。
四是推行监管执法“容”的措施。完善以信用为核心的“双随机一公开”监管机制，依据信用等级实施差异化监管，对信用较好、风险较低的市场主体，合理降低抽查比例和频次。推行以部门联动为合力的联合检查，实现“进一次门、查多项事”。落实以包容审慎为原则的执法措施，在不触及安全红线的前提下，科学把握行政处罚裁量权。
五是打造锁定指标“优”的亮点。包括聚焦堵点难点，强化营商环境联席会作用，聚焦牵头责任突出专班作用，聚焦评价重点、注重举措创新等内容。
日前，南开区全面开展“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动，从强理念、建机制、明责任、定措施、出亮点5个方面，推出19项针对性的重点举措，着力构筑崇商、重商、安商、暖商的服务环境，切实服务好市场主体，为实现南开区经济社会高质量发展、构建新发展格局、推动“十四五”高起步提供良好发展环境。
为使“解‘南’题、开心办”优化营商环境建设专项行动取得实效，南开区着力从五个方面下功夫：
一是着力实现作风理念“新”的提升。确保责任意识显著提升，工作针对性显著提升，服务效率质量显著提升。
二是建立政务服务“通”的机制。在区政务服务中心设立“解‘南’题、开心办”服务专区，针对企业办事受阻或涉及多部门复杂问题的情况，指定专人负责，建立“企业说、专人跑、立即办”的工作机制。扩大“场景式”审批受理范围，在已建立“一老一小”等四个场景式审批的基础上，再建立“医疗机构设立”等六个高频事项的审批场景，实现企业办理许可证和营业执照在一个场景内完成，只提交一次材料，无需往返多个窗口。全面推行证明事项告知承诺制，着力减少证明材料，由审批部门以书面形式把证明义务、内容以及法律责任一次性告知申请人，在其书面承诺已经符合告知要求并愿意承担因不实承诺造成的法律责任后，不再索要有关证明，并依据承诺为其办理相关事项。全面推行容缺受理，对不适用承诺制审批的行政许可事项，在申请人无失信记录的情况下，实行全面容缺受理。政务服务“好差评”全覆盖，倒逼政务窗口服务质量的提升。有序推进“全市通办”“跨省通办”，让越来越多的企业切实享受网上办事的高效快捷。
三是明确服务企业“实”的责任。实现政企沟通有序化，落实《南开区服务企业发展专项行动工作方案》，统筹整合安排好对企业的各类走访调研。实现街域服务精准化，充分重视对街域内民营中小微企业的服务，建立“企业──社区──街道”联动帮扶机制。实现撮合对接常态化，持续落实“接链、促需、护企”工作要求，将帮扶重点集中在人才用工、房租税费减免和信贷支持等企业最关注的方面，确保政策落地“最后一米”畅通无阻。实现窗口受理综合化，不断完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，最大限度方便企业办事。
四是推行监管执法“容”的措施。完善以信用为核心的“双随机一公开”监管机制，依据信用等级实施差异化监管，对信用较好、风险较低的市场主体，合理降低抽查比例和频次。推行以部门联动为合力的联合检查，实现“进一次门、查多项事”。落实以包容审慎为原则的执法措施，在不触及安全红线的前提下，科学把握行政处罚裁量权。
五是打造锁定指标“优”的亮点。包括聚焦堵点难点，强化营商环境联席会作用，聚焦牵头责任突出专班作用，聚焦评价重点、注重举措创新等内容。
【创文在行动（18）高陵区创建文明城市进行时】文明是一座城市弹奏出的最动人的乐章，建设明礼守信、文化繁荣、和谐有序、生态良好、充满活力的文明城市，是每个高陵人心中的美好向往。高陵区加大整治力度，强化部门联动，用“下沉式工作”模式，创新宣传形式，以最快的速度、最大力度补短板强弱项，营造浓厚的社会氛围，切实提升创文工作整体水平。
区委主要领导调研社区创文工作。9月17日下午，区委书记杨仁华在鹿苑街道南新社区、八一小区和阳光小区调研社区创文工作。杨仁华指出，社区是基层社会治理的关键环节，创文是当前重中之重的工作任务，各级各部门都要高度重视、大力支持社区小区创文工作，要对照测评体系补齐工作短板，聚焦突出问题，全面抓好整改，持续提升硬件设施配套水平、服务管理水平和群众满意度。杨仁华强调，全区党员干部都要深入践行“四勤”工作法，扎实开展大走访、听民声、解民忧行动，深入实施“党建引领，服务有+”活动，真正做到民有所呼、我有所行，持续深入推进全国文明城市创建各项工作。
区委宣传部持续推进实地测评点位再提升。按照市委宣传部关于创文工作的安排部署，9月17日、18日，区委宣传部副部长、文明办主任雷彬带领区委文明办、区创文办相关人员，持续检查督导我区实地点位文明创建完成情况。检查组先后来到政务大厅、泾渭上城、奥韵华府、五号公馆、天下荣郡以及建设银行、农业银行、秦农银行、邮储银行、昆仑银行各大银行泾河工业园网点等点位，查看文明创建整改完成情况。现场，重点检查小区微型消防站、宣传栏、公共环境，向居民群众了解创建全国文明城市、15分钟生活圈的知晓率和满意度，了解市民群众对社区工作人员及相关部门服务工作的评价和满意度，询问大厅志愿服务者文明创建知晓情况，并就各自存在问题现场指导并要求立即整改，督促责任单位加强日常维护和管理，巩固提升文明创建工作成效。
我区召开创文工作专题推进会。9月18日，区委文明办召开创文工作推进会，要求区级各部门和各街道利用周末时间，逐点位查漏补缺，同时开展大扫除、大清理活动。会议要求，各点位责任人要对清零问题“回头看”，全力推进环境卫生再提升、文明服务再优化。要组织机关干部进社区，开展志愿服务活动，以实际行动引导广大市民群众积极参与文明创建，严格对照测评标准，扎实细致做好文明创建各项工作。
区行政审批局及时传达落实全市行政审批系统文明城市创建工作会议精神。9月18日上午，区行政审批局在全市行政审批系统文明城市创建工作会议结束后第一时间组织全体干部召开会议，传达落实全市行政审批系统文明城市创建工作会议精神，安排部署高陵区行政审批局文明城市创建工作。会议要求全体干部严格按照创文工作标准，结合全局创文情况，从行业规范展示、志愿服务站点、公益广告等9方面进行全方位、无死角检查优化，最高标准、最严要求做细做实点位整改工作，坚决打好打赢创文攻坚战。
区交警大队增强队伍素质努力提升群众满意度。区交警大队开展“优化工作作风，提高服务质量”主题教育活动。在路面执法中，做到“请”字当先，警容到位，语言文明，音量适度，指令明确，详解细听；在服务窗口，民警一律说普通话，做到微笑服务。科学合理设置车驾管业务窗口，有效地缓解了业务量大，办事群众拥挤的现象，同时为群众提供免费Wifi以及充电区域，在大厅摆放座椅、饮水机、纸杯等。车管所专门开设机动车查验大厅，建设机动车PDA查验棚，开设驻外便民服务站，提供微信支付，为群众办理相关业务提供方便。针对西安禁摩令的取消，越来越多的群众办理摩托车驾照的实际，新建机动车驾驶人理论考场，增加摩托车科目二、科目三考场，方便机动车驾驶人考取驾照。
崇皇街道心系群众“微心愿” 架起干群“连心桥”。连日来，崇皇街道党工委在深入开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动中，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，凝聚各方力量，千方百计地出主意、想办法、解难题，以实际行动提高群众的幸福指数，为创文贡献力量。绳刘村为丰富村民日常生活，发动村内戏曲爱好者，积极组建了绳刘村秦腔自乐班，每逢周日晚上7点，《三滴血》《周仁回府》等老百姓喜闻乐见的名剧轮番开吼，村民搬个板凳坐到家门口听听戏的心愿得到了满足。高墙村党支部结合推进农村人居环境整治工作，发动各组网格员力量，针对全村路面污损、养护不当、年久失修、无排污管道的路段进行了全面摸排，并逐一登记。面对困难不退缩、面对问题不回避，举全村之力，上下积极协调，多方筹措资金，联系施工队，加班加点全速推进，先后铺设排水管道14832米，硬化路面11374平方米，清运垃圾1800吨。
区委主要领导调研社区创文工作。9月17日下午，区委书记杨仁华在鹿苑街道南新社区、八一小区和阳光小区调研社区创文工作。杨仁华指出，社区是基层社会治理的关键环节，创文是当前重中之重的工作任务，各级各部门都要高度重视、大力支持社区小区创文工作，要对照测评体系补齐工作短板，聚焦突出问题，全面抓好整改，持续提升硬件设施配套水平、服务管理水平和群众满意度。杨仁华强调，全区党员干部都要深入践行“四勤”工作法，扎实开展大走访、听民声、解民忧行动，深入实施“党建引领，服务有+”活动，真正做到民有所呼、我有所行，持续深入推进全国文明城市创建各项工作。
区委宣传部持续推进实地测评点位再提升。按照市委宣传部关于创文工作的安排部署，9月17日、18日，区委宣传部副部长、文明办主任雷彬带领区委文明办、区创文办相关人员，持续检查督导我区实地点位文明创建完成情况。检查组先后来到政务大厅、泾渭上城、奥韵华府、五号公馆、天下荣郡以及建设银行、农业银行、秦农银行、邮储银行、昆仑银行各大银行泾河工业园网点等点位，查看文明创建整改完成情况。现场，重点检查小区微型消防站、宣传栏、公共环境，向居民群众了解创建全国文明城市、15分钟生活圈的知晓率和满意度，了解市民群众对社区工作人员及相关部门服务工作的评价和满意度，询问大厅志愿服务者文明创建知晓情况，并就各自存在问题现场指导并要求立即整改，督促责任单位加强日常维护和管理，巩固提升文明创建工作成效。
我区召开创文工作专题推进会。9月18日，区委文明办召开创文工作推进会，要求区级各部门和各街道利用周末时间，逐点位查漏补缺，同时开展大扫除、大清理活动。会议要求，各点位责任人要对清零问题“回头看”，全力推进环境卫生再提升、文明服务再优化。要组织机关干部进社区，开展志愿服务活动，以实际行动引导广大市民群众积极参与文明创建，严格对照测评标准，扎实细致做好文明创建各项工作。
区行政审批局及时传达落实全市行政审批系统文明城市创建工作会议精神。9月18日上午，区行政审批局在全市行政审批系统文明城市创建工作会议结束后第一时间组织全体干部召开会议，传达落实全市行政审批系统文明城市创建工作会议精神，安排部署高陵区行政审批局文明城市创建工作。会议要求全体干部严格按照创文工作标准，结合全局创文情况，从行业规范展示、志愿服务站点、公益广告等9方面进行全方位、无死角检查优化，最高标准、最严要求做细做实点位整改工作，坚决打好打赢创文攻坚战。
区交警大队增强队伍素质努力提升群众满意度。区交警大队开展“优化工作作风，提高服务质量”主题教育活动。在路面执法中，做到“请”字当先，警容到位，语言文明，音量适度，指令明确，详解细听；在服务窗口，民警一律说普通话，做到微笑服务。科学合理设置车驾管业务窗口，有效地缓解了业务量大，办事群众拥挤的现象，同时为群众提供免费Wifi以及充电区域，在大厅摆放座椅、饮水机、纸杯等。车管所专门开设机动车查验大厅，建设机动车PDA查验棚，开设驻外便民服务站，提供微信支付，为群众办理相关业务提供方便。针对西安禁摩令的取消，越来越多的群众办理摩托车驾照的实际，新建机动车驾驶人理论考场，增加摩托车科目二、科目三考场，方便机动车驾驶人考取驾照。
崇皇街道心系群众“微心愿” 架起干群“连心桥”。连日来，崇皇街道党工委在深入开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动中，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，凝聚各方力量，千方百计地出主意、想办法、解难题，以实际行动提高群众的幸福指数，为创文贡献力量。绳刘村为丰富村民日常生活，发动村内戏曲爱好者，积极组建了绳刘村秦腔自乐班，每逢周日晚上7点，《三滴血》《周仁回府》等老百姓喜闻乐见的名剧轮番开吼，村民搬个板凳坐到家门口听听戏的心愿得到了满足。高墙村党支部结合推进农村人居环境整治工作，发动各组网格员力量，针对全村路面污损、养护不当、年久失修、无排污管道的路段进行了全面摸排，并逐一登记。面对困难不退缩、面对问题不回避，举全村之力，上下积极协调，多方筹措资金，联系施工队，加班加点全速推进，先后铺设排水管道14832米，硬化路面11374平方米，清运垃圾1800吨。
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