2022/01/07 星期五气温10至3度 多云
昨天跑个10公里，今早有点懒，想晚点再跑，结果回笼觉睡到快8点才醒。此时对面的爷孙都醒了。匆匆起床下楼准备早餐，打算等阿宝上学后再完成5公里的户外跑步，这时候接到窗帘师傅电话，说一小时后过来安装窗帘，我只好放弃跑步计划，与先生惶急慌忙往天玺赶去，我们还没赶到到，师傅已在家门口等候了。
明天先生要参加人代会，得赶去做核酸。我留下来做监工。有橱柜安装不在场，出现许多让不悦问题的教训后，我们是再不敢太信任他人。一边靠在沙发上看直播，都是大牌撤柜商品，就是不买，也看的过瘾；一边看师傅熟练地在窗户上方安装轨道，在我来看好复杂的的程序，二个小时左右，楼上楼下五个窗户上都按装上了两层窗帘，整个房屋顿时显得柔和许多。可楼下主卧室，我怎么拉，都闭合不上，接缝处始终有光透入，遂问师傅原因，他回答说，这里安装轨道不能重合，你想完全严丝合缝，就站到飘窗上，把二片窗帘手动拉合重叠就行了。我不解问道，每天拉窗帘必须爬上爬下？这个天天要做的事情如此繁琐太不合理，这是花钱给自己添堵。我不懂师傅你说的专业名词，我现在住处和这里的其他窗户都没这个现象，只有这个房间出现，这结果我肯定不会接受。师傅一摊手说，那我也没办法。
我电话给窗帘老板王健，房间窗帘中间漏光的现象我肯定不接受。他说，我来告诉安装师傅，一定会安装好，保证不会漏光进来。不一会，在客厅安装窗帘的师傅接到电话，走过来告诉我，我回店里去重新裁一个轨道过来。不多时，他带了一根新的轨道来，到主卧进行重新安装，不大一会就好了，我过来试拉几次，漏光问题已经解决。我笑着问师傅，你刚刚不是说没办法吗？他含含糊糊用我听不懂的理由搪塞，我也不再追究。只是觉得世事险恶，如果我不坚持，稍微马虎就会留下后患。师傅急着找我要尾款，我留了一个心眼，抱枕靠垫没给，墙布门边接头地方按护墙的卡件没有到位，我答应这些细节完工，我一分钱不少。
装窗帘的同时，我电话地板师傅（物业提供的电话号码），这个小师傅先过来看了看情况，我把一些磨坏的门口让他看了一下，师傅答应下午派人带一包新板过来，换下一些在门口碍眼地方的木板。先生从单位带来一份午餐给我吃。一直等到3点半师傅还没到，先生先回家，接娃是大事。
等另一个师傅的空档，我和小师傅聊起天来。小师傅是阜阳人，35岁了子一人。他说自己工资每月只有4000多，养活自己都够呛，朋友给介绍过一个离婚带娃的，人家一听自己没车没房，扭頭就走。现在年轻人的生存压力实在是太大，房子车子动辄百万以上，不靠父母的支援，那点工资想结婚真比登天还难。唉！国家还鼓励生三胎，这些生活在底层的老百姓们，自身温饱都成问题，还谈什么结婚生子。
另一个师傅忙到快4点才过来，仅在我们小区更换、维修天天都有活干。因为天玺精装修的地板都是他们公司承接安装的。我指出要更换的地方，这个大师傅说，你也参考别人家的方法，把入门路口用地毯铺上不就完事了。我说，还有你这样的师傅，不是砸自己的生意吗？他说，我是个实在人，不赚昧良心的钱。我说我不喜欢门口铺地毯，清扫起来更麻烦。带过来的二十多块地板把门口的地方都换了新的。在我看来很难的事情，他们用专业工具一会就搞好了。看着门口新地板，我这个处女座强迫症心里终于踏实了，代价是1000块钱。看着灯光下窗帘的效果感觉挺满意。
今天在新房呆了一整天，出门已经6点，坐公交必须有口罩，今天翻遍口袋、包包不见一个，试图找物业前台要一个也没有，去路边便利店花一块钱买了一个口罩，坐公交车赶回家。先生接了阿宝放学后，5点去学轮滑，6点到家他做了西红柿肉汤，就着我早上出门在电焐煲里烧的干笋烧肉，只要阿宝按时吃上饭我就放心了。
冬天坐空调车对我来说是最大的痛苦，空气稀薄，还要戴着口罩，头昏脑胀似晕车般的难受，没办法，闭着眼睛在公交车上叮铃哐啷坐了快一个半小时才到家，狼吞虎咽吃了一碗饭我又活过来了…
昨天跑个10公里，今早有点懒，想晚点再跑，结果回笼觉睡到快8点才醒。此时对面的爷孙都醒了。匆匆起床下楼准备早餐，打算等阿宝上学后再完成5公里的户外跑步，这时候接到窗帘师傅电话，说一小时后过来安装窗帘，我只好放弃跑步计划，与先生惶急慌忙往天玺赶去，我们还没赶到到，师傅已在家门口等候了。
明天先生要参加人代会，得赶去做核酸。我留下来做监工。有橱柜安装不在场，出现许多让不悦问题的教训后，我们是再不敢太信任他人。一边靠在沙发上看直播，都是大牌撤柜商品，就是不买，也看的过瘾；一边看师傅熟练地在窗户上方安装轨道，在我来看好复杂的的程序，二个小时左右，楼上楼下五个窗户上都按装上了两层窗帘，整个房屋顿时显得柔和许多。可楼下主卧室，我怎么拉，都闭合不上，接缝处始终有光透入，遂问师傅原因，他回答说，这里安装轨道不能重合，你想完全严丝合缝，就站到飘窗上，把二片窗帘手动拉合重叠就行了。我不解问道，每天拉窗帘必须爬上爬下？这个天天要做的事情如此繁琐太不合理，这是花钱给自己添堵。我不懂师傅你说的专业名词，我现在住处和这里的其他窗户都没这个现象，只有这个房间出现，这结果我肯定不会接受。师傅一摊手说，那我也没办法。
我电话给窗帘老板王健，房间窗帘中间漏光的现象我肯定不接受。他说，我来告诉安装师傅，一定会安装好，保证不会漏光进来。不一会，在客厅安装窗帘的师傅接到电话，走过来告诉我，我回店里去重新裁一个轨道过来。不多时，他带了一根新的轨道来，到主卧进行重新安装，不大一会就好了，我过来试拉几次，漏光问题已经解决。我笑着问师傅，你刚刚不是说没办法吗？他含含糊糊用我听不懂的理由搪塞，我也不再追究。只是觉得世事险恶，如果我不坚持，稍微马虎就会留下后患。师傅急着找我要尾款，我留了一个心眼，抱枕靠垫没给，墙布门边接头地方按护墙的卡件没有到位，我答应这些细节完工，我一分钱不少。
装窗帘的同时，我电话地板师傅（物业提供的电话号码），这个小师傅先过来看了看情况，我把一些磨坏的门口让他看了一下，师傅答应下午派人带一包新板过来，换下一些在门口碍眼地方的木板。先生从单位带来一份午餐给我吃。一直等到3点半师傅还没到，先生先回家，接娃是大事。
等另一个师傅的空档，我和小师傅聊起天来。小师傅是阜阳人，35岁了子一人。他说自己工资每月只有4000多，养活自己都够呛，朋友给介绍过一个离婚带娃的，人家一听自己没车没房，扭頭就走。现在年轻人的生存压力实在是太大，房子车子动辄百万以上，不靠父母的支援，那点工资想结婚真比登天还难。唉！国家还鼓励生三胎，这些生活在底层的老百姓们，自身温饱都成问题，还谈什么结婚生子。
另一个师傅忙到快4点才过来，仅在我们小区更换、维修天天都有活干。因为天玺精装修的地板都是他们公司承接安装的。我指出要更换的地方，这个大师傅说，你也参考别人家的方法，把入门路口用地毯铺上不就完事了。我说，还有你这样的师傅，不是砸自己的生意吗？他说，我是个实在人，不赚昧良心的钱。我说我不喜欢门口铺地毯，清扫起来更麻烦。带过来的二十多块地板把门口的地方都换了新的。在我看来很难的事情，他们用专业工具一会就搞好了。看着门口新地板，我这个处女座强迫症心里终于踏实了，代价是1000块钱。看着灯光下窗帘的效果感觉挺满意。
今天在新房呆了一整天，出门已经6点，坐公交必须有口罩，今天翻遍口袋、包包不见一个，试图找物业前台要一个也没有，去路边便利店花一块钱买了一个口罩，坐公交车赶回家。先生接了阿宝放学后，5点去学轮滑，6点到家他做了西红柿肉汤，就着我早上出门在电焐煲里烧的干笋烧肉，只要阿宝按时吃上饭我就放心了。
冬天坐空调车对我来说是最大的痛苦，空气稀薄，还要戴着口罩，头昏脑胀似晕车般的难受，没办法，闭着眼睛在公交车上叮铃哐啷坐了快一个半小时才到家，狼吞虎咽吃了一碗饭我又活过来了…
写给未来的女朋友，今天是12月17日，6点35分没加班的我，第一次等公交车等了半个小时，还不是自己想上的那辆，可能今天是周五有点堵车，也有可能是我的爱情来得太晚了，哈哈哈，跑题了，早上6点40就起床了，赶紧起来洗漱，还好7点20上了公交车，公交车站就在小区楼下特别方便而且是直达大坪，担心7点20上车会堵车的的我还好担心多余了，8点到了单位就去食堂吃早饭，第一件事是挑选到红薯，每天一定要补充粗粮，然后拿了个包子和春卷，嘻嘻嘻，最近胃口真的太好了，吃完了就往部门走了，看着一个很胖的小哥哥大早上就去小卖部买了一口袋的可乐，瞬间心疼了会他，哈哈哈，男孩子还是少喝点汽水懂得都懂吧(杀精)哈哈哈，然后就开始忙碌了，然后发现今天是不需要加班的，就准备好今天的工作，今天要给新员工培训，还要处理点其他工作，也是忙碌的一天，所以就更加拼命做事了，手机都没看，上午的时候领导在旁边约谈几个平时指标不好的同事，她真的好凶啊，说话又难听，长得这么有气质又何必说话这么难听，要是我坐在那里，我这暴脾气，我管你是领导还是谁，你都不尊重我，我还跟你聊个锤子，换位思考吧，我觉得这几个同事人真的很好，但是可能就是确实做事挺慢的，哎，真怕自己有一天轮到这个岗位好恐怖啊，天天加班，哪有时间去谈恋爱结婚哈哈哈，扯远了，该来的总会来的，不用去猜，到了午饭的点，去食堂吃了姜鸭面，只要了一个二两，想想之前一来就是三两，太恐怖了，还是要控制饮食，吃完了还把同事的剩菜（鸡块）吃了，哈哈哈，然后吃饱了还是很饿忍住了没去小卖部，哈哈哈，回到单位喝了一瓶那天打折买二送一的酸奶，然后吃饱喝足就开始做事了。结果还得罪了同事，因为我每个月也有其他工作要完成，就去提了同事的单子帮他处理了，结果她还来威胁我，说我：提走了，她自己都达不到每天的工作量了，说以后不许我提了，不然告诉领导，真的可笑，我平时帮她的忙她是一点都不记，我就提了一张，而且我也不是刻意去提，我是在系统随机提的，真的被整无语了，所以工作上只能有永远的利益，没有永远的朋友，和她吵完，就继续做事了，因为下午要培训，我得尽快完成我的工作，不想去和她争了，结果他还去告状，给我同事说，让我不要去提单子了，太烦了这种人，以后我想好了，你都不念着我的好，那我以后肯定会在我的领域上不帮你了，人善被人期啊，确实被恶心到了，但是后来转念一想确实别人每天要完成工作量不然下不到班，我是不是也做错了呢，哎，算了不纠结了，也给她说了，以后不提她的了，然后下午就一直做事，顺便看了看镜子里的自己，真的毕业4年以来真的好久没都笑过了，好久都没开心过了，一脸老成的样子，肥胖，油腻，油头，这些30岁男人才有的特征已经在我这个24岁的男孩子成型了，我恨这司马工作让我没有健身的自己，也恨自己的懒惰，不知道毕业几年的大家有没有发福呢，记得多锻炼啊，直到5点给新来的同事培训了一会，嘴巴都给我说干了，因为新来的同事的缘故，我得一遍话重复好几遍确保别人听懂，自己挺费力的，也不知道别人听懂了吗，哈哈哈，然后到了6点，就准时下班了，反正我加班不加班别人都觉得我没加班，我也懒得装样子多坐会了，然后看着积分要被清零了，就去兑换了三个月的网抑云会员，哈哈哈，花钱抑云，这波操作宝贝你怎么看，但是希望未来能和你坐在车上，听着耳机里面的歌随便去哪里，结果等了半个小时的车都没来，真无语，现在是19:08我终于到红旗河沟了还有一个站，好了，不写了，我要去找吃饭的地方了，别说我懒不自己弄饭吃，如果每天6点到家我还会考虑自己弄饭吃，以前我都是自己弄到还带饭，但是渐渐的不喜欢弄饭了，家里没有归属感，再怎么大的出租屋也不是家。
好了去找地方吃饭了，下次见啦宝贝
今天分享一首隔壁老樊的分手跳跃：
我想陪你走遍世界各地
和爱情搏一搏
我们在看星星 看星星
看星星 有几颗
我们在谈输赢 谈输赢
谈输赢 又如何
我们都简单点 简单点
简单点 一点点污浊
就算没有你 没有你
没有你 依然高冷色
#同城种草# https://t.cn/E2P9Ssz
好了去找地方吃饭了，下次见啦宝贝
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我想陪你走遍世界各地
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#母婴消费观察# 【#在天鹅到家请月嫂13天后宝宝患重症#】近日，微博网友@于__小鱼 发博爆料，自己7个月前就在@天鹅到家 选了“头等舱plus”（据称是平台最高级别）的月嫂，约定42天花了35000元。可月嫂刚接手宝宝13天，却让宝宝因重症被送往儿研所住院。而@天鹅到家 最终给出的处理方案不仅无法令消费者满意，甚至还被质疑有“封口费”的嫌疑。
[话筒]以下是消费者的爆料全文：
一个还在月子里的宝宝，能经历些什么？
初为人父母，自然是想给孩子最好的，所以我们提前7个月就在天鹅到家毫不犹豫选了头等舱plus（就是他们最高级别）月嫂高颖花。42天35000元。可她接手宝宝13天，接二连三让宝宝受罪，最终因重症被儿研所收住院。这让我一个刚经历生产的母亲，伤心欲绝。对我的家庭造成了不可挽回的伤害。
1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天，北京已经是33度的高温，回家以后长裤长袖，再加一个厚包被，孩子裹的严严实实，一天时间，孩子满身痱子，都冒出小白点了，孩子难受的直哭，被我们质疑后，介绍我们买了含有激素的药膏，两三天用完了一整管，厚厚的涂在身上。
请问，这么小的孩子，适合使用含有激素的药膏吗？？？
2。饿着婴儿。在医院住了4天，出院后，就明确告知月嫂，母乳不够，需要混合喂养，并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事，强制执行纯母乳喂养，并且不按需，让刚出生的宝宝，两小时吃一次，孩子饿的哭的浑身通红，哭的喘不上来气，张着嘴到处找，甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊，我们都说孩子饿了，月嫂坚持说是口欲期，不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时，发现孩子体重比出生时下降了很多，才默默的给孩子加奶粉（当时孩子已经过了体重生理性下降，出生6.8斤 ，第四五天的时候已经开始回升，在她的照顾下，孩子出生15天，体重下降到6.2斤）。
大家能想象作为父母是什么心情吗？刚来到这个世界，在这样一个时代，竟然因为吃不饱，体重直线下降。我就想问一下，作为一个顶级月嫂，连孩子的饥饿信号都看不出来，是怎么被公司评上的顶级？？？
3。脐炎住院。孩子出生15天左右，娘俩出院11天左右，脐带脱落了，因为脐带脱落时，没有家人在场，至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后，起初孩子肚脐渗出淡黄色液体，我们去问月嫂，她说是正常的，所有孩子都这样，后来孩子晚上有点闹，清晨我们去问她，她说小孩开始闹了，我们抱过来宝宝，明显体温很高，但月嫂说是孩子闹的，她抱了一晚上抱的，我们一量体温，孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院，因为公立医院人都很多，孩子太小，只能请她一直抱着孩子，她再三建议我们去和睦家，说环境好一些，待着舒服，还有地方坐。为什么孩子已经发烧了，还想着自己舒服享受？之后连续发烧，她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假，孩子已经发烧到38.5了，还依然说就37度，体温正常。肚脐越来越红肿流脓，直到儿研所收治我们家孩子住院治疗，重症收治！！！
孩子住院十几天，不可以陪同，连见一面都不行，我们全家每天守在电话旁边，等待医院每天打来的电话，告知宝宝情况。那时候的我们，接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生，宝宝恢复的好不好，宝宝乖不乖，有没有闹，有没有哭，吃的饱不饱。
4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际，霄云路八号的高端客户，来我家没几天，让我们赶紧买婴儿洗衣机，婴儿专用冰箱，厨宝等大件家用电器，碍于我们初为父母，都按她说的做了，但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害，签了多少私单，在不在公司都一样，哪个平台都行，私单挣的还多。
5。公司培训，萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示，给他们培训的都是一帮小丫头，甚至自己都没生过孩子，懂什么，还给我们培训，都是走过场而已，谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息，都是编的，谁能记住啊，随便写写得了。
那么，出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢？
1。出了事以后，公司可能知道事也闹大了，安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉，说我们可以提我们的诉求，什么都可以，他们会努力帮我们申请。
2。孩子住院以后，我们多次联系公司看解决办法，但是他们一直说需要孩子出院以后再协商，我们就这样一直等着。终于孩子出院了，我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求，一是全额报销孩子住院期间的医疗费；二是退还月嫂费用；三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条，仅仅三条。对我们造成的精神伤害，都没有算，我还是在月子里的产妇，身体恢复的很差，眼睛都快哭瞎了，都没有提出任何不合理要求。
然而，公司给的回复也很果断，医药费因为他们有保险，所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用，但是要签订协议，大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论，这是什么？封口协议？把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议？
我们觉得很不合适，再次交涉时，公司的意思是，我们赔偿就这么多，如果不满意，你们就去起诉吧。就是这样处理问题的。
这件事就这样结束了，没错，我只拿到了保险报销的费用，没有签那份不平等的封口协议。
孩子现在已经快半岁了，但是我写下这些事情，花了很长很长时间，因为每次提起笔，都伤心到不能自已，情绪失控。但是不写出来，作为母亲，我心有不甘，这件事情过去了，可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上，就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。
这是我的孩子，我身上掉下来的肉，她还这么小，她的生命才刚刚开始，我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的，本该裹在襁褓里百般呵护，可她却没有爸爸妈妈的拥抱，没有甘甜的母乳…
天鹅到家管理上有很多问题，现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的，因为好像要准备上市了，对外标榜的培训形同虚设，因为在月嫂阿姨们的心里，那些老师讲的都不如自己，所以就是走个过场。app上的萌芽日记，要求阿姨如实上传宝宝的情况，那么谁来管是不是如实呢？发烧38.5度了，还上报体温正常，审核人员就这么审核过了，这个功能有什么意义？刚交钱的时候，有一个六个人左右的微信群，说是会回访，回访就是问你，阿姨怎么样？这个问题我怎么回答？而且是在阿姨上户的头三天，谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点？这是不是又是走了个过场？出了事，北京分公司和长沙总公司推诿扯皮，最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗？确实，在他们看来，我们就是鸡蛋碰骨头。
那么好评怎么来的呢？
月嫂下户前会主动要好评，月嫂会发之前的做饭图片等给客户，让客户上传，大部分客户懒得计较也就发了，发了之后呢，就欺骗了更多人。
孩子是自己的，我不签封口协议，把这些事发出来，就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子，希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以，也希望引起有关部门对这个行业的重视，我遇到的事情不是个案，不是第一个也绝不是最后一个，他们太缺乏监管，中介故意哄抬价格，帮助阿姨简历和体检造假，造成行业水涨船高，买单的就是我们的下一代，是我们未来的希望。
[星星]小编结语：
都说家长们只想给孩子最好的，就像这次爆料的网友，在天鹅到家选择了平台最高级，所谓“头等舱plus”，的月嫂。本来充满期待的消费者，被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后，却等不来平台方令人满意的处理方案，只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家，小编感到有些不寒而栗，此次事件究竟是极个别的孤立事件，还是行业混乱现状的缩影？小编也将持续为大家关注此次事件，以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
@天鹅到家客服中心 @黑猫投诉戳链接看详情>>>https://t.cn/A6xaI4EI
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一个还在月子里的宝宝，能经历些什么？
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1。严重热疹。在宝宝出院回家第一天，北京已经是33度的高温，回家以后长裤长袖，再加一个厚包被，孩子裹的严严实实，一天时间，孩子满身痱子，都冒出小白点了，孩子难受的直哭，被我们质疑后，介绍我们买了含有激素的药膏，两三天用完了一整管，厚厚的涂在身上。
请问，这么小的孩子，适合使用含有激素的药膏吗？？？
2。饿着婴儿。在医院住了4天，出院后，就明确告知月嫂，母乳不够，需要混合喂养，并且家里人都不执着要纯母乳喂养。但是她为了自己省事，强制执行纯母乳喂养，并且不按需，让刚出生的宝宝，两小时吃一次，孩子饿的哭的浑身通红，哭的喘不上来气，张着嘴到处找，甚至想张嘴裹阿姨的衣服和胳膊，我们都说孩子饿了，月嫂坚持说是口欲期，不给孩子喂奶。直到给孩子称体重时，发现孩子体重比出生时下降了很多，才默默的给孩子加奶粉（当时孩子已经过了体重生理性下降，出生6.8斤 ，第四五天的时候已经开始回升，在她的照顾下，孩子出生15天，体重下降到6.2斤）。
大家能想象作为父母是什么心情吗？刚来到这个世界，在这样一个时代，竟然因为吃不饱，体重直线下降。我就想问一下，作为一个顶级月嫂，连孩子的饥饿信号都看不出来，是怎么被公司评上的顶级？？？
3。脐炎住院。孩子出生15天左右，娘俩出院11天左右，脐带脱落了，因为脐带脱落时，没有家人在场，至今我都怀疑脐带脱落的方式到底是不是自然脱落。脐带脱落后，起初孩子肚脐渗出淡黄色液体，我们去问月嫂，她说是正常的，所有孩子都这样，后来孩子晚上有点闹，清晨我们去问她，她说小孩开始闹了，我们抱过来宝宝，明显体温很高，但月嫂说是孩子闹的，她抱了一晚上抱的，我们一量体温，孩子已经发烧了。我们赶紧送孩子去医院，因为公立医院人都很多，孩子太小，只能请她一直抱着孩子，她再三建议我们去和睦家，说环境好一些，待着舒服，还有地方坐。为什么孩子已经发烧了，还想着自己舒服享受？之后连续发烧，她通过天鹅到家app的萌芽日记给公司上报的数据造假，孩子已经发烧到38.5了，还依然说就37度，体温正常。肚脐越来越红肿流脓，直到儿研所收治我们家孩子住院治疗，重症收治！！！
孩子住院十几天，不可以陪同，连见一面都不行，我们全家每天守在电话旁边，等待医院每天打来的电话，告知宝宝情况。那时候的我们，接到电话都会泪流满面。只能苍白的问问医生，宝宝恢复的好不好，宝宝乖不乖，有没有闹，有没有哭，吃的饱不饱。
4。虚荣攀比。高颖花挂在嘴边的永远都是泛海国际，霄云路八号的高端客户，来我家没几天，让我们赶紧买婴儿洗衣机，婴儿专用冰箱，厨宝等大件家用电器，碍于我们初为父母，都按她说的做了，但她似乎还是不满意。话里话外一直都是她有多厉害，签了多少私单，在不在公司都一样，哪个平台都行，私单挣的还多。
5。公司培训，萌芽日记宝宝的少女心形同虚设。阿姨明确表示，给他们培训的都是一帮小丫头，甚至自己都没生过孩子，懂什么，还给我们培训，都是走过场而已，谁当真跟他们学啊。这是我家顶级月嫂的原话。app里上报的信息，都是编的，谁能记住啊，随便写写得了。
那么，出了事以后天鹅到家公司怎么处理的呢？
1。出了事以后，公司可能知道事也闹大了，安排了销售和医疗部老师上门了解情况。我悉数告知高颖花在我家期间的所作所为。他们道歉，说我们可以提我们的诉求，什么都可以，他们会努力帮我们申请。
2。孩子住院以后，我们多次联系公司看解决办法，但是他们一直说需要孩子出院以后再协商，我们就这样一直等着。终于孩子出院了，我们和公司提了几个我们认为并不过分的要求，一是全额报销孩子住院期间的医疗费；二是退还月嫂费用；三是支付孩子看病期间爸爸的误工费。只有这三条，仅仅三条。对我们造成的精神伤害，都没有算，我还是在月子里的产妇，身体恢复的很差，眼睛都快哭瞎了，都没有提出任何不合理要求。
然而，公司给的回复也很果断，医药费因为他们有保险，所以可以全报。误工费是不可能的。月嫂的费用可以退高颖花在户上这些天的费用，但是要签订协议，大致意思是不可以对此事件在公开网络上发表评论，这是什么？封口协议？把我们自己的钱退给我们的前提是要签订封口协议？
我们觉得很不合适，再次交涉时，公司的意思是，我们赔偿就这么多，如果不满意，你们就去起诉吧。就是这样处理问题的。
这件事就这样结束了，没错，我只拿到了保险报销的费用，没有签那份不平等的封口协议。
孩子现在已经快半岁了，但是我写下这些事情，花了很长很长时间，因为每次提起笔，都伤心到不能自已，情绪失控。但是不写出来，作为母亲，我心有不甘，这件事情过去了，可是我心里过不去。想为那个刚来到这个世上，就独自面对抗生素和腰椎穿刺的孩子鸣不平。想为更多的新手妈妈和宝宝避开这个坑。
这是我的孩子，我身上掉下来的肉，她还这么小，她的生命才刚刚开始，我无法想象她是如何自己在医院的床上独自度过那十几天的，本该裹在襁褓里百般呵护，可她却没有爸爸妈妈的拥抱，没有甘甜的母乳…
天鹅到家管理上有很多问题，现在的天鹅到家是由五八同城、嘉堡和雏渐肥三家公司合并的，因为好像要准备上市了，对外标榜的培训形同虚设，因为在月嫂阿姨们的心里，那些老师讲的都不如自己，所以就是走个过场。app上的萌芽日记，要求阿姨如实上传宝宝的情况，那么谁来管是不是如实呢？发烧38.5度了，还上报体温正常，审核人员就这么审核过了，这个功能有什么意义？刚交钱的时候，有一个六个人左右的微信群，说是会回访，回访就是问你，阿姨怎么样？这个问题我怎么回答？而且是在阿姨上户的头三天，谁找到一个新的岗位最先都会认真干吧。为什么问题不可以精细一点？这是不是又是走了个过场？出了事，北京分公司和长沙总公司推诿扯皮，最后干脆让客户去告他们。这是解决问题的态度吗？确实，在他们看来，我们就是鸡蛋碰骨头。
那么好评怎么来的呢？
月嫂下户前会主动要好评，月嫂会发之前的做饭图片等给客户，让客户上传，大部分客户懒得计较也就发了，发了之后呢，就欺骗了更多人。
孩子是自己的，我不签封口协议，把这些事发出来，就是希望大家能全心全意保护好自己的孩子，希望所有的宝宝都可以平安健康的长大。如果可以，也希望引起有关部门对这个行业的重视，我遇到的事情不是个案，不是第一个也绝不是最后一个，他们太缺乏监管，中介故意哄抬价格，帮助阿姨简历和体检造假，造成行业水涨船高，买单的就是我们的下一代，是我们未来的希望。
[星星]小编结语：
都说家长们只想给孩子最好的，就像这次爆料的网友，在天鹅到家选择了平台最高级，所谓“头等舱plus”，的月嫂。本来充满期待的消费者，被一次次不靠谱的状况刺激、甚至伤害后，却等不来平台方令人满意的处理方案，只能选择到网络上倾诉。考虑到本次事件的平台方还是号称要“打造全国领先的家庭服务平台”的天鹅到家，小编感到有些不寒而栗，此次事件究竟是极个别的孤立事件，还是行业混乱现状的缩影？小编也将持续为大家关注此次事件，以及背后可能潜藏的行业漏洞和问题。
@天鹅到家客服中心 @黑猫投诉戳链接看详情>>>https://t.cn/A6xaI4EI
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