她们瞬间惊呆了!超市的地上凌乱不堪,除了垃圾,还有……

“你们快帮我想想办法吧,生意真的是没法做了!”一个60岁左右的男子哭丧着脸,面露苦色。

2020年七月份的夏天很是闷热,潢川县林场村的傍晚,一丝风都没有。很多人都躲在家里吹着空调不愿出门,街边一个小型家庭超市的门口,却站了很多人。

男子姓夏,是这家超市的主人,跟随他一起过来的,有村委会的人,有派出所的人,还有司法所的人。

众人安抚了一下夏某某,老城司法所所长王红和另外两名同事就直接走了进去,踏进门的一瞬间,她们就惊呆了……

“不当面道歉,我就在这里一直住下去!”

超市不大,里面空荡荡的没有一个人,正对着大门的地方,孤零零地摆着一张床,床上坐着一个70多岁的老人,正愤怒地瞪着王红她们三人。

“您好,我叫王红,是老城司法所所长,我今天来是……”

“谁来也没用,叫那个姓夏的过来,让他来亲自给我道歉!”老人立刻打断了王红,扶着床沿站了起来。

王红她们赶紧过去扶住老人,并惊讶地发现,超市里凌乱不堪,地上到处都是吃剩的残渣和垃圾,更没想到的是,还有不少大小便的痕迹。

而她们从夏某某口中得知,这个叫汪某某的老人已经这样在超市里住了一个多星期。

货架上,摆放着汪某某的日常生活用品,他的吃喝拉撒,竟真的和夏某某描述的一样,全部都在超市。

一个月前,夏某某骑着电动三轮车在回家的路上,因为一时心急,违反交通规则,撞上了骑自行车的同村村民汪某某。送到医院检查后,外伤并无大碍。由于身体不舒服,汪某某要求进行全身检查,竟然查出了汪某某腹部有一血管瘤。医生建议汪某某立即进行手术,否则将会有生命危险。

就这样,汪某某前前后后因治病共花费了9万多。最让汪某某气不过的是,自己出院后,夏某某竟然一次也没来探望,对自己不管不问。

事后,汪某某的儿子找到当地警方作出事故责任认定,夏某某承担事故全部责任。于是他们找到夏某某,要求赔偿并当面道歉。

夏某某觉得自己挺冤,就算自己违反交通规则,不小心撞到了汪某某,有一定的责任,但是也不应该对血管瘤负责啊?

双方几次见面都是爆发激烈争吵,闹得不欢而散。最后汪某某直接带上全部家当,搬进了夏某某的超市。

老人一把拉住她,“我不是那种蛮不讲理的人……”

汪某某搬进去以后,夏某某跟他吵了几次,见没有效果,最后无奈选择了报警。警方也来劝过,想要将汪某某强制从超市腾挪出去吧,又考虑到汪某某年龄大了,刚做完手术,采取强制措施可能会有风险。

无奈之下,夏某某直接将超市关门,躲了出去。

两家的矛盾慢慢发酵,互相越来越看不顺眼,当夏某某找到司法所以后,王红立刻意识到,如果处理不当,纯粹的交通事故事件极有可能转化为突发事件。

“大爷,您年纪也大了,又做了手术没多久,自己住在这里也不方便,要不咱先搬回去,有什么话,慢慢说啊?”王红走到床边,搀扶起汪某某,小心地问。

另外两名和她一起进来的同事,二话不说,拿起墙角的工具,就开始打扫卫生。

汪某某看了她们一眼,没有说话。

“大爷,我知道,您之前当过兵,上过战场,是名退伍军人。我们和您一样,都是党和国家的人,有什么困难和要求,您尽管说,我们一定想办法为您解决。”

地面很快被打扫干净了,王红端起洗漱架上的脸盆,正要往外走,被汪某某一把拉住:“姑娘,你们都别忙活了,我不是那种蛮不讲理的人,可是到现在,我都没有听到一句道歉……”

离开超市时,老人眼角有些湿润

汪某某愿意好好谈了!

王红她们陪汪某某坐了下来,她们知道,这个老人在超市里住的并不轻松,他的心里,有很多话要讲。

两个小时后,留下一名同事在里面陪着老人,王红和另外一名同事走出了超市。

“怎么样,有结果吗?”外面的人等得满头大汗,但是担心人太多会激怒老人,大家只能耐心在外面等待,没敢进去太多人。

夏某某第一个凑了上来,期待地看向王红:“王所长,谈得怎么样啊?”

其实,这次调解大家分了两拨人,王红她们进去和汪某某谈,外面的人则一直在做夏某某的工作。

“汪某某愿意先搬出去,但是他想要你的道歉。”

夏某某垂着头,不说话。

王红了解到,在当地村民的心目中,他们把面子看得比什么都重要,很多时候,他们宁愿赔钱,也不肯道歉。仿佛只要自己主动低头道了歉,以后在村里就会抬不起头。

“您毕竟是撞人在先,事故责任确实有,这么久了,汪某某也就是要个态度……”王红的声音很疲惫,但是依然很耐心。

“我回去想一想吧。”夏某某没有太坚持,他听得出,王红的嗓子已经沙哑了。

第二天一早,夏某某主动找到了司法所。

“我想好了,我可以道歉,不过汪某某要先搬出去,赔偿的事,也得好好商量。”

王红看着他,终于松了口气。

这次汪某某搬得很痛快,他没有再多说什么,走之前,回头看了一眼被王红她们整理得干干净净的超市,眼角隐隐有些湿润。

接下来的事情进行得很顺利,经过王红她们一周的努力,汪某某和夏某某终于在司法所签订调解协议,就赔偿金额达成一致,最终由夏某某支付3万元作为赔偿。

“其实这件事本身不大,但是闹了挺久的,一方要一个道歉,另一方要一个公平,我们如果只是走程序、讲法律,都没办法真正解决问题。我觉得最重要的就是耐心,你要听他们说什么,知道他们想要什么,人心都是一样的,将心比心,他们看到你的诚心,自然也会对你坦露真心。”

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