#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星王冬梅,是齐齐哈尔联通的投诉处理员。她与一位视觉障碍客户的相识,源于一通咨询电话。2017年初夏的一天,王冬梅接到一位视觉障碍客户的电话,称因为视觉障碍,目前使用的套餐通过语音只能查询剩余话费。想到客户的诸多不便,她心中泛起了层层涟漪。她承诺客户每月的月初、月末会告知其相关使用情况,并将手机号码留给客户,以方便日后联系。自那天起,她就月复一月地兑现当初的承诺。2020年疫情来袭时,她又主动询问客户是否需要增加手机流量以应对核酸检以及扫码等情况。
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回,轻轻的一句承诺,她执著地坚守着,因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出,拉近了客户与联通的距离,真正让残障人士感到了温暖!
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回,轻轻的一句承诺,她执著地坚守着,因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出,拉近了客户与联通的距离,真正让残障人士感到了温暖!
#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星王冬梅,是齐齐哈尔联通的投诉处理员。她与一位视觉障碍客户的相识,源于一通咨询电话。2017年初夏的一天,王冬梅接到一位视觉障碍客户的电话,称因为视觉障碍,目前使用的套餐通过语音只能查询剩余话费。想到客户的诸多不便,她心中泛起了层层涟漪。她承诺客户每月的月初、月末会告知其相关使用情况,并将手机号码留给客户,以方便日后联系。自那天起,她就月复一月地兑现当初的承诺。2020年疫情来袭时,她又主动询问客户是否需要增加手机流量以应对核酸检以及扫码等情况。
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回,轻轻的一句承诺,她执著地坚守着,因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出,拉近了客户与联通的距离,真正让残障人士感到了温暖!
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回,轻轻的一句承诺,她执著地坚守着,因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出,拉近了客户与联通的距离,真正让残障人士感到了温暖!
#创心服务 联通你我# 黑龙江联通服务之星王冬梅,是齐齐哈尔联通的投诉处理员。她与一位视觉障碍客户的相识,源于一通咨询电话。2017年初夏的一天,王冬梅接到一位视觉障碍客户的电话,称因为视觉障碍,目前使用的套餐通过语音只能查询剩余话费。想到客户的诸多不便,她心中泛起了层层涟漪。她承诺客户每月的月初、月末会告知其相关使用情况,并将手机号码留给客户,以方便日后联系。自那天起,她就月复一月地兑现当初的承诺。2020年疫情来袭时,她又主动询问客户是否需要增加手机流量以应对核酸检以及扫码等情况。
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回,轻轻的一句承诺,她执著地坚守着,因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出,拉近了客户与联通的距离,真正让残障人士感到了温暖!
春夏秋冬、严寒酷暑、日月轮回,轻轻的一句承诺,她执著地坚守着,因为她坚信“客户满意是对自己工作最大的回报”。她的坚守和付出,拉近了客户与联通的距离,真正让残障人士感到了温暖!
✋热门推荐