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在社会主义建设时期,爱国主义更多的不是表现为赴汤蹈火,壮怀激烈,而是表现为奉公守法,敬业爱岗;表现为维护祖国统一,反对分裂祖国;表现为各族人民团结互相,为构建社会主义和谐社会,实现中华民族的伟大复兴而贡献智慧和力量。

#壮丽河山说#

 医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关,人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果,看党风政风建设,看政府治理水平,看社会公平和谐。因此,发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。为了增加对医患关系问题的了解,改善医患关系,开展医患关系问题的调查对改善医患关系具有很重要的意义。
我们团队成员于2022年6月3日在郑州大学附属郑州市中心医院开展了关于医患关系调查的研究,增加了对患者与医护人员关系之间的了解,在进行问卷调查的同时我们还进行了如何缓解医患关系的知识的讲解。
活动中,我们的志愿者在郑州大学附属郑州市中心医院门诊大厅为患者及其家属们讲解医院科室的分布,该如何快速找到自己就诊的科室,帮助那些不知道如何取号,如何挂号的患者取号挂号,并且会提醒那些口罩佩戴不规范的患者及其家属规范佩戴口罩、测量体温、帮助医生传达信息,沟通不同的科室。我们志愿者用自己的实际行动去温暖那些看病就医人员的心,帮助他们解决遇到的难题。
在进行这些工作的同时,我们会对群众和医生发放处理医患关系的调查问卷,让他们填写,其中又考虑到患者急切就医的心情,我们减少题量,优化问题答案的选项,将问题选项做成通俗易懂的答案,并对与一些提问,志愿者会进行耐心及细心的回答,确保患者及其患者家属、医护人员都能准确知道自己的答案,并且我们还会利用自己的专业知识为他们讲解宣传医患关系经常出现的各类问题以及解决办法。帮助他们缓解医患之间的紧张关系,增加患者及其家属对医护人员的信任。增加了患者及其家属与医护人员之间的沟通,增加了患者及其家属与医护人员之间的人文关怀。
随后,问卷分发完,我们团队成员对问卷进行了详细的分析,总结一天的问卷的调查结果,找出了最容易产生医患纠纷的几个问题,并对问题又进行了详细的分析讨论,商量该如何该如何更好的避免解决这些问题。
通过此次志愿服务活动的开展,我们团队成员都获益匪浅,不仅增长了与人沟通的技巧,也收获了宝贵的处理医患关系的详细的数据,也更好的巩固了自己的专业课知识。我们不能仅仅停留在书本上的知识,只有将理论与实践相结合,才能有更好的结果。#壮丽河山说# https://t.cn/RxBHUwf

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在社会主义建设时期,爱国主义更多的不是表现为赴汤蹈火,壮怀激烈,而是表现为奉公守法,敬业爱岗;表现为维护祖国统一,反对分裂祖国;表现为各族人民团结互相,为构建社会主义和谐社会,实现中华民族的伟大复兴而贡献智慧和力量。


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