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#城市追击-香港##香港# 【#邓炳强表示管理方舱医院以人为本抹黑国家支持执法必严#】香港第五波新冠肺炎疫情爆发以来，中央政府和内地各有关方面全力支持香港抗疫，目前中央援港建设的方舱医院已有5个交付香港使用，负责方舱医院管理和运作的香港特区政府保安局局长邓炳强在接受中新社记者专访时表示，从中央援港感受到血浓于水的感情，将以人为本管理好方舱医院，并对恶意抹黑国家对香港抗疫的支持、影响破坏特区政府抗疫工作的行为搜证执法。
中新社记者：疫情爆发以来，保安局辖下的纪律部队成为特区政府疫情防控的主力军之一，请您介绍下第五波疫情以来纪律部队投入的力量以及取得的阶段性成果。
邓炳强：纪律部队在整体抗疫工作中都是全力以赴的，除了保安局的抗疫特遣队主要负责管理中央援建的大型小区隔离设施以外，纪律部队都在自己的岗位做了大量不同的工作，包括我们消防的救护员，其实他们要承受很大的压力，因为每天有很多不同的伤病者，救护员同事要将他们分流到不同的地方，让他们接受适切的治疗。另外警队的同事每天要做很多关于围封的行动，也都要根据抗疫法例进行执法的工作。同时，因应中央援助的物资和派来的抗疫人员抵港，海关和入境事务处的同事也帮手做人流、物流方面的协助工作。惩教署的同事因应在拘留院所中差不多有三分之一的被拘留人士染疫，所以他们都尽很大的努力在这么困难的情况下，仍然要将院所管理好。
中新社记者：保安局主要负责隔离设施的管理和运作，请您介绍下目前已交付的5家方舱医院，入住率分别为多少？如何优化资源分配，更好地发挥方舱医院的作用？
邓炳强：中央援建的5个小区隔离设施，目前的入住率均达八成以上，最高的达到九成。截至3月18日，青衣方舱医院入住率为85.4%，前新田购物城方舱医院入住率为86.8%，港珠澳大桥人工岛方舱医院入住率为75.4%，粉岭马适路方舱医院入住率为91.9%，洪水桥方舱医院入住率为87%。
在管理方面，我们采用小区式管理，体现以人为本。所谓小区式管理，就是将20或30个房间分成一个小区，指定一个人员来负责联络，照顾隔离人士的起居饮食以及生活上其他方面的需要。我们希望做到以人为本，首先就从接受隔离人士进入设施那一刻已经开始，因为以往有些人认为要排很长的队才能进去，于是我们简化了流程，他们抵达后可以去房间安顿好，然后才再用一个简单的二维码的形式将相关的数据填写好。我们留意到一些人士尤其是长者未必懂得用这种方式填报，我们就安排小区人员协助办好登记手续。
除了本身设施中提供的一些基本设施之外，还会额外提供一些休闲娱乐，例如早餐的时候会送报纸，或者提供一些网上的娱乐，给一些小朋友送玩具，希望他们在隔离期间生活上会比较舒适些；除了一般的餐饮需求之外，我们会提供清真餐或者素食餐，甚至考虑到有些人因为染疫喉咙有些不舒服，会提供粥等流质餐给他们。还有一些隔离人士譬如长者行动不便需要协助，我们将会安排一些高尔夫球车方便他们使用。
中新社记者：目前小区感染基数大，多数感染人员未被收治，有一批已申报作为隔离设施的酒店，反映政府评估验收时间长，请问是什么原因？下一步如何充分用好已申报酒店房间？
邓炳强：首先感谢有超过20间的酒店愿意提供给特区政府作隔离设施，将一个普通的酒店改造成一个合规格的隔离设施，是需要一个流程的，最重要的是要将一些清洁区和污染区分开，另外就是在制作食物或运送食物期间，都要确保不会受到污染，一些垃圾处理也同一般的垃圾处理会有不同。未来我们会因应情况来用好这些隔离酒店，例如现在老人院的员工没有染疫，需要做一些闭环管理，又或者香港本身的医护人员、一些内地来港的医护人员，如果要做闭环管理的话，我们都希望可以善用这些酒店来作为一些设施给他们使用。
中新社记者：近期社会上有人通过社交媒体恶意抹黑中央对香港抗疫的支持，亦破坏特区政府的抗疫工作，请介绍下保安局对此种行为采取了哪些行动？有何效果？
邓炳强：首先我们真的要感谢中央在这么困难的时候，对于我们的大力支持，这个包括物资上的支持，包括派遣很多抗疫人员来帮助，也在香港援建了一些大型的社区隔离设施，特别是现在深圳疫情这么严峻的情况之下，他们都确保对于我们的很多协助工作能够进行，其实我们真的能够感受到血浓于水的感情。
但是竟然还有少部分人不单做一些行为影响我们的抗疫工作，还试图抹黑国家对于我们的支持，这些行为不单只影响了整体社会，也是违法的。针对这些行为，我们一定会搜证，如果有足够的证据，就会采取执法行动。事实上，我们于2月24日拘捕了两名在网上发文公然煽动他人违反防疫规例的女子，并已落案起诉。
中新社记者：疫情防控期间，特区政府展开了多次跨部门联合执法行动，打击违反防疫规定行为，请您介绍下行动成果。
邓炳强：我们见到有些时候尤其是假日，有些人聚集在街头，这的确对抗疫工作造成很大影响，警方联同食物环境卫生署等多个部门针对违反限聚令的行为展开行动，让市民不要违反限聚令；有些人在公共场所不戴口罩，我们也进行执法行动，另外一些场所违反规定偷偷营业甚至搞娱乐活动，这对于公共卫生来说挑战都很大，警队采取执法行动，让大众安全得到保障。
中新社记者：在您参与疫情防控期间，哪一件事情让您感触最深？
邓炳强：因为我个人的原因，有一段时间需要接受居家检疫，3月2日返回办公室工作，我第一时间去看中央援建的青衣隔离设施，想不到在国家的帮助之下，真的能够在七天之内建好一个这么完备的设施，完成一个我认为不可能完成的工作，这可以说是在香港创造了一个历史，我从中感受到中央对我们的关爱。把这些设施交给我们来管理，我真的很感动。
中新社记者：请您谈谈下阶段保安局对抗疫的部署重点。
邓炳强：保安局接下来有两个重点工作。对于在河套建设的应急医院和小区治疗设施，以后怎样接收伤病者、怎样分流、怎样和内地配合、管理好这些设施、保障整体的治疗效果，是我们的第一个工作重点。第二个重点是，如果将来有需要做全民检测，对于要面对的工作和挑战，都要做好准备。#守护香港##内地援港#
中新社记者：疫情爆发以来，保安局辖下的纪律部队成为特区政府疫情防控的主力军之一，请您介绍下第五波疫情以来纪律部队投入的力量以及取得的阶段性成果。
邓炳强：纪律部队在整体抗疫工作中都是全力以赴的，除了保安局的抗疫特遣队主要负责管理中央援建的大型小区隔离设施以外，纪律部队都在自己的岗位做了大量不同的工作，包括我们消防的救护员，其实他们要承受很大的压力，因为每天有很多不同的伤病者，救护员同事要将他们分流到不同的地方，让他们接受适切的治疗。另外警队的同事每天要做很多关于围封的行动，也都要根据抗疫法例进行执法的工作。同时，因应中央援助的物资和派来的抗疫人员抵港，海关和入境事务处的同事也帮手做人流、物流方面的协助工作。惩教署的同事因应在拘留院所中差不多有三分之一的被拘留人士染疫，所以他们都尽很大的努力在这么困难的情况下，仍然要将院所管理好。
中新社记者：保安局主要负责隔离设施的管理和运作，请您介绍下目前已交付的5家方舱医院，入住率分别为多少？如何优化资源分配，更好地发挥方舱医院的作用？
邓炳强：中央援建的5个小区隔离设施，目前的入住率均达八成以上，最高的达到九成。截至3月18日，青衣方舱医院入住率为85.4%，前新田购物城方舱医院入住率为86.8%，港珠澳大桥人工岛方舱医院入住率为75.4%，粉岭马适路方舱医院入住率为91.9%，洪水桥方舱医院入住率为87%。
在管理方面，我们采用小区式管理，体现以人为本。所谓小区式管理，就是将20或30个房间分成一个小区，指定一个人员来负责联络，照顾隔离人士的起居饮食以及生活上其他方面的需要。我们希望做到以人为本，首先就从接受隔离人士进入设施那一刻已经开始，因为以往有些人认为要排很长的队才能进去，于是我们简化了流程，他们抵达后可以去房间安顿好，然后才再用一个简单的二维码的形式将相关的数据填写好。我们留意到一些人士尤其是长者未必懂得用这种方式填报，我们就安排小区人员协助办好登记手续。
除了本身设施中提供的一些基本设施之外，还会额外提供一些休闲娱乐，例如早餐的时候会送报纸，或者提供一些网上的娱乐，给一些小朋友送玩具，希望他们在隔离期间生活上会比较舒适些；除了一般的餐饮需求之外，我们会提供清真餐或者素食餐，甚至考虑到有些人因为染疫喉咙有些不舒服，会提供粥等流质餐给他们。还有一些隔离人士譬如长者行动不便需要协助，我们将会安排一些高尔夫球车方便他们使用。
中新社记者：目前小区感染基数大，多数感染人员未被收治，有一批已申报作为隔离设施的酒店，反映政府评估验收时间长，请问是什么原因？下一步如何充分用好已申报酒店房间？
邓炳强：首先感谢有超过20间的酒店愿意提供给特区政府作隔离设施，将一个普通的酒店改造成一个合规格的隔离设施，是需要一个流程的，最重要的是要将一些清洁区和污染区分开，另外就是在制作食物或运送食物期间，都要确保不会受到污染，一些垃圾处理也同一般的垃圾处理会有不同。未来我们会因应情况来用好这些隔离酒店，例如现在老人院的员工没有染疫，需要做一些闭环管理，又或者香港本身的医护人员、一些内地来港的医护人员，如果要做闭环管理的话，我们都希望可以善用这些酒店来作为一些设施给他们使用。
中新社记者：近期社会上有人通过社交媒体恶意抹黑中央对香港抗疫的支持，亦破坏特区政府的抗疫工作，请介绍下保安局对此种行为采取了哪些行动？有何效果？
邓炳强：首先我们真的要感谢中央在这么困难的时候，对于我们的大力支持，这个包括物资上的支持，包括派遣很多抗疫人员来帮助，也在香港援建了一些大型的社区隔离设施，特别是现在深圳疫情这么严峻的情况之下，他们都确保对于我们的很多协助工作能够进行，其实我们真的能够感受到血浓于水的感情。
但是竟然还有少部分人不单做一些行为影响我们的抗疫工作，还试图抹黑国家对于我们的支持，这些行为不单只影响了整体社会，也是违法的。针对这些行为，我们一定会搜证，如果有足够的证据，就会采取执法行动。事实上，我们于2月24日拘捕了两名在网上发文公然煽动他人违反防疫规例的女子，并已落案起诉。
中新社记者：疫情防控期间，特区政府展开了多次跨部门联合执法行动，打击违反防疫规定行为，请您介绍下行动成果。
邓炳强：我们见到有些时候尤其是假日，有些人聚集在街头，这的确对抗疫工作造成很大影响，警方联同食物环境卫生署等多个部门针对违反限聚令的行为展开行动，让市民不要违反限聚令；有些人在公共场所不戴口罩，我们也进行执法行动，另外一些场所违反规定偷偷营业甚至搞娱乐活动，这对于公共卫生来说挑战都很大，警队采取执法行动，让大众安全得到保障。
中新社记者：在您参与疫情防控期间，哪一件事情让您感触最深？
邓炳强：因为我个人的原因，有一段时间需要接受居家检疫，3月2日返回办公室工作，我第一时间去看中央援建的青衣隔离设施，想不到在国家的帮助之下，真的能够在七天之内建好一个这么完备的设施，完成一个我认为不可能完成的工作，这可以说是在香港创造了一个历史，我从中感受到中央对我们的关爱。把这些设施交给我们来管理，我真的很感动。
中新社记者：请您谈谈下阶段保安局对抗疫的部署重点。
邓炳强：保安局接下来有两个重点工作。对于在河套建设的应急医院和小区治疗设施，以后怎样接收伤病者、怎样分流、怎样和内地配合、管理好这些设施、保障整体的治疗效果，是我们的第一个工作重点。第二个重点是，如果将来有需要做全民检测，对于要面对的工作和挑战，都要做好准备。#守护香港##内地援港#
山西保险业2021年典型案例发布
3月14日，山西省保险行业协会向社会发布山西保险业2021年典型案例，旨在使社会公众能够多方面了解保险，增强风险意识，树立正确的保险理念。
2021年，山西保险业人身险赔付金额1574020.75万元，财产险赔付金额1691093.38万元。特别是在我省2021年国庆期间遭受暴雨洪涝灾害时，山西保险行业迅速行动，发挥行业优势，在机动车险、责任保险、保证保险、农业保险、意外保险、重疾保险等方面积极履行保险责任，为客户提供多元、专业、优质的保险服务，体现了保险姓保，回归本源的行业理念。
推荐理由：2021年10月2日至7日，山西省出现有气象记录以来最强秋汛，多地遭遇时间久、范围广、强度大的降雨天气，造成重大损失。山西保险业高度重视防灾防损工作，第一时间就做好假期理赔服务工作、预防重大自然灾害事故损失等做了详细安排部署，整合资源，派出专业技术人员第一时间抵达一线进行支援，同时根据不同受灾地区受灾程度的差异，统筹理赔力量，加大对重灾区理赔工作的支援。简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔。
本次大灾理赔的快速应对得到了各地政府的一致认可，体现了在灾害面前保险公司主动担当、积极践行企业社会责任、分担社会风险的行业形象。
人身险案例
保险保障意外发生时带给你安心
承保公司：平安养老山西分公司、太平洋人寿山西分公司
案情简介：
1.某建筑劳务公司于2021年3月为企业员工购买平安建筑工程团体意外伤害保险，保额60万元。2021年8月4日企业提交员工身故材料申请理赔，经调查核实，被保险人在某项目工程楼层平台被从吊车上掉下的铝模板砸到后身故，属于保险合同责任范围，支付保险金60万元。
2.被保险人宋某，于2020年3月在某农村商业银行投保某贷款团体意外伤害保险，意外身故保额300万元。2021年4月16日，宋某家属报案称宋某于2021年2月16日因高坠导致脑挫裂伤入院治疗，3月9日不幸身故，申请意外身故理赔金。经过快速核实，确认该案件属于保险责任，赔付受益人意外身故保险金300万元。
推荐理由：建筑行业等特殊行业，风险性较大，保障尤为重要。在保障他们人身安全的同时，意外险也必不可少，很大程度上减少了企业承担的风险。随着农村经济的发展，越来越多的农民借助小额信贷发展生产，且前来办理贷款的多为家中的顶梁柱，一旦发生意外，不但影响家庭经济来源，农村商业银行贷出的钱也难以收回，造成呆账。而这种贷款加保险的模式既保障银行资金安全，同时又为贷款人的家庭解决了生活难题，为投保人免除了后顾之忧。
重疾险、医疗险不可或缺的保障
承保公司：工银安盛人寿山西分公司、太平洋人寿山西分公司、泰康人寿山西分公司、泰康养老山西分公司、中信保诚人寿山西分公司、人保寿险山西分公司、幸福人寿山西分公司
案情简介：
1.2017年9月26日，田某为自己投保某重大疾病保险，保额50万元。2019年8月11日，被保险人罹患一型糖尿病，获赔50万元，并豁免后续保费。2021年12月29日，客户因糖尿病并发症，导致双眼失明，再次申请理赔，公司第一时间审核客户资料后，给付第二次重大疾病保险金50万元。
2.5岁儿童身患重疾，申请当日即获百万赔付。被保险人出生后不久，其母亲就为其投保了某少儿两全保险5份，重疾基本保额50万元，少儿特定重大疾病保额50万元。2021年5月5日，孩子因发烧就诊于某儿童医院，确诊为白血病，后续需要高额的医疗费用。2021年6月22日，其家人向公司提交了理赔资料。经过快速核实，确认该案件属于保险责任，当日支付客户重大疾病保险101.02万元。
3.2020年5月，张某为自己投保某重疾医疗保险，2021年元旦期间，张某确诊为甲状腺乳头状癌。2021年2月19日，客户张某亲提出理赔申请。经公司调查、审核，张某理赔申请符合保险责任，公司按照合同约定向张某支付重疾理赔款100万元，恶性肿瘤重大疾病提前给付理赔款2万元，合计支付赔款102万元。
4.2019年11月，张某为自己投保某医疗保险，年交保费339元。张某于2020年10月出现腹痛伴呕吐，前往医院检查，确诊“腹腔低分化腺癌”，并开始化疗。截至目前张某共计住院8次，总花费33万余元，医保累计报销8万余元。接到报案后，公司截至目前共计赔付约22万元。后续将在保额内根据客户治疗情况继续进行理赔赔付，并在客户提出续保申请后，按照相关条款进行续保。
推荐理由：重疾险是每个人必备的一份保障。每个人都有患大病的风险，国家医保在处理大病医疗的问题上作用有限，为了避免“病不起”的尴尬，百万医疗险是一个很好的选择。
保险不忘银发人 适老服务暖人心
承保公司：太平洋人寿山西分公司、太平人寿山西分公司
案情简介：
1.被保险人贺某，59岁，2015年7月28日投保某恶性肿瘤疾病保险，保额30万元。2021年1月31日，贺某突发疾病大量吐血，诊断为弥漫性肝癌。3月30日，贺某向公司提出申请理赔，经过快速核实，确认该案件属于保险责任，当日贺某就收到了公司的理赔款30万元。
2.宋某在61岁时（2018年）为自己投保了某重疾险（保额10万元）和医疗险及意外险。随着年龄增长抵抗力降低，宋某先后因肺炎、冠心病、心绞痛、肺癌多次住院，其间，公司共计赔付11次，累计赔付金额20余万元。
推荐理由：为给老年群体提供便捷的保险服务，分担政府养老、医疗的压力，保险公司推出了符合老年群体需求和风险承受能力的保险产品，同时还积极优化老年群体投保流程，推进解决老年人运用智能技术提升理赔时效，切实为老年群体提供便捷的保险服务。
关爱少年儿童为祖国未来护航
承保公司：太平人寿山西分公司、平安养老山西分公司
案情简介：
1.郑某为孩子投保了某重疾医疗险，希望为孩子搭建终身保障。不料郑某孩子被发现对声音反应差，不会说词语或短句，被确诊为双侧感音神经性耳聋，双耳听力完全丧失，考虑到孩子正处于语言发育关键期，医生建议尽快植入人工耳蜗。治疗结束后，郑某提出重疾赔付申请，2021年5月10日，公司向客户赔付重疾保险金和医疗保险金共计52万余元。
2.运城市一学生王某，于2021年8月通过学校购买了某学生意外伤害保险，保险费仅60元。2021年12月16日不慎从床上摔下，导致骨折，经医生诊断需住院治疗，最终住院12日，花费1.6万余元，未获得医保报销。家长心急询问理赔人员能否获得理赔，最终公司赔付约1.57万元，赔付比例达93.65%。
推荐理由：未成年人不仅是家庭的中心，也是社会的重点关注对象。意外、重疾会给儿童和家庭带来不小的困扰，学平险仅需要极少的保费就能给孩子带来很好的保障，在风险来临时能让孩子安心就医，能为家长分忧解难。
财产险案例
机动车综合险——为群众解忧
承保公司：太平财险山西分公司、中银保险山西分公司
案情简介：
1.2021年9月28日，王某驾驶面包车搭载6名乘客在太原高速某处变更车道时，发生车辆碰撞，造成车内4名乘客当场死亡、2名乘客受伤的特大交通事故。太平财险山西分公司多地核实事故情况及人伤情况，并主动为死者家属和伤者垫付丧葬费及抢救费10万余元，后完成所有人员的损失赔付，赔付金额128万余元。
2.2021年10月14日，,驾驶员吴某驾驶标的车，在忻州市岢岚县某段发生事故，标的车撞三者车头，造成三者刘某伤亡，赔付三者105.2万元。
推荐理由：人员死亡的交通事故时有发生，事故双方均要承受经济损失和精神伤害。保险公司此时能做的就是提供优质、快速的理赔服务，补偿损失的同时及时给伤者带去慰藉。
晋惠保、防贫保——履行保险责任担当
承保公司：人保财险山西省分公司、太平洋财险山西分公司
案情简介：
1.杨某于2020年12月1日投保“晋惠保”，保费69元/年。保险期限为2020年12月1日至2021年11月30日。2021年2月,杨某被诊断为“腹主动脉瘤假性动脉瘤”和“腹主动脉夹层”，后入住北京医院，人保财险山西省分公司支付被保险人约23万元赔款，为被保险人解了燃眉之急。
2.2021年，临汾市为浮山县、洪洞县、曲沃县、翼城县、霍州市贫困人口投保了防贫保险，保障范围是因灾致贫、因学致贫、因病致贫。2021年10月，临汾市遭遇强降雨的侵袭，太平洋财险山西分公司为浮山县、洪洞县、曲沃县、翼城县、霍州市等地受灾贫困户共计赔付125.41万元。
推荐理由：“晋惠保”是2020年人保财险山西省分公司在山西省区域内率先推出的医保补充普惠型商业健康保险产品。“防贫保”体现了一种帮扶政策，不仅是防止返贫的一种保障，也是有效建立防止返贫致贫的长效机制，确保从源头筑起防贫“保障网”，进一步巩固脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴。
农林保险——为第一产业提供保险保障
承保公司：太平洋财险山西分公司、国寿财险山西省分公司、国任保险山西分公司
案情简介：
1.2021年10月2日至7日，山西出现大范围强降雨天气,暴雨发生区域的玉米、杂粮等多种作物的严重受损。太平洋财险山西分公司以“e农险”、遥感、无人机等新技术运用实现精准快速赔付，全面做到应赔尽赔、早赔快赔，共计赔付4028.8万元。
2.“保险+期货”暖了养殖户的心。2021年1月8号，生猪期货在大连商品交易所正式挂牌上市，国寿财险山西省分公司与申万宏源期货公司合作，签发了我省首单生猪期货价格保险。2021年2月9日，生猪期货价格保险正常到期，以期货市场价格为准，国寿财险大同市中心支公司第一时间将41.29万元赔款支付给投保的养殖户，充分发挥出“保险+期货”对养殖户经营生产的保障作用。
3.国任保险晋中中支于2021年6月29日，承保昔阳县某专业合作社3800亩玉米地。2021年10月，受持续强降雨影响，晋中市农业生产受损较严重，接到报案后国任保险山西分公司迅速启动重大灾害应急预案，立即赶赴受灾地区进行查勘，最终赔付90万元。
推荐理由：太平洋财险山西分公司坚持“产品创新、技术创新、服务创新、融合创新”四轮驱动模式，同时因地制宜制定专属金融保险服务方案，满足各类服务主体的风险保障需求。国寿财险山西省分公司创新“保险+期货”模式，通过期货公司提供风险对冲支持，帮助养殖户抵御猪价下跌风险，使养殖户间接分享到期货市场带来的红利。
责任保险——为政府分忧，为民生助力
承保公司：人保财险山西省分公司、中煤保险山西分公司、平安财险山西分公司、太平财险山西分公司
案情简介：
1.承运人责任险。河津市某运业公司投保了道路客运承运人责任保险。2021年7月17日，薛某驾驶车辆行至某段高速处发生追尾事故，造成本车乘客23人不同程度受伤。人保财险山西省分公司接报案后迅速组成应援小组，本着以人为本的宗旨，对该案进行快速预付，预付费用约8万元。
2.安全生产责任险。2021年3月25日，山西某煤业井下发生煤瓦斯突出，事故造成4人遇难。中煤保险接到事故报案后，总、分公司各级领导高度重视，快速应对开启事故处理“绿色通道”，该案合计每人赔付68万元，共计赔付272万元。
3.雇主责任险。2021年7月29日，一则“太原6名环卫工被洪水冲走”的新闻牵动太原市民的心。平安财险山西分公司接到报案后，资料齐全后仅用3天时间完成结案，快速给付客户（2名环卫工）死亡赔偿金合计100万元。
4.政府自然灾害公众责任险。2019年9月2日，某村村民沿黄河河道往对面走时，被洪水冲走，下落不明。截至2021年1月，该村民仍未找到，当地政府提出理赔申请。但因出险时间到索赔时间未满两年，法院无法出具宣告死亡证明材料。从缓解政府压力角度出发，太平财险山西分公司决定先行按照每人死亡伤残限额10万元进行赔付。
推荐理由：责任保险能够帮助政府和企业承担风险，全面提高全社会抵御自然灾害的综合防御能力，为改善民生提供强大保障。
保证保险——为客户缓解资金压力
承保公司：国寿财险山西省分公司、英大财险山西分公司
案情简介：
1.2021年12月31日，国寿财险山西省分公司接到某执法队下发的《农民工工资支付保障金支付通知书》。因承建单位资金流转困难，导致拖欠农民工工资127万元。公司快速启动农民工工资支付理赔应急预案，组成专案小组。2022年1月1日12时，顺利将127万余元赔款支付到了人社部门指定账户。
2.2021年4月30日，某能源服务公司购买了某履约保证保险。省电力公司要求其在10月29日前足额缴纳相关电费共计476万余元。经多次催促后，其拒不缴纳，造成保险事故发生。2021年11月19日，英大财险山西分公司工作人员了解事故发生的情况，损失核定，根据保单约定赔偿200万元。
推荐理由：保证保险，是指保险人承保因被保证人行为使被保险人受到经济损失时应负赔偿责任的保险形式。保证保险及时赔付，能够减轻承建企业的资金压力，在保障各方合法权益的同时，也积极践行了“六稳、六保”工作要求。
来源：山西晚报
3月14日，山西省保险行业协会向社会发布山西保险业2021年典型案例，旨在使社会公众能够多方面了解保险，增强风险意识，树立正确的保险理念。
2021年，山西保险业人身险赔付金额1574020.75万元，财产险赔付金额1691093.38万元。特别是在我省2021年国庆期间遭受暴雨洪涝灾害时，山西保险行业迅速行动，发挥行业优势，在机动车险、责任保险、保证保险、农业保险、意外保险、重疾保险等方面积极履行保险责任，为客户提供多元、专业、优质的保险服务，体现了保险姓保，回归本源的行业理念。
推荐理由：2021年10月2日至7日，山西省出现有气象记录以来最强秋汛，多地遭遇时间久、范围广、强度大的降雨天气，造成重大损失。山西保险业高度重视防灾防损工作，第一时间就做好假期理赔服务工作、预防重大自然灾害事故损失等做了详细安排部署，整合资源，派出专业技术人员第一时间抵达一线进行支援，同时根据不同受灾地区受灾程度的差异，统筹理赔力量，加大对重灾区理赔工作的支援。简化理赔流程、提高理赔效率，做到应赔尽赔、早赔快赔。
本次大灾理赔的快速应对得到了各地政府的一致认可，体现了在灾害面前保险公司主动担当、积极践行企业社会责任、分担社会风险的行业形象。
人身险案例
保险保障意外发生时带给你安心
承保公司：平安养老山西分公司、太平洋人寿山西分公司
案情简介：
1.某建筑劳务公司于2021年3月为企业员工购买平安建筑工程团体意外伤害保险，保额60万元。2021年8月4日企业提交员工身故材料申请理赔，经调查核实，被保险人在某项目工程楼层平台被从吊车上掉下的铝模板砸到后身故，属于保险合同责任范围，支付保险金60万元。
2.被保险人宋某，于2020年3月在某农村商业银行投保某贷款团体意外伤害保险，意外身故保额300万元。2021年4月16日，宋某家属报案称宋某于2021年2月16日因高坠导致脑挫裂伤入院治疗，3月9日不幸身故，申请意外身故理赔金。经过快速核实，确认该案件属于保险责任，赔付受益人意外身故保险金300万元。
推荐理由：建筑行业等特殊行业，风险性较大，保障尤为重要。在保障他们人身安全的同时，意外险也必不可少，很大程度上减少了企业承担的风险。随着农村经济的发展，越来越多的农民借助小额信贷发展生产，且前来办理贷款的多为家中的顶梁柱，一旦发生意外，不但影响家庭经济来源，农村商业银行贷出的钱也难以收回，造成呆账。而这种贷款加保险的模式既保障银行资金安全，同时又为贷款人的家庭解决了生活难题，为投保人免除了后顾之忧。
重疾险、医疗险不可或缺的保障
承保公司：工银安盛人寿山西分公司、太平洋人寿山西分公司、泰康人寿山西分公司、泰康养老山西分公司、中信保诚人寿山西分公司、人保寿险山西分公司、幸福人寿山西分公司
案情简介：
1.2017年9月26日，田某为自己投保某重大疾病保险，保额50万元。2019年8月11日，被保险人罹患一型糖尿病，获赔50万元，并豁免后续保费。2021年12月29日，客户因糖尿病并发症，导致双眼失明，再次申请理赔，公司第一时间审核客户资料后，给付第二次重大疾病保险金50万元。
2.5岁儿童身患重疾，申请当日即获百万赔付。被保险人出生后不久，其母亲就为其投保了某少儿两全保险5份，重疾基本保额50万元，少儿特定重大疾病保额50万元。2021年5月5日，孩子因发烧就诊于某儿童医院，确诊为白血病，后续需要高额的医疗费用。2021年6月22日，其家人向公司提交了理赔资料。经过快速核实，确认该案件属于保险责任，当日支付客户重大疾病保险101.02万元。
3.2020年5月，张某为自己投保某重疾医疗保险，2021年元旦期间，张某确诊为甲状腺乳头状癌。2021年2月19日，客户张某亲提出理赔申请。经公司调查、审核，张某理赔申请符合保险责任，公司按照合同约定向张某支付重疾理赔款100万元，恶性肿瘤重大疾病提前给付理赔款2万元，合计支付赔款102万元。
4.2019年11月，张某为自己投保某医疗保险，年交保费339元。张某于2020年10月出现腹痛伴呕吐，前往医院检查，确诊“腹腔低分化腺癌”，并开始化疗。截至目前张某共计住院8次，总花费33万余元，医保累计报销8万余元。接到报案后，公司截至目前共计赔付约22万元。后续将在保额内根据客户治疗情况继续进行理赔赔付，并在客户提出续保申请后，按照相关条款进行续保。
推荐理由：重疾险是每个人必备的一份保障。每个人都有患大病的风险，国家医保在处理大病医疗的问题上作用有限，为了避免“病不起”的尴尬，百万医疗险是一个很好的选择。
保险不忘银发人 适老服务暖人心
承保公司：太平洋人寿山西分公司、太平人寿山西分公司
案情简介：
1.被保险人贺某，59岁，2015年7月28日投保某恶性肿瘤疾病保险，保额30万元。2021年1月31日，贺某突发疾病大量吐血，诊断为弥漫性肝癌。3月30日，贺某向公司提出申请理赔，经过快速核实，确认该案件属于保险责任，当日贺某就收到了公司的理赔款30万元。
2.宋某在61岁时（2018年）为自己投保了某重疾险（保额10万元）和医疗险及意外险。随着年龄增长抵抗力降低，宋某先后因肺炎、冠心病、心绞痛、肺癌多次住院，其间，公司共计赔付11次，累计赔付金额20余万元。
推荐理由：为给老年群体提供便捷的保险服务，分担政府养老、医疗的压力，保险公司推出了符合老年群体需求和风险承受能力的保险产品，同时还积极优化老年群体投保流程，推进解决老年人运用智能技术提升理赔时效，切实为老年群体提供便捷的保险服务。
关爱少年儿童为祖国未来护航
承保公司：太平人寿山西分公司、平安养老山西分公司
案情简介：
1.郑某为孩子投保了某重疾医疗险，希望为孩子搭建终身保障。不料郑某孩子被发现对声音反应差，不会说词语或短句，被确诊为双侧感音神经性耳聋，双耳听力完全丧失，考虑到孩子正处于语言发育关键期，医生建议尽快植入人工耳蜗。治疗结束后，郑某提出重疾赔付申请，2021年5月10日，公司向客户赔付重疾保险金和医疗保险金共计52万余元。
2.运城市一学生王某，于2021年8月通过学校购买了某学生意外伤害保险，保险费仅60元。2021年12月16日不慎从床上摔下，导致骨折，经医生诊断需住院治疗，最终住院12日，花费1.6万余元，未获得医保报销。家长心急询问理赔人员能否获得理赔，最终公司赔付约1.57万元，赔付比例达93.65%。
推荐理由：未成年人不仅是家庭的中心，也是社会的重点关注对象。意外、重疾会给儿童和家庭带来不小的困扰，学平险仅需要极少的保费就能给孩子带来很好的保障，在风险来临时能让孩子安心就医，能为家长分忧解难。
财产险案例
机动车综合险——为群众解忧
承保公司：太平财险山西分公司、中银保险山西分公司
案情简介：
1.2021年9月28日，王某驾驶面包车搭载6名乘客在太原高速某处变更车道时，发生车辆碰撞，造成车内4名乘客当场死亡、2名乘客受伤的特大交通事故。太平财险山西分公司多地核实事故情况及人伤情况，并主动为死者家属和伤者垫付丧葬费及抢救费10万余元，后完成所有人员的损失赔付，赔付金额128万余元。
2.2021年10月14日，,驾驶员吴某驾驶标的车，在忻州市岢岚县某段发生事故，标的车撞三者车头，造成三者刘某伤亡，赔付三者105.2万元。
推荐理由：人员死亡的交通事故时有发生，事故双方均要承受经济损失和精神伤害。保险公司此时能做的就是提供优质、快速的理赔服务，补偿损失的同时及时给伤者带去慰藉。
晋惠保、防贫保——履行保险责任担当
承保公司：人保财险山西省分公司、太平洋财险山西分公司
案情简介：
1.杨某于2020年12月1日投保“晋惠保”，保费69元/年。保险期限为2020年12月1日至2021年11月30日。2021年2月,杨某被诊断为“腹主动脉瘤假性动脉瘤”和“腹主动脉夹层”，后入住北京医院，人保财险山西省分公司支付被保险人约23万元赔款，为被保险人解了燃眉之急。
2.2021年，临汾市为浮山县、洪洞县、曲沃县、翼城县、霍州市贫困人口投保了防贫保险，保障范围是因灾致贫、因学致贫、因病致贫。2021年10月，临汾市遭遇强降雨的侵袭，太平洋财险山西分公司为浮山县、洪洞县、曲沃县、翼城县、霍州市等地受灾贫困户共计赔付125.41万元。
推荐理由：“晋惠保”是2020年人保财险山西省分公司在山西省区域内率先推出的医保补充普惠型商业健康保险产品。“防贫保”体现了一种帮扶政策，不仅是防止返贫的一种保障，也是有效建立防止返贫致贫的长效机制，确保从源头筑起防贫“保障网”，进一步巩固脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴。
农林保险——为第一产业提供保险保障
承保公司：太平洋财险山西分公司、国寿财险山西省分公司、国任保险山西分公司
案情简介：
1.2021年10月2日至7日，山西出现大范围强降雨天气,暴雨发生区域的玉米、杂粮等多种作物的严重受损。太平洋财险山西分公司以“e农险”、遥感、无人机等新技术运用实现精准快速赔付，全面做到应赔尽赔、早赔快赔，共计赔付4028.8万元。
2.“保险+期货”暖了养殖户的心。2021年1月8号，生猪期货在大连商品交易所正式挂牌上市，国寿财险山西省分公司与申万宏源期货公司合作，签发了我省首单生猪期货价格保险。2021年2月9日，生猪期货价格保险正常到期，以期货市场价格为准，国寿财险大同市中心支公司第一时间将41.29万元赔款支付给投保的养殖户，充分发挥出“保险+期货”对养殖户经营生产的保障作用。
3.国任保险晋中中支于2021年6月29日，承保昔阳县某专业合作社3800亩玉米地。2021年10月，受持续强降雨影响，晋中市农业生产受损较严重，接到报案后国任保险山西分公司迅速启动重大灾害应急预案，立即赶赴受灾地区进行查勘，最终赔付90万元。
推荐理由：太平洋财险山西分公司坚持“产品创新、技术创新、服务创新、融合创新”四轮驱动模式，同时因地制宜制定专属金融保险服务方案，满足各类服务主体的风险保障需求。国寿财险山西省分公司创新“保险+期货”模式，通过期货公司提供风险对冲支持，帮助养殖户抵御猪价下跌风险，使养殖户间接分享到期货市场带来的红利。
责任保险——为政府分忧，为民生助力
承保公司：人保财险山西省分公司、中煤保险山西分公司、平安财险山西分公司、太平财险山西分公司
案情简介：
1.承运人责任险。河津市某运业公司投保了道路客运承运人责任保险。2021年7月17日，薛某驾驶车辆行至某段高速处发生追尾事故，造成本车乘客23人不同程度受伤。人保财险山西省分公司接报案后迅速组成应援小组，本着以人为本的宗旨，对该案进行快速预付，预付费用约8万元。
2.安全生产责任险。2021年3月25日，山西某煤业井下发生煤瓦斯突出，事故造成4人遇难。中煤保险接到事故报案后，总、分公司各级领导高度重视，快速应对开启事故处理“绿色通道”，该案合计每人赔付68万元，共计赔付272万元。
3.雇主责任险。2021年7月29日，一则“太原6名环卫工被洪水冲走”的新闻牵动太原市民的心。平安财险山西分公司接到报案后，资料齐全后仅用3天时间完成结案，快速给付客户（2名环卫工）死亡赔偿金合计100万元。
4.政府自然灾害公众责任险。2019年9月2日，某村村民沿黄河河道往对面走时，被洪水冲走，下落不明。截至2021年1月，该村民仍未找到，当地政府提出理赔申请。但因出险时间到索赔时间未满两年，法院无法出具宣告死亡证明材料。从缓解政府压力角度出发，太平财险山西分公司决定先行按照每人死亡伤残限额10万元进行赔付。
推荐理由：责任保险能够帮助政府和企业承担风险，全面提高全社会抵御自然灾害的综合防御能力，为改善民生提供强大保障。
保证保险——为客户缓解资金压力
承保公司：国寿财险山西省分公司、英大财险山西分公司
案情简介：
1.2021年12月31日，国寿财险山西省分公司接到某执法队下发的《农民工工资支付保障金支付通知书》。因承建单位资金流转困难，导致拖欠农民工工资127万元。公司快速启动农民工工资支付理赔应急预案，组成专案小组。2022年1月1日12时，顺利将127万余元赔款支付到了人社部门指定账户。
2.2021年4月30日，某能源服务公司购买了某履约保证保险。省电力公司要求其在10月29日前足额缴纳相关电费共计476万余元。经多次催促后，其拒不缴纳，造成保险事故发生。2021年11月19日，英大财险山西分公司工作人员了解事故发生的情况，损失核定，根据保单约定赔偿200万元。
推荐理由：保证保险，是指保险人承保因被保证人行为使被保险人受到经济损失时应负赔偿责任的保险形式。保证保险及时赔付，能够减轻承建企业的资金压力，在保障各方合法权益的同时，也积极践行了“六稳、六保”工作要求。
来源：山西晚报
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