积分是看不见摸不着的，当然不如精心挑选的、可以捧在手里的礼物更贴心，更让人喜欢。

——李鲆《实体店这样做就能火》

有一家美容院，本来是用积分锁客，也就是客户每次消费后，就会有相应积分存到卡里，攒到一定数额，就可以兑换一次消费。

但这个活动的效果并不算太好。

送积分是一种不必办卡就能锁客的方法，各行各业都在用，美容行业当然也不例外。

大家都在使用的手段，对客户就没有什么吸引力了。

我帮美容院做了一个小小的优化，让他们把积分换成赠品。

美容院精心采购了一批小礼物，价格并不贵，但很有特色，惹人喜爱。

客户每次来消费，就赠送一个小礼品。

而且当客户累计消费5次，也就是领了5个小礼物，就可以免费获得店内主营的一个业务。

这是用“真情+实惠”留住客户。这样一来，客户几乎不会再去其他美容院了。

积分是看不见摸不着的，当然不如精心挑选的、可以捧在手里的礼物更贴心，更让人喜欢。

这些小礼物，摆在家里，经常看见，对客户是一种润物细无声的提醒，提醒她该到店里消费了。

如果你是客户，你手里已经有了4个小礼物，你想到再多集一个，就可以免费做一个项目，你是不是想马上进店消费？

可以看见，可以触摸，可以提醒，这样一个小小的优化，就让进店率提高很多。

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私域创业的2742天
扶持武陟经销商对接焦作美容院
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[思考]为什么现在日式皮肤管理品牌遍地开花，但pola依旧站稳日本品牌第一梯队❓
[疑问]为什么曾经追求性价比的消费者纷纷转向了pola、skii、资生堂等品牌❓

消费升级是一方面，越来越占主导消费市场的85后、90后对于品牌，心智愈发成熟，互联网的造梦神话让不少化妆品牌一夜成名，甚至不少护肤品牌，曾经的韩系“专业线”品牌也搭过流量的顺风车。但是，一夜成名，却永远无法改变消费者对品牌的认识，改变不了他们的心智。

罗马不是一日建成的，线下做实体美容院、皮肤管理、沙龙也是如此。盲目跟风或许能得到消费者一时的认可，但是店内消费者对品牌的认知，直接影响了对您店的认知。而恰恰他们对护肤美容的心智，就是来自您的店。这也就解释了为什么有的店，永远说自己的客人消费能力不够、留不住客人了。